Porque é que o televisor não recebe sinal

Televisão

Atualmente, existe uma grande variedade de televisores disponíveis a diferentes preços. Cada modelo possui o seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. Pode ser tentador assumir que os televisores mais caros terão menos problemas. No entanto, isto não é totalmente exato.

Mesmo que invista num televisor caro e de alta qualidade, pode deparar-se com situações em que o aparelho não consegue captar o sinal.

Quando o televisor apresenta a mensagem "Sem sinal" não significa necessariamente que haja um problema com o aparelho em si. Existem inúmeras razões para que o recetor não receba o sinal de televisão digital. Neste artigo, vai descobrir quais os passos a dar para continuar a utilizar o seu televisor nesta situação.

Problemas com o equipamento

Existem várias razões comuns para não estar a receber sinal no seu televisor:

• Problemas com o cabo de alimentação
• Problemas com a antena
• Falha do conversor

Se a ligação entre a antena e o televisor for deficiente, pode resultar em falta de sinal. É importante verificar se o cabo não está partido ou rasgado e se as fichas estão bem inseridas nas tomadas. Além disso, certifique-se de que as tomadas estão a receber energia.

É importante notar que o material utilizado para o fio pode ter um grande impacto na transmissão do sinal. Um produto de baixa qualidade e barato pode ter um efeito negativo no sinal que está a ser transmitido.

Se não conseguir detetar nenhum problema visível, é possível que a antena de satélite não esteja a captar o sinal corretamente. Isto pode ser causado por avarias no equipamento, bem como por outros factores.

Muitas vezes, há problemas menores que podem ser facilmente resolvidos, como por exemplo:

• Ângulo de rotação incorreto da antena. Para receber um sinal neste caso, é necessário ajustar a posição da antena. Basta apontar o aparelho na direção do satélite.
• Gelo. O gelo pode bloquear o sinal de TV.
• A superfície está coberta de sujidade e pó. É importante manter a antena parabólica limpa para garantir a receção correcta do sinal.

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Um conversor de satélite é responsável pela conversão dos sinais recebidos pela antena. Amplifica o sinal e baixa a frequência das ondas para que possam ser transmitidas ao recetor de TV sem perda de qualidade. Se o conversor falhar, isso afectará inevitavelmente a disponibilidade do sinal no televisor.

IMPORTANTE: É crucial tomar medidas para limpar e ajustar a antena com cuidado. Se não tiver a certeza da sua competência, é melhor contactar um especialista. Um técnico de reparação inexperiente pode causar danos irreversíveis no aparelho.

As más condições climatéricas podem causar uma má receção do sinal de televisão MTS. Por vezes, pode demorar algum tempo a determinar a razão da perda do sinal de televisão digital. É de notar se existem coincidências temporárias de avarias com condições climatéricas agressivas.

• Uma antena mal fixada pode ser afetada por rajadas de vento forte, o que pode provocar interferências no sinal ou uma perda temporária do mesmo.
• A transmissão do sinal pode ser prejudicada por chuvas fortes, nuvens altas e queda de neve.
• A televisão por satélite pode não funcionar devido a interferências solares. O sol emite radiação solar forte e ativa, impossibilitando a receção de sinais do satélite se o sol e o satélite estiverem alinhados. A interferência solar é normalmente observada durante a primavera e o outono. A duração da interrupção do sinal depende da localização geográfica da antena de receção. Em algumas regiões, o sinal pode perder-se durante um único dia, enquanto noutras pode perder-se durante vários dias. Um prestador de serviços responsável informará antecipadamente os utilizadores sobre o tempo potencial de interferência solar através de um anúncio no seu sítio Web oficial.

Se o televisor estiver a ter dificuldades, pode ser necessário efetuar algumas afinações adicionais. Mesmo depois de adquirir um modelo de alta qualidade de um fabricante de renome como a Samsung, poderá ser necessário afinar a sincronização entre a antena e o televisor. Nesta situação, pode consultar as instruções fornecidas com o aparelho ou contactar um técnico profissional para obter assistência.

Trabalhos preventivos

Existe uma causa adicional para o mau funcionamento do equipamento. Periodicamente, os operadores da Beeline TV e outros serviços efectuam uma manutenção preventiva. O objetivo destes procedimentos é melhorar a qualidade do serviço prestado. Nesta situação, o ecrã do televisor também apresentará a mensagem de aviso "Sem sinal."

A melhor solução para este cenário é ter paciência e esperar. No entanto, ocorrências como estas são pouco frequentes, uma vez que não é prático efetuar uma manutenção preventiva com demasiada frequência.

Para verificar se a ausência de sinal é resultado de uma manutenção preventiva, pode efetuar os seguintes passos:

• Navegar para o menu do sistema no seu dispositivo de TV;
• Verificar a presença de "Sem sinal".

Se não houver sinal e a mensagem for visível no menu do recetor, o problema pode estar aí:

• O próprio satélite. Para determinar a causa exacta, recomenda-se que entre em contacto com o seu operador de satélite.
• Um descodificador que não responde. Esta questão também se aplica a pessoas que têm uma assinatura de TV por cabo. Frequentemente, esta é a solução mais direta para a questão de saber porque é que a TV por cabo não está a funcionar. Em certas ocasiões, o problema pode ser resolvido simplesmente reiniciando o dispositivo. Desligue o aparelho da fonte de alimentação e aguarde cerca de 30 segundos.
• Em seguida, volte a ligá-lo e verifique se há sinal.

IMPORTANTE: Contacte o seu fornecedor de serviços de televisão por telefone. O operador pode fornecer orientações sobre a forma de ultrapassar o problema.

Factores externos

O equipamento pode estar a funcionar corretamente. No entanto, o recetor continua a não mostrar os canais de televisão digital terrestre ou o sinal é demasiado fraco. O funcionamento correto da antena parabólica pode ser afetado por diversos factores externos.

A passagem do sinal é dificultada por:

• Ramos de árvores;
• Casas vizinhas;
• Localização desfavorável da casa numa planície ou numa ravina.

Embora os ramos e as árvores possam ser cortados, as outras duas causas colocam maiores desafios. Se não conseguir remover as obstruções de sinal, considere a possibilidade de mudar a antena para um local mais favorável e aberto.

Isto pode envolver

• A compra de um cabo mais comprido;
• Optar por serviços de afinação.

Como instalar uma antena parabólica por si próprio

O sítio Web do seu fornecedor de televisão digital deve incluir uma calculadora de ângulos útil que pode utilizar para fazer ajustes personalizados à sua antena.

Eis o que fazer se a sua televisão por satélite não estiver a funcionar:

• Localizar uma calculadora de ângulos na Internet.
• Introduza as coordenadas do satélite na calculadora.
• Determine as coordenadas da zona onde se encontra a sua antena. Isto pode ser feito facilmente utilizando o serviço integrado no seu smartphone, que está agora disponível na maioria dos modelos de telemóvel. A precisão de um smartphone típico é suficiente para ajustar de forma óptima a sua antena de TV.
• Aponte a antena para o satélite, tendo em conta os seguintes parâmetros.

Por vezes, pode haver falta de sinal devido a uma antena avariada. Nestes casos, é aconselhável contactar um técnico ou recorrer ao serviço de garantia de reparação. No caso de o dispositivo não poder ser reparado, a única solução seria comprar um novo prato.