Porque é que não há som no televisor quando o PC está ligado através de HDMI?

Existem vários métodos para ligar um computador de secretária ou portátil a um televisor, sendo o mais avançado e simples a utilização de um cabo HDMI. No entanto, algumas pessoas relataram a falta de som nos seus televisores, apesar de terem seguido corretamente as instruções e orientações durante a ligação HDMI. Vamos explorar as razões subjacentes a este fenómeno.

Definir a saída de som

Verifique se o som não provém do computador portátil utilizando o controlo remoto: prima o botão de aumentar o volume na TV, mas não é produzido qualquer som. É importante verificar as ligações – se estiverem seguras, é necessário verificar as definições de som. Quando um dispositivo externo é ligado ao computador portátil, o sistema operativo Windows (SO) detecta automaticamente que o som deve ser encaminhado através desta fonte ligada. No entanto, em alguns casos, o SO pode não o fazer, pelo que é possível designar a TV como o dispositivo de reprodução para lhe enviar o som.

Nota: antes de ajustar quaisquer definições, verifique se a função Mudo não está activada no televisor.

Siga estes passos para configurar o sistema:

• Clique no ícone do altifalante na barra de tarefas e seleccione a secção apresentada na imagem.
• Na janela de definições que aparece, seleccione a TV na lista de dispositivos ligados e clique em PCM.
• Certifique-se de que a opção predefinida está selecionada.
• Guarde as alterações clicando em Aplicar e depois em OK.

Por vezes, o televisor ligado pode não estar visível nos dispositivos de reprodução. Nesses casos, prima PCM e active a opção "mostrar dispositivos" opção. Isto apresentará os dispositivos anteriormente ligados, incluindo um televisor desligado. Seguindo estes passos, pode garantir que os altifalantes da TV reproduzem a série de som transmitida quando utiliza uma ligação HDMI.

O computador portátil não vê a TV

Há casos em que, ao ligar um computador, o televisor não aparece na lista de dispositivos ligados para transmissão de áudio. Isto significa que o portátil não consegue detetar os altifalantes, o que resulta na ausência de som no televisor. Para resolver este problema, é necessário reiniciar o dispositivo sem desligar o cabo. Após a reinicialização, os altifalantes da TV devem aparecer na lista, embora possam não estar activos. Como mencionado anteriormente, para ativar os altifalantes do televisor, pode repetir as definições e estes produzirão um som de alta qualidade. Por vezes, quando o computador portátil tem dificuldade em selecionar uma ligação prioritária, o som através de HDMI pode não funcionar. Nestes casos, tente desligar todos os dispositivos do PC, exceto a TV. Isto deve ajudar a normalizar a situação.

Avarias no hardware

O problema em questão ocupa a segunda posição em termos de prevalência e surge frequentemente nestes momentos específicos.

1. O fio não funciona corretamente por várias razões, tais como propriedades mecânicas. Pode conter rasgos parciais ou outros defeitos, que resultam na incapacidade de transmitir um sinal de áudio.
2. É utilizado um adaptador de baixa qualidade, o que leva a um sinal de áudio instável devido a uma construção inadequada. Em alguns casos, os análogos baratos não possuem os contactos necessários para a transmissão de som.

Um cabo HDMI fabricado na China não inspira muita confiança, embora os produtos oficiais do Império Celestial tenham uma qualidade aceitável. No entanto, existe a possibilidade de produtos artesanais de contrafação. Por vezes, mesmo um cabo novo pode ter um defeito de fábrica ou um conetor que oxidou devido a um armazenamento incorreto. Esta pode ser a razão pela qual não existe áudio no televisor quando o liga com HDMI. Para resolver o problema, terá de voltar à loja e substituir o produto de baixa qualidade por um funcional. O conetor HDMI é a opção ideal para ligar o televisor ao PC, uma vez que transmite sinais de áudio e vídeo sem qualquer perda. No entanto, é importante notar que o HDMI tem diferentes gerações que definem as suas capacidades. Muitas pessoas não sabem que o suporte de transmissão de som só foi introduzido no HDMI 1.4. Assim, se um dos seus dispositivos tiver HDMI 1.3, a falta de áudio pode dever-se a esta. A simples mudança para um conetor HDMI mais moderno deverá resolver o problema.

Atualizar controladores

Uma possível razão para a ausência de som através de HDMI no televisor são "drivers" desactualizados. Para determinar se houve alguma instalação ou atualização de controladores no computador portátil, pode ser utilizado um sistema especial instalado em qualquer computador:

• Prima "Windows + R" simultaneamente no teclado, digite "devmgmt.msc" na secção "Executar" e clique em OK;
• O Gestor de Dispositivos abrir-se-á, clique em "Ver" na parte superior, e seleccione a opção "Mostrar dispositivos ocultos" box;
• Expandir a secção "Controladores de som, vídeo e jogos" categoria, e se a placa de áudio do computador estiver listada, significa que os controladores HDMI não estão activados – siga as instruções apresentadas na foto para os ativar.

Se existir uma única placa de som listada no registo, então devemos proceder ao download dos drivers apropriados para a placa de vídeo, considerando a opção específica de transmitir som para a TV ligada. Vamos visitar os sites oficiais das empresas Intel ou NVIDIA, onde podemos encontrar e descarregar a versão mais recente dos controladores da placa de vídeo. Em seguida, vamos instalar estes controladores no computador portátil e activá-los, certificando-nos de que escolhemos o modo de configuração manual. Entre todas as versões fornecidas, é necessário selecionar o controlador de áudio HD.

Importante! Vale a pena notar que o controlador de áudio HDMI tem um nome diferente nas placas de vídeo de outros fabricantes que não a NVIDIA.

Após a instalação, será necessário reiniciar o computador portátil para que as modificações se tornem efectivas e, em seguida, restabelecer a ligação entre o computador e o televisor.

Verificar o controlador de áudio de alta definição

Se estiver a sentir falta de som ao utilizar uma ligação HDMI e o seu PC não estiver a mostrar a TV nos "dispositivos de reprodução" é importante verificar se está desativado. Para tal, localize a subsecção de dispositivos do sistema no Gestor de Dispositivos e clique em "Controlador de áudio de alta definição". Terá a opção de o ativar, entre outras acções. Se o nó já estiver ativado, pode tentar desactivá-lo, reiniciar o PC e voltar a activá-lo. Além disso, recomenda-se a atualização do software deste hardware.

Se o nó estiver ativo, tem a opção de o desativar, reiniciar o computador e tentar reactivá-lo novamente.

Enquanto estiver no Gestor de Dispositivos, também vale a pena navegar para "controladores de som, vídeo e jogos." É possível encontrar um controlador semelhante da AMD ou NVIDIA aqui. Se for o caso, podemos repetir os passos acima mencionados. Além disso, seria útil verificar as "saídas de áudio e vídeo" secção. O televisor poderá estar listado aqui e, nesse caso, podemos tentar ligá-lo ou desligar/reiniciar o computador/activá-lo.

Remoção da placa de som

Uma falha na placa de som pode ser a razão pela qual não há sinal de áudio. Para resolver este problema, pode seguir estes passos:

1. Abra o Gestor de Dispositivos, clicando com o botão direito do rato no botão Iniciar do Windows e seleccionando "Gestor de Dispositivos."
2. No Gestor de dispositivos, localize "Dispositivos de som, jogos e vídeo" e clicar nele para expandir a categoria.
3. Um a um, clique com o botão direito do rato em cada dispositivo listado em "Dispositivos de som, jogos e vídeo" e selecionar "Uninstall" (Desinstalar) para os apagar.
4. Depois de ter desinstalado todos os dispositivos dessa categoria, clique em "Atualizar configurações" se disponível. Caso contrário, pode simplesmente reiniciar o dispositivo.
5. Quando o dispositivo reiniciar, os nós eliminados serão automaticamente restaurados e, com sorte, o som voltará a aparecer.

Utilitário de resolução de problemas do Windows

Se nenhuma das sugestões acima mencionadas se revelou eficaz, então poderá ser necessário localizar a "resolução de problemas" separador no painel de controlo. Este é um utilitário exclusivo da Microsoft que foi concebido para ajudar a resolver problemas. Ao aceder a esta funcionalidade, é apresentada uma caixa de diálogo que fornece uma visão global do problema em causa, bem como possíveis soluções. É de salientar que o cabo HDMI é atualmente o método mais comum e mais avançado de ligação de dispositivos. Para além dos computadores portáteis e dos computadores, este método também pode ser utilizado para ligar outros dispositivos. Para mais informações sobre como ligar um leitor de DVD, iPad e vários outros tablets ao televisor, consulte o seguinte vídeo: