O que fazer se o iPhone 5s não ligar: razões e formas de tratamento

Em 2013, a Apple, uma empresa americana, apresentou o inovador iPhone 5S, que causou sensação entre os admiradores fervorosos da tecnologia móvel da Apple. Isto não é de admirar, tendo em conta o seu design elegante e moderno, a sua construção impecável e o seu sistema operativo extremamente rápido, que o levou ao topo das tabelas de vendas em tempo recorde.

Apesar de terem passado quase 5 anos desde o seu lançamento, este gadget continua a ser muito popular e é considerado um acessório de prestígio. No entanto, como qualquer outro dispositivo, está sujeito a problemas resultantes de quedas acidentais, exposição à humidade, firmware defeituoso e outros problemas. Um problema comum que os utilizadores podem encontrar é a incapacidade de ligar o iPhone 5S. Neste artigo, forneceremos instruções pormenorizadas sobre o que fazer numa situação deste tipo.

Causas e soluções

A causa da avaria depende das acções a que o iPhone foi sujeito antes da sua ocorrência. Algumas razões comuns são as seguintes:

• O controlador de alimentação falhou.
• O dispositivo está completamente descarregado e não se liga devido a um "morto" bateria.
• O dispositivo foi deixado num local com humidade elevada durante um longo período de tempo ou entrou água na caixa.
• Ocorreu um pico de energia enquanto o dispositivo estava ligado a um carregador.
• O conetor de carregamento foi danificado.
• Um sistema operativo instalado incorretamente ou de baixa qualidade, que impede o iPhone 5s de se ligar.
• Instalação do Jailbreak.
• A utilização de um carregador para automóvel de imitação chinesa.
• O smartphone sofreu um impacto numa superfície dura.
• Depois de substituir o ecrã, o gadget deixa de responder ao botão de alimentação.

Para começar, é necessário reiniciar o dispositivo para eliminar a possibilidade de falhas no iOS. Isso pode ser feito facilmente seguindo as instruções universais fornecidas na imagem abaixo.

Entrada de água

Se se encontrar numa situação em que o iPhone se desligou subitamente e se recusa a ligar, ou se continuar a funcionar mas suspeitar que pode haver um problema, é importante tomar medidas imediatas. Comece por desmontar o iPhone ou, no mínimo, retire-o da capa. Retire o cartão SIM e remova a pen drive. Seria igualmente benéfico soprar cuidadosamente todos os orifícios com um secador de cabelo, assegurando-se de que não sobreaquece o ecrã, a fim de evitar o aparecimento de manchas brancas ou amarelas. Uma vez feito isto, coloque o dispositivo num local quente e seco durante um mínimo de 2 dias.

Recomendação! É aconselhável levar o telemóvel a um centro de assistência técnica, onde um técnico irá remover cuidadosamente a tampa e limpar todos os contactos e chips utilizando uma solução especializada, garantindo que não ocorre oxidação ao longo do tempo e evitando curtos-circuitos.

Falha de software

Pense na ocasião em que o iPhone 5s se desligou e não se liga e a maçã do outro lado da caixa não se ilumina. Muito frequentemente, o problema é a necessidade de instalar software atualizado no dispositivo.

A reinstalação do sistema operativo não garante nada de favorável para qualquer smartphone, uma vez que as consequências de uma interface mal concebida podem ser desastrosas se consultar um "especialista" não qualificado. Além disso, houve casos em que o proprietário achou mais fácil substituir o telemóvel em vez de instalar um novo software.

Danos físicos

Estas falhas representam um problema significativo e o simples reinício do sistema não é suficiente:

• As falhas causadas por uma queda ou outro impacto físico são, à partida, mais difíceis de reparar.
• Qualquer problema está relacionado com um dano ou uma falha fundamental do componente do iPhone.
• É muito provável que seja necessário recorrer a profissionais de reparação.

Se já desmontou anteriormente um aparelho deste tipo, será útil repetir esta experiência:

• Inspecionar minuciosamente o hardware.
• Tentar localizar microfissuras resultantes de impactos.
• Examine individualmente cada cabo.
• Certifique-se de que não há presença de líquido.

Frequentemente, estas medidas são suficientes para reavivar o dispositivo móvel. Se não tem qualquer experiência em eletrónica, nunca se deparou com microchips e não faz ideia de onde segurar um ferro de soldar, é aconselhável levar o seu iPhone a um centro de assistência técnica de renome logo após a queda.

Devido ao facto de estes dispositivos fazerem parte de equipamento dispendioso, há ocasiões em que é mais económico contratar alguém para fazer o trabalho do que tentar fazê-lo sozinho pela primeira vez.

Conselho profissional! Deve informar os técnicos sobre a razão do mau funcionamento? Se o dispositivo ainda estiver coberto pela garantia, pode optar por reter essa informação ou afirmar com segurança que o dispositivo móvel nunca caiu. A garantia não cobre defeitos mecânicos, pelo que há uma hipótese de a sorte estar do seu lado.

Os dispositivos Apple são conhecidos pelo seu software sofisticado, pelo que não é aconselhável tentar actualizá-los por si próprio. Um único movimento errado pode tornar o seu smartphone inútil. Se o processo de re-flashing foi efectuado corretamente mas não resolveu os problemas do iPhone, podem existir três avarias principais possíveis:

1. O chip NOR Flash, responsável pelo funcionamento correto do módulo GSM, pode ter falhado. Quando este chip funciona mal, o telemóvel não consegue ligar-se a uma rede porque armazena todas as definições de rede de vários operadores. Infelizmente, este chip não pode ser reparado e tem de ser substituído por um novo.
2. Placa NAND avariada A função deste componente é armazenar vários tipos de ficheiros na memória interna do smartphone, tais como fotografias, contactos, música, vídeos, jogos, programas, etc. Infelizmente, esta peça em particular não pode ser reparada e tem de ser substituída, contactando um centro de assistência técnica.



3. Um firmware instalado incorretamente fez com que o dispositivo deixasse de arrancar. A solução mais recomendada nesta situação é recorrer a um centro de assistência profissional que possa instalar um sistema operativo estável e testado.



Após a atualização

Muitas vezes, especialmente quando actualiza o iPhone para as versões mais recentes do iOS, pode haver casos em que, depois de reiniciar o telefone, ocorram erros ou este deixe de responder. Para resolver estes problemas, siga estes passos:

• Ligue o telemóvel ao computador utilizando o iTunes.
• Prima o botão "ON" e "Home" para entrar no modo de recuperação.
• O programa do computador deve reconhecer o telemóvel e apresentar a opção de atualizar ou restaurar o iOS. Escolha a opção de atualização.

Se estes passos não resolverem os problemas, recomenda-se que leve o dispositivo a um centro de assistência técnica.

Conclusão

Se o iPhone se recusar a ligar, não há necessidade de entrar em pânico e começar a arrancar os cabelos. As razões por detrás deste problema podem ser bastante simples. Por exemplo, uma reinicialização básica muitas vezes resolve o problema. No entanto, se a situação parece ser mais grave, é prudente medir duas vezes e cortar uma antes de piorar a situação.