Desbloquear o tablet iPad 2, 3, 4

Pelo menos uma vez, os utilizadores de tecnologia Apple depararam-se com o problema do bloqueio do seu dispositivo. Este problema pode ocorrer por várias razões, mas a mais comum é quando são feitas seis tentativas sem sucesso para introduzir a palavra-passe de um dispositivo bloqueado. Como resultado, o tablet fica bloqueado, causando o pânico entre muitos utilizadores que se esforçam por encontrar uma solução para recuperar o acesso, enquanto outros perdem a esperança. A razão por detrás desta situação reside no sistema online iCloud, que impede um simples desbloqueio do iPad. Neste artigo, vamos dar-lhe a conhecer o iCloud e orientá-lo na forma de desbloquear o seu iPad.

Razões do bloqueio

Existem inúmeras opções disponíveis para o bloqueio, e muitas delas são incrivelmente simples. Muitas vezes, estas opções são conhecidas por pessoas que não são particularmente conhecedoras de tecnologia, bem como por pessoas desatentas que se esquecem de introduzir os seus dados pessoais e por aqueles que gostam de comprar tablets sem os verificarem bem primeiro. Vamos explorar brevemente todas as razões possíveis:

1. Quando o utilizador começar a utilizar o dispositivo, ser-lhe-á pedido que crie uma palavra-passe de segurança. Se o utilizador se esquecer desta palavra-passe e introduzir os dados incorrectos seis vezes, o dispositivo ficará bloqueado. Desbloquear o dispositivo nesta situação será a solução mais fácil;
2. Após atualizar ou repor as predefinições do dispositivo, será necessário fornecer os dados da conta Apple ID à qual o tablet estava associado. Se estas credenciais forem esquecidas, o utilizador não poderá continuar a utilizar o dispositivo.
3. Ao comprar um aparelho online, é importante verificar previamente se ainda está ligado à conta do proprietário anterior. Algumas pessoas podem não ter conhecimento deste requisito, enquanto outras enganam propositadamente os compradores para extorquir dinheiro para desbloquear o dispositivo. Na pior das hipóteses, o tablet pode ser roubado e o vendedor pode estar a tentar vendê-lo de forma ilícita.
4. Os piratas informáticos podem aceder a uma conta iCloud e, subsequentemente, bloquear o dispositivo associado. Nesses casos, será apresentada uma mensagem no tablet a informar que este foi roubado, juntamente com instruções dos piratas informáticos sobre como efetuar um pagamento para recuperar o acesso.
5. Outra pessoa perdeu o tablet na rua e, se for encontrado rapidamente, o dispositivo fica bloqueado. Frequentemente, nestes casos, é fornecido um número de telefone de contacto ou informações para facilitar a devolução do artigo perdido.

Um obstáculo para os autores de fraudes

Porque é que a maioria das opções de desbloqueio falham?

A funcionalidade de bloqueio está presente nos dispositivos iOS desde o iOS 7, de modo a proporcionar segurança adicional em caso de perda ou roubo. O seu objetivo é impedir o acesso não autorizado a dados pessoais e impedir a revenda de um dispositivo. O desbloqueio só pode ser efectuado através do conhecimento da ID Apple associada, que é estabelecida ou associada durante a configuração inicial. Ao contrário dos dispositivos Android, que podem por vezes ser contornados por determinados métodos, a arquitetura única e o isolamento do sistema iOS impedem o acesso mesmo por parte de especialistas. Por conseguinte, os seguintes métodos normalmente utilizados em dispositivos Android não serão eficazes:

• Aceder ao menu do sistema e tentar fazer o re-flash do dispositivo
• Efetuar uma reposição total de fábrica
• Fazer o downgrade da versão do sistema operativo
• Modificação de peças específicas para apresentar o dispositivo como um modelo diferente. No entanto, tenha em atenção que este método só é aplicável a modelos que não têm suporte para o módulo Wi-Fi.

Tudo isso graças ao serviço exclusivo da empresa chamado iCloud. O iCloud é um serviço baseado na Web que permite aos utilizadores armazenar remotamente os seus dados pessoais, como fotografias, vídeos e documentos. Além disso, facilita a sincronização de informações entre vários dispositivos. Ao configurar um ID Apple e ligar-se à Internet, o utilizador estabelece automaticamente uma ligação ao iCloud. Todos os detalhes relativos ao dispositivo utilizado são aí guardados, incluindo informações sobre o módulo Wi-Fi e os aspectos internos do iPad, o que reforça a segurança. No entanto, isto também pode colocar desafios aos utilizadores menos experientes.

Métodos de desbloqueio

O desbloqueio de iPads tende a ser semelhante em diferentes modelos. O principal fator que afecta o processo de desbloqueio é a razão pela qual o dispositivo está bloqueado. Existem métodos oficiais para recuperar o acesso ao tablet, mas só são aplicáveis se o iPad tiver sido comprado diretamente e não através de um vendedor terceiro que o possa ter utilizado e não tenha apagado as informações do iCloud. Nas secções seguintes, discutiremos como desbloquear um iPad em vários cenários de bloqueio.

Caso a palavra-passe dos modelos 2, 3 e 4 do iPad tenha sido esquecida

Esta é a forma mais simples de desbloquear o iPad 2 e outros modelos. Existem dois métodos para o conseguir:

Método 1

Para desbloquear o iPad sincronizando-o com uma cópia de segurança armazenada no iTunes, é necessário ter sincronizado previamente os dados com os serviços da Apple e ter iniciado sessão no iTunes. Eis o que precisa de fazer:

1. Ligue o iPad ao computador que utilizou para a sincronização. Certifique-se de que utiliza uma ligação direta por cabo. Se lhe for pedida uma palavra-passe, tente ligar-se a um computador diferente;
2. Uma vez ligado, o processo de sincronização será iniciado e será criada uma cópia de segurança dos seus dados no computador. Quando o processo estiver concluído, clique em "Restaurar".
3. Quando o processo for concluído, verá um ecrã com várias opções. Basta ir em frente e selecionar "Restaurar a partir da cópia de segurança do iTunes". Escolha o modelo específico do iPad 3 ou qualquer outro iPad que pretenda restaurar e, em seguida, toque na cópia de segurança necessária de acordo com a respectiva data. Ao fazê-lo, os dados serão revertidos para uma versão anterior.

Como ligar o cabo ao iPad

2 Métodos de ligação

Caso o iPad nunca tenha sido sincronizado com o iTunes num computador, terá de utilizar o segundo método. Este método envolve a reposição das definições de fábrica do iPad, o que resultará na perda de todas as informações pessoais.

1. Primeiro, desligue o iPad e ligue-o ao computador.
2. Em seguida, prima e mantenha premido o botão "Home" clique no botão "Recovery" localizado na parte inferior do iPad até este se ligar e aparecer a mensagem "Connect to iTunes" aparece.
3. Nesta altura, o computador apresentará uma mensagem a indicar que o iPad entrou em "Recuperação" modo. Siga as instruções para selecionar o iPad como um novo dispositivo.

Este método é aplicável a todos os modelos de iPad, incluindo iPads normais, iPad Mini e iPad Air.

Como desbloquear o iCloud

Existem dois métodos para desbloquear qualquer iPad, desde a versão 2 à versão 4. O primeiro método envolve o contacto oficial com a assistência técnica da Apple, onde determinados componentes do tablet podem ser substituídos. Isto permite que o tablet seja apresentado como um dispositivo completamente diferente, substituindo o ID no sistema de informação.

O segundo método é exclusivamente oficial e só é aplicável a pessoas que tenham adquirido o tablet diretamente, em vez de o fazerem através de meios online. Este método requer a apresentação de um recibo, da caixa original e de um cartão de garantia.

Eis algumas informações úteis sobre as opções de suporte disponíveis para os utilizadores do iPad:

1. Se quiser certificar-se de que os documentos do seu iPad estão actualizados, visite esta ligação.
2. Para verificar se o seu dispositivo é elegível para manutenção gratuita, introduza o número de série e verifique a elegibilidade. Caso este serviço não esteja disponível, poderá ter de pagar custos adicionais.
3. É aconselhável ter em mente as informações pessoais utilizadas ao registar a ID da Apple, bem como a resposta à pergunta secreta. Estes dados são muitas vezes necessários para contactar a assistência.
4. De seguida, siga esta ligação. Escolha a opção "Europa" e encontrar o número de suporte técnico relevante. Se necessário, também pode optar por uma comunicação por texto. Basta clicar em "Contacto" botão abaixo.

Utilize o painel de suporte online para contactar a assistência.

Ao contactar a assistência técnica, evite revelar que outra pessoa configurou o tablet, o que resultou na perda de acesso. Em vez disso, insista que se esqueceu das informações de início de sessão. Caso contrário, não se registará qualquer progresso.

2 vias – não oficial

Alguns centros de serviço de reparação oferecem peças de substituição para desbloquear o dispositivo. Essa abordagem é eficaz apenas para tablets sem suporte ao módulo Wi-Fi, pois o bloqueio é baseado apenas no código de série e no IMEI. Embora esta opção não seja a mais fiável ou económica, pode ser a única alternativa em circunstâncias extremas.