Por que razão o televisor não vê o computador portátil através de HDMI

Hoje em dia, qualquer pessoa pode ligar um computador portátil ou de secretária a um televisor LCD de ecrã plano utilizando um cabo HDMI, o que lhe permite desfrutar de um ecrã maior. No entanto, esta ligação nem sempre corre bem, com problemas como a ausência de som ou o facto de o computador não conseguir detetar a TV, apesar de ter sido comprado um novo cabo recentemente. Existem inúmeros factores que podem fazer com que o cabo funcione incorretamente e é importante solucionar o problema sistematicamente até que a causa principal seja identificada.

Efetuar diagnósticos

Que medidas devem ser tomadas no caso de o computador portátil não ser reconhecido pelo televisor através de HDMI? Todas as placas gráficas modernas têm a capacidade de estabelecer esta ligação, uma vez que as portas HDMI estão disponíveis em quase todos os modelos de televisores. Se o computador portátil tiver sido ligado corretamente, mas continuar a não haver imagem, continue a ligar o computador portátil ao televisor, enquanto resolve sistematicamente todos os problemas potenciais.

Verificar o cabo

Nenhum produto, mesmo o de marca mais conceituada, está imune a defeitos de fábrica, especialmente quando construído manualmente. Quando compram um televisor, a maioria das pessoas avalia a qualidade da imagem e do som, mas raramente verificam os conectores e tomadas específicos do aparelho – no máximo, certificam-se de que estão presentes, e nem todos os compradores o fazem. Não é invulgar que o próprio cabo esteja defeituoso, mesmo que não tenha sido utilizado durante um longo período de tempo. Para determinar se o cabo é o problema, deve ligá-lo a outro dispositivo e confirmar se funciona corretamente – se funcionar, então o problema está no televisor. Nestes casos, é necessário efetuar testes de diagnóstico ao televisor para identificar problemas semelhantes.

Para escolher a opção de entrada externa, é necessário premir o botão correspondente no telecomando. O botão específico a premir pode variar consoante o modelo do televisor, tal como "source" (fonte), "entrada", ou "HDMI" para televisores LG, Sony ou Samsung. Depois de premir o botão correto, aparece um menu no ecrã com todas as entradas disponíveis. Seleccione a entrada pretendida onde ligou o cabo do seu computador portátil e, em seguida, prima OK ou Enter para confirmar.

Porta de ligação defeituosa

Não é invulgar que qualquer conetor sofra danos mecânicos ou se queime durante um pico de energia. Para evitar esta situação, os técnicos experientes recomendam ligar o cabo HDMI depois de desligar os aparelhos da rede eléctrica. Sugerem também que se desligue o cabo da antena. Outra razão rara pela qual o televisor pode não detetar a ligação HDMI é o facto de a placa de vídeo não ter a opção de alimentação adicional. Sem esta ligação, o HDMI não funcionará corretamente.

Definições de saída de imagem no Windows

1. Para aceder às definições de resolução do ecrã no ambiente de trabalho, basta abrir o menu de tarefas e localizar a opção "resolução do ecrã".
2. Depois de ter encontrado a "ligação ao projetor" seleccione-a e escolha a opção "duplicar" para garantir que a imagem é espelhada em cada monitor. Se preferir visualizar a imagem apenas no televisor, clique em "apenas projetor".

1. Depois de aceder ao painel de controlo, escolha a opção "design e personalização" submenu.
2. No "ecrã" localize a secção "vários ecrãs" e optar por "duplicar" ou "estender a tabela apenas ao segundo ecrã".

Abra as opções de ecrã e seleccione a definição de "visualização" separador. Desloque-se para baixo até ver a opção "vários ecrãs" opção.

Definir a resolução e a frequência

Se tiver seguido as sugestões anteriores e, mesmo assim, não conseguir transmitir a imagem, pode ser devido a problemas de compatibilidade entre o televisor e a unidade de sistema. Por exemplo, um televisor SD ou HD antigo pode não conseguir suportar a resolução FHD elevada definida na placa de vídeo do PC. Nesta situação, pode ajustar as definições do ecrã conforme descrito acima e baixar a resolução do televisor.

Outro fator que pode ter impacto na imagem é a frequência. A definição predefinida para a placa de vídeo do PC é normalmente 60 Hz, mas pode tentar reduzir gradualmente este valor especificamente para a secção TV.

Tenha em atenção! Alguns fabricantes de televisores oferecem conetividade com o PC e disponibilizam um modo dedicado para o efeito. Este modo pode ser integrado nas definições de imagem ou ser atribuído como uma opção separada. Permite aos utilizadores ajustar a resolução a seu gosto, especificamente para utilização no PC.

No passado, alguns televisores Samsung apresentavam um problema em que aparecia uma mensagem a indicar "O modo HDMI não é suportado" aparecerá. Foram sugeridas várias soluções nos fóruns; no entanto, mais tarde foi determinado que se tratava de um problema de firmware presente nas definições de fábrica. Para resolver este problema, os utilizadores tiveram de contactar o centro de assistência da Samsung para a instalação de software atualizado. É importante notar que isto já não é uma preocupação com os televisores Samsung modernos.

Como atualizar o software da placa de vídeo

Se os problemas de conetividade persistirem apesar de seguir as sugestões acima mencionadas, poderá ser benéfico atualizar o software do PC associado à saída da imagem. O controlador pode estar desatualizado, corrompido ou em falta. Nesse caso, deve aceder ao Gestor de Dispositivos e navegar até aos "adaptadores de vídeo" categoria. Para tal, clique com o botão direito do rato em "o meu computador" Clique no ícone no menu e seleccione "gerir".

Se houver um ícone vermelho ou amarelo aceso ao lado do adaptador, isso indica um problema com o funcionamento desse nó. Para corrigir este problema, tem a opção de abrir as suas propriedades e selecionar a atualização automática do controlador, embora seja mais eficaz descarregar a atualização a partir do site do fabricante.

Dica profissional: O utilitário DriverPack Solution é uma ferramenta útil para encontrar actualizações. Simplifica o processo, analisando o sistema e localizando todos os controladores necessários.

Quando liga o seu PC ao televisor, pode deparar-se com uma situação em que existe um ecrã visual mas não existe áudio. Normalmente, isto significa que foram utilizados adaptadores ou cabos incorrectos ou que as definições do computador não foram configuradas corretamente.

1. Para resolver este problema, terá de navegar até ao ícone de definições de som na barra de tarefas. No Windows 7 e 8, pode fazer isto clicando no ícone e seleccionando "dispositivos de reprodução." No Windows 10, pode abrir as "definições de som" diretamente.
2. Depois de aceder às definições de som, verá uma lista de altifalantes disponíveis. Entre elas, deve ser possível localizar a sua TV. Basta mudar para a TV como dispositivo de saída predefinido e, se necessário, clicar em "utilizar predefinição."

Se continuar a não conseguir ouvir qualquer som, recomenda-se que verifique as definições de volume em ambos os dispositivos e que se certifique de que o software da placa de som está atualizado. É possível que o problema se deva a uma infeção por vírus ou a uma infiltração não autorizada de malware no sistema operativo. Para resolver este problema, é aconselhável executar uma verificação abrangente utilizando um programa antivírus potente que possa detetar e remover todos os tipos de ameaças.

Além disso, os especialistas sugerem que verifique a compatibilidade da versão da plataforma Smart da sua TV, uma vez que, por vezes, um computador portátil com ligação HDMI pode não funcionar devido a este fator. A atualização do firmware da sua Smart TV pode resolver o problema.

Se a técnica continuar a não funcionar corretamente, é provável que seja devido a uma avaria interna que só pode ser diagnosticada e resolvida por um técnico especializado. No entanto, se tiver conhecimentos de eletrónica, pode tentar reparar o televisor sozinho.