O que fazer se a máquina de lavar roupa não puxar água?

Se carregou a roupa, seleccionou o programa e carregou habitualmente em "iniciar" mas não há qualquer som de água a encher o depósito, isso significa que a sua máquina de lavar roupa não está a retirar água. Isto pode ser bastante frustrante, especialmente se tudo estava a funcionar bem ontem. Nesta situação, pode considerar chamar um profissional, mas também há algumas coisas que pode tentar fazer para resolver o problema sozinho. Tudo o que precisa é de algumas ferramentas simples e de alguns conhecimentos técnicos básicos.

O primeiro passo é determinar a razão pela qual a sua máquina de lavar roupa não está a tirar água ou está a fazê-lo de forma deficiente. Neste artigo, discutiremos várias causas possíveis deste problema, os seus sinais e como pode resolvê-las em casa.

Porque é que a máquina de lavar roupa não aspira água

Se a sua máquina de lavar roupa não estiver a encher corretamente de água ou não estiver a funcionar de todo, é aconselhável começar por reiniciá-la. Este problema pode dever-se a uma falha de software ou pode indicar uma utilização incorrecta da máquina. Na pior das hipóteses, pode ser o resultado de uma avaria num componente ou em vários componentes da máquina.

Pode haver várias razões para o facto de a máquina de lavar roupa não conseguir tirar água. Algumas questões comuns que podem causar este problema incluem:

– Pressão insuficiente na mangueira de enchimento, que pode ser devida a uma avaria no sistema de abastecimento de água.

– Fechamento deficiente da porta, quando a fechadura da porta não engata corretamente.

– Entupimento do filtro ou da mangueira de enchimento, que restringe o fluxo de água.

– Falha ou rutura do isolamento da cablagem eléctrica, o que provoca uma interrupção no funcionamento da máquina.

– Falha do sensor de nível de líquido, da válvula de entrada ou uma avaria no módulo do programa.

Em alguns casos, a solução para o problema pode ser tão simples como abrir a torneira ou garantir que a porta está bem fechada. No entanto, as falhas técnicas podem exigir uma reparação profissional e/ou a substituição dos componentes defeituosos.

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Erros de marcação de água por marcas de máquinas de lavar roupa

As máquinas de lavar roupa contemporâneas dispõem de um sistema de diagnóstico automático que apresenta códigos de erro específicos para indicar problemas específicos. Consultando o manual do utilizador, é possível descodificar o código apresentado, uma vez que todos os fabricantes fornecem uma tabela de sinais e os respectivos valores.

Foi detectado um problema com a entrada de água no tambor. O código de erro específico pode variar consoante a marca e o modelo da máquina.

Se perdeu o manual, pode consultar a nossa lista de indicadores de códigos de erro para várias marcas populares de máquinas de lavar roupa para encontrar as informações adequadas para a resolução de problemas.

Tabela 1. Códigos de erro relacionados com a entrada de água para marcas conhecidas seleccionadas.

Nome da marca	Lista de potenciais códigos de erro
Ariston, Indesit, Hotpoint Ariston	Código: H2O
Samsung	Códigos de erro: E1, 4E, 4C
Bosch	Códigos de erro: F02, F01, F17 (varia consoante o modelo e a causa)
Electrolux	Código de erro: Е10
Siemens	Código de erro: Е17
Candy	Código de erro: Е02
LG	Códigos de erro: PE, IE
Haier	Código de erro: 5
Atlant	Código de erro: F5
Zanussi, Electrolux	Códigos de erro: E10, E11
Gorenje	Códigos de erro: F1, F2, F3, F9 (todos indicam problemas que causam a falta de água)
Asko	Códigos de erro: Falha na entrada de água, E01
Whirlpool	Códigos de erro: F01, FH

Atenção! Se a máquina de lavar roupa não tiver um ecrã, as luzes intermitentes no painel de controlo fornecerão informações sobre os motivos da avaria. Uma determinada combinação e frequência dos flashes indicam um erro específico.

Ao usar a máquina, é possível causar danos a todos e apenas a uma parte dos indicadores. As instruções do aparelho devem ser consultadas para determinar o significado destes sinais.

O que deve verificar em primeiro lugar

Para começar, é importante excluir as causas mais básicas. Verificar o funcionamento do fecho da porta (UBL), abrindo a escotilha e certificando-se de que fecha com um clique. Para além disso, confirme se há água fria a sair da torneira. Se nenhuma destas medidas resolver o problema, prossiga com o diagnóstico investigando possíveis interrupções de fluido não relacionadas com uma falta de abastecimento de água.

Falta de água

Se a torneira tiver água, mas esta não estiver a entrar na máquina de lavar roupa, deve inspecionar a válvula. É possível que alguém do agregado familiar a tenha bloqueado involuntariamente. A válvula está localizada na parte inferior da mangueira que liga a máquina de lavar ao tubo. Se a válvula estiver fechada, basta rodá-la para a posição totalmente aberta para permitir o fluxo de água.

A área onde a mangueira se liga ao sistema de abastecimento de água está assinalada com um círculo e a válvula está situada por cima

Se parecer que o problema é a falta de água ou a pressão insuficiente da água, é aconselhável atrasar o processo de lavagem. No segundo cenário, a máquina pode começar a executar o programa automaticamente. Em tal situação, será necessário um período de tempo significativo para encher o tambor e um mau funcionamento intermitente.

Mangueira de enchimento ou filtro entupidos

É utilizada uma mangueira de enchimento especial para fornecer água ao tambor da máquina de lavar roupa. Esta mangueira é longa, flexível e relativamente fina, e é fornecida com acessórios e porcas. Uma extremidade da mangueira é conectada ao sistema de abastecimento de água, enquanto a outra extremidade é conectada ao aparelho.

Este é o procedimento para desligar a mangueira de transporte de água da máquina:

É fundamental! No caso de uma mangueira entupida, o fornecimento de água à máquina será interrompido, pois os detritos podem obstruir a passagem onde a água flui. Para verificar ou refutar esta hipótese, é necessário desligar a mangueira e examinar o filtro e o tubo de entrada.

Este é o aspeto da mangueira.

Eis como limpar a mangueira:

• Desligar a alimentação de água da máquina, fechando a válvula;
• Desligar a máquina da corrente eléctrica;
• Desligar a mangueira de enchimento, enxaguá-la com pressão de água e verificar cuidadosamente se o tubo tem dobras ou outros danos;
• No ponto em que o elemento é ligado à máquina, existe um filtro de malha fina;
• Retire-a, limpe-a e passe-a por água;
• Para verificar o seu funcionamento, voltar a colocar o filtro na sua posição, abrir a torneira e colocar a mangueira sob pressão de água;
• Se o caudal for bom, está tudo bem.

Nota! Ao mesmo tempo, vale a pena verificar a torneira que liga o sistema de canalização e a mangueira. Também deve ser limpo periodicamente.

Descubra o método para manter e limpar eficazmente os filtros do líquido de entrada e efetuar uma limpeza grosseira. Vale a pena notar que negligenciar a limpeza grosseira pode resultar numa drenagem inadequada da água.

Depois de os filtros terem sido devidamente limpos, instale o sistema de forma segura, estabeleça a ligação com a máquina de lavar e confirme a presença de um abastecimento de água fiável.

A nova máquina de lavar roupa não aspira água

Se adquiriu recentemente uma "máquina de lavar roupa" Se uma máquina de lavar roupa nova está em boas condições de funcionamento, mas não aspira água, é muito provável que o problema se deva a um funcionamento incorreto ou a um erro de instalação. Por conseguinte, o primeiro passo é verificar o seguinte:

• Verificar se há água no abastecimento de água e se a válvula está aberta.
• Verifique se o tubo de enchimento não está entalado ou obstruído.
• Verificar se a porta da máquina está corretamente fechada.

Outra causa possível do problema é um módulo de controlo com defeito. Para resolver este problema, tente desligar a máquina da tomada durante 10-15 minutos para reiniciar a placa. Depois, volte a ligá-la e reinicie o ciclo de lavagem.

Se uma máquina de lavar roupa nova estiver em boas condições de funcionamento, mas não puxar água, pode dever-se a uma falta de água ou a um bloqueio mecânico na mangueira.

Uma das razões mais frustrantes para este problema é uma avaria na própria máquina, que pode ser causada por um defeito de fabrico. Se for esse o caso, não é aconselhável tentar reparar a máquina por si próprio. Se o fizer, arrisca-se a anular a garantia e a perder a oportunidade de uma reparação ou substituição gratuita. Se suspeitar de um defeito de fabrico, é melhor contactar o vendedor ou um centro de assistência técnica para obter ajuda.

Possíveis avarias a reparar

Se já limpou os filtros, verificou a mangueira de enchimento e o abastecimento de água, bem como a válvula, e a sua máquina de lavar roupa continua a não tirar água, então o problema pode estar num componente avariado. Na secção seguinte, exploraremos as falhas mais comuns e apresentaremos soluções para as resolver.

Mau funcionamento da porta da escotilha

Se a porta da máquina não fizer o clique habitual ao fechar, isso indica que o mecanismo de bloqueio está a funcionar mal. Na ausência de um sinal do dispositivo de bloqueio, o painel de controlo não iniciará o ciclo de lavagem, independentemente das suas acções.

Sinais

Se houver um problema com a porta, ao tentar iniciar o programa, a máquina não arrancará. O tambor não roda. Os indicadores podem ficar intermitentes ou pode ser apresentado um código de erro.

Visualmente, o problema pode ser identificado se a porta estiver desalinhada. Esta é uma ocorrência comum em unidades que tenham sido utilizadas durante um período de tempo significativo. As dobradiças da porta podem estar dobradas devido a danos mecânicos. Além disso, pode ocorrer um desalinhamento se a máquina for frequentemente utilizada a alta velocidade.

A porta pode não fechar corretamente porque a junção do elemento com o trinco está obstruída. É aconselhável examinar essa área e certificar-se de que tudo está em ordem.

Se houver uma acumulação de calcário no trinco, pode fazer com que a porta também não feche corretamente.

Como reparar

Se a portinhola da máquina não fechar, é necessário apertar ou substituir os fechos. Para tal, deve começar por remover a porta, seguindo os passos seguintes:

• Retirar a gola frontal da gola da escotilha;
• Dobre o elástico e utilize uma chave de tamanho adequado para apertar a porca que liga as dobradiças e a caixa;
• Desaparafusar o parafuso e retirar a porta juntamente com a fixação.

Para desligar a portinhola, é necessário desapertar o fecho da porta.

Em primeiro lugar, é necessário desmontar a porta propriamente dita, que é constituída pela flange decorativa exterior e interior e pelo vidro-iluminador. Para tal, é necessário desapertar os fechos situados à volta do perímetro e separar os componentes. Nesta altura, pode retirar a dobradiça gasta e substituí-la por uma nova. Por fim, monte todas as peças e volte a colocar a porta.

Ocasionalmente, o próprio mecanismo de bloqueio pode ficar danificado. Pode testar o seu funcionamento com um multímetro. O processo é o seguinte:

• Retirar a fechadura da máquina;
• Colocar o comutador no modo de teste;
• Ligue uma sonda ao fio sob tensão e a outra ao fio neutro e, em seguida, verifique individualmente os contactos comum e neutro;
• Se o multímetro apresentar 0 ou 1, isso indica que a fechadura tem de ser substituída devido a uma avaria.

Esta é a aparência de uma fechadura de máquina de lavar desmontada

A válvula de abastecimento de água está avariada

Se a porta da máquina de lavar roupa estiver fechada mas não estiver a receber água, pode ser devido a um problema com a válvula de abastecimento de água. Em alguns casos, pode também ser apresentado um código de erro no ecrã, que varia consoante o fabricante e o modelo da máquina.

Sinais

Quais poderiam ser os cenários possíveis para o comportamento da máquina nesta situação:

• A máquina não extrai água de todo;
• A máquina só enche o tambor para a lavagem principal, excluindo os ciclos preliminares e de enxaguamento.

Isto é particularmente aplicável quando a máquina está equipada com uma válvula de duas secções. Normalmente, as diferentes secções da válvula são responsáveis pelo fornecimento de água durante diferentes ciclos, o que é uma caraterística comum em muitas máquinas de lavar modernas. Por conseguinte, se uma das secções estiver avariada, a máquina pode não retirar água durante os ciclos de pré-lavagem e de enxaguamento.

Pode dizer-me a localização da válvula de abastecimento de água??

Como reparar

Para desmontar a válvula, siga estes passos:

• Em primeiro lugar, desativar o aparelho.
• Em seguida, desligue a mangueira de enchimento e o filtro.
• De seguida, abra a tampa da máquina de lavar roupa.
• Remova todos os fios e ligações que estejam em contacto com o elemento.
• Desapertar os fechos e/ou desapertar os parafusos, consoante o modelo e o dispositivo da máquina.
• Por fim, rode a válvula e puxe-a para fora.

Quando a desmontagem estiver concluída, avance para o passo seguinte:

• Ligue a mangueira de enchimento à válvula, ligue o abastecimento de água e inspeccione o elemento para verificar se existem fugas.
• Utilize um multímetro para medir a resistência de cada bobina. As leituras normais devem situar-se entre 2-4 kOhm.
• Assegurar o bom funcionamento do portão, fornecendo uma tensão de 220 V a cada secção (uma válvula funcional fecha-se quando desenergizada e abre-se quando energizada).

Este é um exemplo do aspeto de um multímetro.

Se determinar que a válvula está avariada, deve ser substituída. Embora seja possível tentar salvar a válvula substituindo o enrolamento queimado, não há garantia de que a reparação seja bem sucedida. Muitas vezes, é mais fácil e mais económico substituir simplesmente a válvula por uma nova.

Em alternativa, a válvula pode estar a funcionar corretamente e o problema pode dever-se a um bloqueio ou a um objeto estranho. Neste caso, o componente deve ser desmontado e cuidadosamente limpo.

O pressóstato está avariado

O pressóstato é um pequeno dispositivo circular que regula o nível de água no depósito da máquina de lavar roupa. Funciona como um sensor de nível de água e está ligado a um circuito de fios e a um tubo que conduz ao depósito de alta pressão. O pressóstato funciona através da deteção da pressão fornecida pelo tubo, que se correlaciona com o nível de líquido desejado para cada modo de lavagem. Com base no volume desejado, o pressóstato abre e fecha os seus contactos, iniciando e parando o processo de enchimento.

O pressóstato é um componente adicional que funciona como um relé para monitorizar o nível de água no reservatório.

Sinais

Em caso de mau funcionamento do pressóstato, o aparelho não aspira a água ou esvazia-a continuamente sem a reter no tambor. Neste caso, é possível que o componente fique danificado ou obstruído.

Como reparar

Para testar a funcionalidade do pressóstato, siga estes passos:

• Retirar os elementos de fixação;
• Desconectar a mangueira e os fios;
• Se a mangueira estiver solta, solte a braçadeira da mangueira ou dobre-a com um alicate;
• Inspecionar o pressóstato e os seus componentes para verificar se existem obstruções ou danos físicos;
• Se forem detectados bloqueios, lave o elemento e limpe os contactos que foram contaminados;

Se não forem encontradas obstruções, verifique o componente utilizando uma pequena secção de mangueira com o mesmo diâmetro do tubo que foi removido do sensor. Ligar uma extremidade da mangueira à entrada do sensor e, em seguida, soprar para dentro dela ou colocar a outra extremidade num recipiente com água. Um elemento em funcionamento produzirá sons característicos, como cliques.

Tomar nota! Tem a possibilidade de utilizar um multímetro. Utilizando um multímetro, é possível avaliar as medidas de condutividade: quando a pressão aumenta, estas medidas devem flutuar se o componente estiver a funcionar corretamente.

Conceção do pressóstato: componentes principais

Se se determinar que o pressóstato não está a funcionar corretamente, recomenda-se a compra de um novo componente. Ao selecionar a peça, é importante verificar a marcação (deve ser indicado o modelo específico do pressóstato). O novo componente é instalado na sequência inversa do processo de desmontagem. Primeiro, ligue o tubo, depois monte os contactos e, por fim, fixe o sensor.

O módulo de controlo está com defeito

Se houver uma avaria no módulo de controlo, a máquina não receberá o comando para marcar a água. A solução mais conveniente para resolver este problema é desligar a máquina durante 10 a 15 minutos. Ao reiniciar o controlador, há uma hipótese de a máquina retomar o funcionamento normal. É importante estar ciente deste "alerta" é frequentemente um sinal de que a máquina pode necessitar de reparações mais extensas num futuro próximo.

Sinais

Se o módulo de controlo estiver defeituoso, a máquina não encherá o tambor com água e não tentará fazê-lo. É frequente aparecer no visor um código de erro de marcação.

Este é o aspeto do módulo de controlo da máquina de lavar roupa.

Normalmente, os problemas com a eletrónica resultam dos seguintes factores

• entrada de líquido na unidade de controlo (nem todas as máquinas têm placas hermeticamente fechadas);
• humidade elevada constante na divisão onde se encontra o aparelho (superior a 70%);
• flutuações da tensão de rede ou da baixa tensão;
• torção do cabo;
• utilização de tomadas antigas ou danificadas.

O mau funcionamento também pode estar relacionado com problemas de microcircuitos. Podem ser identificados visualmente pelos seguintes sinais:

• áreas queimadas, rastos escurecidos, marcas de queimaduras ou fuligem;
• revestimento danificado das bobinas de amortecimento;
• pernas do chip escurecidas;
• marcas de pancadas no ponto de ligação do processador;
• Alterações na forma das tampas dos condensadores, como protuberâncias ou alterações;
• Rupturas no entalhe transversal.

Se notar uma secção queimada, pode ser uma indicação de mau funcionamento do chip.

Como consertar

Se for identificado um problema, deve proceder às seguintes acções:

• Verificar o circuito da válvula de enchimento no local onde o sinal é interrompido;
• Manipular os fios ou substituir todo o circuito;
• Comece por retirar o antigo e depois proceda à instalação do novo;
• Se os contactos estiverem danificados, pode soldá-los ou optar por substituir todo o grupo de contactos em caso de danos significativos.

Todas as luzes da máquina de lavar roupa estão a piscar – o que fazer

Se as luzes da máquina de lavar roupa começarem a piscar, é um sinal claro de uma avaria ou de um funcionamento incorreto. Para determinar a causa, é importante consultar o manual do aparelho e compreender o significado de tal erro.

Eis como uma máquina de lavar roupa Indesit da marca económica indica uma avaria sem ecrã.

O piscar das luzes é frequentemente acionado pelo sistema de diagnóstico automático de avarias em máquinas que não possuem um visor. Nesses casos, os indicadores transmitem problemas específicos de várias maneiras. Por exemplo, as luzes podem acender-se gradual ou rapidamente, acender-se simultaneamente ou piscar. Independentemente disso, o significado exato destes sinais é sempre descrito no manual do utilizador.

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