Porque é que o microfone dos auscultadores deixou de funcionar

São inúmeras as pessoas que se deparam com o problema de o microfone dos seus auscultadores não funcionar corretamente. Em vez de produzir um fluxo de voz nítido, transmite frequentemente um ruído incómodo que só aumenta. Para identificar as causas deste mau funcionamento e efetuar as reparações necessárias, é imperativo efetuar um diagnóstico completo do sistema e dos componentes de hardware.

Verificar o microfone e os auscultadores

Se estiver a ter problemas com o microfone, pode utilizar o recurso da Internet WebcammicTest para ajudar a determinar a causa do mau funcionamento. Este sítio Web pode ajudá-lo a determinar se o problema se deve a uma falha do microfone ou a definições incorrectas do sistema no seu PC.

Se estiver a utilizar o sistema operativo Windows 7, não é invulgar que os controladores falhem e necessitem de ser reinstalados. É importante verificar a funcionalidade dos programas de manutenção se possuir este sistema operativo.

Siga estes passos para verificar o seu microfone:

• Visitar webcammictest.com;
• Aceder ao "microfone de teste" separador;
• Comece a falar para os auscultadores quando aparecer a luz verde.

Se forem detectadas ondas sonoras no ecrã, que se reflectem na janela correspondente, isso indica que o dispositivo está a funcionar corretamente e que quaisquer problemas estão provavelmente relacionados com as definições do sistema do computador.

Causas de mau funcionamento

Existem várias causas comuns para o microfone deixar de funcionar:

• Um cabo danificado.
• Contactos sujos.
• Falta de controladores para o sistema operativo.
• Ligação incorrecta entre o microfone e o computador.
• Definições incorrectas.

Cabo partido

A maioria dos problemas com os auscultadores que afectam a transmissão de som ou voz são normalmente causados por um condutor danificado. O condutor é particularmente vulnerável em determinadas zonas:

• A transição dos 3.5 ou 6.5 ficha no cabo;
• Divisão da linha – que pode manifestar-se como um fio dividido ou um bloqueio do botão de controlo do volume e de ativação do microfone.

Pode identificar o problema flexionando o cabo nestas áreas vulneráveis – o sinal aparecerá e desaparecerá, ou pode encontrar uma posição em que o sinal permaneça estável. Se tiver um multímetro e experiência na sua utilização, também pode testar o sinal. Aqui está um diagrama de pinagem de uma ficha standard de 3.5 ficha:

Podem existir variações nos circuitos de determinados dispositivos – isto é particularmente frequente nos auscultadores mais antigos. Se se deparar com uma rutura no circuito, tem a opção de voltar a soldar o cabo. No entanto, se não tiver experiência com um ferro de soldar, é aconselhável dirigir-se a um centro de assistência profissional.

Nota: É aconselhável procurar reparar apenas os auscultadores de alta qualidade. O custo de reparação de um defeito em auscultadores baratos não é justificável – seria mais económico comprar um substituto.

Contactos sujos

A falta de sinal pode ser atribuída à contaminação da ficha ou do conetor dos auscultadores. Os contactos podem ficar oxidados e os conectores são muitas vezes obstruídos por detritos, especialmente no caso dos smartphones, uma vez que transportá-los num saco ou no bolso os expõe ao pó e a pequenas fibras que entram na porta. Isto resulta numa interrupção da transmissão do sinal.

Para remover resíduos da ficha, pode tentar usar um fio fino, embora isso possa ser arriscado. Recomenda-se a compra de uma lata de ar comprimido, que custa apenas algumas centenas de rublos e pode ser encontrada em qualquer loja de equipamento digital. Para limpar a ficha, deve utilizar um cotonete absorvente embebido em álcool. Evite utilizar uma faca para raspar ou arranhar a sujidade, pois isso pode danificar a superfície e provocar oxidação.

Uma garrafa de ar do aparelho de limpeza

Sem controladores

Uma possível razão pela qual o microfone dos auscultadores pode não estar a funcionar é a falta de software adequado para a placa de áudio. A placa de áudio pode ser soldada na placa-mãe ou instalada como um componente separado. Em qualquer dos casos, é necessário descarregar o controlador adequado do sítio Web do fabricante do computador portátil ou do hardware específico (como a placa-mãe ou a placa de som).

Para determinar se o problema é o controlador, é necessário aceder ao Gestor de Dispositivos. Clicando em "Som, vídeo e controladores de jogos" é apresentada uma lista de hardware. Se houver um problema, será indicado um sinal vermelho ou amarelo junto do dispositivo correspondente.

Ocasionalmente, o software pode estar presente mas desatualizado. Neste caso, é possível identificar o nome do dispositivo e tentar uma atualização automática do controlador através do menu de funções. No entanto, é geralmente mais eficaz descarregar manualmente e instalar o controlador separadamente.

Aqui está uma demonstração do Gestor de Hardware do Windows 7:

Não se esqueça de que o módulo de auscultadores Bluetooth do seu computador portátil/PC também necessita de executar software. O processo de atualização/instalação é semelhante.

Falha do sistema

Ocasionalmente, pode surgir um problema com o funcionamento do sistema que leve a uma operação incorrecta, como a desativação forçada do microfone. Para resolver o problema, localizar o "altifalante" na barra de tarefas e seleccione "abrir definições de som".

Para prosseguir, seleccione a opção "som", localizar a "entrada" e selecionar "gerir dispositivos de som".

É possível desativar o microfone. Basta clicar nele para aceder a "ativar/desativar" opção.

No Windows 7, o menu do tabuleiro tem uma opção única – "dispositivos de gravação". Navegar para "gravação" e, em seguida, selecionar "microfone". A partir daí, clique em "propriedades" e active o microfone. Também é possível que a sensibilidade do microfone esteja definida para o nível mínimo, o que faz com que não capte qualquer som.

Se a ligação for estabelecida com um dispositivo que tenha um microfone integrado, este poderá funcionar automaticamente – neste caso, o microfone do auricular permanece inativo. Nestas circunstâncias, são enumerados dois microfones na lista de dispositivos. Tudo o que tem de fazer é escolher o preferido e, se necessário, ativar o "padrão" opção para evitar a comutação manual de cada vez.

Erro de comutação

Se estiver a utilizar o sistema operativo Windows 7, poderá ter problemas com o auricular se este estiver ligado ao painel frontal em vez do painel traseiro. É possível que tenha ligado por engano os auscultadores aos conectores errados, o que resultou num mau funcionamento completo do dispositivo.

Recomendações para a escolha dos auscultadores

Os auscultadores com microfones incorporados são famosos pela sua tendência para funcionar mal. Para garantir a longevidade, é aconselhável optar por marcas conceituadas como a bludi, a sony, a philips e outras. Para os jogadores e entusiastas da comunicação virtual que procuram uma combinação de acessibilidade e qualidade, o a4tech bloody g500 headset é uma excelente escolha. Para além do seu design apelativo, este modelo possui características impressionantes que garantem uma qualidade de som de topo aos seus utilizadores.