
Se colocou a sua roupa na máquina de lavar, definiu o programa pretendido e premiu o botão "start" Se a máquina de lavar roupa estiver a funcionar com o botão "lavar", mas não ouvir o som habitual da água a encher o tambor, pode estar perante um problema. Nesta situação, a máquina de lavar roupa não retira água, mas continua a iluminar-se. No entanto, existem passos que pode seguir para solucionar e potencialmente resolver o problema sozinho, desde que tenha um conhecimento básico de questões técnicas, algumas ferramentas simples e o desejo de tentar.
Chamar um técnico profissional e pagar a reparação é sempre uma opção, mas pode ser moroso e dispendioso. Assim, se tiver alguns conhecimentos técnicos e se sentir confiante, pode tentar reparar a máquina de lavar roupa por si próprio.
Estas instruções são aplicáveis a várias marcas e modelos de máquinas de lavar roupa, incluindo AEG, Bosch Maxx, Electrolux EWS, Hotpoint Ariston Margarita, Ardo, Beko, Indesit, Zanussi, Kaiser, LG, Haier, Samsung EcoBubble, Candy, Daewoo, Whirlpool e outros modelos com sistemas de transmissão direta e por correia.
- Antes de mais, vamos verificar
- Falhas no programa de lavagem
- Poças no chão
- Água na torneira
- Mensagens no ecrã
- Causas, diagnóstico e tratamento
- A água escoa lentamente ou não flui
- O filtro está entupido
- A porta não está bem fechada
- Verificar a válvula de entrada e o seu enrolamento
- Pressóstato – sensor do nível de água – avariou-se
- Quebra da bomba (bomba)
- O dreno não está ligado corretamente
- Rutura do autostop na mangueira
- Danos na cablagem
- O programador ou o módulo de controlo está defeituoso
- Recomendações
- PERGUNTAS E RESPOSTAS
- O programa está a funcionar, mas não estou a ouvir o som do depósito a ser enchido.
- O que fazer se a bombagem não arrancar
- Conclusão
Antes de mais, vamos verificar
Falhas no programa de lavagem
Comece por verificar o modo de funcionamento da máquina. Tentativa de cancelar a lavagem. Se o problema persistir, reinicie a máquina desligando-a da tomada durante 10 a 15 segundos. Em caso de avaria do programa na unidade de controlo, a água deve começar a correr assim que o ligar novamente.
Poças no chão
Se notar poças de água por baixo da máquina, é importante efetuar uma inspeção minuciosa de todos os ângulos.
- Pode haver uma fuga no reservatório,
- Um tubo no interior da caixa pode estar rebentado ou deformado,
- O conjunto de mangueiras pode ter-se partido ou o encaixe que liga o aparelho ao abastecimento de água pode ter-se soltado.
Água na torneira
Em seguida, certifique-se de que examina se existe algum abastecimento de água na sua unidade. No caso de não ter água, mas o abastecimento de água do edifício não ter sido cortado, é possível que tenha desligado acidentalmente a alavanca de entrada de água fria (normalmente situada perto do contador de água).
Mensagens no ecrã
Se a máquina apresentar uma avaria, deve consultar o manual e seguir as instruções fornecidas pelo fabricante. As diferentes máquinas utilizam códigos diferentes para indicar os erros. Eis alguns exemplos:
- Ardo, Asko, Candy, Hansa, Kaiser: E02 – indica um erro de marcação do nível de água.
- Beko: H4 – indica que a válvula de enchimento de água se fechou.
- Bosch, Siemens: F02 – indica que a água não está a entrar no tambor.
- Electrolux, Zanussi: E11 – indica um erro ao encher o depósito de água (demora demasiado tempo a encher), E13 – indica uma descida do nível de água devido a uma fuga.
- Gorenje: F2 – indica que o limite de entrada de água foi ultrapassado.
- LG: IE – indica que a máquina não consegue tirar água.
- Samsung: E1 – indica que o enchimento de água foi efectuado com um erro.
- Whirlpool: E10 – indica que a máquina não está a encher com água.
- Atlant: F5 – a água está a ser aspirada e drenada ao mesmo tempo, enquanto a inscrição na "porta" indica que a torneira não está suficientemente fechada.
Se não conseguirmos resolver o problema, procederemos a uma análise sistemática e pormenorizada.
Causas, diagnóstico e tratamento
A água escoa lentamente ou não flui
Certifique-se de que verifica a pressão da água na torneira – deve ter um caudal constante e não apenas um fio fraco. Se a pressão estiver correcta, podemos prosseguir.
Para começar, retire a tampa superior e ligue a máquina de lavar roupa. Escute com atenção para ver se consegue ouvir o solenoide de entrada de água a funcionar. Se conseguir ouvir o som caraterístico do solenoide, isso significa que o controlador enviou um comando para iniciar o ciclo de enchimento e a válvula está a abrir. No entanto, se não houver água a entrar, então temos um problema.
Em seguida, feche a torneira de abastecimento de água e desligue cuidadosamente a mangueira da torneira da máquina (é melhor fazê-lo à mão, uma vez que a mangueira é feita de plástico). Deixe a água correr para um recipiente que tenha preparado. Se a água fluir livremente, então a torneira e a mangueira estão a funcionar corretamente. Se não estiverem, temos de continuar a resolver o problema.
O filtro está entupido
Verificar se o filtro de entrada da máquina de lavar roupa não está entupido. Em caso de entupimento, retire-o com um alicate, limpe bem o filtro, verifique o estado da junta e volte a ligar a mangueira. Uma vez concluídos estes passos, proceda à ligação da máquina. Se a água continuar a não entrar na máquina, avance para o passo seguinte.
A porta não está bem fechada
Uma vez carregada a roupa e fechada a porta da máquina, esta é trancada de forma segura com uma fechadura especializada denominada dispositivo de fecho da portinhola (HLD). Este HLD serve para informar o controlador de que a portinhola está fechada e que a máquina está pronta a funcionar quando se inicia um ciclo de lavagem. Sem este sinal, o controlador impedirá a entrada de água na máquina.
Para começar, certifique-se de que aperta bem os parafusos de montagem da portinhola e fecha firmemente a porta, certificando-se de que a portinhola é pressionada firmemente para baixo. Se a água continuar a não entrar na máquina, o problema pode estar na parte mecânica do fixador que está a sofrer desgaste. Neste caso, tentar apertar as dobradiças e os fechos. Se isto não resolver o problema, pode ser necessário substituir a fechadura.
Para mais informações sobre avarias relacionadas com o sistema UBL, consulte o seguinte:
Verificar a válvula de entrada e o seu enrolamento
Para inspecionar a válvula, é necessário um multímetro capaz de medir a resistência até 5 kOhm.
- Inspeção da resistência. Retirar a tampa superior da máquina. A válvula está situada no lado oposto da mangueira de abastecimento de água. Vamos medir a resistência das bobinas. Os valores devem variar entre 2.5-4 kOhm. Se a medição for diferente, a válvula tem de ser substituída.
- Inspecionar a alimentação eléctrica da válvula. Ligar a máquina no modo de enxaguamento e medir a tensão nos terminais da válvula. Se houver uma leitura de 220 volts, isso indica que o controlador de controlo está a dar o comando para dispensar água, mas o solenoide não o está a executar. Substituir a válvula. Se não houver uma leitura de 220 volts, continue a solucionar o problema do controlador (ver abaixo).
Normalmente, quando há um enrolamento danificado, é aconselhável substituir a válvula sem demora: é pouco provável que a reparação seja bem sucedida.
Pressóstato – sensor do nível de água – avariou-se
O controlador recebe do pressóstato informações sobre a presença e a quantidade de água no reservatório. O sensor pode ser encontrado em diferentes locais dentro da máquina, mais frequentemente na parede lateral interior. Para testar o pressóstato, é necessário desligá-lo, limpá-lo de qualquer poeira, verificar a integridade do contacto e soprar o tubo que liga o sensor ao tanque da máquina. Em seguida, deve ser ligado um pedaço de mangueira e soprado para dentro. Se forem ouvidos um ou três cliques, o dispositivo está a funcionar corretamente. Se não se ouvir nenhum estalido, é necessário substituí-lo.
Para mais informações, consultar esta fonte:
Quebra da bomba (bomba)
O circuito elétrico da máquina de lavar roupa está concebido de forma a que o funcionamento da válvula de enchimento dependa da eficiência da bomba de drenagem. O algoritmo indica que, se a drenagem não for possível, não há necessidade de iniciar o processo de enchimento.
Existem dois métodos para verificar se a bomba está a funcionar corretamente:
- Esvazie qualquer água restante através do filtro da bomba, geralmente localizado no canto inferior direito. Retirar a tela do filtro e inspecionar a bomba. Se estiver bloqueado com cotão ou fibras, é provável que seja essa a causa da avaria. Tentativa de limpar a bomba e executar um ciclo de lavagem. Se o problema persistir, avance para o passo seguinte.
- Colocar a máquina de lado.
- Retire o tabuleiro (se existir) sem tocar nos fios do aquastop. Desligar a bomba.
- Limpar a bomba se estiver suja.
- Examine a bomba para detetar quaisquer sinais de danos. Avaliar o impulsor para garantir que tem um movimento consistente e continuidade.
- Utilizar um multímetro para testar a bomba: se a leitura mostrar 0 ou infinito, isso indica um motor defeituoso e a bomba terá de ser substituída.
- Aconselha-se vivamente o cumprimento das normas de segurança! Evite trabalhar sob alta tensão ou entrar em contacto com componentes móveis da máquina.
- Não há motivo para preocupações! Para além do controlador, os componentes relacionados com o abastecimento de água nas máquinas de lavar são geralmente acessíveis. Em caso de avaria, basta substituir a peça defeituosa.
- Em caso de dúvida, procure respostas na expertland.ru. Aí encontrará informações completas.
O dreno não está ligado corretamente
Se a drenagem não estiver corretamente ligada, a máquina de lavar roupa não conseguirá drenar a água da lavagem anterior, impedindo-o de a encher com água limpa para o ciclo seguinte. É essencial garantir que o tanque seja posicionado abaixo da conexão da saída para o esgoto ao instalar o sistema de drenagem. É importante notar que esta regra pode não se aplicar aos modelos equipados com uma válvula de retenção que impede que as águas residuais fluam para trás.
Este problema é normalmente acompanhado por um ruído de zumbido proveniente do motor elétrico, que não consegue gerar a pressão necessária, conforme programado.
Para obter instruções mais detalhadas sobre a instalação correcta da máquina de lavar roupa e artigos adicionais sobre tópicos relacionados, consulte o manual de instalação do fabricante.
Rutura do autostop na mangueira
Há certas máquinas de lavar roupa que vêm com um mecanismo aquastop – AquaStop incorporado para evitar qualquer fuga na mangueira. A mangueira pode ser facilmente identificada pelo facto de ser mais grossa em dois locais específicos: onde se liga à fonte de água e perto do tabuleiro.

Examinar o tabuleiro de recolha de água, abrindo a tampa traseira. Se houver água no tabuleiro, isso indica uma fuga no depósito, no sistema de detergente ou no dreno. Para resolver estas fugas, será necessária uma análise mais abrangente da máquina e uma inspeção dos seus vários componentes.
Se a bandeja de recolha de água estiver seca, é provável que a função de paragem automática tenha sido activada inadvertidamente. Isto pode ocorrer se o flutuador do tabuleiro de recolha de água ficar alojado ou se houver uma avaria na válvula da mangueira. Com um multímetro, avaliar o flutuador e a válvula da mangueira. Se o módulo estiver danificado, deve ser substituído.
Danos na cablagem
Se a máquina tiver sido utilizada durante um longo período de tempo, é possível que a cablagem tenha sofrido danos. Isto pode ocorrer devido à secagem dos fios, ao facto de os contactos se soltarem devido a vibrações ou à possibilidade de os animais roerem os fios. Tanto a cablagem de alimentação como a cablagem de sinal são propensas a tais danos. Estas falhas podem afetar o funcionamento do controlador de controlo.
Para determinar se existe algum dano na cablagem, é importante desligar primeiro a máquina da tomada. Proceder a uma inspeção cuidadosa de todos os fios e ligações, substituindo os que estiverem defeituosos. Uma vez feito isso, ligue a máquina e verifique o seu funcionamento para se certificar de que está a funcionar corretamente.
O programador ou o módulo de controlo está defeituoso
O controlador de controlo é a unidade principal situada na parte superior do painel frontal. Normalmente, estas unidades são substituídas como uma entidade completa e apenas os especialistas do centro de assistência têm os conhecimentos adequados para as reparar.
Se quiser substituir a unidade de controlo em casa, pode fazê-lo comprando uma nova. Identifique o tipo e o modelo da sua máquina, procure uma peça de substituição adequada online e forneça ao vendedor uma fotografia da sua unidade para garantir uma correspondência perfeita. Deverá receber uma resposta que garanta uma compatibilidade total.
Se possível, recomenda-se a compra da unidade de substituição por auto-entrega. Desta forma, se a unidade não servir, tem mais hipóteses de a poder devolver. Tenha em atenção que, normalmente, as lojas de peças só aceitam devoluções de compradores verificados com as devidas qualificações, pelo que desaconselhamos este método.
Recomendações
PERGUNTAS E RESPOSTAS
O programa está a funcionar, mas não estou a ouvir o som do depósito a ser enchido.
- Tentar reiniciar o equipamento (ligar – desligar),
- Verificar o nível de pressão,
- Abrir e fechar manualmente a escotilha.
O que fazer se a bombagem não arrancar
Conclusão
A máquina de lavar automática não é tão complicada como pode parecer à partida. Se a máquina de lavar roupa não estiver a puxar água, tenha em conta que "até os deuses podem cometer erros" – identifique as causas da avaria e tudo será resolvido para si.
Se a máquina de lavar roupa não está a tirar água, pode haver várias razões para isso:
- Avarias no programa de lavagem
- Mangueiras ou torneiras rasgadas
- Não há pressão de água na torneira
- Mensagens de erro visualizadas
- A porta de carregamento da roupa não está bem fechada
- Avarias no mecanismo interno
- O sistema de drenagem não está a funcionar corretamente
- A unidade de controlo está queimada
- Filtros entupidos
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