O que fazer se o tablet começar a reiniciar-se sozinho

A tecnologia moderna está longe de ser perfeita. Todos os problemas que surgem com os dispositivos móveis podem ser categorizados em dois grupos principais:

• Hardware – problemas relacionados com o mau funcionamento ou funcionamento incorreto da eletrónica;
• Software – falhas no sistema operativo, nos controladores ou no software da aplicação.

Uma ocorrência comum é quando o dispositivo se desliga e liga subitamente por si próprio.

Como resultado, os utilizadores perguntam-se frequentemente porque é que o seu tablet continua a reiniciar-se sozinho e como evitar que isso aconteça. Existem várias soluções possíveis para este problema.

Diagnóstico independente

Um dos primeiros passos a dar é determinar se o tablet está a ter problemas de sobreaquecimento. É importante notar que os aparelhos modernos estão equipados com medidas de segurança que desligam os aparelhos electrónicos quando estes atingem determinadas temperaturas. Isto pode ocorrer, por exemplo, se o pó conseguir entrar na caixa do tablet. Se o plástico do tablet estiver quente ao toque, é essencial examinar cuidadosamente os orifícios de ventilação para ver se estão obstruídos. Em alguns casos, pode ser necessário desmontar completamente a caixa do tablet e limpar manualmente a placa de circuitos.

Nota. Embora a limpeza possa ser efectuada de forma independente, recomenda-se que procure a ajuda de profissionais se não tiver experiência prévia com este tipo de tarefas ou se o tablet ainda estiver na garantia.

Se o dispositivo não apresentar sobreaquecimento, é possível que exista um problema com o software, que pode ser resolvido pelo proprietário por sua própria iniciativa.

Limpar o tablet do pó com as suas próprias mãos

Por vezes, pode ser necessário desmontar completamente o dispositivo para o limpar.

Para alguns modelos potentes com grandes orifícios de ventilação, a forma mais fácil de os limpar é utilizar um aspirador para tentar extrair o pó. Se este método não funcionar e o tablet continuar a sobreaquecer, terá de o desmontar.

Eis o que vai precisar:

• Um conjunto de pequenas chaves de fendas;
• Uma escova macia.

Eis o que fazer (guia passo-a-passo utilizando o Acer P3 como exemplo):

1. Na tampa traseira, existe um longo tampão de plástico que esconde os parafusos de fixação (são três). Retire-o cuidadosamente com uma chave de fendas (plana) sem danificar os fechos.

1. Os tablets Acer têm uma tampa traseira que é fixada à caixa por três parafusos, um dos quais está escondido por um papel de "garantia" vedação. Para retirar a tampa, é necessária uma chave de fendas Phillips.
2. Em seguida, pegue numa chave de fendas larga e afiada e retire cuidadosamente o painel exterior (onde se encontra o ecrã) da caixa. Tenha cuidado ao seguir a articulação e separe completamente o plástico da base.

Remover o painel superior

Ao retirar a tampa, é fundamental ter cuidado: existem dois cabos ligados ao ecrã tátil e é essencial não os danificar.

1. Agora é possível limpar completamente os componentes internos do dispositivo.

Ao desmontá-lo, tenha em atenção que alguns modelos podem não ter parafusos de fixação. Por conseguinte, para os desmontar, é necessário soltar cuidadosamente os fechos da tampa utilizando uma chave de fendas ou uma espátula de ponta larga.

Resolver problemas com o software

Se o tablet se reiniciar automaticamente e a caixa estiver limpa, pode ter havido uma falha no sistema operativo. Isto pode ocorrer devido à instalação de programas de terceiros que causam erros críticos no sistema ou problemas com os controladores do tablet.

Eis como pode resolver o problema:

• Repor as definições seleccionando a opção "Reposição de fábrica" opção;
• Tentar uma atualização do firmware.

Todos os dispositivos modernos têm a capacidade de repor o sistema no seu estado original.

Para os dispositivos com o sistema operativo Android:

1. Aceder ao menu principal do tablet;

1. Clique em "Restaurar e reiniciar" escolha;

Seleção de um item do menu

Restaurar e repor o menu

Recomenda-se vivamente que guarde todos os dados importantes, copiando-os para um PC de secretária ou para a Google Cloud antes de tentar uma reversão.

Se isto não resolver o problema e o tablet continuar a reiniciar inesperadamente, pode tentar encontrar e instalar uma versão mais recente do software.

Para isso, siga estes passos:

1. Aceder ao menu principal do dispositivo;
2. Selecionar a opção "Acerca do Tablet PC" opção;

Selecionar uma opção do menu

Dica: Ligue o seu tablet ao carregador durante a atualização para garantir uma fonte de alimentação estável, uma vez que o processo de atualização pode ser demorado.

Uma solução eficaz para as falhas do sistema é através de actualizações de firmware, que são especificamente concebidas pelos fabricantes para resolver problemas e restaurar a funcionalidade dos seus dispositivos.

O que fazer se nada ajudar

Lamentavelmente, o reinício contínuo do tablet pode resultar de um mau funcionamento dos componentes electrónicos do dispositivo. Especialmente se o dispositivo tiver sido utilizado ativamente durante vários anos.

Neste cenário, será necessário localizar os centros de assistência que lidam com dispositivos deste fabricante em particular e procurar assistência de técnicos qualificados.