Por que não liga a multicooker: possíveis causas e algoritmo de ações para eliminar o problema

Se encontrar a sua multicooker pela primeira vez, pode ter a impressão inicial de que não se liga devido a problemas técnicos. É claro que até os aparelhos de marcas fiáveis podem ter uma avaria. No entanto, muitos destes problemas podem ser resolvidos sem necessidade de recorrer a profissionais.

A multicooker parou de funcionar e não liga mais – razões e reparo com suas próprias mãos

Em vez de acusar imediatamente o fabricante pelo mau funcionamento, é aconselhável examinar minuciosamente as circunstâncias. É possível que não tenha conhecimento de todos os pormenores do aparelho. Para além disso, é importante recordar o que ocorreu durante a última utilização do dispositivo.

Causas possíveis

Então, desempacotou a sua nova multicozinha, carregou-a com ingredientes e está pronto para começar a cozinhar. No entanto, depara-se com um problema em que a multicooker se recusa a ligar. Felizmente, a resolução deste problema não é muito difícil: é provável que tenha simplesmente instalado a taça de forma incorrecta ou que a tenha sobrecarregado com ingredientes acima do nível de divisão recomendado (ver foto). Neste caso, basta retirar e voltar a colocar a taça, assegurando o seu correto alinhamento. Além disso, verifique novamente a capacidade de carga do aparelho.

Este problema também pode surgir se:

• definiu incorretamente o modo de cozedura: cada tipo de alimento requer uma temperatura específica e, se este modo for violado, a proteção contra sobreaquecimento é accionada;
• sobrecarregou a multicooker com alimentos acima do nível de divisão na parte superior da taça, o que fez com que o excesso de líquido a ferver entrasse em contacto com o elemento de aquecimento;

Não é aceitável carregar a multicooker acima da última marca.

• Se houver falta de líquido, a taça sobreaquece e o sensor dispara imediatamente, desligando o aparelho.
• Se a tensão for baixa ou não houver eletricidade, a multicozinha não funcionará.
• Se os contactos estiverem contaminados por pedaços de comida, devem ser limpos.
• Se a válvula de pressão incorporada na tampa da multicozinha estiver entupida, a sua lavagem deverá resolver o problema.
• Se a taça estiver deformada, isso será visivelmente percetível.
• Se houver um defeito de fábrica no sensor de temperatura, estes dois últimos problemas não são comuns, mas podem acontecer.

Os problemas menos frequentes incluem um chip danificado ou um sensor de temperatura com mau funcionamento. Se se deparar com estes problemas, é melhor procurar assistência num centro de assistência técnica, uma vez que requerem conhecimentos especializados para serem corrigidos.

Tenha em atenção que tentar reparar o produto por si próprio enquanto este ainda estiver ao abrigo da garantia pode anular a garantia e o centro de assistência pode recusar-se a prestar assistência e reparações gratuitas.

Certifique-se de que prime o botão "Iniciar" depois de escolher o modo de cozedura pretendido.

Frequentemente, os utilizadores têm a sensação de que a multicooker se desliga prematuramente. Este problema surge normalmente devido a uma violação das directrizes de funcionamento. Por conseguinte, o aquecimento pode cessar antes do tempo previsto pelas seguintes razões

• Se partículas de alimentos ou humidade entrarem em contacto com o elemento de aquecimento;

É fundamental evitar que a humidade ou as partículas de alimentos entrem em contacto com o elemento de aquecimento.

• Assegurar-se de que a temperatura de cozedura está corretamente regulada para o produto específico que está a ser cozinhado. A regulação incorrecta da temperatura pode ativar a proteção contra sobreaquecimento incorporada.
• Verificar se o fundo da taça está colado.
• Se a temperatura definida for ultrapassada, pode ser devido a uma válvula de pressão entupida localizada na tampa do multicooker. Retirar e limpar a válvula.
• Em casos raros, pode haver um defeito de fábrica no sensor de temperatura.
• O facto de os alimentos entrarem no elemento de aquecimento pode indicar um defeito na taça.

Para garantir a longevidade da multicooker, é importante seguir estas regras básicas de funcionamento:

• Colocar a multicooker sobre uma superfície plana e dura.
• Ligar o aparelho a uma tomada devidamente ligada à terra.
• Assegurar-se de que a tampa está bem fechada antes de ligar a multicozinha.
• Após a limpeza da taça, é indispensável secá-la completamente ou passar um pano seco. A loiça molhada não deve ser colocada na placa de cozedura da multicooker.
• Ao limpar a válvula de pressão, que se encontra na tampa do aparelho, é importante não só limpá-la com um pano seco, mas também enxaguá-la bem.

É necessária a manutenção obrigatória da válvula de vapor incorporada na tampa.

Outras razões pelas quais o aparelho não liga

Muitos utilizadores deparam-se frequentemente com uma situação em que o temporizador da sua multicooker não funciona e não regista o tempo de cozedura. Há várias razões possíveis para este facto:

• Um problema comum é quando a tampa não está corretamente fechada. O temporizador só começa a funcionar quando o aparelho atinge uma determinada temperatura. Se houver uma folga na tampa, o calor escapa rapidamente, impedindo que o elemento de aquecimento aqueça e fazendo com que o temporizador permaneça inativo.
• Outra possibilidade é uma falha nas definições de fábrica.
• O sistema de controlo automático também pode ter uma avaria.
• Uma falha no sensor de controlo também pode ser a razão pela qual o temporizador não funciona.

Sugestão! Para excluir a possibilidade de uma falha eletrónica, tente repor as definições a zero e, em seguida, ligar novamente a multicooker. Isto pode potencialmente resolver o problema.

O temporizador de contagem decrescente da multicooker só começa a funcionar depois de a tampa estar bem fechada.

Na maioria dos casos, é possível determinar por si próprio a razão pela qual a multicozinha não está a funcionar. No entanto, antes de começar a desmontá-la, é aconselhável tomar nota do código de erro apresentado no ecrã. O manual contém uma lista completa desses códigos. Familiarizar-se com estes códigos poupar-lhe-á muito tempo e frustração – o fabricante fornece sempre instruções sobre como retificar cada um destes erros.

Por exemplo, o código E5 significa que a paragem resulta de uma proteção automática contra o sobreaquecimento. É provável que simplesmente não haja líquido suficiente no depósito. No entanto, o mesmo erro pode também indicar que o sensor de temperatura está a funcionar mal. A presença dos erros E1 e E2 indica que entrou humidade ou ingredientes soltos no aparelho ou que há problemas com o termóstato.

Um erro E4 é de maior gravidade, indicando um mau funcionamento da placa eletrónica. No entanto, também é possível que o problema resulte de um bloqueio no sensor de pressão. É imperativo examinar minuciosamente o manual e os códigos de erro antes de iniciar qualquer trabalho de reparação.

Substituir o fusível térmico

Se o ecrã da multicozinha não se iluminar e o aparelho não ligar, a primeira coisa a verificar é o estado do cabo de alimentação. É importante garantir que o cabo está em boas condições de funcionamento e que não existem danos ou fios desgastados. Além disso, certifique-se de que a ficha está bem inserida na tomada eléctrica.

Se o cabo de alimentação estiver bem, outra causa possível para a falta de energia pode ser um fusível térmico queimado. De acordo com os especialistas, este é um problema comum, responsável por cerca de 50% de todas as avarias. O fusível térmico é um pequeno cilindro de metal projetado para proteger a multicooker contra superaquecimento. Quando a temperatura atinge 170°C (338°F), o fusível interrompe o circuito elétrico e a multicooker desliga-se.

Se suspeitar que o fusível térmico pode ser o problema, é possível substituí-lo sem necessidade de assistência profissional. No entanto, é importante ter cuidado e seguir as instruções do fabricante ao manusear componentes eléctricos.

Se não tiver um calibrador de folga à mão, tem a opção de ligar temporariamente os fios sem o fusível térmico. Se a multicooker funcionar, então o problema foi identificado com sucesso. Para substituir o fusível térmico queimado, é necessário utilizar um alicate de corte para remover a parte danificada e, em seguida, inserir um novo. Ligar o novo fusível térmico ao fio com clipes. O melhor desta peça é o facto de não ser polarizada, o que significa que pode ser instalada em qualquer direção.

O fusível térmico está ligado ao fio vermelho ou preto através de soldadura.

Oxidação dos contactos

Se aparecer um erro E4 no visor, é provável que os contactos estejam oxidados. Isto acontece frequentemente quando a multicooker está sobrecarregada e o líquido a ferver entra no aparelho. Como resultado, a multicooker pode deixar de funcionar.

Para verificar se há contactos oxidados, é necessário desmontá-lo, removendo os parafusos da tampa inferior e desligando o cabo que liga a fonte de alimentação e a placa. Se houver sujidade ou resíduos de gordura nas placas, é necessário limpá-las cuidadosamente com uma escova macia embebida em álcool. Os contactos contaminados podem ser limpos com um pano de esmeril ou uma escova metálica.

Se a multicozinha não estiver a funcionar corretamente, recomenda-se que inspeccione os contactos para verificar se existem sinais de oxidação.

Verificar os termístores

A unidade de controlo deste aparelho está ligada às termorresistências através de conectores pretos e brancos. O termistor localizado na tampa do aparelho está ligado ao conetor branco, do qual saem fios azuis. Por outro lado, a resistência localizada no copo inferior está ligada ao conetor preto, que tem fios brancos.

Se a sonda do multímetro indicar que o termistor tem uma resistência de zero ou infinito, é necessário substituí-lo. O valor nominal do termistor pode variar consoante o fabricante e deve ser especificado. Por exemplo, no aparelho Redmond RMC-M23, está regulado para 50 kOhm. No entanto, pode ser diferente noutros modelos.

Teste do elemento de aquecimento

O componente de aquecimento (aquecedor de tubos) dentro da multicooker raramente apresenta falhas. Se houver suspeitas de avaria, esta deve ser avaliada com um multímetro ou um testador de setas. Outra opção é utilizar um indicador de fase.

A resistência da bobina pode ser diferente nos vários modelos de multicookers e depende da potência do aparelho. Se a bobina estiver danificada ou se houver um curto-circuito no elemento de aquecimento, o multímetro apresentará uma leitura de "1" (infinito) em vez da resistência real. Nestes casos, o aparelho fica inoperacional e é necessário substituir o elemento de aquecimento.

Substituição do sensor de temperatura

Esta questão diz respeito a um problema comummente encontrado nas multicozinhas. O sensor de temperatura, que está localizado na tampa do aparelho, parte-se frequentemente devido à abertura e fecho repetidos. Isto leva a que o ecrã apresente uma mensagem de erro, especificamente E1 (indicando uma falha do elemento de aquecimento).

Para aceder ao sensor de temperatura, terá de executar os seguintes passos:

• Retirar e desapertar a tampa;
• Retirar a fita de alumínio do sensor;
• Localize o conetor de ligação do sensor e desligue-o. Se a ligação for soldada, terá de ser desligada à força;
• Substituir os fios desligados por fios de comprimento e espessura comparáveis. Os fios de fibra de vidro são mais difíceis de encontrar do que os fios de fluoroplástico, mas é possível remover a cobertura do fio antigo. Adicionalmente, será necessário adquirir elementos de cravação para fixação.
• Utilizar uma faca para limpar os fios (note que o fluoroplástico não pode ser derretido);
• Fixe os novos fios às extremidades do sensor de temperatura utilizando terminais, cravando-os de forma segura;
• Isole a ligação fazendo deslizar tubos de silicone sobre a mesma (se disponíveis, pode reutilizar os antigos);
• Ligue o sensor de temperatura à placa de controlo;
• Aperte os parafusos da tampa;
• Verificar a funcionalidade da multicooker.