Porque é que o computador portátil se desliga durante o jogo

Independentemente da causa do encerramento do computador, este tem a sua própria solução:

1. Limpeza. Se a temperatura do processador for superior a 90°C, utilize programas especializados para limpar o sistema de arrefecimento e remover o pó. Isto irá reduzir o ruído e baixar a temperatura.
2. Antivírus. Actualize a base de dados de vírus e efectue uma verificação completa do sistema utilizando programas antivírus como o Kaspersky ou o Cureit para remover quaisquer vírus.
3. Atualizar ou reinstalar os controladores. Se o problema for causado por controladores incompatíveis com o modelo do seu computador portátil, desinstale os controladores existentes e transfira os controladores adequados do sítio Web oficial do fabricante.
4. Reversão do firmware. Tente restaurar a versão anterior do firmware estável para resolver o problema. Se isso não funcionar, considere a possibilidade de atualizar completamente o programa BIOS.
5. Resolva os problemas com a estabilidade do sistema executando uma reinstalação completa do sistema operativo, eliminando quaisquer potenciais vírus que possam ter escapado à deteção pelo seu programa antivírus.
6. Certifique-se de que a fonte de alimentação está a funcionar corretamente, verificando se a bateria tem alguma falha e substituindo-a, se necessário. Além disso, verifique se a fonte de alimentação está ligada e não está danificada. Para resolver o problema do encerramento do ecrã, confirme se as definições de energia estão configuradas corretamente para evitar que o computador entre no modo de suspensão quando desligado de uma fonte de alimentação.

Ao usar o Windows 10, há vários fatores que podem levar a um erro. Os problemas mais comuns incluem avarias no hardware, conflitos ou incompatibilidades de software com o sistema operativo e a utilização de equipamento desatualizado.

A Microsoft oferece vários métodos para solucionar esses problemas:

• Se aparecer um ecrã azul depois de ligar um novo dispositivo, recomenda-se a remoção do dispositivo.
• A atualização do Windows 10 não só melhora a segurança do sistema, como também corrige erros e resolve conflitos com o computador portátil ou os seus componentes.

Sobreaquecimento do processador

É bastante comum que um computador portátil se desligue subitamente durante a utilização. O que é intrigante é que esta ocorrência é particularmente prevalente em portáteis Asus equipados com processadores AMD. No entanto, este problema não é exclusivo destes computadores portáteis e pode também ser encontrado noutros.

Existe uma proteção incorporada no sistema BIOS que desencadeia automaticamente uma reinicialização se o dispositivo informático sobreaquecer. Esta proteção é activada quando a temperatura atinge o limite máximo. O objetivo desta medida de proteção é evitar quaisquer danos potenciais ou a combustão do processador.

A Intel adoptou uma abordagem diferente ao incorporar o seu próprio sistema de salvaguarda nos seus processadores. Em vez de provocar a reinicialização do sistema, este mecanismo de proteção limita-se a reduzir os parâmetros de frequência para atenuar o risco de sobreaquecimento.

Para determinar os valores de temperatura actuais, existem ferramentas especializadas que podem ser utilizadas. O sobreaquecimento ocorre normalmente em computadores portáteis muito antigos e com uma carga pesada. No entanto, as principais causas são normalmente a deterioração da pasta térmica e a contaminação do dispositivo. Para resolver este problema, é necessário limpar o computador portátil e substituir a pasta térmica. Algumas pessoas podem optar por efetuar estas tarefas sozinhas, enquanto outras preferem procurar a ajuda de profissionais.

Se um utilizador notar que o seu computador portátil se desliga espontaneamente durante o jogo ou em curtos períodos de utilização, é aconselhável verificar o desempenho do sistema de arrefecimento.

Se souber como resolver o problema do sobreaquecimento de um computador portátil, em particular do seu processador, levando-o a desligar-se, pode tomar outras medidas para reduzir a ocorrência de tais casos.

As principais razões para desligar o computador portátil durante o jogo e as respectivas soluções

Existem vários factores que podem fazer com que o computador portátil se desligue enquanto joga:

1. Drivers desactualizados podem funcionar mal ao executar determinados jogos, levando ao encerramento do sistema. Além disso, os computadores portáteis mais fracos podem ter dificuldade em lidar com as elevadas exigências dos jogos modernos e, consequentemente, desligar-se. Para resolver este problema, basta atualizar os controladores ou considerar investir num computador portátil mais potente.
2. As infecções por vírus e a utilização de software não licenciado podem ter um impacto negativo no desempenho do computador, levando frequentemente ao encerramento do sistema. No entanto, existem passos simples que podem ser tomados para retificar estes problemas. Realizando verificações regulares de vírus e instalando programas antivírus fiáveis, como o Dr.Com o WebCureIt, o Avast e o Advanced System, os utilizadores podem não só resolver os problemas de encerramento, mas também melhorar o desempenho geral do sistema e resolver outros problemas subjacentes.
3. O sobreaquecimento do computador portátil é uma preocupação importante que requer uma atenção minuciosa, uma vez que pode resultar em consequências graves a longo prazo. Existem vários factores que podem contribuir para o sobreaquecimento, pelo que é necessário examinar esta questão separadamente. Por exemplo, mesmo a realização de actividades básicas e aparentemente inofensivas, como jogar berlindes no Multigames, pode levar ao sobreaquecimento do computador portátil. Por conseguinte, é crucial abordar este problema prontamente e tomar as medidas adequadas para evitar o sobreaquecimento.

A desconexão de um computador portátil pode ocorrer devido à presença de vírus. Atualmente, existe uma proliferação de vários mineiros que são utilizados para a extração de bitcoin. Este vírus em particular é bastante astuto, pois utiliza fortemente a placa de vídeo e o processador, fazendo-os atingir a capacidade máxima.

Consequentemente, o computador portátil fica lento, congela e aquece excessivamente, mesmo quando está inativo. Ao observar o Gestor de Tarefas, notará uma utilização significativa da CPU, mesmo que não estejam a ser executados ativamente programas com muitos recursos.

Por isso, é aconselhável efetuar uma verificação de vírus no seu computador portátil. Isto pode ser conseguido através da instalação de qualquer software antivírus, como o Avira, Avast ou Kaspersky, e da verificação do sistema Windows com um utilitário especializado especificamente concebido para identificar e remover software malicioso.

Solução do problema

Existem várias formas de resolver o problema do sobreaquecimento do computador portátil:

1. Garantir o funcionamento correto do computador portátil. Coloque o computador portátil numa superfície plana e resistente para permitir a circulação de ar adequada.
2. Otimizar a colocação do computador portátil. Mantenha o computador portátil afastado de fontes de calor, como radiadores ou sistemas de aquecimento.
3. Limpar regularmente o computador portátil. Remova os detritos e o pó do computador portátil mensalmente, prestando atenção ao monitor e ao teclado.
4. Reduzir a carga do sistema. Ao executar tarefas com muitos recursos, como jogos, feche programas e aplicações desnecessários para diminuir a carga de trabalho do computador portátil e melhorar o desempenho, reduzindo assim a temperatura.
5. Considerar a compra de um suporte de arrefecimento para computadores portáteis. Estes suportes estão disponíveis em várias lojas e podem ajudar efetivamente a diminuir a temperatura do computador portátil.
6. Uma opção é substituir a pasta térmica por si próprio ou, em alternativa, pode levar o computador portátil a um centro de assistência técnica profissional, onde a poderá substituir numa questão de horas.

Seguindo estes métodos, qualquer utilizador pode evitar o sobreaquecimento do seu computador portátil, bem como melhorar o seu desempenho e aumentar a sua potência.

Os vírus são uma avaria distinta que está normalmente associada a problemas de sistema e não a problemas de hardware. Existem inúmeros indivíduos designados por "hackers" que ganham reconhecimento ao criar software nocivo. Estes programas maliciosos são muitas vezes concebidos para causar vários tipos de danos, tais como desligar dispositivos, sobrecarregá-los (levando ao sobreaquecimento e subsequente avaria dos componentes), fazer com que o sistema responda inadequadamente aos comandos e até instalar spyware, entre outras coisas.

Hoje em dia, um dispositivo infetado com um vírus pode não ser considerado normal, mas é de facto bastante comum. Isto deve-se ao facto de a maioria dos trojans e outros programas maliciosos residirem na Internet e, uma vez que um computador portátil sem Internet perde metade das suas funções úteis, é quase impossível evitar apanhar um vírus.

Quando um computador portátil fica infetado com um vírus, é crucial identificá-lo o mais rapidamente possível. Para o efeito, existem softwares antivírus especialmente concebidos para o efeito. Existem inúmeras opções para escolher, mas apenas algumas são extremamente populares:

• Antivírus Kaspersky.
• Dr.Antivírus da Web.
• Avast.
• Avira.
• Eset NOD32.
• Alarme de zona.

Restaurar o disco do sistema ou a operação do sistema de ficheiros

• Para verificar o disco do sistema, recomenda-se a utilização de um disco USB de arranque (unidade flash). É aconselhável criar um disco de arranque com antecedência e armazenar a distribuição do sistema operativo e as imagens de arranque com utilitários para verificação do sistema de ficheiros e da unidade. Este método é económico e eficiente para a verificação do disco e do sistema de ficheiros.
• Outra abordagem potencialmente mais fiável envolve a substituição do disco de sistema antigo por um novo para fins de diagnóstico. Para tal, é necessário um disco formatado que se saiba estar a funcionar corretamente. Instale o sistema operativo neste disco e avalie o desempenho do computador portátil em conformidade.

Existe uma distinção notável entre os computadores portáteis e os computadores convencionais – o seu tamanho compacto. O arrefecimento constitui um problema particularmente difícil para os fabricantes de computadores portáteis durante o processo de conceção. A natureza compacta da caixa de um computador portátil torna difícil acomodar um número suficiente de sistemas de arrefecimento e garantir a saída eficiente de ar quente para facilitar o arrefecimento adequado dos seus componentes.

Ao executar jogos e aplicações de elevado desempenho, o computador portátil ativa uma potência de arrefecimento adicional para evitar o sobreaquecimento. Isto resulta num ruído caraterístico e numa libertação mais rápida de ar quente através das aberturas de ventilação designadas na caixa do computador portátil. Se mesmo as medidas de arrefecimento de emergência não conseguirem fazer com que a temperatura dos componentes principais regresse a um nível seguro, o mecanismo de proteção contra sobreaquecimento é acionado, fazendo com que o computador portátil se desligue durante o jogo.

Normalmente, o desempenho do sistema pode diminuir antes de o computador se desligar devido a sobreaquecimento. Nos jogos, isto pode levar a taxas de fotogramas mais baixas, artefactos gráficos e outros problemas. Isto acontece porque o computador tenta arrefecer o processador saltando os ciclos do relógio, mas se não o conseguir fazer eficazmente, entra no modo de encerramento de emergência.

Para garantir que o seu computador portátil não se desliga devido a sobreaquecimento enquanto joga, pode utilizar um software especializado que monitoriza a temperatura dos componentes do seu computador. Existem inúmeras aplicações disponíveis para este fim, e algumas são mesmo programas integrados da AMD ou da Nvidia que podem medir a temperatura do processador e da placa de vídeo, que tendem a sobreaquecer sob cargas pesadas.

Se não tiver nenhuma aplicação de monitorização da temperatura instalada no seu computador, pode utilizar o programa gratuito Open Hardware Monitor. Basta descarregar e executar a aplicação a partir do sítio Web oficial dos programadores para monitorizar a temperatura dos componentes do sistema, bem como a velocidade da ventoinha. Depois de ter o programa em execução, inicie o jogo que anteriormente causou o encerramento do computador portátil e observe as alterações na temperatura dos componentes após alguns minutos de jogo.

Avarias em que o computador portátil se desliga

As razões subjacentes ao encerramento imediato de um computador portátil depois de este ser ligado incluem:

Acumulação excessiva de pó que provoca o sobreaquecimento dos módulos e componentes do computador portátil.

Sobreaquecimento causado pela ausência de pasta térmica ou pela montagem incorrecta do sistema de arrefecimento após a limpeza.

Uma ventoinha avariada responsável pelo arrefecimento da CPU ou da placa de vídeo discreta.

Falha ou danos no disco do sistema (HDD ou SSD).

Corrupção do sistema de ficheiros.

Danos no conetor de alimentação (tomada).

Queda de tensão na fonte de alimentação devido a uma falha da mesma.

Danos físicos numa porta USB que resultam num curto-circuito.

Mau funcionamento da BIOS na placa de sistema.

Danos na ponte sul da placa-mãe.

Danos ou falhas na CPU.

Mau funcionamento do controlador PWM.

Como pode ver, existem inúmeras razões para a falha, todas elas bastante complexas para um utilizador comum. No entanto, é possível verificar alguns pontos de modo a restaurar o desempenho do dispositivo com o mínimo de esforço.

Por causa do que não desliga o computador

Ao tentar encerrar a sessão, há três problemas potenciais:

Embora o computador portátil possa ser desligado à força, é importante identificar e resolver prontamente a causa principal da avaria. Um encerramento de emergência pode resultar em corrupção do registo e danificar o disco rígido devido à paragem súbita da cabeça de escrita.

Aplicações e serviços

Os programas que são descarregados ou instalados pelo utilizador podem, por vezes, ser incompatíveis com o sistema operativo atual. Ao desligar, o Windows envia um comando de encerramento a todos os programas e serviços activos, mas alguns podem não responder, fazendo com que o computador portátil não se desligue. Para verificar se existem processos problemáticos, pode tentar iniciar o computador no modo de segurança:

No entanto, este método pode nem sempre funcionar, especialmente no Windows 8 ou mais recente. Nesses casos, pode ser necessário efetuar algumas configurações enquanto o sistema operativo ainda está ligado:

Se o computador portátil não só não desligar, mas também não reiniciar, terá de desligar manualmente a alimentação. Na próxima vez que o computador for iniciado, ele estará no modo selecionado, permitindo que apenas os utilitários essenciais do sistema sejam executados. Se a desativação for bem sucedida, será necessário identificar e remover os processos problemáticos:

Se surgirem vários erros devido a utilitários essenciais do Windows, poderá ser necessário reinstalar o sistema operativo.

Mau funcionamento do controlador

Os controladores que não estão a funcionar corretamente podem causar interrupções no funcionamento do dispositivo e podem mesmo impedir que desligue o computador portátil. Para identificar a causa subjacente do problema, muitas vezes é necessário utilizar o modo de segurança:

Além disso, existem ferramentas de software específicas disponíveis que podem ajudar a verificar e atualizar os controladores. Os exemplos incluem opções pagas, como o Driver Checker ou o Driver Updater, bem como opções distribuídas gratuitamente, como o DriverPack e o Device Doctor. Estes utilitários são capazes de efetuar diagnósticos completos, desinstalar e reinstalar software e procurar automaticamente actualizações de controladores.

Tempo limite

O problema de o computador portátil não se desligar depois de trabalhar durante um período de tempo prolongado surge frequentemente devido a valores de tempo limite excessivamente grandes que ditam o tempo de conclusão dos serviços. Para resolver este problema, é necessário efetuar ajustes no registo:

Antes de efetuar quaisquer modificações no registo, é aconselhável criar uma cópia de segurança do seu estado atual:

Caso algo corra mal e seja necessário restaurar o registo, pode fazê-lo abrindo o ficheiro exportado e confirmando a adição de informações através de um duplo clique. Antes de executar esta ação, recomenda-se que feche todas as aplicações activas.

Hardware fraco

Se o seu dispositivo estiver a ficar lento ou a bloquear durante os jogos, pode ser devido a hardware insuficiente. Neste caso, pode considerar a atualização adicionando mais RAM. No entanto, antes de ficar chateado, lembre-se de que, embora não seja possível executar jogos de topo numa configuração fraca, pode descarregar jogos compatíveis com as especificações do seu computador portátil. Para determinar a compatibilidade, verifique os requisitos de sistema mínimos e recomendados para o jogo e compare-os com as especificações do seu dispositivo. Se não tiver a certeza sobre as especificações do seu dispositivo, pode utilizar o utilitário CPU-Z, que fornece informações detalhadas sobre o seu dispositivo. Este utilitário é leve, com apenas alguns megabytes de tamanho.

Em alternativa, pode ajustar as definições do jogo para diminuir a qualidade de reprodução. Isto pode ajudar a alcançar um nível de jogo mais confortável, reduzindo os requisitos gráficos.

Se o seu dispositivo não estiver a funcionar a uma velocidade satisfatória, considere configurá-lo para o modo equilibrado em vez de alto desempenho nas definições de energia. Isto ajudará a melhorar o desempenho geral do dispositivo e a reduzir a probabilidade de sobreaquecimento. É importante notar que esta recomendação se aplica a todos os sistemas operativos, desde o Windows 7 ao Windows 10.

Se o desempenho for lento, especialmente ao jogar jogos, mas não houver problemas de sobreaquecimento, uma solução é adicionar mais RAM e substituir o disco rígido tradicional por uma unidade de estado sólido (SSD). No entanto, é importante ter em conta que isto é mais benéfico se o seu dispositivo já tiver um processador potente e uma placa de vídeo de alta qualidade.

Em alguns casos, o abrandamento durante os jogos pode ser atribuído à utilização de uma placa de vídeo incorrecta. A maioria dos dispositivos modernos vem com uma placa gráfica integrada no seu chipset, que não está optimizada para jogos. No entanto, pode ainda estar ativa mesmo quando está presente uma poderosa placa gráfica discreta. Para resolver este problema, pode utilizar o software GeForce Experience para placas gráficas NVidia ou Radeon Graphics para AMD.

O ecrã azul do computador portátil pode ocorrer devido à instalação de um novo controlador ou à atualização dos componentes do Windows. Este problema afecta normalmente as placas gráficas nVidia. Em tal situação, será necessário restaurar o sistema operativo para o seu estado anterior. Seria útil se o dispositivo se pudesse ligar após algumas tentativas, permitindo a remoção de actualizações e a reversão de controladores.

Para ver as actualizações instaladas e ter a opção de as remover, escreva "Ver Instaladas" na barra de pesquisa e lançar a opção "Ver instalados…" programa. As actualizações podem ser removidas uma a uma, reiniciando o computador portátil após cada remoção, para identificar a responsável pelo problema.

Se o problema persistir após várias reinicializações, o Windows 10 acionará o recurso Restauração do sistema, que solicitará que você escolha o ponto de restauração para o qual deseja reverter. Se o restauro for bem sucedido, será apresentada uma janela com informações relevantes e o dispositivo será reiniciado.

Se não tem a certeza de como resolver o problema com o seu gadget e precisa de aconselhamento especializado, Alexey, um especialista em reparação de smartphones e tablets no centro de assistência, está aqui para responder às suas perguntas.

Tenha em atenção que a reversão do Windows 10 não afectará apenas o componente problemático, mas todos os aspectos do sistema operativo. Se o problema do ecrã azul deixar de ocorrer após o arranque do computador portátil, pode desativar temporariamente as actualizações do SO até serem identificadas as causas do mau funcionamento do sistema ou até os programadores corrigirem os erros.

Problemas com a bateria

Em determinadas situações, o computador portátil pode desligar-se inesperadamente quando está a funcionar com a bateria, mas funciona normalmente quando está ligado à rede de 220V. Isto pode sugerir que a bateria está avariada ou atingiu o seu limite, o que resulta em encerramentos súbitos. Em média, uma bateria dura 2-3 anos, enquanto um computador portátil pode ter uma vida útil de 6-7 anos. Assim, esta é uma ocorrência comum.

Os seguintes "indicadores" típicos podem indicar a necessidade de substituição da bateria:

• O nível de carga não é detectado com exatidão.
• A luz indicadora nem sempre indica uma bateria ligada.
• O computador portátil desliga-se imediatamente após ser desligado da fonte de alimentação.

O diagnóstico exato dos problemas da bateria só pode ser efectuado por especialistas qualificados.

Tenha em atenção que, embora seja possível reativar algumas baterias, é frequentemente mais prático comprar uma bateria de substituição.

De facto, há casos em que uma bateria nova pode não se integrar corretamente no computador portátil. Tenho um portátil com uma década que funciona perfeitamente sem bateria, uma vez que só está ligado a uma fonte de alimentação através de 220V. No entanto, o aspeto importante aqui é que continua a funcionar perfeitamente, apesar de não ter bateria, e quaisquer inconvenientes relacionados com a sua ausência são menores.

Requisitos elevados

Todos os jogos têm os seus próprios requisitos mínimos de sistema, que são necessários para o lançamento correto da aplicação. Se o seu computador não cumprir pelo menos um destes requisitos, poderá ter problemas como o facto de o computador se desligar durante os jogos.

Nestes casos, recomenda-se normalmente a substituição de qualquer hardware incompatível e a reinstalação do jogo. Depois de fazer isso, pode tentar executar a aplicação novamente e, normalmente, isso resolve o problema. No entanto, podem existir outras razões para o computador se desligar durante os jogos, que estão relacionadas com o sistema operativo. Vamos explorar algumas outras causas possíveis para este comportamento.

Vírus

O cenário mais comum é o que se observa habitualmente. É frequente na maioria dos utilizadores e dá origem a uma grande variedade de problemas. Uma das principais consequências é o encerramento inesperado do computador.

Sem dúvida, estamos a referir-nos à contaminação do sistema operativo com malware. Frequentemente, vários tipos de Trojans e worms infiltram-se no computador, residem nele e, subsequentemente, iniciam falhas, disfunções e ocorrências inesperadas que nos apanham desprevenidos. A perda de dados, a incapacidade de instalar novas aplicações e o encerramento aleatório do computador são resultados de vírus.

Em geral, a situação é resolvida rapidamente neste caso. Em primeiro lugar, deve verificar se o seu computador tem vírus e proceder à eliminação de potenciais ameaças. Se houver objectos que não possam ser tratados, basta removê-los. Quando este processo estiver concluído, é normalmente necessário reiniciar o computador. Depois disso, reinstale o jogo e tente iniciá-lo. Depois disso, tudo deverá funcionar corretamente.

O portátil desliga-se sozinho sem sobreaquecer – falhas de software

Existem quatro razões principais para um encerramento automático de um computador portátil, mantendo uma temperatura normal:

1. Funcionamento incorreto do sistema operativo. Isto é frequentemente causado por uma atualização incorrecta do sistema operativo ou por alterações de programas em conflito. A solução para este problema inclui:
2. Desinstalação de programas que possam ter causado o encerramento súbito;
3. Executar uma recuperação do sistema utilizando a funcionalidade incorporada do SO no painel de controlo para selecionar um ponto de recuperação estável, também conhecido como uma reversão do sistema para um estado anterior;
4. Reinstalação do sistema operativo.
5. Mau funcionamento da BIOS. Estes problemas podem ser resolvidos através de:
6. Redefinir as configurações do BIOS e restaurá-las para os valores padrão;
7. Outra opção é obter a versão mais recente do software, descarregando-a do sítio Web oficial e instalando-a posteriormente.
8. Para lidar com problemas relacionados com vírus, é necessário efetuar uma verificação completa do computador portátil, de preferência com vários programas antivírus de boa reputação, e eliminar qualquer malware detectado.
9. Quando os controladores dos dispositivos do sistema são instalados ou actualizados incorretamente, podem surgir problemas com o funcionamento de componentes específicos de um computador portátil e conflitos entre eles. Estes problemas relacionados com o controlador podem resultar em encerramentos inesperados do computador portátil. Para resolver este problema, é importante utilizar um software dedicado que possa analisar rapidamente o estado dos controladores e resolver quaisquer problemas detectados. Este software pode ajudar a remover controladores com mau funcionamento, transferir, instalar ou atualizar os controladores necessários, tornando o processo mais rápido e eficiente.

A principal causa do encerramento do computador portátil durante o jogo é o sobreaquecimento. Existem vários indicadores de sobreaquecimento:

1. A ventoinha a funcionar muito alto, com som distorcido e intensidade aumentada.
2. Atraso nos jogos, congelamento, erros de sistema e erros de jogo.
3. Uma caixa de portátil aquecida e ar quente a ser emitido pelo portátil.
4. Encerramento ou reinício do computador portátil enquanto joga ou trabalha.
5. Abrandamento do sistema e fraco desempenho do computador portátil.

Para determinar com precisão se o encerramento do computador portátil é causado por sobreaquecimento, é necessário utilizar software e ferramentas especializados que possam ajudar a monitorizar as temperaturas e os indicadores do sistema. Uma dessas ferramentas é o Open HardwareMonitor ou qualquer outra aplicação semelhante. Este software fornece uma visualização clara de todos os indicadores do sistema, temperaturas e informações relevantes. Ao utilizá-lo, pode identificar facilmente o sobreaquecimento do sistema examinando estes indicadores. Essencialmente, as causas do sobreaquecimento podem resultar dos seguintes factores:

1. Mau funcionamento do sistema, falhas nas ventoinhas ou sinal fraco.
2. Acumulação excessiva de pó e detritos.
3. Aplicação insuficiente de pasta térmica.
4. Temperatura ambiente elevada no local onde o computador portátil está situado.

Antes de começar, certifique-se de que tem uma chave de fendas Phillips, uma escova e um aspirador.

O processo de desmontagem pode variar consoante o modelo. Por vezes, é possível aceder ao sistema de arrefecimento removendo simplesmente a tampa traseira, enquanto outras vezes, o PC portátil tem de ser completamente desmontado. Depois de ter efectuado esta operação, siga estes passos:

1. Desligar o sistema de arrefecimento da placa-mãe;
2. Remova qualquer pasta térmica antiga restante do dissipador de calor, limpando a superfície com um cotonete embebido em álcool;
3. Retirar o refrigerador do radiador e limpar bem a grelha. Para o efeito, pode utilizar um aspirador com função de sopro;
4. Se o cooler dobrável estiver a ter dificuldades em rodar e a fazer ruídos estranhos, recomenda-se a sua limpeza e lubrificação.
5. Para voltar a montar, aplique uma camada fina de pasta térmica nova no chip e no dissipador de calor.

A propósito, a pasta térmica também pode servir como um indicador do sobreaquecimento de um dispositivo. Se houver um sobreaquecimento constante e grave, a pasta secará e tornar-se-á difícil de limpar o dissipador de calor. Se se encontrar nesta situação, considere-se com sorte – devido às altas temperaturas e ao mau funcionamento do sistema de arrefecimento, o seu PC portátil teria provavelmente avariado em breve.

Em suma, vamos enumerar os factores que levam a um encerramento inesperado de um computador móvel durante um jogo. Na maioria dos casos, o principal culpado é o sobreaquecimento, que pode ser provocado por um sistema de arrefecimento obstruído por poeiras ou por tensão excessiva no hardware. Em alternativa, a culpa pode ser de problemas com chips específicos ou com o sistema gráfico, bem como de controladores desactualizados e de avarias no sistema operativo.

Se o computador portátil se desligar sozinho sem sobreaquecer, a primeira coisa a verificar é a bateria. Ligar o portátil a uma fonte de alimentação e testá-lo durante algumas horas. Se o computador não voltar a desligar-se, é provável que o problema esteja na bateria.

Normalmente, as baterias dos computadores portáteis duram cerca de 2-3 anos, enquanto os próprios computadores portáteis têm uma vida útil média de 5-7 anos. As pilhas recarregáveis tendem a avariar mais rapidamente.

As causas mais comuns de avaria da bateria incluem:

• Desligamentos inesperados quando se desliga o cabo de alimentação (indicando uma bateria completamente inoperacional).
• Deteção imprecisa do nível de carga.
• "Falta" bateria (o computador portátil não a detecta, assumindo que não existe bateria).

Nestes casos, é necessário substituir a bateria, uma vez que muitas vezes não é possível repará-la.

Porque é que o computador portátil se desliga quando joga (defeito de fábrica)

Os casos desta ocorrência são pouco frequentes, mas é crucial recordar: se o computador portátil tiver sido adquirido recentemente e ainda estiver dentro da garantia, não é aconselhável tentar qualquer auto-resolução ou exploração do problema de encerramento inesperado. Ao fazê-lo, é provável que, na melhor das hipóteses, a garantia seja anulada e, na pior das hipóteses, podem ser infligidos danos irreversíveis ao computador portátil, sem garantia de substituição ou reparação gratuita. Por conseguinte, se o seu computador portátil se desligar imediatamente após a compra, é muito provável que o modelo em questão esteja defeituoso e a melhor forma de agir seria entregá-lo para reparação profissional, especialmente tendo em conta que o serviço de garantia ainda está em vigor.

Todas as lojas de renome estão equipadas com o seu próprio centro de assistência. Localize o endereço do centro de assistência e leve o seu computador portátil até lá. Depois de os peritos terem efectuado um exame, se determinarem que a avaria não se deve a qualquer falha sua, procederão à reparação do seu computador portátil sem qualquer custo para si. Em caso de avaria recorrente, tem todo o direito de solicitar a substituição do seu computador portátil por um modelo diferente ou um reembolso.

porque é que o portátil se desliga durante o trabalho (pó)

É fundamental estar ciente do facto de que os computadores portáteis requerem uma limpeza do pó de seis em seis meses. Acho espantoso quando as pessoas admitem que não realizam esta tarefa há cerca de cinco anos e depois se queixam, dizendo: "O meu computador portátil tem apresentado falhas (lentidão, atrasos, congelamentos, etc.).). Como posso resolver este problema??"

Além disso, quando foi a última vez que limpou o seu computador portátil?? Se a sua resposta for: "Há muito, muito tempo" então é muito provável que o seu portátil esteja simplesmente a "sufocar" devido ao pó. Consequentemente, ao executar jogos com muitos recursos, o portátil sobreaquece devido à carga de trabalho excessiva e, como medida de proteção, desliga-se. Para monitorizar a temperatura de todos os componentes, pode utilizar o programa HWMonitor, que está disponível para transferência abaixo.

Para evitar o sobreaquecimento, pode carregar o portátil jogando um jogo ou vendo um vídeo HD durante alguns minutos. Se a temperatura do processador exceder os 60°C e se aproximar dos 70°C, ou se a temperatura da placa de vídeo subir para 70-85°C e o computador portátil estiver a fazer muito barulho, é sinal de sobreaquecimento.

Para resolver este problema, é necessário limpar completamente o pó do computador portátil e substituir a pasta térmica antiga. Se não for um utilizador experiente em tecnologia ou não pretender executar estas tarefas sozinho, pode procurar assistência num centro de assistência.

Pode encontrar instruções de limpeza no YouTube ou procurar vídeos no Google, que são frequentemente classificados no topo dos resultados da pesquisa.

Falha de software ou "torto" controladores

Esta opção também é viável, mas a sua probabilidade é mínima, por isso não vamos perder tempo, é mais simples encontrar um técnico informático experiente que irá reinstalar o Windows e atualizar os controladores (se o problema estiver neles). A atualização de todos os controladores pode ser facilitada com a ajuda do programa DriverPack Solution, que tem um tamanho superior a 7 gigabytes mas contém todos os controladores possíveis para qualquer modelo de computador portátil.

Transferir a solução DriverPack a partir do sítio Web oficial

Como já foi referido, esta situação ocorre muito raramente, mas continuo a recomendar a atualização dos controladores. Os controladores são cruciais para a estabilidade, velocidade e desempenho, e a versão do controlador (quanto mais recente, melhor) determina o funcionamento do computador portátil.

Aqui estão mais algumas dicas:

1. Um computador portátil gera menos calor em superfícies duras do que em superfícies macias (como um sofá, etc.).)
2. Outra opção é adquirir um suporte dedicado para o computador portátil que proporciona um arrefecimento adicional.

O computador portátil aquece e desliga-se: o que fazer?

O facto de o computador portátil se desligar durante a utilização pode ser atribuído a uma acumulação de pó. Este é um problema comum e é muitas vezes ignorado pelos utilizadores que não limpam regularmente os seus computadores portáteis, o que resulta numa acumulação constante de pó. De facto, o pó é o culpado em cerca de 90% dos casos em que um computador portátil se desliga sozinho.

Curiosamente, este problema está intimamente relacionado com a questão anterior. O pó tende a acumular-se no processador, na placa de vídeo e no sistema de arrefecimento. Se o computador portátil for utilizado sobre uma superfície macia ou felpuda, como um cobertor, é ainda mais provável que fique entupido de pó a um ritmo mais rápido.

Como resultado, o sistema de arrefecimento não consegue cumprir a sua tarefa:

1. O fluxo de ar é interrompido (em casos mais graves, a camada de pó pode atingir 5-10 mm)
2. A ventoinha faz um zumbido alto
3. O computador portátil começa a sobreaquecer, fica mais lento e congela
4. Eventualmente, o computador portátil desliga-se sozinho – o que desencadeia o mecanismo de proteção contra o sobreaquecimento

Estes dois factores são os culpados mais comuns. Limpar o portátil para remover o pó e garantir que a temperatura se mantém dentro dos limites normais resolve frequentemente o problema. No entanto, também podem existir outros factores em jogo.

Se o computador portátil se desligar abruptamente enquanto estiver a funcionar com a bateria, a primeira coisa que deve fazer é verificar o estado da bateria. Para tal, ligue o computador portátil a uma fonte de alimentação e utilize-o durante algumas horas. Se o problema deixar de ocorrer, o problema está na bateria.

Isto deve-se ao facto de as baterias terem normalmente uma vida útil de 2-3 anos, enquanto os computadores portáteis podem durar 5-7 anos. É comum as baterias falharem prematuramente.

Limpar regularmente o sistema de arrefecimento

Se o computador portátil foi comprado há mais de um ano, a razão por detrás do problema de sobreaquecimento durante os jogos pode ser diferente. Durante este tempo, uma quantidade significativa de ar, juntamente com todo o pó que transporta, já passou pelo sistema de arrefecimento do computador portátil. As partículas no ar depositaram-se e acumularam-se em várias superfícies internas do computador portátil, incluindo chips, placas e elementos do sistema de arrefecimento, como a ventoinha e o radiador. Para recuperar a eficiência original do sistema de arrefecimento, é necessário limpá-lo regularmente do pó.

Esta tarefa não é particularmente difícil, mas existem vários componentes delicados envolvidos, como fechos de plástico, que podem ser facilmente danificados ou partidos se tentar desmontar o dispositivo sem conhecer a sequência exacta de passos. Assim, se não tiver confiança nas suas capacidades, é aconselhável confiar a limpeza do seu computador portátil a um serviço especializado, muitos dos quais oferecem agora este serviço a um custo mínimo. No entanto, se estiver determinado a limpar o portátil por si próprio, reserve algum tempo para pesquisar na Internet orientações completas sobre como desmontar o seu modelo específico.

Bateria

Por vezes, pode observar que o computador portátil se desliga inexplicavelmente, mas isto só acontece quando está a funcionar com a bateria. Quando ligado a uma tomada eléctrica, não existem problemas deste tipo.

Se estiver a passar por esta situação, deve verificar o estado da bateria ou investigar o controlador do nível de carga.

Em alternativa, pode tentar remover a bateria, limpar os seus contactos, utilizar álcool para os limpar, deixá-los secar e, em seguida, reinstalar a bateria. Recomenda-se também que verifique o próprio carregador.

No entanto, a experiência tem demonstrado que, na maioria dos casos, a culpa é da própria bateria. Mesmo nos computadores portáteis mais caros, a bateria dura normalmente apenas cerca de 2-3 anos. Existem modelos mais duradouros, mas são raros.