Porque é que o televisor deixou de ver a unidade flash

Os modelos de televisão contemporâneos, como os da Samsung, Phillips e LG, têm a particularidade de poderem ligar cartões de memória ou, em termos mais simples, pen drives. No entanto, os utilizadores deparam-se frequentemente com o problema de a unidade flash não ser legível. Esta situação pode ser atribuída a formatos ou sistemas de ficheiros não suportados pelas unidades, às suas grandes capacidades de memória ou a outros factores. De seguida, explica-se porque é que a TV não detecta a unidade flash e apresenta possíveis soluções para retificar o problema.

Como ligar corretamente

1. A saída USB encontra-se no painel traseiro (por vezes na parte lateral) do aparelho. Trata-se de um conetor retangular, normalmente cinzento ou azul. Recomenda-se a escolha da opção azul, uma vez que indica a ligação USB 3.A versão 0, que é mais rápida e fornece mais potência para uma melhor conetividade.
2. Insira o cabo da unidade flash ou do disco rígido no conetor escolhido, tendo o cuidado de o alinhar corretamente, uma vez que só existe uma posição correcta.
3. Se a ligação for bem sucedida, aparecerá automaticamente uma notificação no ecrã, confirmando que a unidade está ligada. Caso não apareça, pode utilizar o controlo remoto para aceder a "Signal Sources" (Fontes de sinal) e selecionar o conetor USB onde a unidade está ligada.

Verificação inicial

Se todas as ligações forem efectuadas corretamente, é necessário executar os passos seguintes.

1. É essencial testar a pen noutro dispositivo para garantir que é reconhecida no PC, o que indica que o problema está na TV.
2. Ao utilizar um cabo de extensão ou um hub, é aconselhável eliminá-los como causa potencial, ligando a unidade flash diretamente.
3. Vale a pena verificar a funcionalidade da pen drive em todas as portas USB, pois uma delas pode estar com defeito.
4. Ocasionalmente, determinadas portas podem ser designadas para fins de assistência (como actualizações de software ou instalação de firmware), muitas vezes rotuladas como Service ou RemoteControl. Nesses casos, estas portas não lerão uma unidade flash.
5. Se possível, recomenda-se que teste a porta com outra unidade USB.
6. Por vezes, desligar temporariamente o televisor da alimentação durante alguns minutos pode resolver problemas que impedem a leitura da unidade flash.

O televisor novo não vê a unidade flash

Se o televisor for novo e estiver a utilizar a unidade flash pela primeira vez, é importante consultar o manual do televisor antes de prosseguir. Poderão existir instruções ou limitações específicas a considerar ao ligar a unidade flash. Vejamos os principais factores que podem impedir o televisor de detetar a unidade flash neste cenário específico.

Sistemas de ficheiros incompatíveis

para utilizar o sistema de ficheiros NTFS, poderá não conseguir reconhecer uma unidade flash que utilize o sistema de ficheiros FAT32. Para que o televisor veja a unidade flash, poderá ser necessário formatá-la para o sistema de ficheiros compatível com o televisor ou utilizar um cartão de memória que já esteja formatado no sistema de ficheiros correto.

Tamanho do cartão de memória

Uma outra caraterística dos televisores contemporâneos é a inclusão de um número restrito de unidades flash compatíveis com o dispositivo. Nestes casos, ter o manual do utilizador também é vantajoso. Fornece pormenores sobre os tipos de cartões de memória que podem ser utilizados. Se não houver limitações em termos de capacidade de armazenamento, então o problema deve ser examinado em termos de compatibilidade de formatos ou potenciais conflitos.

Conflito de formatos

É frequente haver ocasiões em que o conteúdo de uma pen só é reproduzido parcialmente. Por exemplo, a música pode ser reproduzida sem problemas, as fotografias podem ser visualizadas, mas ao tentar reproduzir um vídeo, o dispositivo pode recusar-se a fazê-lo. Felizmente, este problema pode ser resolvido muito facilmente. O primeiro passo é consultar o manual do utilizador, que fornecerá informações sobre os formatos de ficheiro que o televisor é capaz de ler. Com este conhecimento, é possível utilizar um programa especializado no computador para converter os ficheiros multimédia e garantir a compatibilidade.

A unidade flash não é legível após utilização repetida

O televisor pode deparar-se com um problema em que não consegue reconhecer o cartão que estava a utilizar anteriormente. Este problema não é invulgar e pode ser bastante frustrante. Tudo estava a funcionar bem até recentemente, quando o televisor deixou de detetar a unidade flash. As razões podem ser várias.

É possível que o televisor não consiga reconhecer a unidade flash devido a corrupção do sistema de ficheiros ou a sectores danificados no suporte. Se os danos forem mínimos e o problema estiver relacionado com o sistema de ficheiros, a formatação do suporte de dados poderá ajudar. No entanto, é importante notar que a formatação apaga todos os dados contidos na unidade flash. Ao formatar, é essencial escolher um sistema de ficheiros que seja compatível com a TV.

Há casos em que o cartão de memória apresenta uma falha – também não é eterno. Ocasionalmente, o problema pode ser atribuído a um vírus que infecta os ficheiros. Nestes casos, a utilização de um software antivírus fiável e a realização de uma formatação podem constituir uma solução. A probabilidade de um vírus se infiltrar no suporte é elevada quando se utiliza o cartão de memória em diferentes dispositivos e se descarregam ficheiros da Internet.

É importante referir que alguns televisores podem não reconhecer ficheiros com nomes russos. Por conseguinte, é aconselhável utilizar letras latinas para todos os nomes de ficheiros.

Ligar uma unidade flash através de dispositivos de terceiros

Se a unidade flash não for legível no televisor, tem a opção de aceder ao conteúdo noutros dispositivos.

1. Pode ligar a unidade flash a um leitor de Blu-ray, recetor digital, leitor multimédia ou dispositivo semelhante. Em seguida, ligue esse dispositivo ao televisor utilizando cabos HDMI ou RCA. O televisor deve ser configurado para o dispositivo selecionado como fonte do sinal. Estes dispositivos têm normalmente a sua própria interface, permitindo-lhe navegar pelos ficheiros da pen utilizando um controlo remoto.
2. Existem duas formas de ligar um computador portátil ou um computador: através de um método semelhante ao mencionado acima, ou através de um ambiente de rede utilizando DLNA. A última opção foi especificamente concebida para as smart TVs, permitindo a gestão através de utilitários especializados na própria TV.
3. Outra opção é inserir a pen drive num router. Tal como um PC, o router está ligado ao televisor através de DLNA. Neste caso, a unidade flash pode ser acedida através da interface da TV e aparecerá como uma unidade adicional no ambiente de rede.

Se o cartão de memória continuar a não ser detectado após a verificação de cada item, mas abrir corretamente noutro dispositivo, pode concluir-se que o problema reside no próprio televisor. É provável que a porta USB não esteja a funcionar corretamente. Pode tentar reparar o televisor por si próprio ou utilizar um dispositivo diferente como suporte de armazenamento. Por exemplo, pode ligar um disco rígido externo. Além disso, pode ver filmes diretamente do seu computador portátil ligando-o ao televisor.