O que fazer se a impressora não captar o boom aga

No nosso trabalho quotidiano, lidamos frequentemente com várias informações e documentos digitais. No entanto, continua a ser necessário duplicá-las em formato de cópia impressa. Além disso, com a ajuda de tecnologias avançadas, é agora possível imprimir não só documentos, mas também fotografias de família, projectos de design, cartões de visita e até grandes cartazes. Infelizmente, nem toda a gente está familiarizada com as directrizes operacionais das impressoras, o que por vezes leva a problemas que podem ser resolvidos de forma independente após uma análise mais aprofundada. Um dos problemas comuns que os utilizadores enfrentam é quando a impressora está ligada e operacional, mas não consegue apanhar a folha seguinte para impressão.

Porque é que a impressora não está a recolher papel

Existem várias razões possíveis para que a impressora não esteja a alimentar corretamente o papel:

1. Um objeto estranho pode ter ficado preso no interior da impressora, entre as cabeças de impressão ou no tabuleiro de papel, obstruindo o movimento do mecanismo. É mais provável que isto aconteça se a impressora for colocada numa secretária com prateleiras de material de escritório por cima. Um clip de papel, um botão, uma tampa de caneta, uma borracha… mesmo um pequeno pedaço de papel pode causar uma avaria.
2. Poderá ter sido selecionado o tipo de papel errado. Alguns tipos de papel têm uma densidade demasiado baixa ou demasiado alta, o que torna difícil para a impressora agarrar a folha.
3. Os rolos de alimentação de papel podem estar sujos ou não estar a funcionar corretamente. Pode tentar limpá-los para resolver este problema.
4. Mesmo que o papel tenha sido escolhido corretamente, o dispositivo pode ter dificuldades com ele devido a dobras significativas, inconsistências ou dimensões incorrectas das folhas.



5. Disfunção no desempenho dos controladores do equipamento. Nestes casos, é necessário efetuar uma avaliação completa da impressora e do computador.



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Em vez de contactar imediatamente um técnico ou reiniciar o dispositivo, reserve um momento para resolver o problema por si próprio. Comece por inspecionar a impressora e todos os mecanismos internos acessíveis. Verificar as ligações à rede e ao seu computador ou portátil. É importante evitar aplicar força física ou tentar desmontar a impressora, uma vez que se trata de um dispositivo complexo.

Verificar o papel

Examine os atributos do seu dispositivo, tomando nota da gramagem aceitável do papel. Antes de imprimir, é essencial alisar meticulosamente os papéis e verificar se existem cantos vincados. Além disso, certifique-se de que as folhas estão alinhadas uniformemente com os bordos do tabuleiro de alimentação de papel.

IMPORTANTE: Alguns aparelhos possuem barreiras específicas que impedem que as folhas se desloquem ou fiquem presas. Se o seu dispositivo não tiver esta funcionalidade, tente segurar manualmente o papel durante a impressão, orientando-o para uma impressão mais perfeita e legível.

Repor as definições

Nalguns casos, o hardware ou o software podem apresentar avarias. Para resolver este problema, pode repor as suas definições de impressão actuais seguindo estes passos simples:

1. Em primeiro lugar, é necessário limpar a fila de impressão de documentos, o que colocará o dispositivo no modo de espera.
2. De seguida, sem desligar a impressora, retire a ficha da tomada e deixe-a repousar durante cerca de trinta segundos.
3. Depois disso, volte a ligar o dispositivo à rede. A impressora deverá ligar-se automaticamente, mas as definições anteriores serão repostas. Se não se ligar automaticamente, pode iniciar manualmente a impressora utilizando o botão designado.
4. Por fim, efectue uma impressão de teste. Se o problema foi causado por uma falha de software, já não deverá encontrar quaisquer dificuldades.

Se não for conveniente remover o objeto estranho com os dedos, pode optar por utilizar uma pinça. É importante proceder de forma lenta e cuidadosa para evitar danificar o aparelho. No caso de um pedaço de papel ficar preso na impressora, tente puxar em várias direcções para determinar em que é que o pedaço pode estar preso.

Limpar os rolos

A principal causa de contaminação dos rolos é, normalmente, a baixa qualidade do papel e da tinta. Durante a impressão, as fibras de papel e os resíduos de tinta podem acumular-se nos rolos, reduzindo a sua capacidade de agarrar e mover a folha. Se a sua impressora for antiga, pode ser mais eficiente substituir os rolos em vez de os tentar limpar. Em situações urgentes de impressão, pode conseguir-se uma solução temporária envolvendo os rolos gastos com fita adesiva.

Para limpar os rolos utilizáveis, é necessário o seguinte:

• água limpa;
• pano sem pêlos;
• cotonetes.

Para remover toda a tinta dos rolos, humedeça um pano e limpe-os cuidadosamente. Para os pontos de difícil acesso, pode utilizar cotonetes húmidos. Para uma limpeza mais extensa, pode considerar a remoção dos rolos, mas certifique-se de que se familiariza previamente com as instruções específicas fornecidas pelo seu modelo ou empresa.

Por vezes, o problema de a impressão não ocorrer pode dever-se a uma configuração incorrecta dos controladores da impressora, especialmente quando o tamanho e o tipo de papel não estão corretamente especificados. Para resolver este problema, é necessário ajustar manualmente as definições relevantes, o que é relativamente fácil de fazer.

Para começar, deve aceder ao menu de impressão, escolher a impressora pretendida e navegar até às suas propriedades. A partir daí, navegue até ao separador funções da impressora e ajuste as características do papel de acordo com as informações fornecidas na embalagem do papel. Em alternativa, pode selecionar a opção disponível mais próxima a partir das sugestões do sistema. Por fim, guarde as alterações e tente imprimir novamente.

Se este processo não oferecer uma solução, pode ser benéfico reinstalar os drivers da impressora. Para o fazer, terá de desinstalar quaisquer versões anteriores utilizando o gestor de dispositivos. Depois, pode adquirir e instalar o software adequado para o seu modelo de impressora específico.