
Um teclado é uma ferramenta essencial para a introdução de dados num computador pessoal. Permite aos utilizadores introduzir não só letras e números, mas também executar vários comandos do sistema operativo, como caps lock, ctrl, delete, esc, home, insert, shift e tab. No entanto, devido a força excessiva ou manuseamento descuidado, o mecanismo do teclado pode ficar danificado e sem resposta. Isto pode acontecer nas alturas mais inconvenientes e é por isso que é importante que os utilizadores saibam como resolver problemas de botões de teclado que não respondem.
- Avarias comuns
- Líquido – morte
- Sujidade, pó e migalhas
- Falhas no sistema
- Solução temporária
- Reatribuir uma tecla a outra
- Ativar virtual
- Num computador portátil
- Causas de danos nas teclas do computador portátil
- Forte impacto mecânico
- Se as teclas FN estão activadas na BIOS
- Com fio
- Fio rasgado
- Verificar o conetor USB
- Sem fios
- Voltar a ligar
- Experimente noutro dispositivo
- Conclusão
Avarias comuns
Existem três categorias principais de mecanismos de teclas:
- Livro (predominantemente utilizado em aparelhos electrónicos portáteis).
- Mecânicos – activados com um clique caraterístico, são considerados os mais fiáveis.
- Membrana – a mais silenciosa e suave em termos de funcionamento, a sua reparação é impraticável, sendo apenas possível a sua substituição completa.
Líquido – morte
Uma das principais causas de avaria do teclado dos computadores portáteis (sejam eles Samsung, Lenovo, Sony, Acer ou Toshiba) é a entrada de líquido:
- As teclas podem ficar pegajosas ou produzir entradas falsas.
- Em alguns casos, pode parecer que está a ser premido o botão errado.
- A utilização de números, letras e até metade do alfabeto pode ficar comprometida.
- A "barra de espaço" e "setas" são frequentemente as primeiras a serem afectadas.
Devido ao design da maioria dos teclados de computadores portáteis (que se baseiam num mecanismo semelhante), é normalmente necessário substituir todo o dispositivo de entrada (com custos que variam entre 700 e 5000 rublos). No entanto, existe a possibilidade de atuar rapidamente após um derrame de líquido ajudar a salvar o elemento de controlo.

Para o conseguir, terá de fazer o seguinte
- Desligue o computador portátil e retire a bateria.
- Coloque o dispositivo com os botões virados para baixo para permitir que o líquido restante escorra.
- Remova completamente qualquer humidade e deixe secar durante 24-48 horas. Pode tentar acelerar o processo com objectos que tenha em casa, como um secador de cabelo, mas tenha cuidado para não sobreaquecer o computador portátil.
- Se possível, desmonte o computador portátil e utilize um disco de algodão embebido em álcool para o limpar.
Se tudo correr bem, evitará a oxidação das pistas condutoras e o seu computador portátil será restaurado. Se o problema persistir depois de o ligar, isso significa que é necessário substituir todo o módulo.
Sujidade, pó e migalhas
Ocasionalmente, o teclado pode sofrer uma perda parcial de funcionalidade devido à acumulação de resíduos de alimentos, detritos, pó e sujidade. Este problema é particularmente comum entre as pessoas que gostam de petiscar enquanto utilizam os seus computadores portáteis. Os detritos podem entrar nos espaços entre as teclas e perturbar o funcionamento dos contactos. Um sintoma notório deste problema é que as teclas só registam quando é aplicada uma quantidade significativa de força.

Existem várias técnicas de limpeza manual:
- Utilizar ferramentas especializadas, tais como latas de ar comprimido, mini aspiradores e gel pegajoso/lisina. Estes artigos podem ser frequentemente encontrados em lojas de eletrónica e de electrodomésticos ou encomendados em sítios Web chineses. Estes produtos eliminam eficazmente as migalhas soltas por baixo das teclas. A lata de ar comprimido sopra os detritos, o aspirador aspira a sujidade e o gel/lysine pegajoso limpa aderindo e removendo partículas dos espaços entre as teclas.
- Utilizar objectos e ferramentas domésticas para realizar a tarefa. Pode tentar remover os detritos soprando com um secador de cabelo ou utilizando um aspirador no modo inverso.
- Se os métodos acima mencionados se revelarem ineficazes, poderá ser necessário desmontar a caixa, remover as teclas e limpar e secar meticulosamente todos os componentes antes de os voltar a montar. Esta abordagem é adequada para utilizadores experientes com um conhecimento sólido da tecnologia.
Se tiver dúvidas quanto às suas competências, é aconselhável contactar um especialista.
Falhas no sistema
Existem algumas causas potenciais para o mau funcionamento, incluindo:
- Falhas de software.
- Conflitos com software instalado recentemente.
- Infeção por um vírus.
- Danos nos controladores proprietários que controlam funções específicas, como o ajuste do brilho do ecrã.
Se estiver a ter algum destes problemas, existem algumas medidas que pode tomar para os resolver:
- Tente reiniciar o seu sistema.
- Desinstale todos os programas instalados recentemente que possam estar a causar o problema.
- Executar uma verificação de vírus e remover quaisquer ficheiros infectados.
- Atualizar, reinstalar ou reverter para uma versão anterior dos controladores do teclado.
Solução temporária
Se o seu computador se avariar durante um projeto importante, não precisa de se preocupar. Existem soluções temporárias que permitem continuar a trabalhar no computador até que este seja reparado ou que as peças sejam substituídas num centro de assistência. Estas soluções são específicas para quando apenas alguns botões do computador estão a funcionar mal. Embora estes métodos possam abrandar ligeiramente a atividade do seu PC e causar alguns inconvenientes, poderá continuar a concluir o seu trabalho.
Reatribuir uma tecla a outra
A solução mais conveniente e fiável envolve a instalação de software especializado que permite substituir a função de uma tecla por outra. Por exemplo, isso pode ser feito da seguinte maneira:
- Digamos que a tecla Backspace não está a funcionar.
- Descarregue e instale um utilitário como o KeyTweak, KeyRemapper ou MapKeyboard.
- Atribua a tecla Alt ou qualquer outra tecla que raramente utilize como substituta da tecla Backspace.
- A partir de agora, premir a tecla Alt desempenhará a função da tecla Backspace.
Os programas acima mencionados, como o KeyTweak, KeyRemapper e MapKeyboard, são populares pelas suas interfaces fáceis de utilizar e funcionalidades simples.
Tenha em atenção que, em alguns casos, poderá ser necessário reiniciar o sistema para que as alterações nas atribuições de teclas tenham efeito.
Ativar virtual
O arsenal padrão do sistema operativo Windows inclui um teclado virtual que permite introduzir texto utilizando um rato. Para o abrir, navegue até "Iniciar – Painel de Controlo – Facilidade de Acesso – Centro de Facilidade de Acesso – Teclado no Ecrã".
Embora possa ser difícil escrever uma grande quantidade de texto, funciona bem para preencher pequenos campos.
Num computador portátil
Causas de danos nas teclas do computador portátil
Um cabo avariado é uma das razões possíveis para o não funcionamento de determinadas teclas do computador portátil, incluindo as teclas de atalho. O cabo, que é um fio plano que liga o dispositivo de entrada e a placa-mãe, pode deixar de funcionar devido a uma falha de contacto ou a danos físicos. Este tipo de dano é frequentemente causado por montagem ou desmontagem descuidada de componentes electrónicos, resultando numa quebra ou numa dobra grave do cabo. Para determinar se o problema é com o cabo, você pode conectar um teclado externo ao laptop. Se o teclado externo funcionar corretamente, isso indica que o cabo está danificado. Nestes casos, existem duas opções: tentar voltar a ligar ou reparar o cabo, ou substituí-lo por um novo, contactando um centro de assistência técnica.

Forte impacto mecânico
Se não tiver sofrido a queda de um objeto pesado sobre o teclado ou se não o tiver batido por frustração de ter perdido um jogo online, então poderá não ter de se preocupar com o desempenho dos seus elementos individuais. No entanto, se se encontrar numa situação em que um forte impacto físico tenha causado uma perda de desempenho, poderá ter de considerar a substituição completa da peça afetada. O custo médio deste tipo de trabalho é de 350 rublos, para além do preço da peça sobresselente. Por exemplo, uma peça sobresselente Asus pode variar entre 700-800 rublos, uma peça sobresselente HP pode variar entre 900-2000 rublos e uma peça sobresselente Macbook pode variar entre 2000 rublos.
Se as teclas FN estão activadas na BIOS
Os PCs modernos oferecem a conveniência de ter capacidades funcionais e multimédia na linha superior de teclas, especificamente as teclas F1-12. Estas teclas podem controlar várias funções, como o controlo do volume. Para aceder a estas funcionalidades multimédia, basta premir a tecla Fn. No entanto, se verificar que as teclas F1-12 ou a tecla Fn não respondem, o problema pode estar nas definições da BIOS. Para resolver este problema, pode aceder ao menu BIOS, navegar para a secção Configuração do sistema utilizando as teclas de seta ou numéricas e localizar a opção "Modo das teclas de ação" ou opção semelhante (consoante a marca do computador portátil). Uma vez encontrada, pode ativar esta função seleccionando a opção e premindo Enter.
Com fio
Se o teclado com fios (mecânico ou de membrana) não estiver a funcionar corretamente, é importante verificar se está bem ligado ao computador. É possível que tenha batido inadvertidamente na ligação, fazendo com que a ficha do cabo USB se desloque do conetor.
Fio rasgado
Um aspeto importante a considerar é o estado geral do fio que está a ser utilizado para a ligação. É fundamental examinar cuidadosamente o cabo ao longo de todo o seu comprimento para detetar quaisquer sinais de danos ou interferências. Mesmo as mais pequenas dobras ou rupturas mecânicas podem provocar a rutura dos contactos e, em última análise, causar uma desconexão.
Verificar o conetor USB
Para continuar, é necessário verificar o conetor USB. Para tal, basta inserir o cabo numa porta USB adjacente. Se tudo funcionar corretamente, isso indica claramente que o problema reside numa porta defeituosa. Deve limpá-lo e enxugá-lo com um disco de algodão embebido numa solução de álcool. Em certos casos, a tomada USB fica solta devido a uma utilização frequente e negligente: tente ligar cuidadosamente todos os dispositivos.
Sem fios
Antes de utilizar um dispositivo sem fios, deve verificar novamente a duração da bateria para garantir que está funcional e totalmente carregada. É muito frequente não se dar atenção à substituição das pilhas gastas, pelo que é essencial estar atento e manter-se a par da manutenção das pilhas.
Voltar a ligar
Para restabelecer a ligação, é essencial seguir os seguintes passos: primeiro, desligue o teclado e o recetor (se aplicável) e retire-o do computador. A seguir, volte a ligá-los. Além disso, ao operar via Bluetooth, certifique-se de que o transmissor está ligado e a funcionar corretamente (capaz de detetar o dispositivo).
Experimente noutro dispositivo
Se os métodos anteriores não resolverem o problema, pode tentar testá-lo num computador ou smartphone diferente que tenha disponível.
Conclusão
Independentemente da razão do mau funcionamento do teclado, é fundamental avaliar objetivamente a sua capacidade de corrigir os problemas de funcionalidade do dispositivo por si próprio. Comece os seus esforços para resolver o problema tentando as acções mais simples recomendadas no artigo. Se nenhuma destas soluções se revelar eficaz, é aconselhável confiar em profissionais e procurar assistência num centro de assistência técnica. Isto ajudá-lo-á a evitar danos adicionais resultantes de reparações DIY mal sucedidas.
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