O computador não vê o rato

É agora difícil imaginar trabalhar num computador sem a presença de um rato. Este dispositivo é tão essencial que, quando deixa de funcionar, o utilizador pode sentir-se prejudicado. Neste artigo, discutiremos alguns problemas comuns que ocorrem com o rato e formas de os resolver.

O computador deixou de ver o rato: o que fazer

Se houver uma avaria no funcionamento do rato, pode resolver o problema por si próprio para identificar a origem do problema. Geralmente, a maioria dos defeitos pode ser resolvida através de esforços pessoais. Existem dois tipos de falhas: técnicas e de software.

Causas técnicas:

Uma avaria na porta USB pode ser verificada ligando-lhe qualquer dispositivo (como uma pen USB) para testar a sua funcionalidade. A porta pode ter defeitos mecânicos, como contactos danificados ou em falta, ou pode estar entupida com pó e sujidade, o que pode impedir o reconhecimento de um rato com fios. No primeiro caso, pode ser necessária a assistência de um centro de assistência técnica, ao passo que no segundo caso, a limpeza completa da porta para remover qualquer matéria estranha deverá resolver o problema.

O computador é responsável por servir vários dispositivos que estão ligados a ele, o que por vezes pode levar a problemas com determinados componentes. Para resolver este problema, tente desligar todos os dispositivos, exceto o teclado e o rato, depois reinicie o sistema e verifique se a funcionalidade é restaurada.

No que diz respeito a problemas técnicos, a solução dependerá do tipo de modelo que possui (com ou sem fios):

Se tiver um rato com fios e suspeitar que o fio está danificado, pode efetuar um diagnóstico simples. Dê um pequeno toque no fio e veja se o rato volta a funcionar. Se for esse o caso, é provável que o cabo esteja efetivamente defeituoso. Pode tentar encontrar o local onde o fio se partiu e utilizar a soldadura para resolver o problema. No entanto, se os danos forem graves, poderá ser mais económico comprar um novo rato em vez de o levar a uma oficina de reparação.

IMPORTANTE: É importante ter em atenção que a assistência num centro de reparação não garante que o seu aparelho funcione corretamente durante muito tempo.

Descarga da bateria. Para o fazer, vire o dispositivo ao contrário. Se o LED não estiver aceso, será necessário carregar ou substituir as pilhas. O rato laser não possui uma luz de fundo externa, pelo que, neste caso, basta colocar as pilhas para recarregar.

O mau funcionamento da entrada do rato pode ser verificado da mesma forma que a porta USB. Por vezes, ocorre uma falha de comunicação em ratos Bluetooth e Wi-Fi. Para resolver o problema, reinicie o computador.

Mau funcionamento do software:

O controlador do dispositivo pode estar corrompido. Para verificar isto, navegue para Iniciar – Painel de Controlo – Hardware e Som – Gestor de Dispositivos. Na secção final, abra Controladores USB e certifique-se de que não existem pontos de interrogação junto à lista de dispositivos. Se houver, visite o sítio Web do fabricante e transfira a versão mais recente do programa e, em seguida, proceda à instalação.

O meu PC foi infetado com um vírus. Para diagnosticar o problema, devo executar uma verificação utilizando um programa antivírus e remover quaisquer programas maliciosos que sejam detectados. Em casos mais graves, pode ser necessário reinstalar o sistema operativo.

FUNDO. Não é necessário adquirir um utilitário pago para esta tarefa, uma vez que existem versões de demonstração gratuitas disponíveis online que oferecem 30 dias de utilização.

Atualmente, a porta USB do meu computador não está a funcionar. Para resolver este problema, devo seguir estes passos: abrir o Painel de controlo, selecionar Fonte de alimentação e, em seguida, ir para Definições USB e desligar temporariamente a ligação USB. Finalmente, preciso de guardar as alterações.

Além disso, o meu computador não está a reconhecer a entrada USB. Para resolver este problema, devo aceder às definições da BIOS premindo o botão DEL ou outro botão designado durante o arranque do sistema. Em seguida, navegue para a secção Avançado ou Periféricos integrados e seleccione Configuração USB. Nesta secção, terei de ativar as opções Funções USB e Controlador USB, caso estejam atualmente desactivadas.

Reiniciar ou restaurar o sistema é normalmente a solução para resolver as falhas do SO.

O computador não vê um novo rato: o que fazer

Se o computador não reconhecer o rato após a ligação inicial, podem existir vários factores que contribuem para este problema.

Uma ligação incorrecta do dispositivo pode ser a causa principal. Recomenda-se que valide se o rato está corretamente ligado ao computador, através de uma porta USB ou PS/2, e que se certifique de que a ligação é segura e firme.

A alimentação insuficiente do computador é frequentemente causada por problemas com a unidade de alimentação. Este problema é especialmente comum em PCs pré-construídos, onde a unidade pode não ser capaz de suportar efetivamente o funcionamento de todos os componentes ligados. Nestes casos, é necessário substituir a fonte de alimentação.

Outra causa possível do problema é um controlador desatualizado. Existem duas soluções possíveis:

Primeiro, pode navegar para o Gestor de Dispositivos (como mencionado acima) e verificar se existem actualizações disponíveis para os utilitários. Se forem encontradas actualizações, proceda à sua instalação.

Se o sistema indicar que as actualizações mais recentes já estão instaladas, pode tentar descarregar o disco de instalação fornecido com o dispositivo e utilizá-lo para instalar o programa necessário. Em alternativa, se não tiver o disco, pode visitar o site do fabricante do rato, transferir a aplicação necessária e instalá-la manualmente.

NOTA. Normalmente, o pacote de software necessário é instalado automaticamente quando se liga o dispositivo pela primeira vez.

Os problemas de compatibilidade surgem quando o computador não cumpre os requisitos de sistema do modelo específico. Os sistemas Windows desactualizados (como o 98 e o 2000) podem não suportar os dispositivos mais recentes, especialmente os controladores de jogos. Também podem ocorrer problemas com o Vista e o XP.

ANTECEDENTES. De acordo com os comentários dos utilizadores, os problemas de compatibilidade são frequentemente encontrados no Windows 10, o que pode ser atribuído às imperfeições do sistema e à necessidade de melhorias. Nestes casos, existem duas soluções: comprar um novo rato ou instalar um sistema operativo diferente.

Existe um conflito com o atual controlador instalado no computador. O problema surge quando, por exemplo, um rato para jogos está equipado com o seu próprio software. Neste cenário, torna-se necessário desativar o controlador principal.

Porque é que o cursor fica parado no mesmo sítio e não se move

A situação pode surgir devido a vários motivos:

• O dispositivo pode estar sujo. Verifique a parte inferior do gadget e limpe-a, se necessário, e depois limpe bem o dispositivo com um pano seco.
• Poderá ser um problema de software, que pode ser resolvido reiniciando o sistema.
• Se tiver um rato sem fios, as pilhas podem estar vazias e ter de ser substituídas.
• Certifique-se de que a alimentação está ligada corretamente. Alguns modelos têm um botão especial na superfície inferior para ativar o modo de funcionamento. Para dispositivos Bluetooth, certifique-se de que esta opção está activada. Os modelos Wi-Fi requerem um início de sessão no router e um número de protocolo específico.

Para manter o rato em boas condições de funcionamento, recomenda-se que:

• Evite qualquer contaminação no dispositivo e, se aparecer alguma sujidade ou detritos, limpe-os imediatamente.
• É importante garantir a integridade e a funcionalidade dos conectores USB, uma vez que, por vezes, podem funcionar mal, especialmente no painel frontal do PC, onde existe um maior risco de partículas estranhas e sujidade.

Não se esqueça de que pode adquirir tampas anti-pó especializadas para proteger fisicamente as portas USB.

Certifique-se de que o seu computador tem as versões mais recentes dos controladores instaladas. Existem vários programas disponíveis na Internet que podem ajudá-lo a verificar facilmente se existem actualizações, como o Driver Pack Solution, o Driver Hub e outros.

Esperamos que este artigo lhe tenha fornecido as informações necessárias para resolver quaisquer problemas com o seu rato. Boa sorte!