O que fazer se a ps3 apresentar o erro 80710016

Se tiver dificuldades em aceder à rede PSN, poderá deparar-se com um código de erro 80710016. O fabricante da consola sugere a verificação do servidor proxy e a reinicialização da consola como principais passos para a resolução do problema. No entanto, a ocorrência recorrente do erro 80710016 na PS3 deixa-nos com a pergunta sempre pertinente sobre soluções alternativas.

Figura 1. O aparecimento do erro

Breve descrição dos factos

Embora a versão mais recente da PS4 seja muito procurada pelos jogadores atualmente, é a terceira geração que ocupa um lugar especial para o fabricante, uma vez que alcançou um estatuto de culto. Este modelo em particular não só oferece capacidades de jogo, como também permite aos utilizadores ver filmes e ouvir música, funcionando essencialmente como um PC simplificado.

Os números de vendas das consolas de terceira geração falam por si: em 2012, foi vendido um total de 66 000 000 de unidades e este número subiu para 88 000 000 de cópias em 2013. Atualmente, os principais concorrentes no mercado das consolas são a Xbox360 e a Wii.

Se o erro ocorrer com regularidade ou se for a primeira vez que ocorre, é aconselhável consultar o site oficial da consola Sony. Aí, pode obter informações sobre o desempenho do servidor. Se os indicadores forem apresentados a verde, isso significa que o sistema está a funcionar corretamente. Caso contrário, recomenda-se que aguarde alguns minutos.

Figura 2. verificação dos serviços

Se o erro recorrente persistir, tem a opção de efetuar os seguintes passos:

1. Desligue o descodificador e o router da fonte de alimentação.
2. Volte a ligá-los e avalie o seu funcionamento.

Normalmente, esta solução é aplicável a indivíduos que não conseguem iniciar o modo de comando no jogo. Nos casos em que o erro 80710016 se repete, os métodos alternativos oferecerão mais orientação.

Atualizar a rede

Para efetuar a atualização da rede, siga os passos abaixo:

1. Aceder às definições da consola e localizar a secção de rede. A partir daí, escolha a definição de ligação à Internet.
2. Normalmente, terá a opção de escolher entre LAN e WI-FI. Recomenda-se que seleccione LAN como a opção preferida.
3. Na secção "Especial" Na subcategoria "IP", localize a definição do endereço IP e seleccione a opção automática. Além disso, configure a definição de DNS em conformidade.

Figura 3. Seleção de configurações específicas

1. É necessário ajustar manualmente as definições na MTU. Modifique o valor existente e defina-o como 1473.

Fig 4. Introduzir as configurações MTU

1. Em seguida, é necessário aguardar pacientemente a conclusão do processo e, nas definições do servidor proxy, selecionar "do not specify" (não especificar).
2. É importante verificar se esta abordagem resolve o erro com êxito.

Se todas as definições permanecerem inalteradas, terá de introduzir novos valores no DNS.

Alterar os dados no DNS

Se o início de sessão na PSN continuar indisponível, existe uma solução alternativa para resolver o problema. Para o fazer, terá de reverter as definições de rede DNS. Siga as instruções acima mencionadas, mas repita apenas todos os passos, exceto o sexto. Em seguida, prossiga com duas etapas adicionais que envolvem a realização de ajustes:

1. Na definição principal, introduza quatro 8s separados por pontos.
2. Na definição adicional, introduza dois 8s e dois 4s separados por pontos, alternando os dígitos.

Figura 5. Configuração do DNS

Existem várias opções disponíveis para resolver o problema em causa.

Em primeiro lugar, é importante entrar em contacto com o fornecedor de serviços Internet e verificar a funcionalidade do endereço IP. Em cenários reais, há casos em que ocorre um bloqueio automático. Se tudo estiver a funcionar corretamente:

1. Antes de prosseguir, verifique a licença do descodificador e contacte a Sony, a empresa fabricante. Envie um pedido ao suporte técnico para validar a sua conta.
2. Posteriormente, pode testar a funcionalidade do dispositivo ligando-o a um fornecedor diferente. Se o erro desaparecer e a consola funcionar normalmente, então o problema está no endereço IP ou no modem. Desligar o modem e ligar o cabo à consola. Se o problema for resolvido, é provável que a causa principal esteja no próprio router.

É aconselhável verificar as portas do router:

1. Localizar a secção de encaminhamento.
2. Incluir servidores virtuais. Esta secção está situada na parte inferior. Introduza o valor do indicador de porta como 80. Identificar o endereço IP, que é indicado no descodificador (todas as informações relativas ao descodificador e às definições podem ser encontradas na secção do sistema).
3. Só falta introduzir os dados TCP e guardá-los.

Este guia deve ser seguido para cada porta individualmente, com todas as alterações de parâmetros. A DMZ pode ser encontrada no router, onde o IP deve ser especificado. Por fim, reinicie a consola e o router.

É importante notar que o fabricante da consola aconselha vivamente a utilização de um cabo "branco" Endereço IP para evitar erros. Normalmente, este tipo de endereço IP é fornecido pelo seu fornecedor de serviços Internet, mas pode ter custos adicionais que não estão incluídos no contrato de serviço. Cada empresa de Internet tem as suas próprias tarifas, o que pode aumentar as despesas para quem pretende ter uma experiência de jogo sem problemas.

Se estiver interessado em conteúdo de vídeo relacionado com este tópico, recomenda-se que veja um vídeo intitulado "Preventing Error Code 80710016 on PS3 Console". Embora este código de erro ocorra raramente, mesmo com dispositivos de fabricantes conceituados, não é um problema crítico e pode ser resolvido de várias formas. Na prática, um dos métodos sugeridos acima mencionados funciona normalmente e não requer um investimento financeiro significativo.