É bastante comum os telefones deixarem de detetar a presença de auscultadores. No entanto, isto não significa que se deva desfazer imediatamente dos auscultadores. É aconselhável identificar primeiro a causa do problema e descobrir porque é que o seu telemóvel Android não reconhece os auscultadores ligados.

O telefone não vê os auscultadores

Um dos problemas mais comuns na utilização de auscultadores é quando o dispositivo principal não os reconhece. Por conseguinte, este artigo tem como objetivo abordar esta questão e explorar possíveis acções que podem ser tomadas para a resolver.

O que fazer se o telemóvel não vir os auscultadores

É frequente o telefone não detetar os auscultadores. No entanto, este facto não deve constituir uma razão imperiosa para se desfazer do aparelho apressadamente. É aconselhável identificar primeiro a causa subjacente, encontrando assim uma resposta à pergunta "porque é que o Android não reconhece a ligação estabelecida?". Por conseguinte, o passo inicial deve consistir em verificar a funcionalidade.

Diagnóstico

Para determinar a origem do defeito, quer seja nos auscultadores ou no próprio design, é aconselhável seguir estes passos:

1. Ligar o produto potencialmente defeituoso a qualquer outro dispositivo, como um leitor, uma televisão ou outro smartphone. Se funcionar corretamente, então o problema não é com os auscultadores, mas sim com o telefone.
2. Da mesma forma, ligue um outro par de auscultadores ao aparelho original. Se funcionarem bem, então a tomada de áudio e o conetor estão em bom estado.
3. Se os auscultadores tiverem capacidades Bluetooth, tente emparelhá-los com um dispositivo semelhante para determinar se é estabelecida uma ligação.

Incompatibilidade do auricular com o telemóvel

A questão nomeada não tem qualquer relação com o software. Por conseguinte, o requisito técnico está resolvido, uma vez que o conetor pode variar. Há três grupos principais a considerar:

• Estéreo, que tem três contactos disponíveis.
• Estéreo, mas com quatro contactos (incluindo um auricular).
• Mono, que tem dois contactos.

Consequentemente, se o acessório for escolhido incorretamente, podem surgir defeitos visíveis no seu funcionamento. No entanto, é importante compreender que, devido aos avanços da tecnologia, esses casos são bastante raros. Hoje em dia, cada vez mais acessórios são produzidos com o número máximo de contactos, i.e. quatro, que inclui um microfone.

ATENÇÃO. Existe a possibilidade de o equipamento apresentar ocorrências ocasionais. Isto deve-se ao facto de certos fabricantes integrarem os seus produtos com características únicas e exclusivas da sua marca específica.

Desta forma, a sua interação com os outros não será proveitosa. É importante também ter em consideração que os artigos de baixo custo podem ser fabricados como resultado de um nível de qualidade inconsistente. Isto é especialmente verdadeiro para produtos fabricados na China. Como consequência, os utilizadores ficam com um desempenho inferior. Essencialmente, isso leva a um mau funcionamento do acessório, interrompendo o fluxo de trabalho geral. É por isso que é crucial prestar muita atenção ao fazer uma compra, pois isso afecta diretamente a compatibilidade dos dois dispositivos.

Para além das opções mencionadas acima, existem ainda outras possibilidades:

• Um fio danificado. Se o fio estiver danificado, a função de proteção do telefone é activada automaticamente. Como resultado, o telemóvel não reconhecerá a presença do dispositivo ligado a ele nem reproduzirá áudio. Este problema pode não ser percetível visualmente, mas se ajustar o cabo para uma determinada posição, o som reaparecerá.

INTRODUÇÃO. A justificação fornecida indica claramente a causa em questão. Além disso, a presença de sons não relacionados e de dificuldades respiratórias também sugere a existência de uma avaria. Quanto às reparações propriamente ditas, estas implicam uma inspeção meticulosa e uma rápida restauração da cablagem. Após este procedimento, os componentes são fixados de forma segura com fita adesiva especializada.

• Pode haver detritos nos contactos. Para confirmar a sua suposição, basta apontar uma luz para o conetor e procurar quaisquer depósitos na superfície. Se encontrar algum, deve removê-lo cuidadosamente. Uma forma de o fazer é utilizar um fósforo com um pedaço de algodão absorvente enrolado à volta. Recomenda-se a utilização de álcool para obter melhores resultados. Depois de ter feito isso, deixe-o secar completamente e volte a ligar a ficha. Outra opção é soprar ar no orifício. Se possível, uma lata de ar comprimido seria o ideal. Uma vez que este é um problema comum, pode ser facilmente resolvido por si.

Problemas no dispositivo

Se, depois de efetuar os diagnósticos acima mencionados, for determinado que os auscultadores estão a funcionar corretamente e não estão danificados, então o problema é provavelmente com o próprio smartphone. O cenário mais provável é que a tomada do dispositivo tenha ficado fraca. Com o tempo, pode ficar suja e, se as pequenas partículas não forem removidas atempadamente, pode levar a um problema mais grave – a quebra do cabo dos auscultadores. Embora possa ser fácil limpar a sujidade, reparar um fio partido é muito mais difícil. Para confirmar o funcionamento incorreto, devem ser seguidos os seguintes passos:

• Em primeiro lugar, o telemóvel deve ser completamente desligado.
• Em seguida, devem ser removidos não só os cartões SIM, mas também a bateria, o cartão de memória e outros componentes do dispositivo.
• Para começar, utilize uma chave de fendas de cabeça plana para desapertar os parafusos e retire cuidadosamente a tampa de plástico.
• Nesta altura, pode avaliar se a tomada está danificada. Se for esse o caso, terá de ser substituído.

NOTA: Não é aconselhável tentar esta reparação sem os conhecimentos e competências adequados, uma vez que pode resultar em danos nos componentes circundantes. Portanto, é recomendável procurar assistência de um centro de serviço nesta situação.

Além disso, é fundamental ter em conta a oxidação dos contactos. Este problema específico surge normalmente devido à acumulação excessiva de humidade no conetor. Consequentemente, o dispositivo pode ter dificuldade em identificar o acessório. Para resolver este problema, é também necessário efetuar um exame interno e identificar a fonte a partir do interior. Como medida preliminar, pode tentar limpar delicadamente o orifício com um cotonete. É imperativo ter cuidado para não causar danos nos componentes do sistema. Caso contrário, será confrontado com a tarefa de restaurar todo o aparelho.

Problemas de software

A RAM tem tendência a acumular uma grande quantidade de informação desnecessária, o que por vezes pode impedir a interação do dispositivo principal com outros. Para resolver este problema, recomenda-se a realização de uma reposição das definições, que irá restaurar o dispositivo para as definições de fábrica. Embora este método possa não ser agradável, é considerado eficaz. Siga os passos abaixo para concluir o processo:

1. Comece por navegar para as definições do seu telemóvel. Procure uma secção intitulada "recuperação e reposição". A designação desta secção pode variar consoante o modelo do seu telefone.
2. Em seguida, seleccione a opção "reset all settings" (repor todas as definições). Isto irá repor todos os valores para as predefinições originais.
3. Além disso, a unidade possui uma abertura conveniente na base que permite actualizações imediatas. Para iniciar este processo, basta introduzir uma agulha ou outro objeto fino e pontiagudo. Baixe suavemente o objeto alguns milímetros e, em seguida, aplique uma ligeira pressão até ouvir um clique distinto. Isto irá repor automaticamente todas as definições para o seu estado predefinido, proporcionando o mesmo resultado que a manipulação manual.

AVISO: É fundamental compreender que, uma vez efectuada esta operação, todas as fotografias e vídeos existentes – essencialmente, quaisquer dados potenciais acumulados desde a aquisição do dispositivo – serão permanentemente apagados. Se a preservação dos seus dados for importante, é altamente recomendável duplicá-los num cartão SD ou noutro dispositivo compatível.