O que fazer se o tablet ficar pendurado

O tablet é um dispositivo sofisticado, e uma das suas características mais frustrantes é a sua tendência para congelar nos momentos mais inconvenientes. Este problema não se limita aos tablets de fabricantes chineses, mas também afecta os utilizadores de tablets de empresas conceituadas, como a Samsung, a Apple, a Asus e outras. Então, porque é que os tablets congelam? Quais são as causas deste problema e o que pode ser feito para o resolver??

Um problema frequentemente encontrado é o congelamento.

Causas da suspensão do tablet

As causas do "embotamento" do aparelho, O congelamento e a lentidão podem ser divididos em duas categorias: falhas de software e falhas de hardware.

As falhas de software podem ocorrer devido a várias razões:

• Funcionamento incorreto de determinadas aplicações.
• Corrupção ou eliminação de ficheiros de sistema cruciais ou de aplicações necessárias para o bom funcionamento do sistema operativo.
• Infiltração de vírus e códigos maliciosos.
• Mau funcionamento das definições do sistema.

Por outro lado, as falhas de hardware também podem contribuir para os problemas de desempenho do dispositivo:

• Ligação de hardware incompatível ou danificado ao tablet.
• Destruição das pistas de transporte de corrente na placa de circuitos do dispositivo.
• Mau funcionamento do sistema de alimentação eléctrica.

Determinação da origem do problema

Para determinar a causa principal do abrandamento e congelamento do tablet, é necessário identificar a fonte inicial do problema. É importante recordar as acções específicas realizadas com o tablet que precederam os problemas de congelamento. Estas acções podem incluir:

• Instalação do software;
• Instalação de actualizações;
• Quedas acidentais do dispositivo;
• Outras operações.

Além disso, é crucial identificar o momento exato em que o tablet começa a bloquear:

• Ao iniciar qualquer programa;
• Durante o processo de arranque do sistema operativo do dispositivo;
• Durante a utilização do tablet;
• Ao aceder à Internet.

O que fazer se o tablet bloquear?

De seguida, discutiremos as principais causas do congelamento do tablet e apresentaremos soluções para resolver estes problemas.

Quais são as resoluções possíveis?

Se notar um abrandamento significativo no desempenho do seu gadget, é aconselhável verificar se este está a aquecer durante longos períodos de funcionamento. Se for esse o caso, isso indica que o processador está a ficar excessivamente quente, o que pode ter um efeito adverso no microprocessador e noutros componentes não concebidos para altas temperaturas.

É imperativo dar uma "pausa" ao dispositivo interromper o funcionamento contínuo para permitir que arrefeça e reponha o desempenho no seu estado habitual.

Queda

Neste cenário, é possível que o painel tátil do ecrã se tenha deslocado ligeiramente, resultando em acções pouco claras no ecrã que se assemelham a uma travagem.

A única solução nesta situação é levar o tablet a uma oficina de reparação para efetuar um diagnóstico e substituir os componentes danificados.

Conflito com equipamentos externos

Os problemas com o desempenho do tablet podem surgir devido a equipamento externo de baixa qualidade ou a problemas com a montagem do próprio dispositivo.

Para resolver este problema, pode começar por desligar o cartão SIM, o cartão de memória flash e qualquer outro equipamento externo do tablet. Testar o desempenho do tablet sem estes dispositivos. Se funcionar sem problemas, é provável que o problema esteja num dos dispositivos externos. Pode voltar a ligá-los um a um para identificar qual deles está a provocar o bloqueio do software. Uma vez identificado, basta substituir o dispositivo problemático por um novo.

Se for estabelecido que o problema de congelamento está a ser causado por um produto de software, é aconselhável desinstalá-lo e abster-se de o utilizar.

Se esta aplicação específica for essencial para o seu trabalho, sugere-se que explore aplicações alternativas que ofereçam funcionalidades semelhantes, mas que não consumam excessivamente os recursos do tablet.

Para desativar a aplicação em dispositivos Android, pode seguir estes passos: navegue para "Opções" ou "Definições" (dependendo do modelo do SO) e, em seguida, toque em "Aplicações". A partir daí, seleccione "Running apps" (Aplicações em execução) ou "Running apps" (Aplicações em execução). Na janela que aparece, identificar o "pesado" e forçar a interrupção da execução da aplicação tocando em "Stop". Também pode optar por desinstalá-la permanentemente.

Se não for claro qual a aplicação que está a causar o abrandamento do dispositivo, pode tentar fazer experiências, desactivando diferentes programas, um a um, até obter o resultado pretendido.

Em dispositivos com desempenho limitado, é aconselhável evitar a execução de programas com muitos recursos.

Falta de resposta às pressões ou congelamento total do tablet

Para resolver este problema, pode remediá-lo facilmente através de uma simples reinicialização do dispositivo.

Desligue o dispositivo da forma convencional. Para segurança dos seus dados, é aconselhável retirar o cartão de memória e o cartão SIM (se aplicável). Posteriormente, ligar o tablet e verificar a sua funcionalidade. Se tudo estiver a funcionar como anteriormente, reinstale os cartões e retome a utilização.

Se esta abordagem não resolver o problema, uma solução possível consiste em desligar a bateria durante alguns minutos.

Se todas as tentativas para resolver o problema não tiverem sido bem sucedidas – tanto o teclado como o ecrã do tablet não respondem – a única solução que resta é efetuar uma "Reinicialização total" e restaurar o dispositivo para as definições originais de fábrica.

"Difícil" abordagem para resolver o problema

Todos os dados armazenados no dispositivo serão permanentemente apagados. Os utilizadores terão de iniciar sessão novamente com os respectivos nomes de utilizador e palavras-passe e as aplicações terão de ser reinstaladas.

Recomenda-se que desligue a unidade de memória antes de iniciar este procedimento para evitar danos acidentais no dispositivo.

Para dispositivos Android

• Prima e mantenha premido o botão de alimentação em simultâneo com o botão de aumentar o volume;
• Utilize o botão de volume para selecionar "Reposição de fábrica";
• Confirme a operação premindo o botão de alimentação;
• Seleccione "Sim" para iniciar o processo de reposição;
• O dispositivo iniciará a reposição e, em seguida, reiniciará.

Para dispositivos iOS:

• Prima simultaneamente o botão "Power" e "Início" botões;
• Aguarde cerca de 5 a 10 segundos até que a "maçã" apareça seja apresentado.

Para manter a eficiência do tablet e evitar que este se torne lento ou não responda, existem algumas directrizes simples a seguir:

• Certifique-se de que o tablet está equipado com um software antivírus fiável.
• Evite descarregar e instalar aplicações a partir de fontes não fiáveis, uma vez que isso pode representar riscos potenciais.
• Seja cauteloso quando se trata de firmware modificado, uma vez que pode nem sempre funcionar como esperado. É preferível manter o firmware original.
• Evitar deixar cair o tablet de uma altura significativa, uma vez que pode causar danos no dispositivo. Os dispositivos móveis não estão isentos desta situação.