O televisor LG não liga – as 10 avarias mais comuns

A LG é conhecida como um dos principais produtores de electrodomésticos, no entanto, mesmo os seus dispositivos mais avançados e de topo de gama podem eventualmente encontrar avarias. Podem existir várias razões para uma falha no televisor, mas é importante não entrar em pânico, uma vez que o primeiro passo para lidar com este problema é determinar a sua causa. Qualquer pessoa pode realizar um diagnóstico inicial do dispositivo, a única coisa que você precisa saber é em que circunstâncias a TV LG se recusa a ligar. Este artigo tem como objetivo ajudá-lo a compreender e a resolver este problema.

Causas

Selecionar a avaria para ver as características de avaria:

Problema: Não liga

1. A ficha de alimentação de 220 volts está solta ou soldada
2. Unidade de fonte de alimentação queimada
3. A unidade de controlo necessita de reparação (defeito "morreu") ou queimado)

Problema: Sem imagem

1. Inversor queimado
2. Os LEDs ou as lâmpadas de retroiluminação estão queimados
3. A unidade de imagem está avariada

Problema: Sem sinal

1. A placa-mãe falhou
2. A entrada da antena está solta ou soldada
3. O sintonizador de TV deixou de funcionar

Problema: Não é possível ver o dispositivo ligado

1. Conector (USB, SCART, HDMI, Tulip, etc.).) solto ou soldado
2. O módulo Wi-Fi ou Bluetooth falhou
3. Dispositivos incompatíveis

Problema: Não é possível mudar de canal

1. A placa de sistema precisa de ser actualizada novamente
2. A unidade de controlo está morta
3. É necessário reparar o sintonizador de TV

Independentemente do tipo de televisor que possui (quer seja LCD, plasma ou tubo de raios catódicos), aperceber-se-á de uma avaria através de uma das seguintes formas:

• O aparelho não liga, embora a luz indicadora LED continue a piscar normalmente;
• O indicador LED acende-se a vermelho e depois desliga-se;
• São detectados sons anormais durante o funcionamento do televisor LED de plasma – como zumbidos, estalidos ou assobios.

Na procura de falhas, é aconselhável começar pelos componentes externos e ir avançando para o interior do aparelho. Comece por verificar o estado do cabo de alimentação e, surpreendentemente, certifique-se de que o controlo remoto está a funcionar corretamente. Para qualquer problema interno dos mecanismos do televisor, é preferível recorrer a especialistas qualificados. Mesmo que se depare com um problema de hardware, como uma placa de circuito queimada ou um ecrã partido, é improvável que o consiga resolver sozinho.

Problemas com a eletricidade

Se a sua LG TV parecer não responder, isso não significa necessariamente que o dispositivo esteja a funcionar mal. É possível que haja problemas com a ligação à fonte de alimentação ou à antena, como um cabo danificado, uma tomada defeituosa ou um problema com a rede eléctrica local. Estes problemas também podem impedir que a TV se ligue. Tente ligar o televisor a uma fonte de alimentação diferente para ver se começa a funcionar. Se isso não resolver o problema, pode ser necessário procurar a ajuda de um técnico profissional.

Outra razão possível para o mau funcionamento do seu televisor LCD ou CRT fabricado pela LZH é um fusível queimado.

Se o indicador de alimentação estiver aceso na sua cor normal (vermelho, verde, azul), pode indicar uma falta de ligação entre o dispositivo e a fonte de sinal de televisão. Active o modo de espera do monitor e tente aceder a qualquer ficheiro multimédia a partir de um smartphone ou de uma unidade flash ligada por USB/HDMI no ecrã grande. Isto permitir-lhe-á verificar o bom funcionamento do Smart-TV.

Presença de sons estranhos ao ligar

Se ouvir um estalido ou um zumbido distinto quando ligar o televisor, ou se o televisor demorar muito tempo a arrancar ou "pensar" O aparelho pode ficar queimado durante algum tempo antes de arrancar, o que pode dever-se a várias razões:

• Alguns dos componentes do rádio podem ter sobreaquecido.
• A fonte de alimentação pode ter sofrido uma sobrecarga.
• A fonte de alimentação pode estar queimada.
• O bloqueio de segurança do sistema de alimentação de energia pode ter sido ativado, por exemplo, após uma trovoada ou uma queda de tensão grave.

Para evitar mais problemas com os microchips, é acionado um bloqueio de segurança para impedir que o aparelho se ligue – é este bloqueio que cria o som distinto de um clique. É aqui que a assistência de profissionais se torna necessária, uma vez que estes poderão desmontar a caixa do televisor, desativar o bloqueio e efetuar um diagnóstico exaustivo para resolver a causa do mau funcionamento.

Se um dos chips da fonte de alimentação estiver queimado, um condensador estiver fundido (indicado por um som de assobio e zumbido) ou uma resistência na placa estiver queimada, será necessário recorrer aos serviços de um técnico. É estritamente proibido tentar a auto-reparação nestes casos.

Modo selecionado incorretamente

O televisor pode ser colocado em modo de espera, o que pára o ecrã sem desligar o próprio dispositivo. Isto significa que a TV continua a funcionar, mas o ecrã não mostra nada. Para passar ao modo de espera, basta utilizar o telecomando e premir o botão Standby.

É importante notar que o modo de espera não desliga a fonte de alimentação, pelo que o ecrã está sempre em espera. Este facto pode tornar o televisor suscetível a picos de energia.

Se tiver ativado os modos AV, HDMI ou outros, poderá não conseguir ver canais de televisão por cabo, digitais ou normais. Se tiver ligado anteriormente um computador portátil ao ecrã e se tiver esquecido de voltar a alterar as definições da fonte de sinal, terá de ativar manualmente a fonte de TV a partir do menu de definições.

Firmware avariado

Em relação aos dispositivos que suportam o LG WebOS, é importante mencionar que podem apresentar problemas de funcionamento se ocorrer um problema de firmware. Se uma atualização do sistema operativo falhar, o dispositivo pode reiniciar continuamente, o que pode ser corrigido actualizando manualmente o firmware através de uma unidade flash USB. Esta tarefa é exequível para qualquer pessoa, desde que consulte o manual de instruções do televisor e, se possível, procure o conselho de utilizadores mais experientes.

Problemas técnicos

As avarias em aparelhos electrónicos delicados podem ser causadas por uma série de factores, incluindo transístores, placas, fusíveis, condensadores e outros componentes. É essencial consultar um técnico qualificado que possua o equipamento profissional necessário para diagnosticar e reparar com exatidão este tipo de problemas. Tentar reparar componentes electrónicos delicados sem os conhecimentos adequados pode provocar mais danos e deve ser evitado.

A matriz e/ou a retroiluminação estão queimadas

É muito raro que a matriz e a retroiluminação LED de um televisor funcionem mal, mas, ocasionalmente, até os proprietários de novos televisores LGI podem ter este problema. Existem alguns sintomas primários:

• Ouve-se o som mas não se vê a imagem,
• Existem riscas ou "flashes" no painel,
• Existe uma "teia de aranha" padrão de vidro partido,
• O logótipo LG não aparece quando o televisor é ligado.

Tenha em conta que as despesas para resolver o problema neste cenário específico serão substanciais, pelo que seria mais conveniente contactar imediatamente o revendedor. A empresa fornecerá uma substituição gratuita do equipamento avariado, uma vez que este se encontra dentro do período de garantia.

Fator humano

O conceito de elemento humano refere-se ao incumprimento das normas de funcionamento dos aparelhos de televisão. Antes da instalação e utilização de um novo equipamento, é sempre imperativo familiarizar-se com o manual ou guia conciso que o acompanha – gastar um pouco de tempo a ler estes materiais ajudará a evitar quaisquer dificuldades desnecessárias no futuro. Mesmo que já se tenha deparado com uma avaria, o manual completo pode oferecer assistência: Os técnicos da LG abordam determinados problemas com os seus produtos nas instruções e dão dicas aos utilizadores sobre como resolvê-los por si próprios.

É igualmente importante ter em conta a possibilidade de danificar os cabos da televisão e outros dispositivos periféricos. Nestes casos, poderá não ser necessário reparar o televisor em si – a simples substituição do cabo de alimentação e do conetor poderá ser suficiente.

Auto-reparação

Há certos tipos de avarias que podem ser corrigidas sem a assistência de profissionais do centro de assistência. Seguem-se os principais problemas que podem ser resolvidos por utilizadores com conhecimentos limitados em reparações eléctricas:

1. A "proteção contra o acesso não autorizado" modo. É possível que tenha ativado involuntariamente a função de "segurança para crianças" que impede o funcionamento dos controlos do televisor através do painel incorporado. Neste caso, utilize um controlo remoto que não seja afetado por esta função. Depois de ter ligado o televisor com êxito, lembre-se de desativar o modo de proteção.
2. Se o seu telecomando não estiver a funcionar, existe uma solução: pode descarregar e instalar uma aplicação especial no seu smartphone ou tablet que transformará o seu dispositivo num telecomando totalmente funcional. Por exemplo, pode tentar utilizar a aplicação gratuita TV-Remote na AppStore ou no Google Play. Em alternativa, pode tentar substituir as pilhas ou as pilhas recarregáveis do seu telecomando.
3. Se o indicador do televisor não estiver aceso, isso indica que o aparelho não está a receber energia da tomada. Não recomendo que tente reparar a tomada sozinho, mas pode facilmente tentar ligar o televisor a uma fonte de alimentação diferente.
4. Intensidade de sinal insuficiente/interferência de fontes externas. Se não houver imagem no ecrã apesar de o televisor estar ligado, tal pode dever-se a condições climatéricas adversas ou a um problema com o fornecedor de televisão por cabo. Nesta situação, é aconselhável contactar o seu fornecedor de serviços para se informar sobre quaisquer problemas com a linha e ser paciente.
5. Estabelecimento de ligações com dispositivos externos. O monitor de TV foi concebido para apresentar informações de dispositivos externos, como smartphones, computadores e tablets. Verifique as definições para garantir que o sinal não está a ser recebido através do canal HDMI ou AV.

Conclusão

Portanto, é claro por que a TV LG pode não ligar em certas situações. As causas podem ser tanto problemas internos do dispositivo como problemas com periféricos externos. Embora alguns utilizadores possam ser capazes de resolver o problema sozinhos, no caso de avarias específicas, recomenda-se que procurem ajuda profissional. Tentar desmontar o equipamento sem os conhecimentos e a experiência necessários só irá piorar a situação e poderá resultar na perda da garantia do fabricante.