В настоящее время принтер является необходимым инструментом как для дома, так и для офиса. Однако бывают случаи, когда люди сталкиваются с проблемами при печати документов. В этой статье мы обсудим возможные причины этих проблем и рассмотрим некоторые решения для восстановления функции печати.
Почему принтер не печатает документы word?
Причины можно разделить на две группы:
- технические неполадки, связанные с принтером;
- программные сбои, указывающие на возможные проблемы с драйвером, приложением или операционной системой.
Устранение проблем с печатью документов Word
Давайте определим причину проблемы и примем меры по восстановлению работоспособности:
- Проверьте подключение принтера к компьютеру на предмет целостности проводов (внешний осмотр) и проверьте работоспособность USB-входа, подключив к порту любой внешний носитель.
- Проверьте уровень чернил в картриджах, чтобы убедиться, что их достаточно для печати, и заправьте их при необходимости.
К слову! Лазерные устройства часто имеют специальный блокиратор в тонере, который автоматически предотвращает дальнейшую печать по достижении определенного количества страниц, независимо от количества оставшегося красителя. Метод удаления блокировки зависит от конкретной модели.
- Если у вас возникли проблемы с сетевым принтером, возможно, необходимо удалить все незавершенные задания на печать, чтобы обеспечить нормальную работу принтера. Иногда предыдущее задание может застрять в очереди и помешать обработке новых заданий. Чтобы очистить очередь печати, можно попробовать перезапустить многофункциональный принтер (МФУ). Если перезапуск МФУ не помог решить проблему, можно выполнить следующие действия: зайдите в меню "Пуск" и выберите пункт "Устройства и принтеры". Найдите в списке нужный принтер и нажмите на него. Чтобы просмотреть документы, ожидающие печати, щелкните на ссылке "Просмотр очереди печати" кнопка. Вы можете удалить отдельные задания печати, нажав клавишу Delete, или выбрать "Очистить очередь" команда удаления всех незавершенных заданий.
Если ваше МФУ не установлено в качестве принтера по умолчанию, оно может не получать приоритет при печати. Чтобы проверить это, откройте панель управления и перейдите в раздел "Устройства и принтеры". Найдите нужный принтер в списке устройств, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите "Установить в качестве принтера по умолчанию" пункт меню.
Важно: в том же меню вы можете выбрать пункт "Устранение неполадок" и запустите диагностику оборудования.
- Попробуем напечатать тестовую страницу. Для этого просто дважды щелкните на значке устройства в предыдущем разделе и перейдите в раздел "Свойства". На вкладке "Общие" щелкните "Тестовая печать" кнопка. Результаты покажут характер проблемы: если на странице появились полосы или неравномерная окраска, значит, проблема в картридже. Если страница пуста, это свидетельствует о неисправности принтера.
- Следующий шаг — убедиться, что драйверы для данной модели принтера обновлены. Перейдите на панель управления и откройте Диспетчер устройств. В появившемся списке найдите и выберите нужное устройство. Нажмите на нее и выберите "Обновить драйвер" . На выбор предлагается два варианта:
- Имеется функция автоматического обновления, позволяющая системе самостоятельно найти и установить необходимый компонент. Однако возможны случаи, когда драйвер не удается найти.
- Чтобы вручную найти драйвер, вам нужно посетить сайт производителя печатающего устройства. Далее введите название модели в поле поиска и выберите соответствующую утилиту в зависимости от разрядности операционной системы. Просто загрузите и установите приложение.
Если возникают трудности с печатью из-за неполадок в операционной системе, например из-за заражения вирусом, может потребоваться восстановление системы. Может потребоваться полная переустановка, если отсутствует резервная копия.
Проверка файлов и параметров программы Word
Убедитесь, что в окне печати выбран правильный принтер, чтобы избежать проблем с печатью. Если принтер отсутствует в списке, проверьте его готовность, следуя приведенным выше методам.
Если документ имеет ограниченную функциональность, это может помешать работе принтера. Найдите соответствующее сообщение в верхней части окна редактора. Чтобы снять ограничение, используйте опцию "Сохранить как" сохранить документ с новым именем в стандартном формате. Откройте только что сохраненную копию, на которой уже не должно быть большинства ограничений, включая редактирование.
Если создание копии не решит проблему, перейдите на вкладку "Обзор" и активируйте "Отключить защиту" опция в "Ограничить редактирование" box. Не забудьте сохранить изменения.
Теперь мы проверим возможность печати в программе. Создайте новый пустой документ и введите в его поле последовательность =rand(10). Нажмите Enter, и вы увидите несколько абзацев произвольного текста. Попробуйте отправить этот текст на принтер, чтобы проверить, работает ли функция печати.
Примечание. Если печать прошла успешно, вы также можете поэкспериментировать с изменением шрифта в разделе "Главная" или вставьте рисунок с помощью кнопки "Вставка" вкладка. После внесения этих изменений снова отправьте документ на печать, чтобы убедиться, что все функции работают правильно.
Восстановление работы Microsoft Word
Возможны случаи, когда программа дает сбой, который невозможно устранить описанными выше способами. В таких случаях возникает необходимость переустановить программу.
- Закройте все приложения Office.
- Перейдите в Панель управления — Программы и возможности.
- Найдите Word в списке программ Microsoft Office, выделите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите вкладку "Изменить" в меню.
- Выберите "Восстановить Word" и нажмите кнопку "Далее" кнопка.
Переустановка может быть выполнена и с помощью других инструментов, в зависимости от версии:
- В приложении 2003 перейдите в раздел "Справка" выберите раздел "Найти и восстановить" вариант. Нажмите кнопку "Пуск" и вставьте лицензионный диск, когда появится запрос.
