Neste artigo, iremos orientá-lo sobre os passos a seguir para a resolução de problemas se a sua câmara não reconhecer o cartão de memória, se a bateria se esgotar demasiado depressa ou se se recusar a ligar.

Como resolver problemas com a sua câmara

Câmara

A dada altura, todos os proprietários de câmaras se deparam com várias avarias no seu dispositivo. Então, como pode resolver os problemas da câmara e determinar o que correu mal??

Mau funcionamento do cartão de memória

Existem 5 grupos principais em que todas as avarias podem ser condicionalmente divididas:

• Avarias lógicas. Incluem-se aqui as situações em que a câmara apresenta mensagens como "o disco não está formatado" ou "o cartão está protegido", ou quando a informação é apresentada como RAW. As falhas do sistema de ficheiros podem geralmente ser reparadas utilizando equipamento especializado. No entanto, se o cartão estiver bloqueado ou se apagar acidentalmente informações ou o formatar, pode tentar repará-lo você mesmo.
• Avarias mecânicas. Estas podem ocorrer se a unidade se molhar, rachar ou partir. Se entrar água na unidade, é importante não a inserir na câmara até estar completamente seca.

• Podem existir várias razões pelas quais a câmara não consegue detetar a unidade, incluindo picos de energia, simplificação dos circuitos eléctricos para redução de custos e má qualidade de construção. Embora se diga que a unidade tolera o sobreaquecimento até 125 graus, os problemas podem surgir logo a partir dos 70 graus.
• O "disco de inserção" A mensagem de erro ou de proteção do disco pode indicar um mau funcionamento do controlador. Por vezes, este problema pode ser resolvido utilizando ferramentas de software específicas para desbloquear a unidade flash.
• As unidades de memória flash têm um número limitado de ciclos antes de se desgastarem ou falharem. Nas variantes mais baratas, este número é normalmente de cerca de 10 mil ciclos, enquanto as mais caras podem suportar até 100 mil ciclos. Quando este limiar é atingido, podem começar a surgir problemas.

Os erros do cartão de memória ocorrem normalmente devido a uma variedade de factores.

A câmara escreve "memory card is blocked" (o cartão de memória está bloqueado)

A maioria dos dispositivos de armazenamento vem com uma função de bloqueio incorporada que restringe o acesso. Nestes casos, a unidade continua visível e é possível ver o seu conteúdo, mas não é possível executar quaisquer outras acções. Se se deparar com esta situação, que passos deve seguir para a resolver??

O cartão tem de ser retirado da câmara. Na extremidade esquerda, deve existir um pequeno interrutor com a indicação "lock" (bloquear) acima dele. Quando o interrutor está na posição inferior, significa que a unidade está bloqueada, pelo que deve ser movido para cima.

Se o interrutor de alternância for encontrado no adaptador, significa que o cartão de memória MicroCD está bloqueado.

O que deve ser feito em caso de erro no cartão de memória?? Este problema pode surgir quando o cartão é novo ou foi utilizado com outros dispositivos. A solução mais conveniente é formatar a unidade, tal como recomendado pela câmara Nikon.

Pode formatar um computador utilizando os passos seguintes:

• Insira a unidade do computador portátil;
• Encontrar o suporte de armazenamento;
• Clique com o botão direito do rato na unidade e seleccione "formatar";
• Selecionar o sistema adequado: "fat32" ou "ntfs";
• Concluir o processo de formatação.

O processo não foi bem sucedido e a câmara continua a apresentar uma mensagem de erro, indicando que o cartão de memória está bloqueado ou é incompatível com o dispositivo. Recomenda-se que teste o cartão de memória noutro dispositivo.

O dispositivo não vê o cartão de memória

Quais são as razões para a câmara não reconhecer o cartão de memória? É um facto bem conhecido que a longevidade da caixa do cartão não é garantida. Até o mais pequeno arranhão ou fissura pode levar a um mau funcionamento. Na maioria dos casos, os dados podem ser recuperados, exceto quando o próprio chip de memória está danificado. Uma solução possível é substituir a caixa numa oficina de reparação.

Porque é que a câmara não consegue detetar o cartão de memória?? Outra questão comum é um problema com o controlador.

Este problema é indicado pelas seguintes mensagens de erro:

• O cartão é apresentado como tendo um tamanho de 0 KB;
• Códigos de erro 43 ou 10;
• A câmara apresenta a mensagem "inserir disco no dispositivo".

Se o cartão de memória não puder ser retirado, é aconselhável não tentar fazê-lo você mesmo e, em vez disso, procurar a assistência de uma oficina profissional.

Porque é que o cartão de memória não é reconhecido pela câmara?? É possível que as células de memória se tenham deteriorado, causando um ciclo de leitura/escrita limitado. Infelizmente, neste caso, o cartão não pode ser reparado, mas pode utilizar utilitários especiais para recuperar a informação.

IMPORTANTE: Se o cartão de memória estiver corretamente inserido na câmara mas não for visível, mas for detectado noutros dispositivos, é provável que o problema seja da câmara.

O que pode fazer se encontrar um erro no cartão de memória? Pode adquirir um dispositivo específico chamado desbloqueador.

A utilização do desbloqueador é extremamente simples:

• Ligar o aparelho a um PC;
• Introduzir o cartão no desbloqueador;
• Iniciar o processo de desbloqueio e, quando este estiver concluído, o LED acende-se.

Está a pensar como desbloquear o cartão de memória?? Felizmente, existem vários utilitários especializados disponíveis, como o PC Inspetor Smart Recovery, que possui uma interface de fácil utilização.

Já se deparou com uma situação em que a sua câmara Canon não consegue ler o cartão de memória?? Este problema é provavelmente causado pela "classe" baixa do cartão, uma vez que a própria câmara capta imagens de alta qualidade.

Esta informação importante está impressa no próprio cartão, pelo que é altamente recomendável escolher um cartão de classe 6 ou superior. Se a sua câmara indicar que o cartão de memória está bloqueado, certifique-se de que verifica a sua classe de velocidade e considere a possibilidade de o substituir, se necessário.

Encontrou a mensagem "o cartão está protegido"? mensagem de erro ao utilizar o MicroSD? Este problema pode ocorrer quando se tenta gravar ficheiros com mais de 4 GB. Felizmente, é possível resolver este erro convertendo o sistema de ficheiros de FAT32 para NTFS.

Se estiver a ocorrer um "erro de leitura" Se a mensagem no seu cartão de memória não for lida, é provável que os fotogramas tenham sido captados por um dispositivo diferente.

Se encontrar um erro no cartão de memória ao ligar a um computador, isso não indica necessariamente um problema com o próprio cartão. É possível que a própria porta esteja a funcionar mal. Para resolver o problema, tente ligar a unidade através do conetor frontal e depois através do conetor traseiro. Além disso, pode tentar utilizar um cabo diferente para ligar o cartão de memória da câmara.

Nos casos em que o computador não consegue detetar a câmara, isso pode dever-se a programas de bloqueio que classificam a nova ligação como uma potencial ameaça.

Se a Nikon não conseguir detetar o cartão, pode seguir estes passos:

• Para aceder ao "Painel de controlo", vá ao menu "Iniciar" e seleccione "Control Panel" (Painel de controlo) – "Sistema de segurança";
• Navegue até "Firewall do Windows" e desactive-a e, em seguida, volte a activá-la;
• Clique em "OK" para guardar as alterações.

Depois de reiniciar o computador, este já não deverá apresentar um erro.

Um programa antivírus pode ter um comportamento semelhante, pelo que, para o verificar, deve desactivá-lo e tentar voltar a ligar a câmara.

A câmara consegue funcionar corretamente com uma unidade flash, mas não consegue detetar o cartão de memória quando este é inserido. Para resolver este problema, verifique se o cartão tem vírus. Se o problema persistir, verifique o registo. Navegue para o seguinte ramo: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ StorageDevicePolicies. Modificar o valor da chave WriteProtect para "0".

Se não conseguir visualizar a unidade flash a partir da câmara do PC, é possível que um dos discos do seu computador tenha o mesmo nome que a unidade. Por exemplo, se ambos tiverem o nome "E", o PC não apresentará o cartão até que lhe seja dado um novo nome.

Uma mensagem de erro a indicar que o cartão de memória está indefinido indica que pode haver sujidade ou detritos nos contactos da unidade. Limpar os contactos com um pano seco. Se a mensagem de erro continuar a aparecer, pode ser necessário formatar o cartão.

O computador não vê a unidade flash na câmara

Para visualizar o cartão de memória na câmara, existem duas opções: pode ligar a câmara ao PC utilizando um cabo ou pode inserir o cartão num leitor de cartões.

Se o PC não conseguir detetar a unidade flash da câmara, é possível que o computador não tenha o tipo de ligação MTP ativado, que é utilizado em todos os modelos de câmaras modernos.

Se a câmara não estiver ligada, a unidade instalada na câmara não poderá ser lida. Este problema pode surgir devido a controladores instalados incorretamente.

Pode verificar este facto no "Gestor de dispositivos". Se aparecer um ponto de exclamação amarelo junto ao novo dispositivo de armazenamento, é necessário reinstalar os controladores.

O cartão de memória da sua câmara Canon pode não permitir qualquer interação com o mesmo através do PC. É possível que a própria câmara tenha desativado as funções correspondentes. A solução mais simples seria retirar o cartão de memória e examiná-lo com um leitor de cartões.

Para evitar problemas com a incapacidade do computador portátil para ler o cartão de memória, é aconselhável inserir diretamente a unidade no computador. Ao fazê-lo, as definições da câmara não terão qualquer impacto no próprio dispositivo de armazenamento.

A câmara não se liga ou descarrega-se rapidamente

Quando a câmara não se liga, pode haver duas razões: a bateria está completamente descarregada ou a própria câmara está avariada. Neste último caso, é necessário procurar a ajuda de um profissional.

Se o carregador não tiver sido utilizado durante um longo período de tempo, o indicador do processo de carregamento pode não aparecer imediatamente.

Outros factores que podem impedir a câmara de se ligar:

• A bateria está gasta, com uma vida útil média de 2 anos;
• Um carregador demasiado potente que carrega rapidamente mas não totalmente;
• Bateria com defeito.

Porque é que as pilhas da câmara se gastam rapidamente? É provável que a sua capacidade seja demasiado pequena. O número recomendado de mAh está indicado no manual do utilizador.

A câmara de vídeo e a câmara podem descarregar-se rapidamente se:

• A focagem automática está a ser constantemente utilizada;
• É aconselhável limitar a utilização da função automática de zoom ZOOM e optar pelo ajuste manual para preservar a vida útil da bateria;
• O flash da câmara permanece constantemente ativo durante a utilização;
• Em dias claros, é mais eficiente utilizar o visor ótico em vez do ecrã LCD com visor.

NOTA: Caso a câmara não consiga detetar a bateria, verifique o estado do conetor de carregamento.

As câmaras Nikon, tal como as câmaras de outros fabricantes, necessitam de manutenção regular. As DSLRs caras são susceptíveis à água, sujidade e pó. Se não efetuar uma limpeza regular, terá de a levar para a oficina em breve.

Siga as seguintes directrizes:

• Guarde o equipamento num local seco e quente;
• Recarregue periodicamente as baterias não utilizadas durante muito tempo;
• Transportar o equipamento com a objetiva desligada.

Guarde o cartão de memória separadamente num saco hermeticamente fechado ou numa embalagem especial.

IMPORTANTE: Utilize kits especiais para limpar a objetiva, o sensor e outros componentes da câmara. Panos e discos de algodão normais não são suficientes.

O que faz com que a câmara apresente uma mensagem a dizer que o cartão está bloqueado ou não consegue gravar, não é reconhecido no computador ou na própria câmara? Existem inúmeros factores que podem contribuir para este problema, desde simples danos provocados pela humidade até um chip com mau funcionamento. É aconselhável transferir as fotografias para o computador após cada sessão fotográfica.