O televisor não vê a pen

É bastante comum encontrar um problema em que o televisor não reconhece a unidade USB. Os fabricantes desenvolveram dispositivos capazes de gravar dados, e a pen drive pode ser utilizada para armazenar e reproduzir esses dados. Muitos televisores modernos estão equipados com portas USB, permitindo aos utilizadores ligar fontes de informação portáteis e aceder aos dados armazenados. No entanto, avarias e problemas de compatibilidade podem impedir que o televisor reconheça e aceite fontes de dados portáteis.

O televisor não pode aceitar um dispositivo de armazenamento portátil

É bastante comum ocorrerem falhas no processo de ligação de uma unidade. No entanto, isto não significa necessariamente que o televisor ou a unidade flash estejam danificados. Existem várias razões possíveis para este facto. Uma delas é uma ligação incorrecta. O manual que acompanha o televisor deve fornecer instruções específicas sobre como ligar dispositivos de armazenamento portáteis.

Se o utilizador verificou a ligação e determinou que não é esse o problema, então a causa da avaria é provavelmente diferente. As causas mais comuns são as seguintes:

1. Conflito de formatos.
2. Unidade USB com defeito.
3. O televisor tem um limitador de memória que restringe a utilização de unidades flash.
4. Existe um bloqueio na porta.
5. O dispositivo não suporta os formatos de ficheiro da pen.

As principais razões por detrás destes conflitos são:

1. A porta USB do televisor não está a funcionar corretamente.
2. A unidade flash não está a funcionar.
3. O USB contém ficheiros num formato não reconhecido, o que faz com que o televisor não os consiga ler ou apresentar os respectivos nomes.

Antes de ligar qualquer dispositivo de armazenamento portátil, é importante consultar o manual do utilizador e prestar muita atenção às seguintes especificações:

1. Compreender a compatibilidade do televisor com unidades USB e as suas funcionalidades operacionais.
2. Familiarizar-se com as limitações de memória dos suportes de armazenamento.
3. Verificar se o acesso USB está disponível.

Incompatibilidade de formatos

É provável que o erro esteja relacionado com a compatibilidade do tipo de ficheiro. O problema mais comum é com o sistema FAT32. Se o dispositivo tiver sido formatado com o sistema NTFS, não será possível lê-lo. Nestes casos, a solução pode ser encontrada no manual do televisor.

Se for determinado que o problema se deve de facto à diferença no formato dos dados na unidade flash, é necessário reformatá-la utilizando um dispositivo com um disco rígido. Eis como o fazer:

1. Insira a unidade no computador.
2. Abrir o Meu computador.
3. Clique com o botão direito do rato no ícone da unidade flash.
4. Seleccione o comando de formatação.
5. Será aberta uma janela com o "Tipo de sistema de ficheiros" linha. Definir o formato pretendido e clicar no botão de formatação.
6. Decorrido um determinado período de tempo, o processo de formatação está concluído e a unidade está pronta a ser utilizada novamente.
7. Tentar novamente ligar a pen. Se, mesmo assim, não conseguir detectá-lo, deve haver outro motivo. Procurar uma solução alternativa.

Limitação do tamanho da memória

Alguns modelos têm uma restrição quanto à capacidade de memória dos dispositivos ligados (o que inclui unidades USB), o que significa que alguns modelos não conseguem aceder a dados de unidades com 32 GB ou mais. Para verificar a compatibilidade do televisor, é imperativo consultar o manual do utilizador. Caso o manual indique um limite inferior, será necessário adquirir uma unidade alternativa, uma vez que não existem outras alternativas.

Ocasionalmente, acontece que o televisor não consegue abrir ficheiros de um determinado formato (por não ter suporte para esse formato específico). Este erro ocorre quando se tenta aceder a um ficheiro de vídeo ou áudio com uma extensão não standard. Para determinar os formatos de ficheiro suportados pelo televisor, é necessário consultar o manual. Posteriormente, deve-se examinar os formatos de ficheiros presentes na unidade. Se o formato pretendido não constar do manual, é indispensável descarregar um programa de conversão da Internet. Este programa permitirá a conversão do formato do ficheiro para o formato desejado.

Assistência necessária! Outro fator que contribui para a incapacidade do televisor para ler ficheiros é atribuído aos respectivos nomes. Alguns dispositivos apenas suportam números e caracteres latinos. Consequentemente, se o nome do ficheiro contiver caracteres cirílicos ou estrangeiros, o televisor pode não conseguir compreendê-los. Por conseguinte, é essencial renomear estes ficheiros para que os seus nomes sejam compostos apenas por números e caracteres latinos.

Porta USB só de serviço

Nalguns modelos de TV, pode aparecer a frase "Apenas serviço USB" escrito por baixo da porta USB. Isto indica que a porta está reservada para ser utilizada pelo serviço de assistência para reparações.

Estas portas USB estão normalmente bloqueadas para a utilização de unidades flash, mas é possível desbloqueá-las com a ajuda de um técnico profissional. No entanto, se tiver conhecimentos básicos de eletrónica, pode tentar desbloqueá-los você mesmo. No caso dos modelos LG, pode seguir os seguintes passos:

1. Reunir as ferramentas necessárias, incluindo um ferro de soldar e indicadores.
2. Aceder ao menu de serviço.
3. Soldar dois indicadores e ligá-los ao sistema de altifalantes.
4. Descarregar os ficheiros de som e instalá-los no dispositivo.
5. Ativar a reprodução dos ficheiros de som aproximando os indicadores do emissor de infravermelhos.
6. Instalar uma aplicação no seu smartphone para gerir o serviço.
7. Inicie a aplicação e vá para o separador Tooloption.
8. Modificar as definições. A predefinição é 0, mas vamos alterá-la para 1. Este valor permitir-lhe-á ver fotografias e ouvir música a partir de um armazenamento externo.
9. Se pretender ativar o suporte de vídeo, mude de Divx para HD. Lembre-se de não fazer quaisquer alterações noutros separadores ou definições.
10. Não se esqueça de guardar as informações introduzidas.
11. Agora pode ligar o televisor e ligar a unidade externa.

Falha do ficheiro

Se a pen tiver sido utilizada várias vezes sem problemas, mas de repente a TV deixou de a reconhecer, é possível que os ficheiros no disco externo estejam corrompidos ou danificados. Para determinar o estado dos sectores do disco, a pen deve ser ligada a um computador e devem ser seguidos os passos seguintes:

1. Abrir "O meu computador" a partir do ambiente de trabalho ou do menu Iniciar.
2. Clique com o botão direito do rato no ícone que representa a unidade flash.
3. Aparecerá um menu de contexto, seleccione "Propriedades" opção.
4. Abre-se uma janela, clique em "Ferramentas" na parte superior.
5. Na secção "Ferramentas" localize a secção "Error-checking" (Verificação de erros) e clique na opção "Check" (Verificar) botão.
6. Dependendo da versão do Windows que está a ser utilizada, pode aparecer uma janela de confirmação a pedir permissão para continuar. Conceder a permissão.
7. Abrir-se-á uma nova janela. Nesta janela, certifique-se de que seleccionou as opções "Check and repair bad sectors" (Verificar e reparar sectores danificados) e "Automatically fix system errors" (Corrigir automaticamente erros do sistema).
8. Em seguida, clique no botão Iniciar.
9. Quando a verificação estiver concluída, aparecerá uma nova janela que apresenta os erros encontrados na unidade e fornece recomendações sobre a forma de os corrigir.

Que outras causas podem ser

Se os métodos acima mencionados não forem aplicáveis à sua situação e a pen drive continuar a não funcionar no dispositivo, deve verificar se a partição USB da TV está operacional. Pode fazê-lo inserindo outra unidade flash ou um dispositivo compatível na porta USB. Caso nenhuma destas opções funcione e tenha a certeza de que o problema reside numa porta defeituosa, é aconselhável levar o dispositivo a um centro de assistência técnica ou à loja original de compra. Se o dispositivo ainda estiver na garantia, a loja deverá efetuar a reparação gratuitamente. No entanto, se a garantia tiver expirado, terá de se deslocar a um centro de assistência e suportar os custos da reparação.

Existem várias razões pelas quais o televisor pode não detetar a pen USB, bem como as acções adequadas a tomar. É importante começar por se familiarizar com o manual do utilizador e só depois proceder à resolução de problemas.