Принтеры
При работе с оргтехникой пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда принтер не может печатать черным цветом. Это может произойти как с часто используемыми устройствами, так и с теми, которые долгое время не использовались. Независимо от производителя принтера или принципа печати, неисправности могут возникать, и их необходимо устранять. Если некоторые действия по устранению неисправностей можно выполнить самостоятельно, то для других может потребоваться покупка дорогостоящих расходных материалов, консультация специалиста или обращение в сервисный центр.
Повреждение печатающей головки
Если ваш принтер перестал печатать черным цветом, это может быть связано с механическими повреждениями или ошибками программного обеспечения. Печатающая головка в струйном принтере — самый распространенный компонент, который может выйти из строя. Устранение такого рода серьезных проблем включает в себя сложный набор шагов.
При подозрении на такую проблему первым делом следует отнести принтер в сервисный центр.
Только квалифицированный специалист может определить наличие поломки и предложить два возможных решения:
- Замените неисправную деталь на новую;
- Не тратьте время и деньги на ремонт и просто купите новый принтер.
На уровне пользователя проблема выглядит следующим образом: бумага проходит через принтер, но печать не производится, хотя чернила есть. Если при визуальном осмотре обнаруживаются подпалины и следы прохождения чернил через головку, то проблема, скорее всего, кроется в электрической части устройства.
Часто сопла, подающие чернила, могут изнашиваться. Если принтер плохо печатает по этой причине, то потребуется дорогостоящий ремонт, а качество печати все равно будет снижено. Проблемы с соплом обычно возникают при использовании низкокачественных чернил, содержащих абразивные частицы.
Важно: отличить износ сопла от засорения головки крайне сложно. При плохом качестве печати вывод о необходимости замены головки можно сделать только после многократных попыток очистки.
Если при печати вместо черного цвета появляются пропуски, возможно, причиной неисправности является разгерметизация. Обычно это происходит, когда в канал подачи чернил попадает воздух или когда чернила высыхают. В большинстве случаев проблему можно решить, промыв уплотнительные резинки. Однако если это не поможет решить проблему, в крайнем случае может потребоваться механический ремонт печатающей головки.
Засорение печатающей головки или засохшие сопла
Если ваш принтер внезапно перестал печатать черным цветом, необходимо рассмотреть возможные проблемы, связанные с засорением каналов подачи чернил или засорением печатающей головки.
Эта проблема возникает из-за следующих факторов:
- Попадание пыли в систему;
- Засыхание чернил из-за редкого использования;
- Некачественные расходные материалы, содержащие посторонние вещества;
- Неправильный выбор чернил для конкретной модели устройства.
Если цветные чернила не печатаются, это, скорее всего, связано с засорением линии подачи чернил для данного цвета.
Стандартная процедура очистки канала подачи тонера включает в себя следующие шаги:
- Проверьте уровень чернил через настройки принтера;
- Попробуйте напечатать пробную страницу, чтобы проверить, требуется ли промывка;
- Выньте печатающую головку и прочистите ее с помощью специально купленного состава;
- Дайте промывочному средству подействовать в течение 10-20 минут;
- Убедитесь, что печатающая головка полностью сухая, и правильно установите ее на место;
- В меню программного обеспечения принтера выберите опцию очистки головки;
- Попробуйте снова напечатать тестовую страницу и проверьте результаты.
Примечание: Промывочные жидкости можно приобрести у основных производителей оборудования (таких как Canon, HP, Epson и др.). Например, если ваш принтер HP не печатает черный, рассмотреть возможность использования составов, которые содержат сульфоэтозилат натрия и изопропиленовый спирт.
Если ваш принтер по-прежнему не печатает черным, возможно, вам придется повторить процесс промывки прокладок, печатающей головки и силиконовых трубок. Иногда чернила могут засохнуть внутри сопла подачи цвета. Чтобы удалить излишки красителя, аккуратно протрите сопло ватным тампоном или тканью, смоченной в спирте. В качестве профилактики рекомендуется периодически очищать эти элементы.
Есть несколько моделей, которые более склонны к столкновению с этими проблемами по сравнению с их аналогами. Один случай часто встречается в модели 6525, когда принтер не может производить черные отпечатки из-за использования несовместимых чернил, которые имеют тенденцию к коагуляции в рабочих областях.
Внимание! Прежде чем сделать окончательный вывод о причине, по которой принтер не выдает черные чернила, необходимо убедиться, что средства, нанесенные на пострадавшие печатные элементы, полностью высохли.
Нет чернил или несовместимые чернила
Чтобы начать поиск неисправностей, почему принтер не печатает черным, первым делом проверьте, достаточно ли черных чернил в картридже.
Чтобы проверить это, рекомендуется:
- Впрысните небольшое количество чернил с помощью специального шприца.
- Выполните пробную печать.
- Если проблема решена, это означает, что в черном картридже закончились чернила и принтер можно использовать в обычном режиме.
Примечание: При заправке чернил важно учитывать конструкцию картриджа. Модель HP 420 требует заправки при установке непосредственно в принтер. Для этого процесса понадобится шприц.
Кроме того, проблема, когда принтер перестает печатать, может возникнуть из-за несовместимости различных комбинаций цветов. Пробуя различные варианты и марки, вы можете получить неожиданный результат, например, принтер будет печатать зеленым цветом. Устранение этих последствий будет включать в себя несколько раундов промывки всех систем подачи чернил.
Крайне важно: в случае черной печати из цветного принтера необходимо выяснить проблему с линией подачи черных чернил. Этот принцип аналогично действует и для других картриджей с красителем в струйных принтерах.
Некачественная заправка
Если принтер не печатает черным цветом из-за проблем с чернилами, самым простым решением будет покупка нового картриджа. Многие люди предпочитают заправлять картриджи, поскольку это экономически выгодный способ обслуживания устройств.
Однако что делать, если используются высококачественные чернила, но напечатанный лист остается пустым?
Вот некоторые шаги по устранению неполадок:
- Извлеките картридж и плотно вставьте его в принтер, пока не услышите характерный щелчок.
- Проверьте герметичность резервуара для чернил, заклеив отверстие шприца скотчем.
- Дважды проверьте функциональность принтера.
Несмотря на схожий принцип работы, струйные принтеры могут функционировать по-разному. Например, HP 3525 отказывается печатать, если картридж вставлен не до конца. В этом случае появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что расходный материал не определен (а не о том, что он "не установлен").
Внимание! Принтер hp не может печатать черным цветом, как и его аналоги других марок, из-за протечки модуля печати.
Отключение контроля уровня чернил и обнуление чипа
Для тех, кто не готов регулярно совершать новые покупки расходных материалов, проблема заключается в контрольных чипах. Ярким примером этого являются принтеры Epson, которые могут не печатать черным цветом из-за неправильного перепрограммирования. В таких случаях программное обеспечение выдает уведомление об отсутствии чернил, даже если картридж на самом деле не пуст. Аналогично, если принтер HP Deskjet 2130 заправлен, он также может не печатать.
Совершенно новый картридж устанавливается со специализированным чипом, который контролирует уровень чернил. Это сделано для того, чтобы предотвратить повторную заправку и стимулировать покупку полного комплекта расходных материалов. Функция контроля уровня чернил является программируемой функцией, которая может быть взломана. Это можно сделать либо с помощью опытных техников, либо с помощью загружаемых программ. Кроме того, если принтер HP не печатает черным цветом, можно самостоятельно приобрести новый чип.
Важно: необходимо выполнять обнуление после заправки. Любые манипуляции с системой контроля чернил приведут к аннулированию гарантии на устройство.
Одним из альтернативных решений проблемы, например, когда чип не печатает на принтере hp deskjet 2130, является блокировка определенных контактов.
- Извлеките картридж;
- Найдите на нем скопление контактов;
- Заклейте изолентой верхний контакт с левой стороны;
- Вставьте картридж в принтер;
- Выполните еще один тест печати.
Аналогичные действия необходимо проделать для правого нижнего контакта, затем постепенно удалите скотч и протрите все контакты спиртом. Желаемый результат — устройство должно показывать 100% заряд чернил.
Проблемы с драйверами
Одним из возможных решений проблемы печати является переустановка драйверов устройства.
Если вы используете операционную систему Windows XP или более новую версию, вы можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему самостоятельно:
- Удалите принтер из списка устройств.
- Удалите все файлы управления устройством из папки Program Files.
- Загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели принтера с официального сайта производителя.
Если проблема с печатью сохраняется и качество печати по-прежнему неудовлетворительное, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр или гарантийный магазин. Также важно отметить, что для предотвращения высыхания материалов принтера, рекомендуется использовать его не реже 1-2 раз в месяц.
