Quando a máquina de lavar roupa Samsung está em funcionamento, ocorre o erro 3E, indicando que a velocidade do rotor do motor elétrico está sendo detectada incorretamente ✔. O controlador de controlo recebe um sinal de feedback incorreto, provocando a interrupção do processo de lavagem ? O proprietário pode verificar manualmente o funcionamento das unidades CMA e corrigir quaisquer falhas encontradas.
Problemas com o motor
O ecrã de cristais líquidos de uma máquina de lavar roupa Samsung apresenta o erro 3E. Nas máquinas produzidas depois de 2013, poderá ver códigos como 8Ex ou 8Cx (em que x representa um número) no ecrã, que indicam problemas semelhantes. Nos modelos mais antigos sem ecrã, o código é indicado pela iluminação constante dos LEDs para os modos de lavagem Standard 40°C e Bio 60°C, com os indicadores laranja a piscar.
Após uma inundação, o equipamento pode apresentar um código de erro, mas mais especificamente, o código de erro 3E é apresentado aquando da tentativa de arranque. Este código específico pode potencialmente indicar um curto-circuito ou enrolamentos danificados na bobina do motor. Como solução, o proprietário tem a opção de drenar manualmente o tambor ou tentar drenar a água utilizando a bomba normal, activando com força o modo de drenagem. Para remover manualmente a água, pode ser utilizada uma torneira equipada com um elemento filtrante, localizada na parte inferior do dispositivo. O líquido pode então ser drenado em porções para um tabuleiro plano ou retirado com um material higroscópico.
Em casa, o utilizador tem a possibilidade de retirar o motor situado por baixo do tambor. O motor é fixado com parafusos e porcas. Se disponível, pode ser utilizado um dispositivo de teste para avaliar o estado dos isoladores. É importante notar que qualquer avaria nos enrolamentos que ligam ao corpo é estritamente proibida. Adicionalmente, o motor pode ser desmontado para localizar quaisquer enrolamentos danificados.
Se o motor não puder ser reparado, terá de ser substituído por uma nova unidade fornecida pela Samsung.
Se a máquina de lavar roupa funcionar mal durante o processo de lavagem, deve verificar o estado das escovas. Se os elementos de grafite estiverem desgastados ou danificados, o coletor produzirá faíscas, provocando uma diminuição da potência do motor. Ao instalar novas escovas, é aconselhável inspecionar o coletor. Se for detectado qualquer dano mecânico, recomenda-se que o motor seja levado a uma oficina de reparação.
Mau funcionamento do tacogerador
Uma fonte comum da ocorrência do erro 3E nas máquinas de lavar roupa Samsung é um sensor que detecta a quantidade de rotações do rotor do motor (tacogerador ou sensor Hall). Os componentes electrónicos podem funcionar mal ou o elemento sensível situado no eixo do motor (anel magnético) pode ficar contaminado. Nesta situação, a máquina pode ser capaz de lavar a roupa, mas ao tentar iniciar o ciclo de centrifugação, o motor pára e é apresentado um código de erro no ecrã. O equipamento é incapaz de funcionar sem um sensor que limita a velocidade de rotação dos componentes e evita que a máquina seja danificada por vibrações.
Se o tambor estiver a desenrolar demasiado ou insuficientemente, a razão do problema é uma fixação solta do anel ao eixo do rotor. Para resolver este problema, é necessário desligar o equipamento das linhas de abastecimento de água e de drenagem e aceder ao motor. O anel magnético é fixado com um parafuso e, quando a fixação está solta, o elemento pode deslizar. É aconselhável limpar a superfície exterior, removendo qualquer sujidade ou óxido que possa afetar a precisão do sensor.
O sensor pode apresentar problemas devido a fios oxidados ou partidos, que ligam o sensor às unidades electrónicas da máquina. Para verificar os cabos, pode ser utilizado um aparelho de teste no modo de teste do mostrador ou uma luz de teste. É aconselhável ligar o aparelho de teste e deslocar manualmente o fio, uma vez que o defeito pode ser intermitente e só aparecer quando a máquina está a funcionar. Se alguma secção dos cabos estiver danificada, deve ser substituída, mas recomenda-se a instalação de um novo arnês. Além disso, é crucial limpar quaisquer vestígios de oxidação dos contactos e voltar a soldar quaisquer elementos danificados.
Se o código de erro se repetir, é essencial mandar inspecionar o sistema eletrónico num serviço de assistência. O equipamento examina os circuitos que vão desde o componente sensível até à unidade de controlo. A causa potencial do mau funcionamento pode ser um díodo avariado (que pode não ser visualmente evidente). O problema também pode ter origem num aquecedor elétrico (elemento de aquecimento) a funcionar incorretamente, que deve ser inspeccionado e testado com um aparelho de teste. Foram documentados casos de um díodo queimado e de um elemento de aquecimento danificado em máquinas de lavar roupa Samsung Eco Bubble.
Carga do tambor excedida
Um peso excessivo de roupa carregada no tambor pode levar a uma avaria do motor de acionamento. Tomemos, por exemplo, as máquinas da série Diamond, que são especificamente concebidas para tratar até 6 kg de roupa. Se forem empilhados mais 500-700 g de roupa por cima, o equipamento desliga-se automaticamente. Isto deve-se ao facto de o fabricante ter implementado uma proteção contra sobrecarga para evitar que o tambor exerça demasiada pressão sobre os apoios dos rolamentos. Uma carga pesada também pode danificar potencialmente a caixa e os componentes electrónicos da máquina devido ao aumento dos níveis de vibração. Além disso, pequenas sobrecargas podem provocar o sobreaquecimento dos enrolamentos do motor, resultando na queima do fusível bimetálico.
Para resolver o problema, o proprietário deve desligar o equipamento, eliminar o excesso de água utilizando o dreno de emergência e proceder à extração de algumas peças de vestuário da cavidade do tambor. Se o erro não se repetir após o início de um novo ciclo de lavagem, pode deduzir-se que a falha foi atribuída a uma sobrecarga. No entanto, se a luz de aviso se acender, é imperativo inspecionar o acionamento e os componentes electrónicos.
Correia de acionamento solta
É utilizada uma correia poli-V no sistema de acionamento por correia para transferir o binário do rotor do motor para o tambor, melhorando a eficiência geral do funcionamento e garantindo uma vida útil prolongada. Como não existe um mecanismo de tensionamento automático, a correia pode deslizar quando sujeita ao desgaste natural. Consequentemente, podem aparecer no ecrã os códigos de erro 3E ou 8E, consoante o ano de fabrico do equipamento. Este problema surge normalmente no início do ciclo de lavagem ou quando o tambor acelera durante o processo de centrifugação.
Para aceder à correia de transmissão, siga estes passos:
- Em primeiro lugar, desligue a fonte de alimentação e desligue as mangueiras do comutador.
- Em seguida, retire os parafusos que fixam a tampa traseira ao corpo da máquina.
- Inspeccione cuidadosamente a correia da passadeira, certificando-se de que não existem arranhões ou fissuras. É também importante verificar se existe alguma delaminação do elemento elástico ou danos nas roldanas. Se forem encontradas peças defeituosas, estas devem ser substituídas antes de passar à fase final.
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