Os monoblocos são conhecidos pelo seu desempenho fiável e pelo seu sofisticado sistema de refrigeração. No entanto, como qualquer outro computador, estes dispositivos podem ser susceptíveis a problemas comuns, como falhas na fonte de alimentação, desgaste do processador e outras falhas do sistema eletrónico, incluindo problemas no ecrã. No caso de o monobloco não ligar, é importante identificar a causa principal do problema. Na maioria das situações, é aconselhável procurar a assistência de um centro de assistência profissional para diagnosticar e resolver o problema.
Porque é que não se liga
O computador pode ter dificuldades em arrancar devido a avarias no hardware ou a problemas com o sistema operativo Windows (ocasionalmente, é instalado o Linux). Pode aparecer um ecrã preto devido a uma placa de vídeo avariada, a um cabo de matriz desligado ou a uma falha da placa-mãe que impede a ligação. Se não houver ecrã, certifique-se de que investiga todas as causas potenciais do defeito e contacte os especialistas do centro de assistência mais próximo. Aqui, encontrará uma lista completa de todas as possíveis razões pelas quais o computador de secretária tudo-em-um se recusa a arrancar.
Causas
Devido ao tamanho reduzido da caixa, é difícil instalar um sistema de arrefecimento capaz de regular eficazmente a temperatura dos componentes sob cargas pesadas.
A principal razão para o mau funcionamento é o sobreaquecimento do chip gráfico, do processador ou da fonte de alimentação.
Existem outras avarias que merecem ser mencionadas:
- O chip da placa de vídeo pode deslocar-se ou apresentar defeitos no processador de vídeo devido a sobreaquecimento ou carga excessiva. Isto pode resultar no aparecimento de anomalias visuais no ecrã, tais como riscas, reflexos ou pontos. Em alguns casos, o ecrã pode não se ligar completamente.
- Outro problema de hardware é a falha de uma das "pontes" na placa-mãe. Este problema pode ocorrer devido a um curto-circuito ou a uma exposição prolongada a temperaturas elevadas. Uma causa comum desta falha é a descarga de eletricidade estática ao inserir uma unidade flash numa porta USB.
- Existem vários tipos de dificuldades de programação. Por vezes, as configurações da BIOS ficam comprometidas e, noutros casos, o sistema não arranca. Normalmente, estes problemas podem ser resolvidos utilizando um disco de recuperação ou uma unidade flash em casa.
A resolução destes problemas requer ferramentas e conhecimentos específicos. Ao contrário dos PCs que consistem numa unidade de sistema e num monitor separados, os computadores compactos apresentam mais desafios na substituição de um componente avariado.
Resolução de problemas
A primeira coisa a considerar é se a fonte de alimentação está a funcionar corretamente. Se, ao ligar o computador, ouvir um leve assobio ou estalido proveniente da fonte de alimentação externa ou interna, é provável que a placa de alimentação tenha sido danificada. Em vez de fornecer os 4-6 amperes esperados, a unidade agora fornece apenas 1-3 a.
Um "sintoma" percetível é quando o dispositivo parece arrancar – os LEDs da caixa acendem-se e o disco rígido começa a funcionar – mas, passados 1-2 segundos, o equipamento desliga-se.
Lembre-se também de verificar se houve alguma flutuação de tensão na sua rede. Os condensadores da unidade podem ter-se expandido devido ao funcionamento contínuo a temperaturas elevadas. Neste caso, não é necessário substituir o módulo inteiro, basta instalar novos condensadores.
Problemas do sistema
Para diagnosticar os defeitos do programa que impedem o arranque do PC, é necessário verificar as definições da BIOS. Para aceder ao menu durante a fase inicial de arranque, é necessário premir uma combinação de teclas específica. Diferentes fabricantes de placas-mãe têm diferentes combinações de teclas:
- Para a Award e a American Megatrends, prima "Del" ou "F 11" geralmente faz o truque.
- Para os monoblocos Lenovo, prima F2 quando o logótipo da empresa aparecer no ecrã.
- No caso da Samsung, a entrada na BIOS é semelhante ao processo das placas-mãe Award.
Depois de iniciar a sessão, pode prosseguir com a reposição das definições da BIOS, seguindo estes passos:
- Na maioria dos PCs, pode navegar pelos menus utilizando os botões do teclado. Nas placas ASUS ou noutros modelos de fabricantes modernos, também é possível utilizar um rato.
- Selecionar a opção "Reiniciar" O aparelho possui um separador "Reset and Restore", que também pode ser referido como "Reset and Restore" ou "Definições da BIOS".
- Selecionar a opção "Repor as definições da BIOS para as predefinições de fábrica". Para o fazer, utilize a "Seta para baixo" e prima "Enter" quando a opção está realçada. Confirmar a ação de reposição.
- Reinicie o seu PC acedendo ao menu "Exit" (Sair) e seleccionando o separador "Guardar& Sair" opção, que também pode ser designada por "Guardar& Sair".
- Se o controlo do rato estiver disponível nas definições da BIOS, mude para a tecla "Advanced Mode" e voltar à opção inicial. Isto é especialmente aplicável às placas-mãe ASUS, uma vez que estas são normalmente carregadas no "Modo Simples" A base de cerâmica ECT Enhance garante um deslizamento suave e não danifica a roupa.
Em alguns casos, uma reinicialização normal pode não ser suficiente. Nessas situações, pode tentar arrancar a partir de um disco de recuperação ou procurar assistência num centro de assistência.
Se o ecrã estiver iluminado mas não houver visualização e o cursor estiver a piscar, é provável que o disco rígido tenha avariado. É aconselhável entrar em contacto com um profissional e mandar substituir o componente defeituoso. Quando se trata de computadores tudo-em-um, sugere-se que se opte por um SSD, uma vez que este tipo de dispositivo de armazenamento gera menos calor e oferece um desempenho superior.
Mau funcionamento do hardware
Ao contrário dos computadores de secretária de tamanho normal, os monoblocos são normalmente vendidos como unidades completas de um único fabricante. Na maioria dos casos, o comprador recebe uma garantia, que será imediatamente anulada após qualquer modificação da caixa e muito menos dos circuitos electrónicos. É por isso que tentar reparar este tipo de dispositivo em casa não é uma solução recomendada.
Para limpar o monobloco do pó, que pode provocar o sobreaquecimento do PC, não é necessária uma desmontagem completa da caixa. Em determinadas situações, se o computador não ligar devido a um mau funcionamento do botão de alimentação, a limpeza dos contactos com álcool pode resolver o problema.
No que diz respeito à reparação de computadores All-in-One, a tarefa mais cara é, sem dúvida, a substituição do ecrã. Este componente específico está integrado na própria caixa, o que dificulta a sua aquisição em separado. No caso de ter um ecrã avariado, a melhor opção é contactar um centro de assistência técnica de renome e preparar-se para uma fatura de reparação substancial.
Se o monobloco não estiver a ligar, identifique a origem do problema – quer se trate de um erro do sistema operativo ou de uma avaria do hardware. Tentativa de restaurar o sistema através de uma "recuperação" disco ou repor as configurações da BIOS. Se nenhuma destas opções funcionar, recomenda-se que leve o dispositivo a um centro de assistência técnica. Embora existam inúmeras oficinas de reparação alternativas disponíveis, é preferível que a reparação seja efectuada por um centro de assistência autorizado para evitar a anulação da garantia.
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Classificação (1 avaliação, com uma classificação média de 5 em 5) – Sergey Kin
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