Podem existir várias causas para o mau funcionamento de um aquecedor de água. Neste post, vamos dar uma visão geral dos possíveis problemas que podem surgir com as caldeiras, resultando na sua incapacidade de funcionar eficazmente. Para ilustrar esses problemas, examinaremos exemplos específicos de aquecedores de água fabricados pela Termex e Ariston.
Porque é que a caldeira não liga
Caldeira Termex

Um dos modelos Thermex
Existem várias fontes potenciais de problemas:
- Um possível problema pode ser um RCD (disjuntor) desativado. Para verificar se o RCD está a funcionar corretamente, prima o botão "teste" botão no aparelho. Se estiver a funcionar bem, deve disparar.
- A montagem do elemento de aquecimento (aquecedor elétrico tubular) ou o próprio elemento de aquecimento pode estar defeituoso.
- O filtro de purificação de água pode estar defeituoso e terá de ser substituído por um novo.
- Se o sensor de temperatura estiver avariado, pode causar problemas.
- A falta de eletricidade pode ser a causa do mau funcionamento. É importante verificar o cabo que vai do quadro elétrico até à máquina.
- O manómetro pode ter falhado devido a mudanças de pressão frequentes. Neste caso, será necessário adquirir um novo manómetro e instalá-lo na caldeira.
- Se a tomada estiver partida, também pode causar problemas.
Nota! Se a potência nominal dos dispositivos eléctricos for superior a 3 kW, é obrigatório utilizar um cabo com uma área de secção transversal superior a 3.5 mm². Apenas um cabo deste tipo pode suportar a carga e garantir o funcionamento ininterrupto do dispositivo.
É altamente recomendável que o proprietário da caldeira organize um serviço de manutenção anual para limpar a caldeira e substituir quaisquer peças gastas. Este procedimento de manutenção regular prolonga significativamente a vida útil da caldeira.
Caldeira Ariston

Um dos modelos Ariston
Existem várias razões pelas quais os esquentadores desta marca podem não ligar:
- Alimentação eléctrica insuficiente. Recomenda-se que verifique cuidadosamente o cabo utilizando um aparelho de teste.
- Tomada danificada.
- RCD avariado. Para testar a sua funcionalidade, prima o botão RESET no dispositivo. Se o indicador se acender, há alimentação eléctrica. Em seguida, prima o botão TEST, o indicador deve apagar-se e prima novamente RESET. Se o indicador se acender, significa que o RCD está a funcionar corretamente. Se o RCD estiver a funcionar corretamente, pode ter detectado outro problema grave na fonte de alimentação.
- Elemento de aquecimento defeituoso. O elemento de aquecimento pode partir-se devido a uma camada espessa de calcário, que se forma se o ânodo de magnésio não for substituído atempadamente. Recomenda-se a substituição do ânodo pelo menos uma vez de dois em dois anos.
Causas dos problemas
Os aparelhos electrónicos são muito vulneráveis, mesmo a influências externas menores. As avarias ocorrem devido aos seguintes factores:
- Tensão instável na rede eléctrica. Para proteger todos os aparelhos eléctricos, é essencial instalar um relé limitador de tensão especial.
- Negligência dos proprietários na realização da manutenção preventiva regular.
- A instalação incorrecta da caldeira leva a falhas prematuras. Mesmo um aparelho de alta qualidade pode avariar-se rapidamente devido a.
- Formação de uma camada de calcário e sal na superfície dos elementos térmicos do depósito de armazenamento. Isto acontece devido a temperaturas elevadas, sendo que qualquer valor acima dos 60 graus é considerado inaceitável. Para resolver este problema, recomenda-se a instalação de um filtro de purificação de água na entrada, se a fonte de água for dura. As falhas de produção são extremamente raras e, mesmo quando ocorrem, raramente se manifestam de imediato.
- Em vez de substituir os pequenos componentes danificados e substituíveis por novos, estes foram deixados sem vigilância, o que levou a problemas ainda mais graves.
Como reparar uma avaria
As caldeiras Termex e Ariston são submetidas ao mesmo procedimento de reparação.
Na maioria das vezes, a caldeira não liga devido a problemas com o elemento de aquecimento. Pode ser reparado desaparafusando os 6 parafusos que o fixam e removendo o elemento de aquecimento defeituoso. Pode ser necessário algum esforço para o retirar se estiver preso. Uma vez desligado, o dispositivo deve ser cuidadosamente limpo. Em seguida, o seu desempenho pode ser testado com um aparelho de teste. As instruções para o teste podem ser encontradas na secção seguinte. Todo o processo de reparação envolve a substituição do elemento de aquecimento antigo por um novo.
Além disso, o tanque da caldeira precisa de ser limpo e lavado antes de prosseguir. Quando o depósito estiver seco, pode ser instalado um novo elemento de aquecimento e um ânodo de magnésio. Para prolongar a vida útil do elemento, recomenda-se a incorporação de um filtro de água no sistema de aquecimento. Também é aconselhável evitar aquecer a água acima dos 45 graus.
O esquentador não está a receber energia. Um cabo liga o painel ao mecanismo. Para determinar se o cabo está danificado, pode ser utilizado um aparelho de teste. Se o cabo estiver a funcionar corretamente, o aparelho de teste não detectará quaisquer problemas com a fase ou o zero. Se houver uma cablagem defeituosa, esta deve ser substituída por uma nova cablagem que seja encaminhada a partir do quadro de distribuição.
Também pode haver problemas com os sensores de pressão e/ou temperatura. Estes podem ser verificados com um aparelho de teste. Se os sensores estiverem avariados, devem ser substituídos por novos.


Sensor de pressão e sensor de temperatura
A pressão da água é insuficiente. Cada aparelho Thermex tem a sua própria pressão de funcionamento especificada, que pode ser encontrada nas instruções. Para retificar o problema, o proprietário deve considerar a compra e instalação de uma bomba na caldeira. Em alternativa, o ajuste da posição do esquentador na parede inferior também pode ajudar. É possível que alguns dos contactos se tenham soltado, oxidado ou queimado. Nestes casos, deve tentar-se apertar ou limpar os contactos. Se o problema persistir, poderá ser necessário substituí-los na totalidade.
Saída defeituosa. Para testar a sua funcionalidade, pode tentar ligar outro aparelho à tomada. A tomada danificada deve ser substituída por uma nova, garantindo que corresponde à capacidade da caldeira. Além disso, é essencial verificar se a tomada de corrente está corretamente ligada à terra. Se a ligação à terra estiver defeituosa, o RCD pode não funcionar corretamente, levando a uma avaria da caldeira. Um RCD é vital para proteger contra sobretensões e queimaduras, uma vez que desactivará imediatamente o aquecedor.
Também pode ocorrer uma avaria devido a um RCD defeituoso.
Para obter instruções detalhadas sobre como inspecionar e reparar elementos de aquecimento e RCDs, consulte as respectivas secções.
Como verificar os elementos eléctricos e o elemento de aquecimento

Elemento de aquecimento da caldeira Thermex
Uma das causas mais comuns para o não arranque de uma caldeira é o mau funcionamento do elemento térmico elétrico. Pode falhar pelas seguintes razões:
- o filamento no interior do elemento de aquecimento está queimado;
- há um curto-circuito no fio do filamento, provocando um choque elétrico na caldeira eléctrica;
- existe uma camada espessa de calcário no elemento de aquecimento, impedindo a troca de calor e resultando numa diminuição da eficiência do aquecimento da água ao longo do tempo.
Para testar o elemento de aquecimento, retire-o da caldeira e limpe-o de qualquer acumulação de calcário. Em seguida, efetuar uma inspeção minuciosa para detetar fissuras, buracos, protuberâncias ou quaisquer outros defeitos visíveis. Se houver um dano deste tipo, a reparação do elemento custará provavelmente mais do que a compra de um novo. Se não forem detectados defeitos visuais, é necessário verificar o elemento com um aparelho de controlo.

Verificar a funcionalidade do aparelho de teste com um multímetro
Existem dois métodos para verificar a operacionalidade:
- Em primeiro lugar, é essencial examinar o filamento de nicrómio responsável por gerar o processo de incandescência. O aparelho de teste precisa de ser definido para o modo de verificação do circuito. Para determinar se o filamento de nicrómio está a funcionar corretamente, deve ser testado em casa, colocando o aparelho de teste no modo de teste do circuito. Os terminais do dispositivo devem ser ligados aos contactos localizados na base do elemento de aquecimento. Se a agulha apontar para zero, isso indica que o filamento está em boas condições. No entanto, se a agulha não apontar para zero, significa que o filamento está partido e que o elemento de aquecimento terá de ser completamente substituído.
- Para verificar se existe um curto-circuito na bobina, siga estes passos:
- Utilizando um aparelho de teste, ligue um terminal ao elemento de aquecimento e o outro ao depósito do aquecedor de água.
- Se o aparelho de teste indicar uma ligação, isso significa que o isolamento da caldeira está comprometido e a bobina está a tocar no recipiente.
- Neste caso, o elemento de aquecimento tem de ser substituído.
Desativação da auto-proteção accionada
O aquecedor de água pode provocar o disparo do RCD, o que, por vezes, pode resultar num corte total de energia em toda a casa. O RCD pode ser acionado por várias razões:
- Pode ocorrer um curto-circuito na caldeira ou na cablagem, levando ao disparo de um disjuntor simples/diferencial. Os curto-circuitos também podem ocorrer se houver uma sobrecarga na fonte de alimentação principal devido a vários aparelhos ligados.
- O RCD deve ser adequado à corrente nominal e à corrente de fuga. Se estas condições não forem cumpridas, o RCD pode disparar sem motivo aparente.
- Instalação incorrecta do RCD no painel elétrico.
- A má qualidade do dispositivo RCD pode ser indicada por sinais como a queda do botão TEST ou um disjuntor fisicamente defeituoso. Isto pode fazer com que o RCD dispare mesmo com vibrações mínimas. Os aquecedores de água Termex têm frequentemente RCDs de baixa qualidade.
- Nalguns casos raros, o aquecedor de água pode desligar-se involuntariamente depois de ser aquecido. Este problema é normalmente causado por uma caixa deformada.
Em primeiro lugar, é importante efetuar verificações regulares. Recomenda-se premir o botão TEST pelo menos uma vez por mês para detetar qualquer fuga de corrente. Este teste irá determinar se o dispositivo de corrente residual (RCD) está a disparar ou não. Se o RCD não responder ao teste, deve ser substituído.
Para um diagnóstico mais completo, o RCD deve ser examinado num estado desmontado. Se, ao abanar o dispositivo, os contactos se desligarem, o indicador não se acender e o dispositivo aparecer enegrecido, isso indica que foi utilizado com uma carga excessiva. As partes internas derretidas também sugerem um dispositivo com excesso de trabalho.

Componentes queimados detectados no interior do Dispositivo de Corrente Residual (DTR)
Se não existirem defeitos visíveis, o proprietário deve inspecionar as ligações no quadro elétrico. É importante assegurar que não existe humidade no interior ou no exterior do painel e que o nível de aquecimento durante o funcionamento está dentro dos limites aceitáveis.
Ao comprar um novo disjuntor residual, é essencial seguir certas recomendações:
- Para uma rede monofásica, a tensão deve ser de 220 V. Para uma rede trifásica, a tensão deve ser de 380 V. Isto pode ser identificado pelo número de conectores no dispositivo, com 2 conectores para monofásico e 4 conectores para trifásico.
- É necessário calcular a corrente nominal com base no total de aparelhos eléctricos do apartamento ou com base na carga máxima. É aconselhável escolher um dispositivo com uma corrente de carga ligeiramente superior (entre 16 e 100 amperes). Durante a instalação, recomenda-se a utilização de uma corrente nominal não superior a 30 amperes.
- É crucial conhecer a corrente a que o dispositivo dispara. Os RCDs estão disponíveis em várias opções, variando de 6 a 500 mA. Alguns fabricantes de esquentadores de renome podem até indicar o indicador de fuga de corrente. É importante considerar a possibilidade de fugas elevadas devido a cablagem antiga.
- Diferentes RCDs oferecem proteção contra diferentes tipos de problemas eléctricos. Para apartamentos ou pequenas casas particulares, é aconselhável escolher dispositivos AC (proteção contra fugas AC) ou A (proteção contra fugas AC e DC).
Assim que o dispensador antigo for substituído por um novo, é necessário testar a sua funcionalidade correcta.
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