O que fazer se a máquina de lavar roupa deixou de ligar, instruções passo a passo

As avarias são inevitáveis em qualquer aparelho. Mesmo a máquina de lavar roupa mais bem projetada pode ter problemas.

• Os indicadores podem não se acender ou podem brilhar todos ao mesmo tempo.
• O ciclo de lavagem pode parar abruptamente.
• Pode não haver som do motor a funcionar.
• A máquina pode fazer ruídos de zumbido, mas a lavagem não arranca.
• A portinhola da porta pode não fechar completamente e o fecho pode estalar.
• O painel de controlo pode apresentar códigos de erro.

Todos estes problemas podem ser bastante alarmantes. No entanto, podem não ser tão graves como parecem à primeira vista. Vamos determinar a gravidade do problema e explorar como solucionar a avaria da máquina de lavar roupa por si próprio, poupando tempo e dinheiro.

O manual é versátil e compatível com modelos verticais e horizontais de marcas populares, como Ariston, Bosch, Candy, Gorenje, Indesit, Samsung, Siemens, Zanussi e muitas outras, incluindo Ariston, Bosch, Aeg, Beko, Electrolux, Haier e muitas outras.

Primeiro, as primeiras coisas

Antes de mergulhar num processo de diagnóstico detalhado, é crucial examinar os factores básicos que podem estar a causar o mau funcionamento da sua máquina de lavar roupa.

Para começar, certifique-se de que a máquina está ligada a uma fonte de alimentação. Caso a máquina esteja ligada, verifique o estado da ficha e da tomada ligando outro dispositivo, como um secador de cabelo ou uma máquina de barbear.

A ficha ou o cabo não estão danificados

Examine cuidadosamente o cabo elétrico e a ficha para verificar a continuidade, procurando quaisquer dobras, rupturas, mordidelas de animais, indicações de derretimento, queimaduras ou quaisquer outros sinais de danos. Se o cabo ou a ficha estiverem danificados, existe um perigo real de choque elétrico, pelo que é imperativo substituir o fio imediatamente. Entretanto, é aconselhável cobrir firmemente a secção danificada com fita adesiva. No entanto, esta situação deve ser encarada apenas como uma medida de segurança temporária, e é essencial não adiar as reparações necessárias.

Existe um abastecimento de água?

Por vezes, o arranque da máquina de lavar roupa torna-se impossível porque o depósito não recebe água. Para resolver este problema, o primeiro passo é verificar se o líquido está a sair normalmente da torneira. Se a pressão da água for fraca, a água demorará muito tempo a sair ou não sairá.

Se não houver qualquer problema com o abastecimento de água, verifique se a torneira de entrada de água está aberta, o estado da mangueira de transporte de água e se a tampa da caixa de visita está bem fechada.

Outro problema relacionado com o abastecimento de água pode ser um fecho de porta avariado:

1. Uma fechadura partida (UBL) na porta.
2. Um filtro coador entupido na ligação da mangueira à máquina.
3. O enrolamento da válvula de entrada está queimado.
4. Possivelmente, o sistema aquastop foi acionado.
5. Pode encontrar a lista completa de possíveis razões neste artigo informativo.

Causas básicas

Eis algumas das principais causas de avarias que impedem a máquina de se ligar:

1. Flutuações de tensão na rede eléctrica.
2. Infiltração de humidade nos componentes electrónicos.
3. Os efeitos nocivos dos produtos de limpeza domésticos de baixa qualidade.
4. Danos mecânicos na máquina.

Todos os problemas acima mencionados podem levar a uma avaria na máquina de lavar roupa. No entanto, é bom que nem todas as avarias sejam críticas. Em certos casos, é possível resolver o problema sozinho, enquanto noutros casos, é necessário procurar a assistência de um técnico de reparação profissional.

A porta da escotilha não fecha

Por vezes, a porta da máquina não fecha corretamente ou não está bem fixada. A porta está equipada com uma fechadura (UBL) que impede o arranque do programa de lavagem quando a porta está aberta. É importante lembrar que, quando a porta está fechada, a fechadura deve fazer um clique e emitir um som distinto.

• A portinhola pode estar desalinhada devido ao tempo ou ao deslocamento de peças dentro do fecho;
• O vedante da porta (manguito) ou o plástico podem estar naturalmente gastos;
• O dispositivo de bloqueio da portinhola (dispositivo de bloqueio da portinhola) pode estar danificado;

Para determinar o problema, tente fechar a porta com um tambor vazio e ligar a máquina.

Se o painel da máquina de lavar roupa não se acender, é provável que isso se deva a várias razões possíveis:

• O botão de alimentação pode estar a funcionar mal.
• O programador ou o módulo de controlo pode não estar a funcionar corretamente.
• Pode não haver alimentação eléctrica na rede.
• O filtro de interferências, que está instalado no interior da caixa, pode estar avariado. Isto pode ocorrer se a ligação à terra não estiver corretamente ligada.

Nestas situações, é aconselhável procurar a ajuda de um especialista, uma vez que as reparações necessárias podem ser complexas e requerem conhecimentos especializados.

Os indicadores estão acesos, mas a lavagem não começa

Eis algumas causas para este mau funcionamento:

1. Peso excessivo. Evite sobrecarregar a máquina com demasiada roupa (mais de 6 kg) de uma só vez, pois isso pode desgastar a máquina. É aconselhável lavar os artigos em cargas mais pequenas. Alguns modelos podem ter um indicador LED para este problema, enquanto outros podem produzir um som de rangido.
2. A correia de transmissão pode estar gasta, esticada ou rasgada. Isto pode acontecer devido ao desgaste natural ou a períodos prolongados de inatividade. Por vezes, é acompanhado por um som de estrondo quando o motor está ao ralenti. A solução é substituir a correia.
3. Pode haver uma obstrução entre o tambor e o corpo, causando uma interferência no movimento. Nalguns casos, pode ouvir-se um som de moagem ou de batida, enquanto noutros casos, o tambor pode não rodar por estar bloqueado por um objeto estranho.
4. O elemento de aquecimento pode estar avariado. Este tipo de avaria pode ocorrer quando a máquina pára subitamente, por exemplo, durante uma falha de energia ou flutuações de tensão na rede. Outra razão pode ser um mau funcionamento do pressóstato, que não enche a quantidade de água necessária. Como resultado, o elemento de aquecimento funciona sem água, queimando-se no processo. A água deixa de ser aquecida e a peça tem de ser substituída como um conjunto completo.
5. Os parafusos de transporte não foram retirados.
6. O motor está a sofrer uma avaria. Este é o problema mais difícil, mas também o mais raro. Só pode ocorrer se houver uma queda súbita de eletricidade ou se houver uma fuga de água para o componente elétrico, provocando um curto-circuito no enrolamento da armadura do motor. O enrolamento do rotor ou do estator também pode estar danificado. Numa situação destas, recomendamos vivamente que contacte um especialista ou que leve a unidade a um centro de assistência imediatamente, uma vez que a garantia pode cobrir as reparações.
7. Há um módulo eletrónico avariado. Quando a eletrónica de controlo falha, as diferentes partes da máquina não recebem os sinais necessários. Isto pode acontecer devido a flutuações de tensão ou à utilização prolongada do equipamento. Neste caso, a placa tem de ser substituída ou refeita, consoante a complexidade do problema.

Os indicadores piscam de forma caótica

A placa de controlo é, muito provavelmente, a causa do problema. As luzes LED começam a piscar aleatoriamente quando há uma queda de tensão ou quando entra líquido no chip. Normalmente, a placa é selada com um adesivo durante o fabrico, mas, por vezes, é danificada durante as reparações, o que conduz a resultados irreversíveis.

Danos na cablagem interna e nas peças

Para evitar danificar a máquina de lavar roupa, é importante manuseá-la com cuidado, uma vez que se trata de um mecanismo complexo. Isto é especialmente importante durante o transporte, nomeadamente no caso de aparelhos em segunda mão. É aconselhável não abanar demasiado o aparelho e evitar deixá-lo cair durante a carga ou descarga.

O transporte inadequado pode provocar vários problemas na máquina, tais como danos na cablagem eléctrica, deformação de peças e componentes de plástico, danos na porta, quebra de pegas e botões de controlo, quebra de sensores, bem como fios e mangueiras partidos.

O problema é a falta de abastecimento de água ao tambor ou, pelo contrário, a entrada de água no reservatório sem interrupção, provocando o seu transbordo. Se o diafragma estiver entupido, basta desaparafusar a mangueira fedorenta e limpar o filtro de plástico dos detritos grandes.

1. Se o líquido não estiver a fluir, vale a pena verificar se a grelha na entrada não está obstruída. Se houver um bloqueio, basta desaparafusar a mangueira de mau cheiro e limpar o filtro de plástico de quaisquer detritos grandes.
2. Há casos em que a válvula de enchimento fica obstruída devido à idade ou ao excesso de detritos na membrana. Nestes casos, o líquido flui livremente para a máquina de lavar, mesmo quando esta está desligada da corrente eléctrica. Por outro lado, o enrolamento da válvula eléctrica pode queimar-se, fazendo com que o canal de alimentação não se abra. Neste caso, a única solução é a substituição do componente.

Saiba mais sobre este problema aqui:

Motor queimado

Embora seja uma ocorrência rara, podem ocorrer avarias. Para mais informações sobre este assunto, clique aqui:

A correia soltou-se ou a chumaceira partiu-se

Se conseguir detetar o som do motor em funcionamento, poderá notar um "zumbido" distinto que a acompanha:

1. A correia pode ter-se soltado das polias,
2. O tambor pode estar encravado.

Se se deparou com algum destes problemas, consulte as directrizes descritas neste artigo:

O pressóstato serve como sensor do nível de água na máquina de lavar roupa e funciona com base na pressão. Em caso de avaria, a máquina pode parar inesperadamente durante um ciclo. Uma vez que os diferentes programas e ciclos requerem quantidades diferentes de água, é essencial garantir que o tubo que liga o depósito ao sensor não está entupido. Se for detectado um entupimento, é possível desobstruí-lo você mesmo. Para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso, continue lendo:

A água entrou nos componentes electrónicos

Se existirem fugas internas com origem em válvulas, tubos ou mangueiras, isso pode resultar em avarias graves. O sistema eletrónico não só não transmite corretamente os comandos para os vários componentes, o que leva a erros de programação, como também pode provocar um curto-circuito, representando um risco de incêndio. Um sinal revelador é quando a máquina de lavar roupa se liga mas se desliga imediatamente.

No caso de o líquido entrar em contacto com o enrolamento ou as escovas do motor principal, existe o risco de o motor não arrancar.

Se notar uma poça no chão, é importante não iniciar o ciclo de lavagem. Desligue a máquina da tomada, identifique a origem da fuga ou procure a ajuda de um técnico.

Certifique-se de que a máquina está nivelada e retire sempre o distribuidor de detergente quando a mudar de sítio, para evitar qualquer contratempo. Pode haver líquido residual no dispensador que pode infiltrar-se na placa de circuitos se a máquina estiver inclinada, causando potencialmente um curto-circuito. Esta ocorrência pode provocar o sobreaquecimento da placa ou a oxidação dos contactos condutores.

Códigos de erro comuns

As máquinas de lavar modernas estão agora equipadas com vários sensores, sistemas anti-falha e ecrãs electrónicos, facilitando a vida aos seus proprietários. Em caso de avaria, a máquina avisa-o através de um código especial ou através de um indicador específico que pisca.

Se reagir prontamente a estes sinais, pode evitar avarias mais graves e, eventualmente, até resolver o problema por si próprio.

Antes de mais, é importante consultar o manual do utilizador que acompanha cada modelo de máquina de lavar roupa. O manual incluirá uma lista exaustiva de códigos que o podem ajudar a identificar o problema. Caso tenha perdido o manual, pode encontrar esta informação no site oficial do fabricante. Basta navegar para a secção de assistência técnica, onde encontrará uma tabela de códigos para cada modelo específico.

Eis alguns códigos de erro comuns que são partilhados por vários modelos. No caso de uma emergência urgente, estes códigos podem ser úteis:

• 1E – Este código indica um problema potencial com o sensor do nível de água (pressóstato);
• 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 – Sempre que encontrar estes símbolos, significa que houve um erro com o tacogerador do motor;
• 4E, 4E1, 4E2 – Este código significa um problema com o abastecimento de água;
• 5E – Se vir este código, significa que deve verificar o dreno, pois é provável que não esteja a funcionar ou esteja entupido;
• 8E – Este código indica que o motor não arranca ou desliga-se inesperadamente;
• 9E1, 9E2, Uc – Estes códigos são indicativos de problemas de alimentação eléctrica, como um fio partido ou uma falha causada por um pico de energia;
• AE – Quando encontra este código, significa que existe um erro de comunicação, resultando numa quebra de sinais na placa de controlo;
• bE1, bE2, bE3 – Estes códigos estão associados a avarias nos botões do painel de controlo ou no módulo de controlo.
• CE – há um erro com a temperatura: pode haver um problema com o termómetro ou com o elemento de aquecimento;
• dE (porta), dE1, dE2 – existe um erro no fecho da portinhola, por alguma razão a porta não fecha corretamente. Vale a pena verificar a vedação e o fecho;
• HE, HE1 (H1), HE2, HE3 – o problema está no elemento de aquecimento, o relé térmico pode ter disparado;
• LE (LE1) – há uma fuga de água;
• OE (OF) – a água não está a escoar do depósito;
• tE1, tE2, tE3 – o aquecedor não está a aquecer a água de acordo com o programa de lavagem;
• EE – se houver uma função de secagem, este código indica um sobreaquecimento;
• Sud (SUdS) – há excesso de espuma.

Para manter qualquer eletrodoméstico em boas condições, incluindo a máquina de lavar roupa, é importante prestar cuidados e manutenção adequados. Eis algumas directrizes para garantir a limpeza e a longevidade da sua máquina de lavar roupa:

• Limpar regularmente as superfícies exteriores e interiores do aparelho com uma esponja húmida embebida num detergente específico. Em seguida, com um pano seco, retire o excesso de humidade e deixe a máquina secar completamente.
• Se tiver crianças pequenas em casa, recomenda-se a remoção de quaisquer fios ou mangueiras que possam constituir um perigo de tropeçar.
• Não se esqueça de limpar os tabuleiros de detergente amovíveis para evitar a acumulação de resíduos.
• Antes de iniciar um ciclo de lavagem, não se esqueça de esvaziar e retirar os bolsos de todos os artigos para evitar que quaisquer objectos fiquem presos ou causem danos. No caso de roupa com inserções metálicas ou outras partes duras, é aconselhável utilizar sacos especiais para roupa suja.
• Verificar sempre a centrifugadora após cada ciclo de lavagem e centrifugação. A presença de objectos pequenos e duros, como botões, moedas ou outras peças de roupa, pode provocar o mau funcionamento da máquina. Certifique-se de que retira imediatamente quaisquer objectos desnecessários do tambor.
• A água da torneira contém várias impurezas, pelo que é importante inspecionar e limpar regularmente o filtro de drenagem e a bomba para manter o seu desempenho ideal.
• Para limpar o interior da máquina, utilize produtos de limpeza especializados e efectue um ciclo de lavagem sem objectos. Este é o método recomendado pelo fabricante.
• Evitar a acumulação de calcário no elemento de aquecimento.

Conclusão

Seguindo estas dicas e recomendações simples, pode garantir que a sua máquina de lavar roupa desempenha o seu trabalho de forma eficiente e dura muito tempo. Se a sua máquina avariar e necessitar de reparação, pode utilizar as dicas acima para diagnosticar e resolver rapidamente o problema.

Em primeiro lugar, verifique o seguinte:

1. Há corrente eléctrica??
2. A ficha ou o cabo estão danificados??
3. Existe um abastecimento de água?
4. A porta da escotilha está trancada??
5. Os indicadores não estão a acender??
6. Os indicadores estão acesos mas a lavagem não arranca??
7. Os indicadores estão a piscar aleatoriamente??
8. Há danos na cablagem interna e nas peças??
9. A válvula de entrada está com defeito??
10. O motor está queimado??
11. A correia soltou-se ou o rolamento caiu??
12. Há algum problema com o pressóstato??
13. A água entrou nos componentes electrónicos?