Avarias básicas das impressoras

Impressoras

Apesar da ascensão da tecnologia laser, as impressoras matriciais e de jato de tinta não se tornaram obsoletas e continuam a ser utilizadas atualmente. Continuam a ser populares devido à sua facilidade de utilização e aos baixos custos de manutenção. No entanto, as impressoras a laser estabeleceram-se como uma opção fiável e são agora amplamente utilizadas em vários contextos.

Avarias de impressoras matriciais

• As partes móveis da cabeça da impressora provocaram a sua quebra devido ao desgaste ao longo do tempo;
• A utilização prolongada provocou a deformação do toco da cabeça de impressão;
• As folhas ficaram presas e deformadas devido à entrada de objectos estranhos e à utilização de papel de baixa qualidade.

Enquanto alguns problemas podem ser resolvidos em casa, outros requerem assistência profissional numa oficina.

A impressora não se liga

Examine o cabo e substitua-o, se necessário. Utilize um multímetro para medir a tensão na rede e tente ligá-la a uma tomada diferente.

Se a impressora não ligar, examine o conetor do cabo localizado por baixo da tampa superior. É possível que os fusíveis se tenham queimado.

A impressora recusa-se a ligar?? Verificar o disjuntor. Se possuir os conhecimentos necessários, considere a possibilidade de alterar ou eliminar o cabo do circuito e de o ligar diretamente.

A máquina liga-se mas não imprime

Começar por verificar as preferências. Aceder ao menu Impressoras e faxes e ativar a impressão. Se ainda existirem tarefas pendentes, remova-as todas.

As principais avarias associadas a danos físicos:

• Os contactos dentro do circuito estão danificados;
• Alimentação eléctrica inadequada do motor passo a passo, sendo necessária uma substituição completa;
• A cabeça de impressão está avariada.

Se já tiver desembrulhado a impressora, certifique-se de que examina todas as suas partes, incluindo os chips. Verificar também os controladores, pois podem ter-se soltado ou podem ter de ser completamente reinstalados no computador.

A máquina puxa muito papel

A maior parte das avarias das impressoras são normalmente causadas por falhas de software, representando cerca de 99% dos casos. Este problema surge normalmente quando se utiliza papel em rolo, o que é semelhante aos problemas dos aparelhos de fax.

NOTA: Certifique-se de que inspecciona e actualiza os controladores no seu computador, bem como o programa de impressão. Reinstalar tudo, se necessário.

Outro culpado comum é um tamanho de papel incorreto. Verifique novamente este parâmetro e ajuste-o para a definição correcta.

Ouve-se um ruído de trituração ao inicializar o dispositivo

As principais causas de avarias na trituração podem ser atribuídas aos seguintes factores:

• Mau funcionamento do motor de passo;
• Desgaste excessivo das engrenagens;

• A barra de guia está deformada.

A única forma de resolver estes problemas é através da substituição dos componentes desgastados.

A máquina não puxa o papel

A causa frequente de avarias da impressora é o facto de a máquina não conseguir puxar o papel.

Existem dois problemas principais:

• Avaria do motor.
• Falha no mecanismo de brochagem.

A máquina amassa o papel

As folhas ficam enrugadas ao serem puxadas, o que é o resultado de um mecanismo de tração defeituoso. É aconselhável inspecionar os rolos de borracha do mecanismo, uma vez que podem ter acumulado sujidade.

Outra razão possível para este problema é a utilização de papel de baixa qualidade ou a seleção de uma gramagem de papel incorrecta.

Erros de programa

Quando se trata de erros de software, não há necessidade de desistir da impressora, uma vez que podem ser facilmente resolvidos. Estes erros ocorrem normalmente quando o processo de impressão é interrompido à força. Para resolver o problema, basta reinstalar os controladores.

Se o problema surgir devido a uma falha de energia, uma simples reinicialização deve resolver o problema.

A cabeça de impressão desloca-se para o lado

Normalmente, é o controlador que está em falta. O motor pode estar danificado ou podem existir ligações interrompidas entre a cabeça e o controlador.

Impressão com cores claras

A impressora não é frequentemente declarada inutilizável por este motivo específico, mas é bastante desanimador quando os caracteres desaparecem progressivamente após a substituição do cartucho. O mesmo problema ocorre sempre que é instalado um novo cartucho.

Este problema resulta da instalação incorrecta da fita, o que leva a um desgaste prematuro. Além disso, o mecanismo de deslocação também pode provocar uma impressão com cores claras.

São impressos caracteres pouco nítidos

O problema surge devido a um controlador defeituoso. Como resolver o problema? Desligue a impressora imediatamente.

Impressão pouco nítida

O desgaste da cabeça de impressão ou das agulhas é a principal causa de defeitos de caracteres evidentes que podem ser observados ao comparar letras.

Aparecem riscas durante a impressão

As principais falhas ocorrem devido ao desgaste das agulhas horizontais e/ou verticais. Ocasionalmente, o eletroíman que os controla também pode ser a causa.

Mau funcionamento das impressoras de jato de tinta

Estas impressoras ganharam imensa popularidade devido à sua capacidade de produzir impressões de alta qualidade a um preço razoável. Infelizmente, também são propensos a avarias frequentes, o que torna bastante difícil identificar e reparar os problemas subjacentes. Como resultado, muitos utilizadores acabam por se desfazer das suas impressoras. No entanto, existem alguns problemas comuns que podem ser facilmente resolvidos em casa.

O aparelho não se liga

Para começar, é essencial verificar a ligação da porta ao computador e à fonte de alimentação. Se não forem detectados problemas, o próximo passo é examinar a fonte de alimentação, que pode estar situada no próprio dispositivo. Estes tipos de equipamento têm normalmente um indicador de alimentação.

Com a ajuda do multímetro, será possível inspecionar todos os circuitos e fusíveis, bem como identificar a verdadeira raiz do problema.

O aparelho amassa o papel

Se o papel se rasgar ou ficar distorcido quando entra na impressora, isso indica uma avaria da engrenagem de alimentação de papel no eixo. Outra causa possível é o encravamento do carro, que se torna evidente com sons invulgares durante o movimento e estalos quando pára.

O carro do tinteiro não se move

Se a impressora não estiver a funcionar corretamente devido a um carro avariado, recomenda-se que verifique se existem obstruções, como um pequeno pedaço de papel, que possam estar presas no mecanismo. Além disso, é aconselhável inspecionar o eixo para detetar quaisquer sinais de ferrugem.

ATENÇÃO: Podem ocorrer movimentos inadmissíveis do carro quando a tampa da impressora está aberta.

Ocasionalmente, o sensor que detecta se a tampa está aberta ou fechada pode funcionar mal. Verifique a tensão de entrada; uma tensão insuficiente numa das tomadas pode perturbar o funcionamento do carro.

Impressão com cores claras

Vários factores podem levar a uma quebra no desempenho da impressora, resultando numa qualidade de impressão inferior. Estes incluem:

• Cartucho de baixa qualidade;
• Secagem da cabeça de impressão;
• Avaria da bomba de limpeza da cabeça de impressão;
• Esgotamento da tinta.

Os problemas com a placa de controlo ou com o componente elétrico são menos frequentes.

O texto está duplicado

Existem várias causas possíveis para a duplicação da imagem no papel:

• Empilhamento incorreto do tinteiro;
• Talões não coincidentes;
• Fita codificadora suja.

Certificar-se de que não existe qualquer objeto estranho no interior da máquina.

Riscas na impressão

Uma razão comum para este problema é o facto de os tinteiros terem esgotado o seu stock de tinta. Para além disso, também podem ocorrer riscos no papel se entrar ar na cabeça de impressão ou se os bicos estiverem obstruídos. Em raras ocasiões, os utilizadores podem ter problemas de funcionamento dos componentes eléctricos ou mecânicos do aparelho.

Avarias típicas das impressoras laser

Estes aparelhos são extremamente complexos. A eliminação de uma impressora laser é um desafio devido à sua longa vida útil e ao facto de a maioria das avarias poderem ser corrigidas a baixo custo.

A máquina não se liga

A máquina pode não funcionar se houver um problema com a fonte de alimentação ou com a unidade de controlo. É importante verificar a tensão eléctrica para garantir um funcionamento correto.

A máquina não imprime

Muitas vezes, por mais absurdo que possa parecer, as pessoas esquecem-se de ligar a impressora ou pressionam-na acidentalmente, provocando a quebra do cabo de alimentação.

Outras razões para o mau funcionamento da impressora incluem:

• Instalação incorrecta de controladores e software;
• Seleção incorrecta da impressora para impressão;
• Congelamento do sistema Windows;
• O papel fica encravado;
• Objetos estranhos que ficam presos no interior da impressora.

As falhas mecânicas são menos comuns, mas também é possível que a placa responsável pela transferência da imagem para o papel se parta.

Papel amassado

A causa deste problema pode ser atribuída a resíduos de documentos, detritos estranhos ou desgaste da unidade de alimentação de papel.

A imagem não está fixa

Se as impressões no papel puderem ser facilmente manchadas, é provável que a unidade fusora ou as suas guias estejam gastas.

Riscas pretas verticais

Isto indica que o tambor de imagem chegou ao fim da sua vida útil. Depois de o substituir, poderá voltar a utilizar o cartucho.

Riscas brancas verticais

Quando há um objeto estranho ou papel preso sob a lâmina do dispensador, é provável que surjam riscos na folha. No entanto, na maioria dos casos, um traço branco é uma indicação clara de que o toner está a acabar.

Impressões escuras

O aparecimento de manchas escuras na folha é provocado por defeitos nos cartuchos, como o desgaste da raquete e do tambor.

Ranger e chiar durante o funcionamento da máquina

A ocorrência de tais problemas pode ser atribuída a vários factores:

• A falta de lubrificação das peças rotativas;
• A presença de sujidade nos rolos responsáveis pela alimentação das folhas.

Paragem do papel

Devido ao bloqueio do sensor de saída de papel, as folhas ficam dentro do dispositivo.

Riscas cinzentas desfocadas

Se houver um problema com o rolo magnético ou se o agente de limpeza estiver desgastado, resultando em fugas de toner, aparecerá uma risca cinzenta.

O papel não aperta

O problema surge devido ao desgaste da embraiagem ou do rolo de alimentação de folhas. Se o tabuleiro de papel estiver danificado, também não funcionará corretamente.

Impressões pálidas

Existe uma vasta seleção de cartuchos e pós para laser disponíveis para compra. Não é aceitável poupar dinheiro nestes itens.

• O tambor de imagem chegou ao fim da sua vida útil.
• O toner esgotou-se.
• A lâmina do dispensador está partida.
• Existe muita humidade na sala.

IMPORTANTE: Verifique as definições de impressão, uma vez que podem estar definidas para o modo de impressão económica.

A contaminação das peças, o derrame de corante e o mau funcionamento do scanner nos MFPs são as três principais causas de avarias em todos os tipos de dispositivos de impressão.