Porque é que o telemóvel Lenovo pode não ligar e como o resolver

Muitos utilizadores de dispositivos electrónicos contemporâneos já passaram por situações em que o seu gadget funciona mal ou não responde aos comandos. Lamentavelmente, os smartphones de todas as marcas e modelos, independentemente do fabricante ou do preço, apresentam ocasionalmente problemas.

Neste artigo, abordaremos o problema de um telemóvel Lenovo que não liga e exploraremos as potenciais causas por detrás deste problema.

Porque é que o telefone não liga

Os smartphones Lenovo sofrem frequentemente de avarias nos componentes de software e hardware, especialmente nos modelos económicos. Um dos problemas mais comuns são os encerramentos espontâneos e a falta de resposta às acções do utilizador. Embora possa parecer preocupante à primeira vista, na maioria dos casos, pode ser resolvido sem necessidade de assistência ou de substituição do smartphone. Estas avarias podem ser classificadas em três tipos:

• Hardware – Problemas resultantes de danos físicos, como quedas, flutuações extremas de temperatura, exposição à luz solar, humidade ou areia.
• Software – problemas relacionados com o sistema operativo, vírus e mau funcionamento geral do software.
• Externo – muitas vezes confundida com uma avaria do smartphone, esta refere-se a falhas do carregador.

Hoje, vamos examinar minuciosamente as causas por trás da incapacidade do telemóvel Lenovo de ligar e explorar possíveis soluções.

Aqui vamos examinar os problemas típicos que levam a que um Lenovo não se ligue:

• Esgotamento total da bateria e outros problemas relacionados com a bateria.
• Falhas durante as actualizações de firmware.
• Mau funcionamento do software.
• Ataque de um vírus.
• Danos físicos nos componentes internos.

Descarga completa da bateria

Existem várias soluções disponíveis para os problemas temporários e permanentes da bateria.

• Existem várias razões potenciais para o mau funcionamento temporário:

• Um carregador avariado. Normalmente, este problema é rapidamente identificado quando o telemóvel não indica que está a carregar quando está ligado ao carregador. A simples aquisição de um novo cabo de carregamento e de um novo adaptador pode muitas vezes resolver este problema. Se o telemóvel estiver completamente descarregado e não tiver a certeza da causa, tente testar o carregador noutro dispositivo. É aconselhável evitar a compra de carregadores baratos de fabricantes desconhecidos e prestar atenção às características de tensão e amperagem (que normalmente estão indicadas no carregador). O equipamento incompatível pode reduzir significativamente a vida útil da bateria.
• As falhas permanentemente danificadas requerem a substituição da bateria e enquadram-se nas seguintes categorias:
• Contactos da bateria que ficaram oxidados.
• Danos mecânicos na bateria.

Actualizações incorrectas do sistema

Ocasionalmente, são lançadas actualizações para o firmware do sistema operativo Android e para a respectiva interface de utilizador, mas podem ocorrer problemas durante a instalação. Por vezes, após a instalação de uma nova versão do sistema operativo, o aparelho fica inutilizável. No entanto, não é necessário substituí-la imediatamente por um modelo diferente, uma vez que este problema pode ser resolvido repondo as definições de fábrica.

Isto pode ser feito acedendo ao modo de recuperação. Para o fazer, prima simultaneamente os três botões seguintes, por esta ordem:

• O botão de aumentar o volume.
• Enquanto mantém premido o botão de aumentar o volume, prima a tecla de retrocesso.
• Ao mesmo tempo, prima e mantenha premido o botão de alimentação.

Aparecerá um menu no ecrã, que pode ser navegado utilizando o botão de volume. Seleccione a opção "Reposição de fábrica" confirmar a seleção e aguardar a conclusão do processo.

Se o smartphone continuar a não funcionar corretamente, é aconselhável procurar a ajuda de um técnico que possa efetuar o necessário re-flashing do sistema.

É cada vez mais comum os smartphones com Android não arrancarem devido a vários problemas de software. O fabricante e os programadores do sistema operativo previram estas situações e recomendam a realização de uma reposição de fábrica nestes casos. Já discutimos acima os passos para efetuar uma reposição de fábrica.

É importante notar que, em certos modelos, o modo de recuperação não pode ser acedido premindo as teclas numa sequência. Em vez disso, é ativado por um botão dedicado localizado na extremidade do dispositivo, que se assemelha a um pequeno orifício. Para ativar este botão, pode ser utilizada uma agulha ou um pino especial incluído no kit.

Vírus

Os vírus são um culpado comum de problemas com a tecnologia Android. Infiltram-se no sistema descarregando ficheiros e aplicações de fontes desconhecidas e podem causar danos significativos nos dados essenciais necessários ao funcionamento. Em muitos casos, é necessária uma atualização completa do sistema para remover totalmente as informações infectadas. No entanto, há casos em que os profissionais do centro de assistência técnica limpam manualmente o armazenamento do sistema para eliminar vírus e software malicioso.

Para evitar esta situação, é aconselhável instalar um software antivírus como o Dr.Web ou ESET.

Danos mecânicos e penetração de humidade

Vamos explorar os tipos mais comuns de danos mecânicos que impedem o processo de ativação:

• Ecrã rachado (problemas com a correia, mau funcionamento do ecrã ou entrada de água pelas costuras).
• Porta de carregamento entupida. Pode acumular-se pó, fibras de tecido da roupa ou migalhas. Limpe cuidadosamente o conetor com uma agulha normal.
• Perturbação dos contactos do gadget com as pilhas. O problema pode resultar de oxidação ou de um impacto mecânico que provoca deformações.
• Botão de alimentação partido. Se o dispositivo for novo, é provável que se trate de um defeito de fábrica.
• O pior cenário é um controlador de alimentação queimado responsável pelo carregamento.

Se não conseguir diagnosticar ou resolver o problema em casa, recomenda-se que leve o dispositivo a um centro de assistência técnica. Caso o dispositivo ainda esteja na garantia, é aconselhável não procurar assistência em fontes de terceiros ou utilizar aplicações que exijam privilégios de administrador. Não se esqueça de que apenas os técnicos certificados dos centros de reparação autorizados possuem os conhecimentos necessários para identificar com precisão a causa principal do problema e selecionar as soluções mais eficazes.