Что делать, если iPhone не включается и не реагирует на экран

Смартфоны и планшеты Apple всегда славились своей исключительной цветопередачей и дисплеями высокого разрешения. Однако, как и любое другое устройство, они не застрахованы от таких распространенных проблем, как отказ подсветки и появление визуальных аномалий. Черный экран — распространенная проблема, которая может возникнуть на любом телефоне, включая iPhone. В следующем разделе мы рассмотрим, какие действия вы можете предпринять, если экран вашего iPhone не включается.

Первые действия

Дисплей перестал работать либо из-за механического повреждения, либо из-за программного сбоя. Если экран iPhone 5 стал черным, но телефон продолжает работать (реагирует на кнопки громкости и блокировки), возможно, стоит попытаться перезагрузить устройство. Возможно, устройство просто "заморожено" и перезагрузка может решить проблему.

Если перезагрузка оказалась неэффективной, причиной неисправности могут быть неоригинальные компоненты устройства. Китайские реплики, как правило, имеют значительно меньший срок службы по сравнению с оригинальными и склонны к неожиданным поломкам.

Китайские подделки iPhone также менее надежны, чем оригинальные смартфоны, произведенные Apple. Покупка подержанного телефона у недобросовестных продавцов может привести к поломке устройства, независимо от конкретной модели.

Причины

Существуют различные категории для классификации неисправностей, в основном программные и аппаратные. Ниже вы найдете подробное описание большинства возможных сценариев.

• Сбои в работе операционной системы iOS встречаются не так часто, но некоторые пользователи могут с ними столкнуться. iOS известна своей надежностью, но иногда сбои все же случаются.
• Если вы недавно обновили или сделали джейлбрейк на своем устройстве Apple, возможно, причиной проблемы является сбой драйвера. Важно подходить к процессу прошивки смартфона Apple с осторожностью, так как в нем нет встроенного меню Recovery.
• Еще одна распространенная причина "черного экрана" проблема, когда устройство зависает. Это может произойти даже при заблокированном устройстве. Чтобы решить эту проблему, попробуйте одновременно зажать кнопку питания и кнопку HOME на 15-20 секунд, чтобы принудительно перезагрузить устройство.

Механическое повреждение

• Физическое воздействие на корпус устройства, например падение или сильный удар, может привести к отсоединению кабеля матрицы от разъема.
• Подвергание гаджета воздействию высоких температур может привести к повреждению микросхем и модулей на основной плате.
• Попадание жидкости в корпус устройства также может привести к его неисправности.
• Неисправный адаптер или разъем питания может препятствовать зарядке аккумулятора и включению экрана. Это может произойти как в старых моделях, таких как 4 и 4S, так и в более новых моделях серий 7, 8 и X.

Как исправить самостоятельно

Чтобы устранить неполадки, первым делом необходимо определить истинную причину неисправности. Многие пользователи обращаются за помощью в сервисные центры, сообщая, что проблема "экран погас", и только потом обнаруживают, что "неисправность" которая на самом деле вызвана отсутствием подсветки или сгоревшим графическим модулем.

Если iPhone включается, но подсветка отсутствует, следуйте приведенным ниже инструкциям (не забудьте иметь под рукой мощный фонарик):

1. Перейдите в настройки телефона и откройте раздел "Дисплей" раздел.
2. Установите уровень яркости на максимально возможное значение. Если экран не реагирует ни на какие действия с регулятором яркости, возможно, проблема кроется в некорректной прошивке или неисправности матрицы подсветки.

Сенсорный экран не реагирует на включенный дисплей

В некоторых ситуациях дисплей может работать нормально, но сенсорный экран не регистрирует прикосновения пользователя. Иногда эту проблему можно решить перезагрузкой устройства — инструкции по ее устранению приведены выше.

Как правило, эта проблема возникает при установке неоригинальных компонентов. "китайский" версии разъемов и контроллеров дисплея имеют значительно меньший срок службы по сравнению с оригинальными компонентами. В результате стекло может оставаться целым, но сенсорный экран перестает работать.

"Лечение" полос на дисплее

Визуальные артефакты, появляющиеся на экране, не всегда свидетельствуют о полной поломке матрицы. Часто проблема возникает из-за плохого соединения шлейфа с печатной платой. Кроме того, эти артефакты могут иметь вид:

• Равномерные цветные полосы, охватывающие весь дисплей или только его часть — это говорит о проблемах либо с матрицей, либо со шлейфом.
• Появление серых полос на изображении — в большинстве случаев виновником является шлейф.

Что делать, если в IPhone попала вода

Если дисплей вашего телефона погас сразу после контакта с жидкостью, необходимо как можно скорее выключить устройство.

1. Чтобы выключить смартфон, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-7 секунд.
2. Используя медиатор или плоскую отвертку, аккуратно откройте корпус. Корпус закреплен защелками по всему периметру. На старых моделях iPhone крышку можно легко снять с помощью специальной отвертки.

Примечание: с гаджетов Apple, выпущенных позже iPhone 6, нельзя снимать крышки. Если вы случайно погрузили телефон в воду, рекомендуется отнести его в сервисный центр, а не пытаться разобрать самостоятельно.

Если телефон полностью разрядился, экран может не включиться. Если логотип Apple не появляется, а подсветка не загорается, когда телефон подключен к розетке, проблема, скорее всего, кроется в зарядном устройстве.

Как правило, низкокачественные китайские зарядные устройства стоят дешевле, но обычно выходят из строя в самый неподходящий момент.

Важно также проверить разъем Lightning на предмет скопления пыли или грязи, поскольку это может привести к потере контакта и препятствовать зарядке аккумулятора.

Перепрошивка устройства

После успешной установки последнего обновления iOS вы можете столкнуться с проблемой, когда дисплей внезапно становится невосприимчивым или полностью перестает работать. Эта проблема чаще всего возникает на старых моделях iPhone, поскольку новая прошивка не идеально оптимизирована для устаревшего "железа". Чтобы решить эту проблему, рекомендуется вернуться к предыдущей версии операционной системы, что восстановит работоспособность дисплея. Для достижения наилучших результатов рекомендуется проводить эту процедуру в авторизованном сервисном центре, так как самостоятельные попытки могут привести к необратимым повреждениям и сделать смартфон бесполезным.

Использование режима DFU

Все устройства Apple поставляются со встроенным режимом DFU, который используется для перепрошивки и восстановления устройства. Чтобы вернуться к предыдущей версии iOS, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение iTunes на компьютере. Выключите устройство и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. На iPhone нажмите и удерживайте одновременно кнопки "Домой" и "Блокировка" в течение 10 секунд. Через 10 секунд отпустите кнопку "Питание" но продолжайте удерживать кнопку "Home" кнопка. Ваше устройство перейдет в режим DFU.
3. iTunes сообщит вам, что обнаружено устройство, нуждающееся в восстановлении. Просто следуйте подсказкам программы, чтобы откатить iPhone к предыдущей рабочей версии iOS.

Проблема неисправности экрана широко распространена среди современных iPhone. Это может произойти как из-за неисправности подсветки, так и из-за повреждения кабеля. Хотя программные сбои можно устранить в домашних условиях, рекомендуется обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр Apple, если проблема кроется в аппаратном обеспечении.