Пользователи техники Apple хотя бы раз сталкивались с проблемой блокировки своего устройства. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, но самая распространенная — когда предпринимается шесть неудачных попыток ввести пароль для заблокированного устройства. В результате планшет блокируется, вызывая панику у многих пользователей, которые пытаются найти решение для восстановления доступа, а другие теряют надежду. Причина такого затруднительного положения кроется в онлайн-системе iCloud, которая не позволяет просто разблокировать iPad. В этой статье мы дадим вам представление о iCloud и расскажем, как разблокировать iPad.
Причины блокировки
Существует множество вариантов блокировки, и многие из них невероятно просты. Зачастую с такими вариантами знакомы люди, не особо подкованные в технике, а также невнимательные, забывающие ввести свои личные данные, и те, кто любит покупать планшеты, предварительно не проверив их тщательно. Давайте вкратце рассмотрим все возможные причины:
- Когда пользователь начнет пользоваться устройством, ему будет предложено создать пароль безопасности. Если пользователь забудет этот пароль и введет неправильные данные шесть раз, устройство будет заблокировано. Разблокировка устройства в такой ситуации будет самым простым решением;
- После обновления или восстановления заводских настроек устройства необходимо будет предоставить данные учетной записи Apple ID, к которой был привязан планшет. Если эти учетные данные будут забыты, пользователь не сможет продолжить работу с устройством.
- Приобретая устройство через интернет, важно предварительно проверить, подключено ли оно к аккаунту предыдущего владельца. Некоторые люди могут не знать об этом требовании, а другие намеренно обманывают покупателей, чтобы вымогать деньги за разблокировку устройства. В худшем случае планшет может быть украден, а продавец может пытаться продать его незаконно.
- Злоумышленники могут взломать учетную запись iCloud и впоследствии заблокировать связанное с ней устройство. В таких случаях на планшете появляется сообщение о том, что он был украден, а также инструкции от хакеров о том, как произвести оплату, чтобы восстановить доступ.
- Кто-то потерял планшет на улице, и если его быстро найдут, устройство будет заблокировано. Часто в таких случаях указывается контактный номер телефона или информация, облегчающая возврат потерянного предмета.
Препятствие для мошенников
Почему большинство вариантов разблокировки не работают?
Функция блокировки присутствует на iOS-устройствах с iOS 7 для обеспечения дополнительной безопасности в случае потери или кражи. Ее цель — предотвратить несанкционированный доступ к личным данным и препятствовать перепродаже устройства. Разблокировка возможна только при знании соответствующего Apple ID, который устанавливается или привязывается при первоначальной настройке. В отличие от устройств на базе Android, которые иногда можно обойти определенными методами, уникальная архитектура и изолированность системы iOS не позволяет получить доступ даже экспертам. Поэтому следующие методы, обычно используемые на устройствах Android, будут неэффективны:
- Вход в системное меню и попытка перепрошивки устройства
- Выполнение полного сброса к заводским настройкам
- Понижение версии операционной системы
- Модификация определенных деталей для того, чтобы представить устройство как другую модель. Однако учтите, что этот способ применим только к моделям, не имеющим поддержки модуля Wi-Fi.
Все это благодаря эксклюзивному сервису компании под названием iCloud. iCloud — это веб-сервис, позволяющий пользователям удаленно хранить свои личные данные, такие как фотографии, видео и документы. Кроме того, она облегчает синхронизацию информации между различными устройствами. Установив Apple ID и подключившись к Интернету, пользователь автоматически устанавливает связь с iCloud. Здесь хранятся все данные об используемом устройстве, включая информацию о модуле Wi-Fi и внутренних аспектах iPad, что повышает уровень безопасности. Однако это может вызвать трудности у менее опытных пользователей.
Методы разблокировки
Разблокировка iPad, как правило, происходит одинаково для разных моделей. Основным фактором, влияющим на процесс разблокировки, является причина, по которой устройство заблокировано. Существуют официальные методы восстановления доступа к планшету, но они применимы только в том случае, если iPad был куплен напрямую, а не через стороннего продавца, который мог им пользоваться и не удалил информацию из iCloud. В следующих разделах мы рассмотрим, как разблокировать iPad в различных сценариях блокировки.
В случае если пароль для iPad моделей 2, 3 и 4 был забыт
Вот самый простой способ разблокировать iPad 2 и другие модели. Есть два способа добиться этого:
Способ 1
Чтобы разблокировать iPad с помощью синхронизации с резервной копией, хранящейся в iTunes, вам необходимо предварительно синхронизировать данные с сервисами Apple и войти в iTunes. Вот что вам нужно сделать:
- Подключите iPad к компьютеру, который вы использовали для синхронизации. Обязательно используйте прямое кабельное соединение. Если потребуется ввести пароль, попробуйте подключиться к другому компьютеру;
- После подключения начнется процесс синхронизации, и на компьютере будет создана резервная копия ваших данных. После завершения процесса нажмите на кнопку "Восстановить".
- После завершения процесса вы увидите экран с различными опциями. Выберите "Восстановить из резервной копии iTunes". Выберите конкретный iPad модели 3 или любой другой, который вы хотите восстановить, а затем перейдите к выбору нужной резервной копии в соответствии с ее датой. При этом данные будут возвращены к предыдущей версии.
Как подключить кабель к iPad
2 способа подключения
Если iPad никогда не синхронизировался с iTunes на компьютере, вам придется воспользоваться вторым способом. Этот метод предполагает сброс iPad до заводских настроек, что приведет к потере всей личной информации.
- Для начала выключите iPad и подключите его к компьютеру.
- Далее нажмите и удерживайте кнопку "Домой" кнопка, расположенная в нижней части iPad, пока он не включится, и сообщение "Подключиться к iTunes" появляется.
- В этот момент на экране компьютера появится сообщение о том, что iPad вошел в режим "Восстановление" способ. Следуйте подсказкам, чтобы выбрать iPad в качестве нового устройства.
Этот способ применим для всех моделей iPad, включая обычные iPad, iPad Mini и iPad Air.
Как разблокировать iCloud
Существует два способа разблокировки любого iPad, начиная со второй и заканчивая четвертой версией. Первый способ предполагает официальное обращение в службу технической поддержки Apple, где могут заменить некоторые компоненты планшета. Это позволит выдать планшет за совершенно другое устройство, подменив идентификатор в информационной системе.
Второй способ является исключительно официальным и применим только для тех, кто приобрел планшет напрямую, а не через интернет. Этот способ требует предъявления чека, оригинальной коробки и гарантийного талона.
Ниже приведена полезная информация о вариантах поддержки, доступных пользователям iPad:
- Если вы хотите убедиться, что документы на вашем iPad актуальны, перейдите по этой ссылке.
- Чтобы проверить, подходит ли ваше устройство для бесплатного обслуживания, введите серийный номер и проверьте соответствие требованиям. В случае если эта услуга недоступна, вам, возможно, придется заплатить дополнительную плату.
- Рекомендуется помнить о личной информации, использованной при регистрации Apple ID, а также об ответе на секретный вопрос. Эти данные часто требуются при обращении в службу поддержки.
- Далее перейдите по этой ссылке. Выберите "Европу" найдите соответствующий номер технической поддержки. При необходимости вы также можете воспользоваться текстовым сообщением. Просто нажмите на "Контакт" кнопка ниже.
Воспользуйтесь панелью онлайн-поддержки для обращения в службу поддержки.
Обращаясь в службу технической поддержки, воздержитесь от сообщения о том, что планшет настроил кто-то другой, в результате чего доступ к нему был утерян. Вместо этого настаивайте на том, что вы забыли данные для входа в систему. В противном случае прогресс не будет достигнут.
2 способ — неофициальный
Некоторые сервисные центры предлагают запасные части для разблокировки устройства. Этот подход эффективен только для планшетов без поддержки модуля Wi-Fi, так как блокировка основана исключительно на серийном коде и IMEI. Хотя этот вариант не самый надежный и экономичный, в тяжелых обстоятельствах он может быть единственной альтернативой.