Porque é que a impressora não imprime depois de encher o cartucho

Uma impressora é um dispositivo externo especificamente concebido para funcionar em conjunto com um computador pessoal. A sua principal função é converter dados electrónicos num formato de cópia impressa. Atualmente, os tipos de impressoras mais comuns utilizam tinta especializada (impressoras de jato de tinta) ou toner (impressoras laser) para realizar impressões monocromáticas ou a cores.

Objetivo e diferença dos cartuchos

• Os tinteiros são utilizados nas impressoras de jato de tinta;

• As impressoras laser utilizam cartuchos de toner.

Quando se trata de toner, estamos a falar de um pó de polímero (a preto e branco ou a cores) com um tamanho de partícula que varia entre 5 e 30 microns.

Em geral, o cartucho da impressora é um componente caro, com um preço que pode ser comparável ao custo de todo o dispositivo de impressão. É por isso que muitas pessoas tentam recarregar os cartuchos elas próprias, pagando apenas os consumíveis necessários. Este processo é bastante acessível aos proprietários de dispositivos, embora a falta de competências específicas resulte frequentemente em cenários em que a impressora não produz quaisquer impressões após a recarga do cartucho.

Diagnóstico por software

Se a impressora não imprimir depois de encher o cartucho, é necessário verificar a opção "usar impressora padrão" (Definir como impressora predefinida), independentemente do tipo de impressora.

• Certifique-se de que as funcionalidades Pausar impressão e Utilizar impressora offline não estão activadas;

• Ativar a função Cancelar todos os documentos e reiniciar a função Spooler de impressão, se necessário.

Depois de concluir as etapas acima mencionadas, pode testar a impressão tentando imprimir uma página de amostra. Se a página de teste for impressa com êxito, isso indica que o problema foi resolvido. No entanto, se a página não for impressa, terá de investigar melhor os possíveis factores que estão a causar o mau funcionamento da impressora com o cartucho recarregado.

Conselho profissional! Reiniciar o computador e/ou atualizar o controlador da impressora pode potencialmente resolver quaisquer problemas de impressão.

Causas do mau funcionamento da impressora a jato de tinta

No mundo das impressoras de jato de tinta, existem dois tipos diferentes de recipientes de substituição – os que têm uma cabeça de impressão incorporada e os que não têm. No caso desta última opção, a cabeça de impressão está situada no interior da própria impressora e permanece imóvel quando o cartucho é substituído.

A impressão a jato de tinta é realizada utilizando um tipo único de tinta que seca rapidamente em contacto com o ar, enquanto é entregue ao suporte através de canais estreitos na cabeça de impressão. Assim, é crucial que o proprietário esteja ciente do tipo de cartucho utilizado pela sua impressora a jato de tinta.

Nota crucial: Para evitar que os canais da cabeça de impressão fiquem obstruídos com tinta seca, os cartuchos recarregados devem ser mantidos fora da impressora durante o menor período de tempo possível. Além disso, a impressora deve ter sempre um tinteiro instalado. E em caso de longos períodos sem utilização, recomenda-se ligar periodicamente (pelo menos uma vez por semana) a impressora para limpar os injectores.

Os métodos para restaurar a funcionalidade da impressora após a instalação de um novo cartucho dependem do seu design específico.

Cartuchos com cabeça de impressão incorporada

A maioria das impressoras da Hewlett-Packard (HP) e da Canon, bem como todos os modelos da Epson e da Lexmark, vêm com reservatórios de tinta incorporados na cabeça de impressão. Quando substitui o cartucho, este pode recusar-se a imprimir por várias razões.

– Para desativar o "Controlo de tinta" O cartucho de tinta não funciona nas impressoras da série MG da Canon (como a Canon MG 3600, MG3640, MG2440, MG2540, etc.).), mantenha premido o botão "Stop/Reset" durante 5 a 15 segundos;

– Para repor as leituras do contador de tinta nos MFPs da série MP da Canon (tais como MP230, MP250, MP270, MP280, etc.).), siga a sequência de premir e soltar os botões Alimentação e Retomar, conforme descrito no manual de funcionamento do MFP;

– Para impressoras HP, siga a mensagem pop-up do controlador no ecrã para aceitar a utilização do cartucho. Em alguns modelos, como a HP DeskJet 2050a, pode ser necessário repor as definições de fábrica.

Nota: Aconselha-se a utilização exclusiva de líquido de lavagem técnico para embeber a cabeça de impressão em recipientes de tinta preta. A imersão dos tinteiros de cor pode provocar uma mistura de tinta.

A instalação de um bloco de contacto em contentores com cabeça de impressão incorporada pode provocar uma impressão incorrecta. Com o tempo, o bloco de contacto pode desgastar-se, causando um fornecimento irregular de tinta aos bicos. Isto pode levar a uma má qualidade de impressão, incluindo riscas nas linhas. A utilização prolongada pode também provocar a alteração da forma dos bicos, deteriorando ainda mais a qualidade de impressão com riscas largas e margens esbatidas, riscas intermitentes e outros defeitos. Para resolver estes problemas, é necessário substituir a cabeça de impressão.

Existe um outro tipo de avaria que conduz a uma impressão completamente em branco (é produzida uma página branca). Este fenómeno pode ser atribuído a danos no conetor que liga os bicos da cabeça de impressão. Se isto ocorrer, é necessário substituir o componente defeituoso (conetor).

Tendo em conta a depreciação física das cabeças de impressão, os tinteiros monocromáticos só podem ser recarregados até 20 vezes, enquanto os tinteiros a cores podem suportar um máximo de 5 cursos de tinta.

Impressoras com cabeças de impressão instaladas permanentemente

Se os canais da cabeça de impressão deste tipo de impressoras ficarem obstruídos com tinta seca, a simples substituição do cartucho não será eficaz.

Eis uma dica útil! Se precisar de limpar os canais de uma cabeça de impressão fixa, terá de a desmontar, diagnosticar o problema e efetuar as reparações necessárias, que podem envolver a substituição de determinadas peças. Uma vez que a cabeça de impressão está situada diretamente no interior da impressora, é altamente recomendável que a sua manutenção seja efectuada por uma oficina especializada para obter os melhores resultados.

As restantes avarias são resolvidas utilizando as mesmas técnicas mencionadas acima para os cartuchos com cabeça de impressão integrada. No entanto, as impressoras Epson têm uma abordagem diferente, utilizando o seu próprio software ou firmware para registar o consumo de tinta. Independentemente de quanto o tinteiro é reabastecido, o programa assume que não há tinta no tinteiro e, por isso, restringe a impressão. Para repor o contador, pode utilizar o programa PrintHelp, que pode ser descarregado da Internet.

Nota! Se for recarregada corretamente, a cabeça de impressão incorporada pode suportar cerca de 20 ciclos de recarga.

Defeitos nos tinteiros das impressoras laser

A principal causa de avarias na impressora laser após a substituição do cartucho é um procedimento de recarga incorretamente executado. O procedimento técnico geral implica normalmente os seguintes passos:

• desmontagem do contentor;

• eliminação de resíduos de toner de todas as superfícies das peças;

• É utilizado um composto de polimento especial para polir o tambor, as lâminas e outros elementos;

• Recarregar com toner novo;

• É necessário voltar a montar o recipiente.

O cartucho pode ser recarregado até quatro vezes antes de ser necessário refabricá-lo. O refabrico envolve a substituição das peças principais do cartucho, como o tambor, as lâminas de limpeza (rakels), o veio magnético e o veio PCR. Além disso, todas as peças gastas ou mecanicamente danificadas devem ser substituídas. Ao encher e instalar corretamente um cartucho de impressora a laser, é possível obter impressões de alta qualidade.

No entanto, há casos em que um cartucho recém-recarregado (recondicionado) pode não imprimir após a instalação. Esta situação pode ocorrer porque os contadores da impressora para registar as páginas impressas e os níveis de toner bloqueiam o funcionamento da impressora. Existem vários métodos para repor estes dados, consoante o design dos diferentes modelos de impressoras.

Impressoras Samsung e Xerox

As impressoras Samsung e Xerox têm um contador de páginas incorporado que impede a impressão quando se considera que o toner está esgotado. Para utilizar um cartucho recém-recarregado, é necessário repor os dados existentes. Normalmente, isto pode ser feito desligando a impressora e voltando a ligá-la após um intervalo de 5 segundos. Nalguns casos, pode ser necessário abrir e fechar também a tampa do compartimento dos cartuchos.

Conselho profissional! É aconselhável reiniciar o contador de páginas da impressora apenas depois de reprogramar a própria impressora (re-flashing) e de gravar o chip integrado (se aplicável) no cartucho. Também é possível fazer o re-flash do próprio chip, mas este processo terá de ser repetido em cada recarga.

Impressoras Brother

Os recipientes dos modelos da marca Brother vêm com um sinalizador único que se destina a repor os dados anteriores do toner. Este sinalizador deve ser reposto sempre que um cartucho for reabastecido. Se os dados do contador não forem repostos na primeira tentativa, repita o procedimento.

Para repor os dados em determinados modelos de impressoras Brother, como a Brother DCP-1512r MFP (HL-1110r e outras), terá de seguir estes passos:

• Ligar o aparelho.
• Retirar o recipiente de toner.
• Retire a fotoválvula do contentor e introduza-a no MFP.
• Prima o sensor de reposição localizado no lado esquerdo do tabuleiro de alimentação de papel com o dedo (certifique-se de que não existe papel no tabuleiro) e feche a tampa superior.
• Quando o motor arrancar, solte o sensor e prima-o novamente após 2-3 segundos. Mantenha-o premido até o aparelho aquecer e ficar silencioso.
• Abrir a tampa superior e retirar o conjunto do rolo fotográfico. Em seguida, voltar a montar o contentor.
• Voltar a colocar o cartucho montado no seu lugar e ligar o MFP.

Se o aparelho não começar a funcionar, é necessário repetir as operações pela mesma ordem.

Sugestão! A reposição dos dados do contador da fotoválvula é efectuada através das indicações que figuram na "Informação do aparelho" menu.

Tal como demonstrado no texto anterior, o problema de deficiência de impressão com um cartucho recarregado é normalmente resolvido de forma autónoma. A única exceção são as impressoras com uma cabeça de impressão instalada permanentemente que pode ficar bloqueada devido a tinta seca. Além disso, apesar das tentativas feitas por vários fabricantes para obrigar os utilizadores a comprar cartuchos originais ou a recarregá-los em lojas de serviço autorizadas, incorporando contadores e chips inteligentes, mesmo essas técnicas podem ser contornadas. O aspeto chave aqui é recarregar o cartucho meticulosamente, aderindo a um método específico, e inseri-lo corretamente.

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