Porque é que o tablet se desligou e não se liga

Para a maioria das pessoas, o tablet tornou-se mais do que um simples aparelho eletrónico de alta gama, tornou-se uma ferramenta essencial. Alberga uma infinidade de informações essenciais, como contactos, ficheiros cruciais e contas de redes sociais ligadas. Por conseguinte, quando o tablet se desliga subitamente, uma onda momentânea de ansiedade apodera-se dele. A preocupação imediata é diagnosticar rapidamente o problema subjacente.

As principais causas

Independentemente da marca ou do preço do dispositivo, existem três problemas potenciais que podem surgir:

• Danos físicos, que podem afetar o botão de alimentação, o conetor e o cabo de carregamento.
• Danos eléctricos, normalmente ocorridos na bateria.
• Danos no software causados por vírus.

Quebra do botão de alimentação

O botão ON fica danificado depois de sofrer uma queda (mesmo uma queda de uma altura de apenas 1 metro). Os problemas são normalmente indicados por um botão desalinhado ou solto. Para resolver este problema, é necessário desmontar o dispositivo e avaliar o estado dos mecanismos internos.

É de salientar que a substituição do botão pode ser efectuada pelo próprio utilizador, enquanto que a substituição da membrana pode exigir um esforço acrescido ou a assistência de um serviço de reparação profissional.

Desmontar-se e inspecionar o botão de alimentação

Problemas com o conetor de alimentação

A ocorrência acontece quando há um manuseamento descuidado do componente: desconexão abrupta do tablet, infiltração de humidade. Consequentemente, o conetor de pinos fica danificado. A única forma de o reparar é desmontando o dispositivo nas suas partes individuais e substituindo totalmente a tomada de carregamento.

Mau funcionamento do ecrã

Se o tablet se ligar mas não arrancar totalmente e o ecrã ficar intermitente, pode haver um problema com o ecrã. Mesmo que não existam riscos visíveis no monitor após uma queda, é possível que o próprio ecrã tenha sido danificado. Para confirmar se o problema é efetivamente com o monitor, recomenda-se que ligue o dispositivo a uma fonte de alimentação. Depois de a bateria estar suficientemente carregada, tente premir o botão de alimentação e aguarde 15 minutos. Durante este período, um ecrã funcional deve aquecer no lado direito do dispositivo. Se o monitor continuar a não mostrar nada, pode retirar a tampa e inspecionar os contactos.

Este problema surge se ligar o carregador sem um estabilizador de rede ou se derramar água frequentemente sobre ele. De qualquer modo, terá de comprar uma nova. O problema torna-se mais difícil para os proprietários de aparelhos chineses, uma vez que nem sempre têm acesso a carregadores originais. Para encontrar um substituto adequado, terá de considerar as especificações técnicas do carregador avariado, tais como a tensão e a amperagem.

Se tudo parecer estar em ordem, mas o ecrã continuar escuro, é possível que a bateria tenha simplesmente avariado. A maioria das baterias incorporadas foi concebida para ter um número limitado de ciclos de carga. Para determinar se o carregador está de facto totalmente funcional, pode verificar a tensão. O valor medido deve estar de acordo com os valores especificados na tabela. Se não corresponder – torna-se evidente porque é que um tablet funcional não se liga. Neste caso, pode proceder à compra de uma bateria de substituição.

Tensão da bateria – 3.7 V

Tensão da bateria – 7.4 V

Tensão da bateria – 7.4 V

Entrada de água na caixa

Qualquer líquido que entre no dispositivo pode ser prejudicial à sua funcionalidade. Muitas pessoas, sem experiência e conhecimento, cometem o erro de tentar secar um aparelho molhado com um secador de cabelo ou simplesmente ligá-lo novamente. Tais acções devem ser evitadas a todo o custo, pois aumentam consideravelmente o risco de danificar permanentemente o tablet. Assim, em caso de danos causados pela água, é essencial desligar imediatamente o tablet e retirar a bateria da respectiva caixa. Depois disso, ambos os componentes devem ser levados a um centro de assistência profissional para reparação.

Retire a bateria de um tablet que tenha estado em contacto com a água

Mau funcionamento do software

Se estiver a ter um problema em que o tablet se liga, mas se desliga rapidamente, e se não tiver havido casos em que o dispositivo tenha caído ou entrado em contacto com líquidos, é possível que exista um problema de software. Para testar esta teoria, siga estes passos:

1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 30 segundos.
2. Solte o botão de alimentação.
3. Prima novamente o botão de alimentação, mas desta vez mantenha-o premido durante 5 segundos.

Se o tablet continuar a não ligar, poderá ser necessário efetuar uma reinicialização forçada. Normalmente, os tablets Android têm um pequeno orifício no corpo que se distingue de um altifalante ou microfone. Dentro deste orifício, existe um botão oculto que pode reiniciar todo o sistema. Para o premir, pode utilizar um clipe de papel ou a chave fornecida com o dispositivo.

Importante! Se reiniciar não resolver o problema, pode considerar tomar medidas drásticas – executar uma reposição completa dos dados: tudo será apagado, exceto os ficheiros que foram guardados em qualquer armazenamento na nuvem.

Para efetuar um Hard Reset, siga estes passos:

• Enquanto o sistema está a arrancar, prima as teclas designadas (normalmente o botão de alimentação e a tecla de volume) para entrar no modo de recuperação;
• No menu que aparece, escolha Definições, depois seleccione Sistema de formatação e, por fim, Recuperação Android.

Clique nos botões para aceder ao modo de recuperação

Para os utilizadores do iPad, o processo é ligeiramente diferente. Para testar a funcionalidade do seu dispositivo, terá de o ligar a um computador utilizando um cabo proprietário. Uma vez ligado, abra o programa iTunes no seu computador. Em seguida, prima simultaneamente os botões Home e Power no seu tablet. Se o dispositivo estiver a funcionar corretamente, aparecerá o logótipo e o menu da Apple. No menu, selecionar "Atualizar o sistema."

Se um simples reinício não resolver o problema, a única opção que resta é ativar o sistema e repor todas as definições. No entanto, não é recomendável efetuar esta tarefa por si próprio. Em primeiro lugar, isso anulará a garantia. Em segundo lugar, existe um risco elevado de cometer um erro e tornar o tablet inútil.

Vírus ou falta de memória

Em ambos os cenários, o dispositivo não se liga antes do ecrã inicial. Para resolver este problema, é necessário estabelecer uma ligação entre o tablet e um computador portátil funcional utilizando um cabo USB. No caso de uma infeção por vírus, recomenda-se uma limpeza completa do sistema com um programa antivírus. Se o dispositivo estiver a sofrer de falta de armazenamento, será necessário eliminar manualmente quaisquer aplicações supérfluas. Em ambas as circunstâncias, é fundamental ter cuidado e garantir que o software essencial não é eliminado inadvertidamente.

Deve ser utilizado um antivírus para analisar todos os ficheiros.