O computador portátil não consegue detetar o disco rígido instalado na Bios ou um disco rígido externo?? Este problema comum pode ser frustrante, mas não se preocupe – existem soluções disponíveis para o Windows 7 e 10.

O que fazer se o disco rígido não funcionar

O dispositivo Winchester é conhecido pela sua falta de fiabilidade ocasional e tem sido conhecido por falhar por uma vasta gama de razões. Em certas ocasiões, pode acontecer que o computador portátil não consiga detetar o dispositivo. No entanto, não há necessidade de entrar em pânico, uma vez que a falta de reconhecimento da memória nem sempre indica uma falha completa do disco rígido. É possível que o problema esteja relacionado com uma avaria do sistema. Para os utilizadores que não têm a certeza do que fazer no caso de o seu computador portátil não detetar o disco rígido, as seguintes indicações oferecem ajuda para resolver o problema.

Eliminar as causas físicas

Se o computador portátil não conseguir detetar o disco rígido, o primeiro passo é verificar o seu estado físico e eliminar quaisquer potenciais problemas mecânicos. Para tal, deve retirar a tampa que oculta a unidade e examiná-la para detetar quaisquer sinais de danos ou fixações inseguras, bem como a presença de pó. Além disso, pode ser benéfico ligar a unidade a outro dispositivo para avaliar a sua funcionalidade. Em vez de procurar outro computador portátil para esta tarefa, é mais fácil utilizar uma caixa externa para ligar externamente a unidade interna. Se a unidade funcionar normalmente, não apresentar qualquer sobreaquecimento (que pode ser causado pela acumulação de pó) e todas as ligações estiverem seguras, então a atenção deve ser canalizada para a identificação de potenciais factores relacionados com o software.

É crucial! A primeira indicação de que existe um problema físico é quando o computador portátil não consegue detetar o disco rígido no Bios. Se o disco rígido estiver visível mas o sistema não arrancar, as causas potenciais são explicadas abaixo.

Ao configurar o Windows, pode haver casos em que seja necessário modificar a prioridade de arranque nas definições do Bios: em vez do disco rígido, o utilizador muda o arranque inicial para um dispositivo USB ou uma unidade de disco. Por predefinição, utilizando esta configuração de arranque, o computador portátil analisa estes dispositivos e, caso não seja encontrado nenhum suporte, avança para o dispositivo seguinte na lista, que é a memória principal. O Windows é então instalado com sucesso nesta memória, permitindo um processo de arranque suave e sem complicações. No entanto, se o utilizador se esquecer de remover uma unidade flash ou um DVD do gadget, o sistema tentará arrancar a partir deles e apresentará uma mensagem de erro.

Dica útil! Existem duas soluções possíveis para este problema: remover o disco ou a unidade flash e reiniciar o gadget ou definir o disco rígido como o dispositivo de arranque principal para evitar que este problema se repita no futuro.

Para configurar o disco rígido como a opção de arranque principal, é necessário aceder à BIOS do computador portátil. Localizar a secção "Boot" (Arranque) Por isso, é importante que o utilizador faça uma seleção e examine cuidadosamente as opções disponíveis. Procure especificamente a opção "1ST Boot" A opção de arranque principal é o disco rígido, assegurando que é selecionado HDD em vez de USB ou CD/DVD. Se não for este o caso, utilize os botões indicados na BIOS (os botões específicos estarão listados na própria BIOS) para selecionar o HDD como a fonte de arranque preferida, e guarde as suas alterações. Uma vez feito isto, o dispositivo arrancará sempre a partir do disco rígido, mesmo que estejam ligados outros dispositivos de arranque. Não precisa de fazer quaisquer ajustes a estas outras fontes; elas não irão interferir com o processo de arranque.

SO desatualizado

Muitos utilizadores de computadores portáteis estão ansiosos por atualizar os seus dispositivos, por exemplo, comprando um disco rígido de maior capacidade. No entanto, muitas vezes enfrentam um dilema, pois não conseguem abandonar o seu antigo sistema operativo. Consequentemente, acabam por comprar um disco rígido novo e maior e clonam o seu sistema para ele. No entanto, quando tentam substituir o disco rígido antigo, deparam-se com problemas no arranque e recebem mensagens de erro que indicam a ausência de memória permanente. O provável culpado neste cenário é o próprio sistema operativo – por exemplo, o Windows XP pode nem sempre ser compatível com unidades de 2 TB ou maiores. Nestes casos, é aconselhável instalar uma versão mais recente do Windows.

Alguns computadores portáteis oferecem a possibilidade de utilizar unidades duplas. No entanto, podem surgir problemas quando os utilizadores decidem adicionar outra unidade de disco rígido (HDD) ou melhorar o desempenho através da instalação de uma unidade de estado sólido (SSD).

Nota: Se a BIOS não conseguir detetar o novo disco rígido adicionado, o problema está na ligação. É necessário verificar novamente todas as ligações para que a memória seja reconhecida.

A situação surge quando o comprador decide designar o novo disco como o disco principal, instalar o Windows nele e ligá-lo, mas depara-se com o problema de o sistema não carregar ou carregar a partir da memória antiga. A solução consiste em trocar as unidades imediatamente após a ligação, uma vez que o Bios inicia por defeito a partir do primeiro dispositivo, com o segundo disco rígido ligado a servir como auxiliar, ou alterar a prioridade de arranque do HDD1 para o HDD2. O procedimento acima mencionado foi descrito anteriormente. Se a nova unidade for reconhecida na Bios, mas o Windows não a detetar, o problema resulta do facto de a nova memória ter de ser inicializada para o sistema operativo. Isto pode ser feito através de um utilitário fornecido pelos programadores do Windows.

1. Para abrir o "Gerenciamento de disco" ir para o programa "executar" e introduza "diskmgmt.msc". Este programa mostrará todos os dispositivos de armazenamento ligados ao seu dispositivo.
2. Localize o disco rígido pretendido, que será realçado a preto, e clique nele. Depois selecionar "initialize" (inicializar).
3. Se estiver a utilizar o Windows 7, poderá ser-lhe pedido que escolha entre a inicialização MBR ou GUID. Escolher MBR. Esta janela não aparece em sistemas operativos mais antigos, como o Windows 10 e 8.
4. Dica: Se conseguir ver a nova unidade mas não conseguir aceder-lhe, a solução é bastante simples – basta formatá-la.

A unidade externa não se liga

O utilizador chegou à conclusão de que a sua memória é insuficiente, mas optou por uma unidade amovível ligada por USB. De certa forma, isso é mais conveniente, pois permite a portabilidade em vez de depender de uma unidade flash. Ao chegar a casa, o disco rígido adquirido não funciona. Deverá dirigir-se à loja e discutir com o vendedor ou o problema poderá ser outro que não uma avaria?? Na realidade, existem várias razões potenciais para que uma unidade de disco rígido externa não funcione.

1. Em primeiro lugar, é possível que o conetor USB não forneça energia suficiente para a unidade, especialmente se esta tiver uma grande capacidade. Aconselha-se a tentar a ligação através de uma porta USB diferente, de preferência escolhendo uma porta 3.0 porta com uma "língua" azul.
2. Se não conseguir ver a memória, poderá ter de ir ao painel de controlo e aceder à secção de gestão do computador. A partir daí, navegue para a gestão do disco e actualize a configuração. Se a unidade aparecer, o problema pode estar na letra atribuída. Para corrigir isso, clique com o botão direito do mouse na unidade e selecione "alterar letra / caminho da unidade".
3. Se continuar a ter problemas, outra opção é verificar o "gestor de dispositivos" e garantir que os drivers para a nova memória estejam instalados.

Se nenhum dos métodos acima funcionar, é provável que o problema esteja na própria unidade e não numa falha do sistema operativo.

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