O teclado não funciona na BIOS

O nosso site já discutiu anteriormente vários métodos de acesso à BIOS, que normalmente envolvem a utilização do teclado para premir uma tecla de atalho específica. Neste artigo, vamos explorar métodos alternativos para aceder à BIOS em situações em que o teclado não está acessível.

Existem dois cenários comuns em que os utilizadores podem precisar de aceder à BIOS sem um teclado. A primeira é quando o teclado ou as portas USB estão danificados, impedindo o método habitual de aceder à BIOS. O segundo cenário é quando as portas USB foram desactivadas nas definições da BIOS, intencional ou acidentalmente.

Como ativar o teclado na BIOS?

Quando substitui um teclado antigo por um novo, pode deparar-se com alguns problemas. Se ligar o novo teclado ao seu computador e verificar que não está a funcionar, terá de entrar no Sistema Básico de Entrada/Saída (BIOS) do seu computador e efetuar algumas alterações.

Para entrar na BIOS, pode premir Delete, F1, F2, F10 ou as combinações de teclas Ctrl+Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+S. As opções disponíveis podem variar consoante o fabricante do software. A tecla correcta a premir será indicada no ecrã do monitor quando o computador estiver a arrancar, apresentando uma mensagem como "Prima [nome da tecla] para entrar na configuração". É importante utilizar o teclado antigo para aceder à BIOS, uma vez que o novo teclado ainda não é reconhecido pelo sistema.

Depois de aceder ao sistema BIOS, localize o separador Controlador USB que pretende modificar. Certifique-se de que esta opção está definida como Ativado. Em seguida, navegue até ao separador USB Keyboard Support (ou USB Legacy Support) e defina-o como Enabled (Ativado). Se a sua versão da BIOS incluir um separador USB Keyboard Support Via, seleccione o valor da BIOS para que possa ajustar as definições utilizando o teclado neste programa, tal como quando trabalha no DOS. No entanto, se pretender utilizar o teclado apenas no sistema operativo (Windows), altere o valor da opção para OS.

Se a versão da BIOS do seu computador tiver suporte para teclado USB e se tiver configurado corretamente todas as definições, o novo teclado deverá funcionar sem problemas. Caso contrário, poderá ser necessário reinstalar a BIOS, embora seja recomendável procurar assistência de profissionais para esta tarefa.

Outra opção é experimentar um adaptador USB-PC/2 antes de tentar efetuar quaisquer alterações no sistema BIOS. Este adaptador fornece uma solução simples e permite que o seu novo teclado funcione sem problemas.

Como ativar o USB na BIOS

Portanto, foi confirmado que o problema não está no teclado, mas sim numa função desactivada na BIOS. Para retificar esta situação e ativar o suporte de teclado USB na BIOS, siga as seguintes instruções:

Identificação e resolução de problemas no teclado

1. Aceder às definições da BIOS (consulte as instruções sobre como entrar na BIOS).
2. Localize a opção relevante na BIOS que diz respeito à ativação do USB (normalmente identificada como USB Legacy Support).
3. Ajuste a definição para Enabled (Ativado) e, em seguida, saia da BIOS e guarde as alterações (normalmente, prima F10).

Por exemplo, os computadores portáteis ASUS podem exigir os seguintes passos para ativar o suporte USB na BIOS: Aceder ao separador Advanced (Avançado) e, em seguida, navegar para USB Configuration (Configuração USB).

Ativar o suporte para USB antigo (Ativado, Desativado).

Em seguida, pode guardar as suas definições e sair da BIOS premindo F10. Caso esta tecla não funcione, localize a opção "Save and exit" (Guardar e sair) frase. Este é o processo geral para ativar a opção no seu computador portátil ou computador. Seguindo estes passos, deverá ter um teclado USB funcional na BIOS.

Para configurar o USB no UEFI em uma placa-mãe MSI, siga estas instruções.

É tudo o que é necessário – agora já sabe como ativar o suporte de teclado USB na BIOS. Se encontrar alguma dificuldade ou ainda tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para comentar abaixo.

Limpeza forçada com a remoção da bateria

Se o seu dispositivo não tiver um botão dedicado da BIOS, pode efetuar uma limpeza forçada removendo a bateria.

Passos para efetuar uma limpeza forçada:

• Desligue o computador. Para garantir uma descarga completa dos condensadores, prima o botão de alimentação várias vezes.
• Localizar a bateria no bloco (ou dentro da caixa do computador portátil). Assemelha-se a uma moeda.
• Remover cuidadosamente a bateria.
• Aguarde cinco segundos e volte a inserir a bateria com o mesmo lado virado para cima.

Depois de concluir estes passos, as definições da BIOS serão repostas e o teclado voltará a funcionar.

Possíveis problemas ao aceder à BIOS

É frequente as pessoas cometerem um erro comum ao tentarem aceder à configuração da BIOS. Tendem a premir a tecla demasiado tarde durante o processo de arranque, depois de o ecrã inicial ter desaparecido e ter sido substituído pela imagem de arranque do Windows ou por um menu de seleção do sistema operativo. Quando isso ocorre, pressionar a tecla correta torna-se inútil, pois a entrada no BIOS não é mais possível. Então, o que pode ser feito numa situação destas?? O sistema terá de ser reiniciado mais uma vez. Por conseguinte, é aconselhável manter a tecla adequada premida continuamente durante a reinicialização. Esta ação não causará qualquer dano ao seu computador, mas garantirá que não perde o momento crítico e obterá automaticamente acesso à BIOS.

Qual é o método ideal para aceder à BIOS? É preferível iniciar uma reinicialização a quente com as teclas Ctrl-Alt-Del ou fazer um ciclo de energia da unidade de sistema?? Embora seja mais conveniente aceder à BIOS durante uma reinicialização a quente, pode haver casos em que um utilitário do sistema operativo intercepte a combinação de teclas Ctrl-Alt-Del e impeça uma reinicialização bem sucedida. Consequentemente, a utilização da opção Reiniciar é geralmente recomendada em tais situações.

Abrir a BIOS de um computador portátil pode ser bastante difícil e, muitas vezes, causa confusão aos utilizadores. O processo é normalmente muito rápido e fornece informações mínimas no ecrã, o que torna difícil determinar o momento certo para aceder à BIOS. Embora premir a tecla Del possa parecer uma solução simples, nem sempre funciona como uma passagem para o programa de configuração na maioria dos computadores portáteis. Por vezes, a tecla correcta pode ser encontrada na linha inferior do ecrã, mas se ainda não tiver a certeza, é melhor consultar a documentação do modelo específico do seu computador portátil para determinar como entrar na BIOS.

Testar o teclado através da BIOS

Verificar as capacidades funcionais do computador portátil testando-o através da BIOS.

Se tiver dúvidas sobre a qualidade do desempenho do computador portátil, comece por observar o comportamento do teclado quando o liga. Para tal, pode aceder à Bios premindo o botão Delete ou F2 e navegar através do menu ou de outras janelas. O simples facto de conseguir aceder à BIOS confirma que o teclado está a funcionar corretamente, pelo que pode prosseguir com o seu trabalho.

Se não conseguir aceder à BIOS, isso indica que o teclado está parcial ou totalmente avariado, possivelmente devido a derrame de líquido.

Importante: Se o teclado funcionar corretamente na Bios mas não funcionar fora dela, isso sugere que o problema está relacionado com o software e pode ser resolvido através do sistema operativo Windows.

Definir os parâmetros correctos

No entanto, existem possíveis desafios a este respeito. Por exemplo, no que diz respeito aos teclados USB, o problema pode resultar do facto de o próprio sistema primário ter desativado o suporte para esses dispositivos.

Se se deparar com esta situação, terá de ligar um teclado PS/2 ou, se disponível, aceder à BIOS do computador portátil premindo um botão designado. A partir daí, localize definições como Legacy USB Support ou USB Keyboard Support e verifique o valor atual. Se o valor estiver definido como Desativado, esta pode ser a causa principal. Basta ajustá-lo para Ativado e guardar as alterações ao sair (F10, Y). Seguir-se-á um reinício. Isto pode potencialmente resolver o problema.

O que fazer se o computador não entrar na BIOS/UEFI

O principal passo para resolver este problema é identificar a chave necessária para aceder à BIOS. Na maioria dos casos, a tecla DEL é utilizada para este fim (incluindo as placas GIGABYTE). As teclas F2, ESC, F10 e F12 também são utilizadas ocasionalmente. Para obter instruções sobre quais as teclas a utilizar para os vários fabricantes, consulte o manual fornecido abaixo.

Para aceder à BIOS do seu dispositivo (como um portátil), basta premir a tecla designada (por exemplo, ESC) durante o arranque.

Em alternativa, existe uma forma de entrar na BIOS sem premir qualquer tecla na fase de arranque.

Se tiver um computador ou portátil moderno com o Windows 8 ou 10 instalado, pode aceder à BIOS através da interface do sistema operativo.

Comece por abrir a secção "Restore" (Restaurar) secção nas definições do sistema. Em seguida, reinicie o seu computador utilizando as opções especiais de arranque (como mostra a imagem abaixo).

Em seguida, navegue para a secção "Resolução de problemas / Opções avançadas" e seleccione a secção "Built-in EFI Options" (Opções EFI incorporadas) (consulte a imagem apresentada). Após esta ação, reinicie o computador e a interface BIOS aparecerá imediatamente.

Resolução de problemas / Opções avançadas

Como aceder ao UEFI (BIOS) a partir da interface do Windows 8, 10 sem utilizar as teclas especiais como F2, Del, etc. – https://ocomp.info/como-entrar-no-bios-do-windows.html.

Modelo do teclado e porta utilizada

Atualmente, os teclados sem fios ganharam imensa popularidade. Embora nem todos os modelos sejam compatíveis com o sistema antes do arranque do Windows (o mesmo problema pode ocorrer com alguns teclados USB ligados através de vários adaptadores).

Adaptador para converter USB em PS/2

Redefinir a opção BIOS

Em determinadas situações, repor as predefinições da BIOS pode ser uma solução útil para resolver o problema. Existem dois métodos para efetuar esta operação:

Limpar o jumper do CMOS

Remoção da bateria na placa-mãe do PC

Desconectar o disco rígido

Em determinados cenários, a inicialização de um disco rígido pode ser atrasada, o que pode resultar no congelamento do PC. Esta pode ser potencialmente a causa principal do problema em questão.

Seguem-se alguns passos de resolução de problemas que pode seguir se estiver a ter problemas em aceder à BIOS no seu PC:

Primeiro, tente desconectar todas as unidades conectadas ao seu PC através das portas SATA, USB e M2. Isto inclui unidades flash, discos rígidos, SSDs e quaisquer outros dispositivos de armazenamento externo. É melhor manter apenas o teclado e o monitor ligados. Depois de fazer isso, reinicie o computador e tente entrar no BIOS novamente.

Em alternativa, se precisar de aceder à BIOS para instalar um sistema operativo, pode tentar formatar o disco rígido noutro computador e voltar a ligá-lo ao PC atual. Desta forma, o Windows não será iniciado a partir do disco e o computador tentará arrancar automaticamente a partir da unidade flash ou do CD de instalação que estiver ligado. Este método funciona normalmente quando são utilizadas as definições predefinidas da BIOS.

Se tentou os passos anteriores e continua a não conseguir aceder à BIOS, poderá valer a pena considerar a atualização da BIOS. No entanto, nem sempre é necessário atualizar para uma versão mais recente. Por vezes, a instalação de uma versão mais antiga pode ser mais estável do que a atual.

Agora é possível atualizar a BIOS/UEFI diretamente a partir de um sistema operativo Windows utilizando dispositivos modernos. O processo é simplificado para descarregar e iniciar um ficheiro EXE (tal como qualquer outro programa). Depois disso, o seu PC ou portátil reiniciará automaticamente e actualizará a BIOS sem necessitar de qualquer intervenção sua.

Ativar o teclado num portátil com Windows 10

A maioria dos computadores portáteis modernos inclui um teclado compatível com todos os sistemas operativos e que não necessita de qualquer software ou controlador para funcionar. Assim, se todas as teclas deixarem subitamente de funcionar, é provável que exista uma avaria que só pode ser resolvida por especialistas. A secção final do artigo fornece mais informações sobre esta questão.

Opção 1: Gestor de dispositivos

Se ligar um novo teclado, quer seja um substituto do teclado incorporado ou um dispositivo USB normal, este poderá não funcionar de imediato. Para o fazer funcionar, terá de aceder ao "Gestor de dispositivos" e activá-la manualmente. No entanto, não se esqueça de que isto não garante que funcione corretamente.

Se o botão não estiver acessível, pode tentar premir o botão "Remover dispositivo" e, posteriormente, voltar a ligar o teclado. Na eventualidade de decidir ativar o dispositivo incorporado nestas circunstâncias, será necessário reiniciar o computador portátil.

Se não tiver obtido os resultados desejados com os passos acima mencionados, consulte a secção de resolução de problemas fornecida neste artigo.

Opção 2: Teclas de função

À semelhança da maioria das outras variações, a incapacidade de um pequeno número de teclas pode ocorrer em vários sistemas operativos devido à utilização de determinadas teclas de função. É possível confirmar isto seguindo as nossas directrizes, que envolvem a ativação da tecla "Fn" tecla.

Às vezes, o teclado numérico ou as teclas de função de "F1" a "F12" pode ter problemas com a funcionalidade. Estas teclas podem ser desactivadas individualmente ou activadas separadamente do resto do teclado. Nesses casos, é aconselhável consultar os seguintes artigos para obter assistência. É importante notar que a maioria dos passos de resolução de problemas envolve normalmente a utilização da tecla "Fn" tecla.

Opção 3: Teclado no ecrã

O Windows 10 oferece uma funcionalidade única em que fornece um teclado no ecrã totalmente operacional, conforme explicado no nosso artigo anterior. Esta funcionalidade é útil em várias situações, uma vez que permite aos utilizadores introduzir texto utilizando um rato ou tocando no teclado, caso possuam um dispositivo com ecrã tátil. É de salientar que esta funcionalidade continua a funcionar mesmo que o teclado físico convencional esteja ausente ou com mau funcionamento.

Opção 4: Desbloquear o teclado

Existem vários factores que podem resultar na falta de resposta de um teclado, tais como software especializado ou atalhos de teclado personalizados implementados pelo programador. Dedicámos um artigo separado no nosso sítio Web para aprofundar esta questão.

É crucial colocar ênfase extra na eliminação de malware e na execução da limpeza do sistema para garantir a funcionalidade ideal do teclado.

Opção 5: Resolução de problemas

Um problema predominante que os proprietários de portáteis, incluindo os que utilizam o Windows 10, encontram é o mau funcionamento do teclado. Como resultado, o dispositivo deve ser levado a um centro de serviço para avaliação e possível restauração. Leia as nossas directrizes suplementares relativas a este assunto, tendo em conta que o sistema operativo em si é inconsequente neste cenário.

Ocasionalmente, a resolução de problemas com um teclado que não funciona pode necessitar de uma abordagem personalizada. No entanto, os passos acima mencionados são normalmente suficientes para diagnosticar potenciais avarias no teclado de um portátil com Windows 10.

Métodos alternativos.

Algumas recomendações adicionais que podem ser úteis na resolução de problemas de teclado, embora raramente sejam usadas:

1. Tente remover a bateria do BIOS por algumas horas, o que redefinirá todas as configurações do BIOS.
2. Considere reinstalar ou atualizar a BIOS.
3. Verificar se a substituição da fonte de alimentação resolve o problema.

Um problema frequentemente encontrado é quando o teclado não funciona na BIOS antes de o sistema arrancar. Pode ser frustrante ter um teclado conectado ao computador, mas ele não funcionar durante a inicialização. No entanto, no Windows, o teclado funciona corretamente e é reconhecido. Para resolver este problema, é importante saber como aceder à BIOS sem um teclado a funcionar. Aqui, discutirei possíveis soluções para este problema e explorarei alguns outros problemas comuns relacionados com o teclado e as respectivas soluções.

Normalmente, o problema de o teclado não funcionar durante o arranque surge quando está ligado através de uma porta USB. Os teclados PS/2, por outro lado, são geralmente reconhecidos de imediato e raramente apresentam este problema. No entanto, se não conseguir utilizar um teclado USB, poderá ter de procurar uma opção de teclado PS/2 nas definições da BIOS. Pessoalmente, já passei por este cenário várias vezes, especialmente com placas-mãe mais antigas. A BIOS fornece uma definição que permite ativar ou desativar o suporte USB.

O teclado não funciona na BIOS

Existe um equívoco comum de que o teclado não funciona na BIOS, antes do arranque do sistema. É difícil determinar como se sente uma pessoa com um teclado ligado ao computador, mas o facto é que ele simplesmente não funciona durante o arranque. No Windows, no entanto, tudo está a funcionar – o teclado é reconhecido e executa as suas funções. Durante o arranque, é como se o teclado não existisse. Então, como é que se pode aceder à bios se o teclado não está a funcionar?? Que medidas podem ser tomadas nesta situação? Tentarei prestar assistência e abordar vários problemas populares, juntamente com as respectivas soluções.

Um problema comum durante o arranque é o teclado não funcionar, o que normalmente se deve à sua ligação USB. Os teclados PS/2, por outro lado, são normalmente reconhecidos e suportados de imediato. No entanto, se um teclado USB não estiver a funcionar, poderá ser necessário aceder à BIOS e procurar uma opção de teclado PS/2. Já me deparei com este problema inúmeras vezes, especialmente com placas-mãe mais antigas. A causa subjacente é frequentemente uma definição da BIOS que ativa ou desactiva o suporte USB.

Restaurar o funcionamento do teclado

O que fazer se o teclado do computador portátil deixar de funcionar após um derrame de líquido?

Comece por desligar o computador imediatamente. Em seguida, retire cuidadosamente a unidade do teclado (como mencionado no artigo anterior) e limpe-a cuidadosamente. Se se sentir à vontade para o fazer, também pode desmontar o resto do computador portátil seguindo as instruções online para o seu modelo específico. A chave é garantir que não haja oxidação ou resíduos pegajosos do líquido. Com persistência e cuidado, não é necessário levar o portátil a um centro de assistência técnica.

Como limpar e substituir as teclas por si próprio

Não é uma tarefa difícil remover as teclas do teclado na maioria dos computadores portáteis económicos, bem como na maioria dos computadores portáteis topo de gama. Este procedimento permite uma limpeza completa sem causar quaisquer danos nos mecanismos. Se uma tecla cair, pode levantá-la facilmente com uma pinça ou uma pequena chave de fendas. A aplicação de um esforço mínimo desprenderá a "tampa" A remoção de todas as teclas é uma tarefa simples que implica seguir um determinado algoritmo. A forma mais conveniente de limpar esta área é aspirando-a, mas em caso de grande acumulação de sujidade, pode utilizar um cotonete humedecido com uma solução de sabão para limpar.

Para limpar completamente o bloco, remover todas as teclas é uma tarefa simples que envolve seguir um determinado algoritmo. Para evitar montar as teclas na ordem errada após a limpeza, recomenda-se que imprima uma folha com a disposição correcta das teclas ou que tire uma fotografia do teclado previamente. No que respeita à substituição das teclas, as opções só são limitadas pelas restrições orçamentais. No entanto, vale a pena referir que, por vezes, o custo de uma única tecla pode ser tão elevado como o da compra de um teclado totalmente novo em mercados ou lojas de desmantelamento. Se várias teclas não estiverem a funcionar corretamente, é mais económico comprar um teclado novo.

Uma abordagem alternativa a considerar, que será discutida neste artigo, é remover todo o bloco do teclado. Após uma mini desmontagem, siga os passos abaixo:

• Encher uma bacia com água morna e adicionar um pouco de detergente.
• Mergulhar o teclado na água.
• Premir todas as teclas durante 4-5 minutos para permitir que a água penetre nos mecanismos;
• Submergir a unidade na água durante 10 minutos;
• Repetir o processo de premir todas as teclas;
• Enxaguar a unidade sob uma forte corrente de água limpa;
• Limpe as superfícies internas e, em seguida, seque a unidade com um secador de cabelo na definição de ar frio durante 15-20 minutos;
• Deixe o teclado repousar durante 4-5 horas numa corrente de ar, por exemplo, num parapeito de uma janela aberta.

Um pormenor importante a ter em conta sobre este método é que deve ter muito cuidado com o cabo do conetor!

Problemas com contactos de encaixe

A unidade do teclado está ligada à placa-mãe através de um conetor distinto (stub) com a ajuda de um adaptador especializado. É de notar que este conetor é diferente do conetor USB padrão existente nos computadores de secretária para ligação de periféricos. A avaria deste componente segue-se frequentemente a pequenas falhas no funcionamento do teclado. Uma diminuição do brilho da retroiluminação, por exemplo, pode servir de precursor.

Siga as instruções abaixo para inspecionar o cabo:

• Examine cuidadosamente as extremidades da unidade de teclado. Deve observar pequenos fechos ou entalhes. Basta aplicar pressão no trinco (inserir um pequeno objeto na depressão) e, ao mesmo tempo, inserir uma ferramenta fina (como um cartão de plástico) para forçar suavemente o teclado – isto fará com que a estrutura se eleve. Se repetir estes passos para cada trinco (depressão), conseguirá retirar toda a unidade da sua posição. Tenha cuidado para evitar força excessiva. Antes de prosseguir, é aconselhável consultar recursos online para obter orientação sobre a desmontagem do computador portátil.
• Inspeccione o conetor de ligação e o contacto para detetar quaisquer sinais de danos. O tubo deve ser reto e não deve apresentar rupturas ou torções. O conetor é normalmente fixado na parte superior com um pequeno fecho de plástico; puxe-o cuidadosamente para a esquerda ou para a direita para libertar o laço. Certifique-se de que não existe ferrugem ou corrosão nas pistas de contacto metálicas e de que as pistas estão intactas e não estão partidas. Limpe os contactos, se necessário, e volte a ligar a unidade ao conetor. Tenha em atenção que não é possível diagnosticar ou reparar o circuito em casa, mas verificar visualmente o seu estado é relativamente simples.

Falha do microcontrolador

Se nenhuma das soluções acima mencionadas resolver o problema, existe uma probabilidade significativa de o microcontrolador ter fritado. Esta avaria só pode ser corrigida num centro de assistência certificado. É importante transmitir a situação exacta aos especialistas sem exageros. Por exemplo, se de facto derramou água no computador, é aconselhável revelar imediatamente esta informação, uma vez que isso irá acelerar o processo de reparação e evitar que a verdadeira causa seja ocultada durante a desmontagem do computador portátil. Quase todos os computadores portáteis podem ter um bloco de teclado de substituição, pelo que não há necessidade de se apressar a comprar um computador novo em caso de avaria. É possível que a peça sobresselente tenha de ser encomendada no estrangeiro, mas, mesmo assim, o custo total será inferior ao da compra de um novo computador portátil.

Suporte USB antigo

Olá mano, eu percebo o que estás a passar. Quase todos os computadores têm uma funcionalidade na BIOS chamada "USB Legacy Support" que pode ser muito útil. Por vezes, pode ser rotulada como "Suporte de teclado USB" ou "Função USB para DOS". Esta funcionalidade controla o suporte para teclados USB na BIOS, o que significa que afecta o teclado mesmo antes de o Windows arrancar. Curiosamente, se esta funcionalidade estiver desactivada, não será possível alterar os seus valores utilizando um teclado USB. Por isso, se quiser ativar o teclado USB na BIOS, poderá ter de encontrar temporariamente um teclado PS/2.

No entanto, penso que poderá haver outras soluções que valha a pena explorar, não acha?? Vamos considerar algumas acções que podem potencialmente resolver o problema:

• Experimente repor as definições da BIOS. É improvável, mas existe a possibilidade de a opção USB Legacy Support estar activada nas definições padrão;
• Se o seu teclado estiver atualmente ligado a uma porta USB azul (3.0), tente ligá-lo a uma porta USB preta (2.0);
• Para garantir que o teclado sem fios está a funcionar, certifique-se de que está devidamente carregado e de que o recetor está corretamente ligado à porta USB.
• Se não conseguir utilizar o teclado sem fios, considere encontrar um teclado PS/2 em segunda mão ou pedir um emprestado a um vizinho como solução temporária. Fique tranquilo, este método certamente resolverá o problema.

Como pode ver, as opções disponíveis são limitadas se o teclado não funcionar após o arranque do computador. Partindo do princípio de que já possui um teclado com conetor PS/2, eis como pode ativar o suporte de teclado USB.

Suporte de legado USB

A maioria dos computadores possui uma funcionalidade denominada "USB Legacy Support" nas definições da BIOS. Esta caraterística também pode ser referida como "Suporte de teclado USB" ou "Função USB para DOS". Controla se a BIOS suporta ou não teclados USB antes de o sistema operativo arrancar. É de salientar que, se esta funcionalidade estiver desactivada, não será possível alterar os seus valores utilizando um teclado USB. Por isso, se quiser ativar o suporte de teclado USB na BIOS, terá de ligar temporariamente um teclado PS/2.

No entanto, podem existir algumas soluções alternativas a considerar. Aqui estão algumas acções que podem potencialmente resolver o problema:

• Tente redefinir as definições da BIOS. É improvável, mas existe a possibilidade de a opção USB Legacy Support estar activada por predefinição.
• Se o seu teclado estiver ligado a uma porta USB 3 azul, pode ser necessário ligar o teclado a uma porta USB 3 azul.0, tente ligá-lo a uma porta USB 2 preta.Porta 0 em vez de.
• Confirme que o seu teclado sem fios está totalmente carregado e que o recetor está corretamente ligado à porta USB.
• Considere a possibilidade de adquirir um teclado PS/2 usado de baixo custo ou pedir um emprestado a uma pessoa próxima. Esta abordagem é garantidamente eficaz.

Conforme ilustrado, as opções são limitadas se o teclado não funcionar durante o arranque do computador. Suponha que possui um teclado com conetor PS/2. Como se pode ativar a funcionalidade do teclado USB?

O que fazer se o computador não entrar na BIOS/UEFI

A tecla e o momento em que é premida

Para resolver este problema, o primeiro passo é determinar a tecla específica para aceder à BIOS. Na maioria dos casos, a tecla DEL é usada para este fim, incluindo as placas GIGABYTE. As teclas F2, ESC, F10, F12 também são normalmente utilizadas. Consulte o manual abaixo para obter instruções específicas sobre a utilização de teclas de diferentes fabricantes.

Outra consideração importante é que o processo de arranque da BIOS/UEFI pode ser demasiado rápido para permitir tempo suficiente para premir a tecla correcta. Nestes casos, tente uma abordagem alternativa: com o PC/laptop desligado, prima a tecla de início de sessão (como ESC) e, em seguida, ligue o dispositivo (evite premir a tecla antes de entrar na BIOS!).

Para aceder à BIOS (e.g., Para reiniciar o computador e ligar o portátil, pode premir a tecla designada.

Em alternativa, existe um método alternativo para aceder à BIOS sem utilizar a tecla durante a fase de arranque.

Se tiver um computador ou portátil relativamente atualizado com o Windows 8 ou 10 instalado, tem a opção de entrar na BIOS através da interface do sistema operativo.

Inicialmente, terá de navegar para a secção "Restore" (Restaurar) secção nas definições do sistema. Em seguida, pode reiniciar o computador utilizando opções de arranque específicas (consulte a captura de ecrã apresentada abaixo).

Atualização e Segurança – Recuperação

De seguida, navegue para a secção "Resolução de problemas / Opções avançadas" e seleccione "Opções EFI incorporadas" (consulte a imagem de ecrã fornecida). Posteriormente, o sistema será reiniciado e a interface da BIOS iniciará imediatamente o processo de reinicialização.

Resolução de problemas / Opções avançadas

Como aceder à UEFI (BIOS) a partir da interface do Windows 8, 10 (sem utilizar teclas especiais como F2, Del, etc.).) – Link.

Modelo e porta do teclado utilizados

Atualmente, os teclados sem fios são cada vez mais populares. No entanto, há certos modelos que não funcionam até o Windows arrancar (o mesmo se aplica a alguns teclados USB ligados através de adaptadores).

A solução é simples: manter um teclado PS/2 sobressalente como backup (isso deve definitivamente funcionar). Se tiver um teclado USB, pode utilizar pequenos adaptadores (USB para PS/2). Além disso, tente ligar o teclado diretamente às portas USB na parte de trás da torre do computador (se estiver ligado a uma porta USB 3.0, tente a porta USB 2.0 portas).

Adaptador USB para PS/2

Reinicialização do BIOS

Se encontrar algum problema, uma solução possível é repor as definições da BIOS para os valores predefinidos. Há dois métodos disponíveis para fazer isso:

1. Utilizar um jumper designado na placa-mãe, geralmente indicado como Clear CMOS (consulte a foto abaixo);

Usar o jumper Clear CMOS na placa-mãe do PC

A bateria na placa-mãe do PC

A propósito! Depois de efetuar este procedimento (mesmo que continue a não conseguir aceder à BIOS), é muito provável que as definições tenham sido repostas. Isto pode potencialmente permitir-lhe arrancar a partir de uma unidade flash USB/DVD e instalar o Windows (uma vez que muitas versões da BIOS têm o dispositivo de arranque predefinido como uma unidade de CD/flash seguida do disco rígido).

Desligue o disco rígido

Em certos casos, a inicialização de um disco rígido com defeito pode ser atrasada, levando a problemas de congelamento do PC. Isso também pode contribuir para o problema em questão.

Eis alguns passos que pode seguir para solucionar problemas do seu PC: desligue todas as unidades das portas SATA, USB e M2 do seu PC, tais como unidades flash, discos rígidos e SSDs. É preferível deixar o teclado e o monitor ligados. Em seguida, reinicie o dispositivo e tente aceder à BIOS.

A propósito! Se estiver a tentar entrar na BIOS para instalar o sistema operativo, pode tentar formatar o disco rígido noutro PC e depois ligá-lo ao atual. Desta forma, o Windows não será iniciado a partir do disco e o PC tentará automaticamente arrancar a partir da unidade flash de instalação (ou CD) ligada. Este método funciona normalmente com as definições predefinidas da BIOS.

Se os passos anteriores não resolverem o problema, poderá considerar a atualização da BIOS. Não se esqueça de que não precisa necessariamente de atualizar para uma versão mais recente – a instalação de uma versão mais antiga pode ser mais estável do que a atual.

Os dispositivos modernos oferecem a conveniência de atualizar a BIOS/UEFI diretamente a partir do sistema operativo Windows. O processo de atualização normalmente envolve o download e a execução de um arquivo EXE, semelhante à instalação de qualquer outro programa. Depois de o computador ou portátil ser reiniciado, a BIOS actualiza-se automaticamente sem necessitar de qualquer intervenção do utilizador.

Este método é aplicável a utilizadores que já tenham o Windows instalado no seu dispositivo. Consulte as instruções a seguir para obter orientações mais detalhadas.

Alternativa ao teclado

Se o teclado do seu computador portátil não estiver a funcionar, poderá não ser possível efetuar uma pesquisa na Internet para encontrar soluções. Neste caso, pode utilizar as teclas virtuais como um meio alternativo de introdução de texto. No Windows, é possível aceder ao "Teclado no ecrã" Utilitário da secção "Funções especiais" secção do menu principal.

Para o utilizar, basta posicionar o cursor do rato no local pretendido e clicar nas letras e números. Os símbolos são então apresentados no ecrã. Para além dos símbolos normais, a aplicação também fornece botões para Esc, Alt, Ctrl, Shift, Tab e Insert, permitindo-lhe tirar partido das funções do sistema. Este método alternativo pode ser particularmente útil para implementar algumas das estratégias mencionadas no nosso artigo, como, por exemplo, ao procurar um controlador.

Limpeza forçada com a remoção da bateria

Para efetuar uma limpeza forçada da BIOS em dispositivos sem um botão dedicado, pode remover a bateria. Eis o algoritmo passo a passo:

• Desligar o computador. Premir o botão de alimentação várias vezes ajuda a garantir que os condensadores são completamente descarregados.
• Localize a bateria, normalmente sob a forma de uma moeda, no interior da caixa do computador ou do computador portátil.
• Remova cuidadosamente a bateria.
• Aguarde cinco segundos e volte a inserir a bateria com o mesmo lado virado para cima.

Seguir estes passos irá repor as definições da BIOS e restaurar a funcionalidade do teclado.

Em vez de resumir

Considerando tudo o que foi mencionado acima, podemos concluir que, independentemente das circunstâncias, para além de quaisquer danos físicos ou falhas, o problema da inoperacionalidade do teclado e do acesso ao sistema principal pode ser facilmente resolvido.

No entanto, podem existir inúmeras razões por detrás desta ocorrência, que nem sempre se limitam a defeitos físicos. Na maioria dos casos, para dispositivos USB em particular, é suficiente ativar o suporte ou efetuar uma reinicialização geral. Esta solução revela-se eficaz em 99 de cada 100 casos.