Se o seu tablet Samsung não liga, não precisa de entrar em pânico. Na maioria dos casos, pode resolver o problema por si próprio. Abaixo, descreveremos as etapas necessárias.

Como reparar um tablet Samsung se este não funcionar?

Não é invulgar que as pessoas que adquiriram recentemente um novo computador tablet se deparem com uma situação em que este se desliga inesperadamente e não consegue reiniciar ou funcionar corretamente.

Este problema pode surgir por várias razões, desde danos no hardware a avarias no software, e é aplicável a qualquer dispositivo Android, incluindo o Samsung Galaxy e o Samsung Tab.

Possíveis razões para o facto de o gadget não se ligar

Agora, vamos examinar todos os potenciais factores que contribuem para este problema. Frequentemente, é possível determinar a causa principal, mesmo sem a assistência de um especialista, e potencialmente resolvê-la por si próprio sem incorrer em custos significativos.

Descarga do gadget

Surpreendentemente, uma das principais razões para o mau funcionamento é uma bateria completamente descarregada. Este pode parecer um problema simples e mundano, mas continua a ser muito comum.

Se o dispositivo também não estiver a carregar, considere experimentar um carregador diferente. A peça anterior pode ter-se soltado e causado o problema.

Existe a possibilidade de o conetor ou os trilhos da placa de circuito impresso estarem danificados, pelo que vale a pena investigar esta possibilidade. Isto pode ocorrer devido a oxidação ou danos físicos.

Se as suspeitas forem confirmadas, não é aconselhável tentar reparar os danos por conta própria, pois isso pode resultar em mais danos. Para reparar o dispositivo neste cenário, um especialista terá de efetuar um trabalho delicado e preciso.

Nesta situação particular, a melhor opção é visitar a loja onde o aparelho foi comprado e, apresentando o recibo juntamente com o cartão de garantia, explicar o problema.

Muito provavelmente, o dispositivo será substituído na totalidade ou o conetor defeituoso será substituído. Se o período de garantia tiver expirado ou se tiver adquirido um tablet em segunda mão, é aconselhável contactar um centro de assistência certificado.

Derrame de líquidos

Tente verificar se algum líquido entrou em contacto com o seu Samsung Galaxy. Se tiver entrado, então a responsabilidade recai exclusivamente sobre a corrosão e a ferrugem causadas pelo ambiente húmido.

Esta situação pode muitas vezes ser evitada através da utilização de uma capa à prova de água. Além disso, pode proteger o seu dispositivo contra danos físicos e riscos na caixa.

No entanto, no nosso cenário, o tablet não responde e não consegue carregar, o que indica que a oxidação já comprometeu significativamente os circuitos. A única forma de retificar uma avaria deste tipo é procurar assistência num centro de assistência, onde o interior do dispositivo pode ser limpo de ferrugem.

Danos no chip de alimentação

Se o dispositivo se desligar subitamente e não voltar a ligar-se devido a um chip de alimentação defeituoso, é aconselhável substituir imediatamente o componente defeituoso. A não resolução deste problema pode resultar em mais danos noutras peças.

Se tiver a certeza de que não entrou humidade no dispositivo, pode valer a pena considerar a possibilidade de danos mecânicos. É possível que não esteja a funcionar devido a uma queda ou impacto numa superfície dura. Além disso, é possível que tenha sido aplicada uma pressão excessiva, como a colocação inadvertida de um objeto pesado em cima. Nesses casos, é provável que o dispositivo seja desligado e não responda mais ao carregamento.

Uma ocorrência comum é a danificação do botão de alimentação nestas circunstâncias. Tente ouvir um clique ao premir o botão. Se houver um clique, não é a causa de o dispositivo se desligar e não voltar a ligar-se. No entanto, se não houver um clique distinto, é possível que os contactos estejam soltos e deve verificar a ligação entre o botão e o bloco de contactos.

Falha na parte do software

Tal como os computadores, os tablets têm o seu próprio sistema operativo, o que significa que, se não conseguirem ligar, pode ser devido a um problema de software. Nesses casos, pode visitar o sítio Web do fabricante e descarregar e instalar uma nova versão de firmware para o seu tablet Samsung Galaxy.

No entanto, é importante ter em conta que a instalação de novo firmware num dispositivo que não funciona pode ser um processo complexo e arriscado. Além disso, este procedimento pode anular a garantia, mesmo que esta ainda não tenha expirado.

Problema com o núcleo de vídeo

Considere a possibilidade de o tablet não ter sido totalmente ligado e iniciado, mas ter ficado abruptamente escuro. Esta situação pode ocorrer quando o controlador de vídeo fica danificado devido a sobreaquecimento.

Neste cenário, a resolução do problema por si próprio pode não ser viável se o seu tablet Samsung não estiver a ligar apesar de estar ligado à corrente. É aconselhável procurar assistência num centro de assistência técnica ou explorar a opção de obter um dispositivo de substituição ao abrigo da garantia, se aplicável.

Como resolver problemas com o firmware

Cada sistema operativo tem as suas próprias falhas no código e pode por vezes congelar ou deixar de responder. Em alguns casos, uma atualização falhada pode fazer com que um tablet Samsung não ligue ou reinicie continuamente.

Felizmente, este problema pode ser resolvido, embora exija uma solução bastante drástica. Se tiver ficheiros importantes no dispositivo, poderá não ficar satisfeito com esta opção, uma vez que irá apagar toda a memória do dispositivo. No entanto, esta solução resolverá efetivamente todos os problemas.

Instruções

1. Mantenha premidas as teclas de alimentação e de volume ao mesmo tempo.
2. O dispositivo inicia-se no modo de menu Definições.
3. Executar uma reinicialização completa do sistema.
4. Seleccione "Repor Android" e o seu dispositivo será reiniciado.
5. Agora tem um tablet funcional.

O que esperar de uma visita ao centro de assistência técnica

Se não conseguir resolver o problema sozinho, é aconselhável visitar um centro de assistência técnica. No centro de assistência, receberá assistência especializada, um exame minucioso do problema e reparações abrangentes.

Aqui está uma visão geral do processo de reparação num centro de assistência:

• Os técnicos informar-se-ão sobre quaisquer incidentes de queda ou exposição a líquidos.
• Dentro de 30-60 minutos, será efectuado um diagnóstico inicial após a desmontagem do dispositivo para identificar a causa do mau funcionamento.
• Se o problema não for demasiado complexo, as reparações serão concluídas em poucas horas.
• Recomenda-se que solicite a instalação de novas peças originais em vez de peças defeituosas. Foi observado que a opção por alternativas baratas pode afetar significativamente o desempenho do dispositivo a longo prazo.

Considerações finais

Assim, já cobrimos os principais factores que levam ao encerramento súbito e à falta de resposta do Samsung Tab. Penso que agora tem uma noção clara dos passos a dar para restaurar a sua funcionalidade.

Se ainda tiver alguma dúvida ou quiser partilhar a sua opinião sobre o assunto, não hesite em deixar um comentário. Teremos todo o gosto em ajudá-lo. Vemo-nos no sítio Web!