Muitos computadores portáteis actuais estão equipados com adaptadores gráficos duplos. Ocasionalmente, surge uma situação em que uma das placas de vídeo deixa de ser detectada pelo Gestor de Dispositivos. Este problema pode ter várias causas. Não é necessário correr para um centro de assistência técnica quando o portátil não reconhece a placa de vídeo. É possível que a placa não esteja danificada, mas sim com problemas de hardware ou software.
Como funciona
- Quando não há carga de aplicações, apenas é utilizada a placa gráfica incorporada, que mostra a imagem no ecrã do computador portátil. Esta funcionalidade ajuda a poupar energia e é activada automaticamente quando o computador portátil está a funcionar com bateria.
- O lançamento de um jogo que consome muitos recursos faz com que o computador portátil mude para a placa gráfica dedicada. Quando a demanda por poder de processamento diminui, o adaptador integrado é reativado.
Ao analisar o diagrama fornecido, torna-se evidente que as placas gráficas requerem controladores funcionais e precisos, bem como uma ausência total de conflitos de hardware. Além disso, o sistema operativo deve possuir a capacidade de alternar entre adaptadores com a máxima eficiência.
Problemas de SO
A troca de adaptadores de vídeo não é suportada em versões mais antigas do Windows XP. Só é oferecida aos utilizadores a opção de alterar a placa de vídeo utilizada na BIOS. Isto pode ser conseguido ajustando o valor da definição Init Display First. A ativação da placa discreta requer a definição do valor para PCI.
Além disso, os adaptadores nVidia não funcionam eficazmente com o Windows XP. Se o Gestor de Dispositivos do computador portátil não detetar a placa de vídeo, a solução mais lógica é reinstalar o sistema. Posteriormente, é necessário adquirir as versões mais recentes dos controladores do fabricante e seguir as instruções fornecidas para garantir uma instalação correcta.
As versões subsequentes dos sistemas operativos, como o Windows 10, não encontram dificuldades com a comutação automática entre adaptadores integrados e discretos. No entanto, podem ainda surgir problemas quando a placa de vídeo do computador portátil não é reconhecida pelo jogo.
Problemas com os controladores
A recusa em utilizar uma das placas pode estar ligada a problemas com o funcionamento dos controladores.
É importante notar que isto ocorre frequentemente após a reinstalação do Windows. O sistema tenta localizar automaticamente os controladores e começa a utilizar controladores incorrectos.
Para verificar se é este o problema, é necessário aceder ao Gestor de Dispositivos. Isso pode ser feito por:
- premindo Win+R no Windows 10, 8, 7, XP e introduzindo o comando (nome da consola de snap) devmgmt.msc;
- Abra o Painel de Controlo navegando para Iniciar, mudando para o modo Ícones grandes e localizando o ícone Sistema. Clique na placa e, em seguida, inicie o Gestor de Dispositivos (para Windows 7 e XP).
- Se estiver a utilizar o Windows 10, basta clicar com o botão direito do rato no botão Iniciar e selecionar o item de menu adequado.
Todas as placas gráficas podem ser encontradas na secção de adaptadores de vídeo do Gestor de Dispositivos. Se houver algum problema com os controladores, esta secção será automaticamente expandida e apresentará ícones sob a forma de triângulos amarelos junto ao hardware problemático. Além disso, é importante garantir que não existem dispositivos não identificados no sistema.
Antes de reinstalar os controladores, é necessário desinstalar os existentes. Isso pode ser feito facilmente. Clique com o botão direito do rato em cada um dos dispositivos problemáticos e escolha a opção para os remover. Quando solicitado pelo sistema, deve confirmar as suas acções. Não é necessário reiniciar o computador. Para além disso, deve ir a:
- Iniciar-Painel de Controlo-Instalar e desinstalar programas para o Windows XP;
- Iniciar-Painel de controlo-Programas e componentes para o Windows 7.
Todo o software do fabricante da placa de vídeo (AMD ou nVidia) deve ser removido da lista de programas instalados.
Transferir os controladores mais recentes do sítio Web do fabricante do computador portátil. Instale-os no sistema. Depois disso, reinicie o dispositivo. Se tudo for feito corretamente, as placas de vídeo funcionarão normalmente.
A propósito! A AMD Corporation fornece uma solução versátil para qualquer sistema operativo. Uma coleção de controladores e utilitários Catalyst CC (Control Center) não só permite personalizar as definições do chip de vídeo, como também facilita a comutação perfeita entre placas. Esta funcionalidade é particularmente valiosa para os utilizadores do Windows XP.
Os jogos não vêem o cartão
Existe uma falta de compatibilidade entre adaptadores de vídeo de diferentes fabricantes e determinados jogos. As soluções para estes problemas de compatibilidade podem ser frequentemente encontradas em fóruns e comunidades online dedicadas aos jogos. Além disso, existem problemas bem conhecidos nesta área.
Muitos jogos modernos têm problemas para detetar as placas gráficas nVidia. Para resolver este problema, pode navegar para o painel de controlo do adaptador. No separador Parâmetros 3D, em definições globais, deve selecionar a sua placa gráfica específica. Isto permitirá a deteção correcta em jogos como Skyrim e outros.
Perda de contacto
Apesar de a placa de vídeo estar ligada à placa-mãe, pode perder a ligação devido a vibrações ou impactos fortes. Para resolver este problema, terá de desmontar a caixa do computador. Remova a placa de vídeo, inspeccione o estado do conetor, limpe os contactos da placa e, em seguida, utilize um elástico de papelaria para os limpar ainda mais, se necessário.
Recomenda-se que este trabalho seja confiado a profissionais. Pode levar o seu computador portátil a um centro de assistência técnica ou a uma oficina qualificada. No entanto, se tiver alguma experiência com uma chave de fendas e for cuidadoso, pode tentar fazê-lo sozinho.
Conselhos! É aconselhável efetuar alguma pesquisa online antes de iniciar a tarefa para saber como desmontar um modelo específico de computador portátil.
Como conclusão
Se o computador portátil já não detecta a placa de vídeo, pode ser sinal de uma falha física do adaptador. Isto pode ocorrer devido a sobreaquecimento, especialmente se o computador portátil for frequentemente utilizado em climas ou divisões quentes. Para evitar esta situação, é importante efetuar regularmente a manutenção do computador portátil. Recomenda-se que a limpeza e a manutenção sejam efectuadas pelo menos uma vez por ano ou até com maior frequência. Se possível, é aconselhável desmontar completamente o computador portátil e substituir a pasta térmica.
Outra recomendação de software é utilizar versões licenciadas do sistema operativo. As diferentes ferramentas para facilitar a pesquisa de controladores nem sempre funcionam corretamente. Por isso, é aconselhável procurar todos os controladores necessários no sítio Web do fabricante do modelo específico do dispositivo móvel. Ao seguir estas directrizes simples, é possível proteger-se eficazmente de situações em que a placa de vídeo desaparece do gestor de dispositivos do computador portátil ou em que surgem outros problemas.
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