Porque é que o computador não vê o tablet através da ligação USB

A ligação de um tablet a um PC de secretária é um processo simples, embora possam surgir problemas raros durante a ligação. Apesar da grande variedade de fabricantes de tablets (como a Asus, a Explay, a Samsung, etc.).), todos estes aparelhos vêm equipados com o sistema operativo Android. Ocasionalmente, o computador pode não detetar o tablet, mesmo que tenha sido ligado com êxito anteriormente. Este artigo apresenta uma visão global de todos os potenciais problemas e respectivas soluções.

Problemas e respectivas soluções ao ligar um tablet a um computador

Para acelerar o processo de diagnóstico, é fundamental determinar as causas subjacentes. O passo inicial para resolver o problema é verificar se esta é a primeira vez que o dispositivo está a ser ligado ao PC ou se já tinha sido ligado com êxito anteriormente. Se for o primeiro cenário, é possível que o PC não consiga detetar o tablet devido à falta de controladores.

WIDNOWS XP.

Para começar, deve primeiro adquirir a atualização mais recente para o Windows XP ou, em alternativa, considerar a instalação do controlador MTP para simplificar o processo.

Pode encontrar o pacote de instalação do MTP no sítio Web oficial da Microsoft.

Uma vez descarregado o controlador, executar o ficheiro de instalação e reiniciar o computador. Esta abordagem pode ser eficaz para sistemas de computador mais antigos. Se este método se revelar ineficaz, a atualização do Windows XP poderá ser a única opção restante.

Para os tablets equipados com um ecrã inicial de bloqueio com uma tecla gráfica, é necessário desbloquear o dispositivo durante o processo de emparelhamento.

Agora tem a oportunidade de resolver o problema num sistema operativo mais recente. Para o conseguir, siga estes passos:

1. Ligue o seu tablet ao computador utilizando um cabo USB.
2. Verificar se existem mensagens no seu tablet. É necessário certificar-se de que existe um modo de carregamento disponível.
3. Se vir uma mensagem que diz "Modo de carregamento" clique na opção.
4. Quando a janela se abrir, clique na opção "Armazenamento USB" ou "Câmara RTR" dependendo da forma como está identificada.
5. Enquanto o tablet estiver ligado em "Camera RTR" Para configurar o modo de emparelhamento, vá às definições do tablet e seleccione "Dispositivo multimédia (MTP)."

Configurar a transferência de ficheiros

Se o modo de modem USB estiver ativado no dispositivo, este não aparecerá no computador. Este modo tem de ser desativado para o emparelhamento.

Alternativa

Se o seu tablet não conseguir ligar-se ao computador utilizando um cabo USB normal, pode tentar os seguintes passos:

• Ligue o cabo USB à porta traseira do computador portátil. Recomenda-se a utilização de uma versão 2.Porta 0. USB 2.0 podem ser distinguidas das portas da versão 3.0 pela sua cor (azul indica portas USB 3.0). As portas estão normalmente localizadas na parte de trás do computador. Nos computadores portáteis, a versão da porta é frequentemente indicada junto ao painel lateral.

USB 2.0 à esquerda, USB 3.0 à direita.

• Inspecionar a porta USB do seu tablet. Pode estar sujo ou ter sido substituído recentemente. Outra possibilidade é que a porta esteja a funcionar mal devido ao pó. Se for esse o caso, limpe você mesmo a porta. Se tiver entrado água na porta, poderá ser necessário substituir o adaptador num centro de assistência técnica.
• Se for possível ligar dispositivos a um computador portátil, tente ligá-los a ele. Se tudo funcionar aí, deve verificar a funcionalidade do USB no computador portátil. Pode fazê-lo utilizando uma unidade USB, um rato USB ou um teclado USB. Se o resultado não for positivo, vá a "PU", e depois "Resolução de problemas", e depois "Configuração de hardware" e clique em "corrigir automaticamente".
• Uma solução alternativa para o problema é atualizar os controladores do hardware no Windows. Pode fazer isso abrindo "Propriedades do computador" e depois "Gestor de dispositivos".

"Gestor de Dispositivos" pode ser encontrada na coluna da esquerda.

• Em seguida, ligue o cabo do seu tablet ao seu PC. Deverá ver um gadget adicionado ao menu. Seleccione-a e clique com o botão direito do rato, depois escolha "Atualizar controladores" na lista que aparece. Não se esqueça de que é necessária uma ligação à Internet para atualizar o controlador. Em alternativa, pode tentar atualizar o controlador utilizando o disco fornecido com o gadget.
• Ocasionalmente, pode aparecer um"!" símbolo em frente ao gadget no "Gestor de dispositivos". Isto indica que não existe software para o mesmo ou que pode haver problemas com o controlador. Nesses casos, é necessário atualizar os controladores.
• Para dispositivos Android mais antigos, poderá ser necessário selecionar um modo de ligação específico ao ligar ao PC. Normalmente, o tablet apresenta uma mensagem de ligação. Se não a vir, desligue o dispositivo do PC e verifique as definições para ver se existe uma opção para isso.

• A verificação antivírus é normalmente accionada sempre que são ligados novos dispositivos. Este processo de verificação pode, por vezes, ser mal interpretado como uma potencial ameaça. Para evitar quaisquer interrupções, recomenda-se desativar temporariamente ou colocar em pausa o programa antivírus enquanto liga o seu tablet ao computador portátil. Além disso, é aconselhável desativar a firewall e quaisquer outras ferramentas de segurança durante este processo.

Se nenhuma das opções mencionadas anteriormente tiver sido útil para resolver o problema e o dispositivo ainda estiver coberto pela garantia, recomenda-se que contacte o centro de reparação ou a loja onde o tablet foi adquirido. Nesses casos, os técnicos poderão resolver o problema em causa ou fornecer um dispositivo de substituição ao abrigo do contrato de garantia.

Se o período de garantia já tiver expirado, o problema de ligar o tablet a um PC pode estar relacionado com defeitos físicos, como um conetor defeituoso, ou o utilizador pode simplesmente preferir não se aprofundar nas definições do dispositivo. Nestes casos, existem métodos alternativos de transferência de ficheiros para um computador:

• Utilizar aplicações populares como o AirDroid, que simplifica o processo de transferência de ficheiros.
• Estabelecer um servidor FTP, uma vez que é um processo simples no âmbito da aplicação ES FILE MANAGER no tablet e pode ser efectuado através da interface Windows no computador.
• Optar pelo método de emparelhamento do Google Drive. Isso implica o uso do aplicativo oficial fornecido pelos desenvolvedores no tablet e no computador.