As 10 melhores soluções se o tablet não ligar

Os computadores tablet tornaram-se parte integrante da nossa vida quotidiana, acompanhando-nos para todo o lado, desde as férias ao trabalho. Pode ser incrivelmente frustrante quando, no momento mais crucial, o nosso dispositivo não se liga ou fica preso no logótipo do Android. Muitas vezes, este problema pode ser tão simples como uma bateria descarregada, especialmente se tivermos utilizado o tablet ativamente durante o dia ou a noite. Para reativar o tablet, basta ligá-lo a um carregador e esperar pacientemente alguns minutos antes de tentar ligá-lo novamente.

No entanto, existem problemas mais complexos que podem ser classificados em três categorias:

• Problemas mecânicos
• Avarias electrónicas
• Erros de software

Estes problemas podem ocorrer não só com marcas Android económicas como Digma, Chuwi, Teclast, Cube, FNF, PiPO, Onda, Colorfly, Ainol, Ramos, Vido e várias marcas sem nome, mas também com as marcas líderes de mercado como Apple, Asus, Acer, Sony, Lenovo, Samsung e Huawei.

Para descobrir exatamente porque é que o tablet não se liga, vamos examinar cuidadosamente os três factores. Este guia é aplicável a tablets Android, Windows e iPad, mas é importante ter em conta que cada caso pode ter os seus próprios aspectos.

Falhas mecânicas

O botão de alimentação está deslocado ou danificado

No caso de o computador tablet ter sofrido uma queda, um dos primeiros componentes que pode ser afetado é o botão de alimentação. É importante inspecionar o botão para garantir que está bem colocado e que não tem qualquer movimento solto ou instável. Além disso, quando se prime o botão, este deve produzir um som de clique distinto. Se houver alguma irregularidade na funcionalidade do botão de ligar/desligar, será necessário desmontar o tablet e avaliar a extensão dos danos. É provável que o botão tenha de ser soldado ou substituído se os contactos estiverem partidos. A reparação de um botão mecânico não deverá constituir um desafio, embora possa ser necessário mais esforço para um botão de membrana.

O conetor de carregamento partiu-se

Se o botão ligar/desligar estiver a funcionar corretamente, deve inspecionar a porta de carregamento. Se puxar frequentemente o cabo para fora da porta com força, se expuser o seu dispositivo móvel a líquidos ou se o deixar cair frequentemente, acabará por danificar a porta de carregamento. Uma porta danificada pode impedir que a ficha se insira totalmente na porta ou fazer com que se sobreponha a uma parte da caixa do dispositivo, ou mesmo partir-se completamente se o impacto for forte. Os pinos do conetor danificados impedem o carregamento do dispositivo. Nestes casos, será necessário desmontar o dispositivo e soldar os contactos ou substituir totalmente a porta de carregamento.

Fio partido

Se o dispositivo não arrancar, pode ser devido a um carregador defeituoso. Certifique-se de que verifica o carregador quanto a sinais de inchaço, deformação ou cabo partido. Se a avaria estiver no cabo, pode substituí-lo facilmente. Por vezes, as fracturas do cabo não são visíveis, pelo que é importante verificar a sua funcionalidade ligando-o a um telemóvel, livro eletrónico ou outro dispositivo e verificando se carrega.

Embora seja possível alimentar diretamente uma bateria amovível, este não é o método mais seguro e pode causar danos na bateria. Se estiver disposto a correr o risco, é possível. Não se esqueça de que este método pode reduzir significativamente o tempo de vida da bateria, pelo que é melhor não confiar demasiado nele.

Uma opção mais segura para recarregar a bateria é utilizar um carregador universal, como um "frog" carregador de bateria.

Só recorra a estas técnicas se estiver totalmente confiante nas suas capacidades. É mais aconselhável entregar o trabalho de reparação a especialistas do que correr o risco por si próprio.

Problemas electrónicos

O carregador não funciona corretamente devido a sobreaquecimento

Se o carregador tiver sido exposto à humidade ou ligado à fonte de alimentação sem um estabilizador de tensão, é provável que se tenha queimado. A única solução é comprar um novo carregador, de preferência original, embora nem sempre esteja disponível.

Para marcas populares, como Asus fonepad 7 me372cg, Huawei MediaPad M2, Samsung SM-T311 Galaxy Tab 3 8.0, Sony Xperia Z2 Tablet, LENOVO Tab a5500 n, é possível encontrar carregadores originais. No entanto, no caso de marcas chinesas como smarto 3gdi10, 4good light at300, digma plane 7546s 3g, explay xl2 3g, ainol novo 9 spark, bq, thomson hero10sco, irbis tz185, terá de encontrar um carregador compatível com base nas especificações do carregador danificado. Certifique-se de que tem em conta a tensão (normalmente 5 volts) e a amperagem (a gama recomendada é de 1A a 2.5A) fornecido pelo novo adaptador.

Enquanto espera, pode tentar carregar via USB, ligando o dispositivo a um computador ou a uma bateria externa.

Para mais informações sobre este assunto, consultar o seguinte artigo.

Bateria descarregada

Os aparelhos electrónicos modernos estão normalmente equipados com baterias de iões de lítio ou de polímeros de lítio. Estas baterias são concebidas com controladores de carga incorporados, que desempenham um papel crucial na prevenção da descarga excessiva da bateria. É importante notar que estas baterias não devem ser armazenadas durante longos períodos de tempo, uma vez que tendem a perder a sua capacidade. Para garantir um desempenho e uma longevidade óptimos, é essencial evitar esgotar completamente a bateria e impedir que esta sobreaqueça para além dos 45 graus Celsius.

Em condições normais de utilização, a vida útil média de uma bateria de iões de lítio ou de polímeros de lítio é de cerca de 3 a 4 anos, ou seja, aproximadamente 300 a 400 ciclos de carga.

Se precisar de verificar o desempenho da bateria, pode medir a tensão entre a bateria e a placa de circuitos. Primeiro, retire a bateria e ligue-a ao carregador. Em seguida, com um voltímetro, medir a tensão. As leituras devem estar de acordo com as seguintes especificações:

CARGA	BATERIA	PILHAS
5 VOLT	3.7 VOLT	3.9 – 4.2 VOLTS
9 VOLTS	7.4 VOLTS	7.9 – 8.2 VOLTS
12 VOLTS	7.4 VOLTS	7.9 – 12.2 VOLTS

A água entrou em contacto com os microchips

O contacto com a água pode ser extremamente prejudicial. Pode provocar vários problemas, como a oxidação dos contactos, o mau funcionamento dos altifalantes, incêndios e sobreaquecimento. Quando a água entra em contacto com os chips, pode provocar um curto-circuito, tornando os dispositivos inteligentes inúteis. Caso tenha havido contacto de água com o seu tablet, o primeiro passo é desligá-lo imediatamente. Em seguida, vire cuidadosamente o tablet ao contrário, com o ecrã virado para baixo, para evitar que o líquido entre nos componentes internos. Se possível, retire a bateria, o cartão SIM e a unidade flash. Certifique-se de que a humidade é bem removida. Recomenda-se que coloque o tablet em materiais absorventes, como o arroz, para ajudar no processo de secagem. Deixar o dispositivo secar completamente durante, pelo menos, um dia.

Para saber mais sobre este assunto, consulte este artigo.

Se o tablet continuar a não ligar depois de todas as manipulações, é aconselhável confiar na experiência dos profissionais de um centro de assistência técnica.

Mau funcionamento do ecrã ou do adaptador de vídeo

Em determinados momentos, o seu tablet PC pode estar operacional, mas o ecrã não se ilumina. Pode verificar se está a funcionar tocando na tampa traseira – deve estar quente. Normalmente, um tablet em funcionamento emite um ligeiro ruído ou vibra ao ser ligado. Se o ecrã não arrancar depois de piscar, pode ser devido a vírus ou a interferências de outros programas. Em alternativa, o ecrã tátil pode estar danificado ou o adaptador de vídeo pode não estar a funcionar. No primeiro caso, poderá ser necessário efetuar uma reposição dos valores de fábrica ou uma atualização. Se o cabo do ecrã se soltou após um impacto, terá de ser substituído.

Para verificar o adaptador de vídeo, é necessário um televisor ou um computador. Os dispositivos electrónicos modernos estão equipados com uma saída de vídeo mini ou micro HDMI, que pode ser utilizada para ligar o tablet a um televisor. No caso de o problema estar no ecrã, a imagem será visível; no entanto, se o adaptador de vídeo estiver avariado, o ecrã do televisor permanecerá preto. É aconselhável deixar a reparação nas mãos de especialistas.

Processador ou memória queimados

Sob cargas diárias pesadas e com um grande número de aplicações em execução, o processador de um computador móvel pode sobreaquecer ou mesmo queimar, resultando em mau funcionamento. Apenas alguns dispositivos modernos estão equipados com um sistema de arrefecimento incorporado e, mesmo assim, pode não ser fiável se tiver um PC móvel económico. O uso continuado de um tablet aumentará a frequência de sobreaquecimento da CPU, levando a uma diminuição do desempenho. Exceder a temperatura máxima permitida pode danificar os chips, os stubs, a RAM e a placa de circuito impresso, provocando curto-circuitos nos circuitos de alimentação. Se o processador precisar de reparação, esta deve ser efectuada num centro de assistência técnica, o que pode ser bastante dispendioso.

Se o seu tablet não se ligar, é aconselhável verificar a memória flash. Se tiver a experiência necessária, pode tentar repará-lo você mesmo e até melhorar o seu desempenho no processo.

Se nenhuma das soluções acima for útil, é provável que o problema esteja no mecanismo de arranque suave.

Falha de software

Modo de hibernação ativado

Uma das causas habituais para o seu dispositivo não reiniciar é o modo de suspensão. Se o seu gadget congelar durante a transição para o modo de suspensão, talvez não seja possível iniciar o download do Android posteriormente. Para sair do modo de suspensão, basta ligar o tablet ao carregador e ligá-lo após alguns minutos. Para evitar problemas futuros, recomenda-se a desativação do modo de suspensão nas definições do dispositivo.

Vírus

Em casos raros, um ataque de vírus pode provocar o mau funcionamento do dispositivo. No entanto, na maioria das vezes, o tablet continua a arrancar no ecrã inicial, mas fica preso. Para resolver este problema, é essencial efetuar uma limpeza completa utilizando um programa antivírus fiável. Para tal, ligue o tablet a um computador pessoal ou portátil utilizando um cabo USB. De seguida, proceda a uma reposição de fábrica (também conhecida como Hard Reset, pode encontrar mais detalhes aqui).

Falta de memória

Se o seu computador tablet não ligar, pode ser devido a memória insuficiente. Para resolver este problema, tente remover o cartão de memória e tente ligar o dispositivo sem ele. Além disso, considere a possibilidade de limpar o seu sistema operativo, desinstalando aplicações instaladas recentemente e eliminando quaisquer ficheiros desnecessários. A incompatibilidade ou a instalação incorrecta de determinados programas pode sobrecarregar a memória RAM do seu tablet. Por fim, é importante evitar desligar o sistema à força, pois isso pode resultar na eliminação de ficheiros operacionais cruciais.

Depois de desinstalar software de terceiros

Se o seu dispositivo deixou de funcionar depois de desinstalar uma aplicação, efetuar uma reposição de fábrica pode ajudar a resolver o problema:

• Primeiro, retire o cartão SD e o cartão SIM do dispositivo.
• Em seguida, prima simultaneamente os botões de volume e de alimentação.
• Utilize os botões de volume para navegar pelas opções da BIOS e seleccione o botão de ligar/desligar para confirmar.
• Selecionar a opção "Wipe data/factory reset".

Tenha em atenção que a realização de uma reposição de fábrica resultará na perda de dados pessoais.

Antes de instalar qualquer software, certifique-se de que é compatível com o seu dispositivo. Por exemplo, um programa como o Paint Tool SAI funciona muito bem em máquinas de alto desempenho. No entanto, se tentar executá-lo num tablet básico (dns, dexp, supra, digma, equator, tekhet, exlay, tomson, nexus, prestigio, etc.), o programa pode não responder.), pode congelar e deixar de responder porque não foi concebido para ser instalado em tais dispositivos em termos das suas especificações. Ao desinstalar esta aplicação, os controladores gráficos podem também falhar e perturbar o funcionamento do seu PC. Apenas as mesas digitalizadoras gráficas como a Wacom Intuos são adequadas para este programa. Por isso, evite carregar algo que não se destina ao seu dispositivo e não terá de se perguntar "porquê" a todo o momento.

Depois de fazer o reflashing

É necessária a capacidade de re-flashing para o processo, pelo que uma intervenção falhada resulta frequentemente na perda de funcionalidade do PC móvel. É provável que a versão do firmware não corresponda ao sistema operativo Android instalado no dispositivo. Além disso, se o cabo for desligado durante o processo, é garantido o "bricking". Sugerimos que reponha o software no seu estado original ou que utilize utilitários de nível inferior para recuperar a funcionalidade.

Se ocorrer uma desconexão e a transferência de dados for interrompida durante o processo de intermitência, a instalação tem de ser refeita.

A culpa poderá ser do criador das actualizações, que se revelaram incompatíveis com esta versão do Android. Reverta tudo para o seu estado original e desactive a atualização nas definições. Pelo menos até ter a certeza de que estas actualizações são fiáveis e funcionais. Descarregue as actualizações adequadas ao seu modelo específico – como o Huawei T1 701U, Acer W700, Samsung GT-P5100 Galaxy Tab 2, Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8000, Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595, Samsung SM-T311. Pode ser mais difícil encontrar actualizações e firmware para marcas menos conhecidas e mais baratas – como o 4Good Light AT200, Irbis TZ720, LG G Pad 8.0, Oysters T12 3G, Oysters T72HM 3G, Prestigio MultiPad PMP5580C, Ritmix RMD-1050, Roverpad Air Q10 3G, Irbis TZ178, Wexler Tab 7B, 3Q Tablet PC Qoo RC0721B, Chuwi, Dexp, Turbokids, Smarto, etc.

Se houver uma reinicialização ou uma paragem no logótipo do Android durante o arranque do SO, não entre em pânico! Existem passos que pode seguir para resolver o problema sozinho. Utilizando um programa de recuperação e ligando o tablet a um PC, pode restaurá-lo a partir de um estado bloqueado. No entanto, é importante notar que cada modelo de tablet pode exigir passos diferentes, pelo que não existe um guia de instruções universal disponível.

Pergunta – resposta

O tablet liga-se e desliga-se imediatamente (reiniciando repetidamente)

Este problema ocorre quando há uma atualização incorrecta do firmware ou quando é instalado software com privilégios de Root. Para resolver este problema, comece por tentar efetuar uma reposição de fábrica através do menu do bootloader (modo de recuperação – prima o botão de alimentação e o botão de aumentar o volume em simultâneo). Se isto não resolver o problema, volte a atualizar o dispositivo com a versão de software oficial e estável.

Ecrã a piscar ou com riscos

A falta de cuidado com o seu tablet pode provocar danos no ecrã e noutros componentes. Mesmo uma pequena pancada ou queda pode fazer com que o ecrã deixe de funcionar corretamente. Um problema comum é a desconexão do cabo do módulo do ecrã, que pode ser resolvido abrindo o dispositivo e voltando a ligá-lo.

Se o tablet cair, o ecrã tátil e o visor podem ficar danificados. O ecrã pode começar a ondular, a apresentar riscos, a aparecer "parcialmente" visível, ou não se desligar de todo. Nestes casos, é melhor procurar a ajuda de um profissional, mas prepare-se para uma reparação dispendiosa.

As falhas de software são uma causa menos comum de um ecrã intermitente. A reposição das definições de fábrica do dispositivo pode normalmente resolver este problema. Em casos raros, pode ser necessário atualizar o software com uma versão estável.

O sobreaquecimento e os danos causados pela água também podem resultar em riscas e intermitência no ecrã.

Não arranca para além do logótipo

Se o ecrã estiver iluminado (a funcionar mas preto) e o dispositivo estiver congelado e não conseguir arrancar, pode resolver o problema tentando introduzir uma palavra-passe. Se isto não funcionar, pode utilizar o botão de reinicialização – identificado como Reset. Este botão foi especificamente concebido para ajudar a resolver problemas com atrasos no carregamento do sistema. Se o seu PC tablet não tiver um botão de reinicialização visível, pode tentar limpar a cache:

• Prima simultaneamente as teclas de alimentação e de volume
• Selecionar a opção "limpar cache" opção do menu
• Seleccione a opção que diz "reiniciar o sistema agora"

Se estes passos não resolverem o problema, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica no mesmo menu.

Recomendações

Finalmente, se o novo dispositivo não responder quando o botão de alimentação é premido, é possível que a bateria tenha descarregado completamente devido a um período prolongado de não utilização. Ligue o tablet ao carregador e aguarde. Pode ser necessário efetuar vários ciclos de carga e descarga para que a bateria volte a funcionar normalmente. Se isto não resolver o problema, pode substituir o dispositivo ao abrigo da garantia.

Se o tablet arrancar mas não funcionar corretamente, pode tentar procurar vírus no modo de segurança, remover aplicações de terceiros e limpar a cache. Isto permitir-lhe-á conservar os seus dados pessoais e eliminar os ficheiros desnecessários do sistema.

Depois de identificar as possíveis causas, é evidente que uma reposição de fábrica através de uma recuperação de disco rígido pode resolver a maioria dos problemas com o tablet PC.

Conclusões

Cuidar bem do seu querido dispositivo é crucial para a sua longevidade. Certificar-se de que tem energia suficiente, ser cauteloso ao instalar software de terceiros – estes são essenciais para desfrutar do seu gadget durante muito tempo. É importante limpar regularmente a RAM e evitar sobrecarregar o dispositivo. Desta forma, não terá de se perguntar "onde ir e o que fazer" se o seu tablet não ligar de repente. Pode tentar repará-lo sozinho, mas se não tiver a certeza das suas capacidades, recomenda-se que procure a ajuda de profissionais.