Não funciona o microfone incorporado no computador portátil

Para começar, é importante identificar a causa do mau funcionamento do microfone. Existe algum evento ou ação que tenha ocorrido antes do problema?? Ao recordar a história do problema, podemos reduzir consideravelmente as potenciais fontes de avaria.

Causas

Vamos agora descrever as principais razões pelas quais o microfone não está a funcionar num computador portátil ou de secretária, começando pelas mais simples e avançando para problemas mais complexos:

• O microfone é silenciado nos auscultadores ou através de um botão no aparelho;
• O conetor do microfone não está inserido na porta correcta ou a ficha está ligeiramente solta. A má ligação é a causa mais comum e direta do problema;
• Atribuição incorrecta dos conectores. O computador pode reconhecer erroneamente o microfone como um dispositivo de áudio;
• Falta de controladores para a placa de som. No Windows 10, a maioria dos controladores é instalada automaticamente, mas em versões anteriores do sistema operativo, era necessária a instalação manual. Mesmo a pesquisa inteligente de controladores e o sistema de instalação automática podem ocasionalmente falhar, pelo que se recomenda a verificação da sua funcionalidade;

• O microfone está ligado ao painel frontal, que não está ligado à placa-mãe ou está com uma avaria;
• As definições de gravação de áudio no Windows estão "avariadas";
• A porta não está a funcionar corretamente ou a ficha está danificada;
• O cabo está comprometido: mastigado, desgastado, fracturado, partido, esmagado ou em qualquer outro estado de degradação.

Em vez de especular sobre a causa da avaria do microfone, vamos debruçar-nos sobre soluções práticas para resolver o problema.

Como corrigir a avaria?

Para resolver as potenciais causas de mau funcionamento do microfone, podem ser utilizados os seguintes métodos. No entanto, muitas vezes não é necessário tentar todos estes métodos. Ao ler o último capítulo, é possível que já tenha formulado uma hipótese relativamente à origem da avaria. Se for esse o caso, pode avançar diretamente para o método relevante, listado pela mesma ordem que na secção anterior.

O que fazer quando o microfone não está a funcionar:

• Ativar o microfone utilizando o botão designado. A maioria dos modelos está equipada com um botão para ativar a função de gravação de som. No caso dos microfones de auscultadores, o botão está normalmente localizado no cabo ou num dos auriculares. Os botões de cada microfone podem estar colocados de forma diferente, mas normalmente são fáceis de identificar;
• Certifique-se de que o microfone está corretamente ligado. Se antes estava a funcionar corretamente, mas de repente deixou de gravar som sem qualquer razão óbvia, tente exercer pressão sobre a ficha para estabelecer uma ligação segura com a porta. Assim que o contacto for restabelecido, o aparelho deve voltar a funcionar. Se o problema surgir depois de mudar de porta, deve desligar o cabo do conetor atual e ligá-lo a uma tomada diferente. As portas de microfone são normalmente codificadas com cor-de-rosa, por isso, se houver uma disponível, certifique-se de que está ligada a ela;

Modificar o valor dos conectores. Não é de estranhar que o microfone do computador não esteja a funcionar se estiver configurado no modo de altifalante. Para alterar a configuração, aceda ao tabuleiro e faça duplo clique em "Realtek HD Manager". Na coluna do lado direito, existem vários conectores – clique no conetor onde o microfone está ligado e seleccione "Change connector assignment…". Entre as opções disponíveis, selecionar "Microphone Input" (Entrada de microfone).

• Descarregar e instalar controladores de som. O software fornecido pela Realtek é compatível com todas as placas de som populares. No entanto, certifique-se de que descarrega a versão adequada ao seu sistema operativo. Quando a instalação estiver concluída, volte às definições e verifique novamente os conectores atribuídos.
• Reposicionar a ficha do microfone do painel frontal para o painel traseiro. É aconselhável ligar os dispositivos de reprodução e gravação ao painel traseiro, que está diretamente ligado à placa de som. As portas do painel frontal são ligadas à placa-mãe através de cabos adicionais, o que as torna menos fiáveis e estáveis.
• Ajustar as definições de gravação de som no Windows.
• Navegue para a secção "Sounds" (Sons) no "Painel de controlo" menu.
• Seleccione a coluna "Gravação" e faça duplo clique para aceder às definições do microfone.
• Certifique-se de que a opção "Utilizar este dispositivo" no separador "Utilizar dispositivo" esteja definida como "Utilizar este dispositivo".
• Mudar para o separador "Levels" (Níveis) e ajustar o volume do microfone para o seu nível máximo.
• Se necessário, adicione ganho, mas tenha em atenção que pode diminuir significativamente a qualidade do som.

Resolver as avarias físicas. Esta situação pode ser bastante complicada, uma vez que requer conhecimentos de soldadura e de gestão de microeletrónica. Se não tiver as competências necessárias, é aconselhável procurar a assistência de um centro de assistência, especialmente se o problema estiver na porta. Tentar ligar o microfone a outro computador. O problema persiste?? Se isso acontecer, significa que existe uma falha no dispositivo. Nestes casos, podemos voltar a soldar o cabo ou adquirir um novo microfone. Por outro lado, se o gravador funcionar corretamente, isso indica uma porta defeituosa.

Reinstalar controladores

Embora o computador portátil tenha o Windows instalado, é possível que determinados controladores estejam ausentes. Os sistemas operativos contemporâneos foram concebidos para detetar e instalar automaticamente os utilitários necessários, mas ainda podem surgir falhas.

Para verificar se os controladores estão corretamente instalados, siga estes passos:

1. Aceder ao "Gestor de Dispositivos" Premir as teclas Win+Pause Break. Aparecerá um menu e deverá selecionar a ligação adequada.
2. Navegar para a secção "Dispositivos de áudio" secção e verificar se existem componentes denominados "Microfone". Não deve haver ícones amarelos ao lado delas.
3. Actualize o controlador seleccionando o dispositivo pretendido e clicando na seta verde do menu.

Opções para resolver o problema

Para cada defeito, é escolhido um método único para o eliminar. Como resultado, pode encontrar a opção mais eficiente abaixo:

• Se houver uma avaria, é necessário clicar no tabuleiro na parte inferior do ecrã, especificamente no ícone do altifalante. No menu que aparece, selecionar a opção "dispositivos de gravação". Em seguida, clicar em "gravação" no separador. Se o seu auricular não estiver listado, terá de clicar em qualquer parte da janela. Abre-se um campo onde é necessário assinalar as caixas junto a todos os parâmetros propostos. Uma vez concluído, pode prosseguir e finalizar a ação clicando em "guardar". Recomenda-se que volte a testar a funcionalidade falando algumas frases. Se tudo estiver a funcionar corretamente, o nível de ruído junto ao ícone vai mudar.
• Para configurar corretamente o mecanismo, é necessário verificar os indicadores, clicando primeiro em "propriedades" item. A partir daí, navegue até aos "níveis" e especificar os parâmetros pretendidos.
• Se o dispositivo estiver a ser utilizado por outro programa, deve abrir o gestor de tarefas utilizando o atalho de teclado Ctrl+Shift+Esc. Se identificar uma aplicação na lista que possa interferir com o microfone, deve fechá-la.
• Se tiver outros acessórios ligados ao projeto, recomenda-se que os separe do conetor. De seguida, teste a funcionalidade utilizando a "gravação de voz". Ao ouvir o áudio, deve ser possível ouvir a voz. Se não ouvir nada, significa que o programa não reconheceu corretamente o dispositivo. Este problema ocorre normalmente com o Skype, pelo que terá de abrir o Skype e navegar para as definições. Nas definições, certifique-se de que o auricular está selecionado como dispositivo de áudio preferido.

Verificar as definições do microfone no Windows 10

Existem várias opções nas Preferências do Windows que podem desativar o microfone a nível do sistema. Por exemplo, se optar por desativar a webcam nas Preferências (o que é uma prática comum por motivos de segurança), a funcionalidade do microfone também será desactivada em todas as aplicações.

Isto é um pouco confuso. Em teoria, as permissões para aplicações em Definições> Apenas os programas instalados a partir da App Store, também conhecida como Plataforma Universal do Windows (ou UWP), devem afetar as preocupações com a privacidade. No entanto, as definições do microfone e da câmara Web têm impacto em quase todas as aplicações.

Portanto, se o microfone deixar de funcionar num computador com Windows 10, verifique primeiro as Definições do Windows> Privacidade Microfone.

Certifique-se de que "O acesso ao microfone para este dispositivo está ativado" fica ativa na parte superior da janela. Se o acesso estiver desativado, clique em "Alterar" e depois "Ativar". Se o acesso estiver desativado, significa que o Windows 10 e todas as aplicações instaladas no sistema não podem receber um sinal do microfone.

Certifique-se de que ativa a opção "Permitir que as aplicações acedam ao seu microfone" definição abaixo. Se esta definição estiver desactivada, as aplicações não poderão receber qualquer som do microfone. É importante notar que o próprio sistema operativo tem acesso total ao microfone.

Na secção "Selecionar aplicações que podem aceder ao microfone" certifique-se de que o programa que pretende utilizar com o microfone (como o Skype) está listado e não tem a opção "Desligar" junto ao mesmo. Se necessário, mude a definição do programa para "On".

Esta lista inclui apenas programas UWP descarregados da loja de aplicações. As aplicações tradicionais instaladas a partir de outras fontes que não a loja de aplicações podem não aparecer aqui, pelo que o acesso ao microfone tem de ser ativado separadamente para elas (assumindo que a opção "Permitir que as aplicações acedam ao seu microfone" A configuração está ativa, como mencionado acima).

#4 Reverter drivers

Se estiver a enfrentar a situação oposta, em que os problemas surgiram após a atualização devido à instalação de controladores defeituosos, existe uma solução disponível. É aqui que a reversão entra em ação.

Para voltar à versão anterior do controlador, siga estas instruções:

Comece por clicar novamente com o botão direito do rato no botão Iniciar (1) e, em seguida, seleccione Gestor de Dispositivos (2).

Em seguida, localize o microfone mais uma vez e clique com o botão direito do rato sobre ele. No entanto, desta vez, seleccione "Propriedades" a partir do menu de contexto.

Na janela seguinte, basta clicar no botão "Rollback" (Reverter) botão.

O sistema operativo tratará do resto.

Após a conclusão do processo, será apresentada uma mensagem a solicitar a reinicialização do computador. É altamente recomendável prosseguir com a reinicialização. Se o problema tiver sido causado pelos novos controladores, o microfone deverá voltar a funcionar corretamente.

Se nenhuma das soluções mencionadas acima tiver sido eficaz, é muito provável que o próprio microfone tenha chegado ao fim da sua vida útil. Em alternativa, a tomada à qual o microfone está normalmente ligado pode estar avariada. Independentemente disso, neste cenário, o problema está relacionado com o hardware.

Conclusão

Assim, discutimos a questão de como lidar com um microfone que não funciona num computador ou portátil. Existem várias estratégias disponíveis para resolver este problema, que são normalmente eficazes, exceto se o problema resultar de uma avaria do hardware.

Microfone detectado mas não está a funcionar ( Windows 10 ) SOLUÇÃO (3:30)

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Se o seu microfone não estiver a funcionar, não se preocupe. Existem várias maneiras fáceis de solucionar e resolver o problema.

O primeiro passo é ativar o microfone nas definições de som. Para tal, basta aceder às definições de som do seu computador e certificar-se de que o microfone está ativado.

Em seguida, verifique se o seu microfone tem as permissões de acesso necessárias. Por vezes, as aplicações ou o software podem bloquear o acesso ao microfone. Para conceder acesso, aceda às definições de privacidade e certifique-se de que o microfone é permitido para as aplicações específicas com que o pretende utilizar.

Por fim, verifique novamente as definições de som para garantir que o microfone está ligado. É fácil esquecer este passo, por isso, certifique-se de que o botão de alternância do microfone está ativado nas definições.