Como reiniciar o joystick da ps4

Cada gamepad está equipado com uma luz LED única que está integrada no seu design. Tem a capacidade de mudar de cor consoante o modo de jogo. Quando a luz LED brilha de forma constante, isso indica que o dispositivo foi emparelhado com sucesso com a consola e está pronto a ser utilizado. No entanto, há casos em que a luz LED do joystick da PS4 pisca a branco depois de ser ligado e não consegue sincronizar-se com a consola.

Figura 2. Brilho branco do indicador

Normalmente, após uma tentativa mal sucedida, a luz de fundo muda de cor para amarelo. Frequentemente, este sinal indica um mau funcionamento do joystick da consola ps4.

Existem várias causas principais:

1. Ocorreu um erro durante o processo de sincronização;
2. O sinal está a ser bloqueado;
3. Uma falha de software;
4. Um erro técnico.

Existem várias opções para resolver o problema em causa, que vale a pena tentar por ordem. Na prática, a reparação do joystick só é necessária se nenhuma das opções produzir qualquer resultado.

Opções para reparar o hardware do DualShock 4

Se o seu controlador DualShock 4 ainda estiver na garantia, que normalmente tem a duração de um ano, pode utilizar as sugestões fornecidas acima para tentar uma reparação. No entanto, se nenhuma das soluções sugeridas funcionar, é aconselhável visitar o site PlayStation Fix& Substituir a página para apresentar um pedido de reparação do seu controlador.

Em alternativa, tem a opção de abrir o hardware e tentar efetuar uma reparação "faça você mesmo". No entanto, dependendo da natureza do problema, isto pode revelar-se um desafio ou mesmo impossível. Se não se sentir confiante nas suas capacidades para resolver o problema com êxito, recomenda-se que procure a assistência de um técnico de reparação local.

Razão 5: Falha da bateria

O problema com a bateria do gamepad pode resultar de uma violação das suas condições de funcionamento ou de um defeito de fábrica. Outros sintomas normalmente associados a este problema incluem:

• Dificuldades com a ativação do gamepad;
• Avarias variadas (tais como botões que se repetem ou vibrações que se agarram);
• Falta de funcionalidade em características específicas (como a saída de vibração, o indicador luminoso ou o touchpad).

Se o gamepad ainda estiver ao abrigo da garantia, é aconselhável contactar a assistência técnica da Sony. Se a garantia tiver expirado, recomenda-se a assistência de uma oficina de reparação. Em alternativa, se estiveres confiante nas tuas capacidades, podes substituir a bateria desmontando o comando. O processo não é demasiado complicado e fornecemos instruções detalhadas num artigo separado.

"DualShock4 não estabelece ligação à PS4

Este é um problema frequente para os jogadores do Playion. Ocasionalmente, a ligação entre o gamepad e a consola não consegue sincronizar-se. Se tiver um problema de ligação sem fios, pode tentar os seguintes passos de resolução de problemas. Normalmente, estes passos resolvem o problema:

• Ligar o comando DualShock 4 à consola utilizando o cabo mini-USB. Isto irá iniciar um novo processo de sincronização, permitindo que o gamepad se volte a ligar.
• Como passo secundário, pode tentar reiniciar a consola.
• Se nenhum dos métodos acima mencionados se revelar eficaz, pode considerar a hipótese de reiniciar o próprio controlador. Para o fazer, basta enrolar o gamepad à volta de si próprio e localizar uma pequena abertura no corpo adjacente ao botão L2. Insira um alfinete, um clip de papel ou qualquer objeto fino semelhante a uma agulha na abertura e prima o botão oculto. Mantenha a pressão sobre o botão durante alguns segundos e, em seguida, proceda à ressincronização do controlador.

É também de salientar que o DualShock 4 utiliza uma ligação Bluetooth sem fios para o emparelhamento. Se o gamepad estiver ligado a outro dispositivo, como um PC, é imperativo desligá-lo antes de tentar estabelecer uma ligação com a PS4.

Os botões do DualShock 4 estão presos

Se estiver a ter problemas com botões pegajosos no joystick, mesmo que este esteja sempre limpo, existem alguns passos simples que pode seguir para resolver o problema. Os botões presos podem ocorrer em intervalos diferentes, dependendo da frequência com que utiliza o joystick. Se os botões não ficarem presos depois de premidos normalmente, pode tentar o seguinte:

Primeiro, pegue num pano de microfibras e humedeça-o ligeiramente com uma pequena quantidade de álcool isopropílico;

Em seguida, limpe cuidadosamente as extremidades exteriores dos botões com o pano, certificando-se de que remove qualquer sujidade ou detritos acumulados;

Depois, tente premir os botões do gamepad para ver se o problema persiste;

Se o problema persistir, poderá ser necessário desmontar o gamepad para uma limpeza mais profunda. Para mais informações, pode ver um vídeo sobre como limpar o DualShock 4.

Tenha em atenção que a desmontagem do seu gamepad anulará qualquer garantia ainda aplicável ao dispositivo. Antes de desmontar o controlador, é essencial confirmar que o período de garantia já expirou ou que o joystick não pode ser reparado por qualquer outro meio.

Reiniciar o joystick

Se o joystick ainda não estiver a carregar, ou se tiver a sensação de que não está a carregar, então o problema pode estar relacionado com o software. Reiniciar o joystick reiniciará todas as suas funções, incluindo a barra de luz que indica o carregamento. O botão de reiniciar no DualShock 4 está localizado numa pequena cavidade por baixo do botão L2, por isso, procure um alfinete ou algo semelhante em tamanho e forma e insira-o no orifício. Prima e mantenha premido o botão durante alguns segundos e, em seguida, solte-o. Depois de reiniciar, ligue o joystick ao dispositivo e verifique se a reinicialização resolveu o problema.

Método 3. Atualizar o controlador no PC

Se o seu PC não tiver um controlador de dispositivo ou se este estiver desatualizado, pode causar problemas ao utilizar o controlador da PS4. Para resolver este problema, pode tentar atualizar o controlador da PS4 no seu PC.

Para começar, tem de desinstalar o dispositivo e o respetivo controlador no seu PC. Depois disso, proceda à reinstalação do dispositivo e do controlador para garantir uma atualização completa.

Nota: As capturas de ecrã fornecidas abaixo são especificamente para o Windows 10, mas as soluções também são aplicáveis ao Windows 7 e 8.

Passo 1: Desinstalar o dispositivo e o controlador da PS4 no Windows.

Para abrir a janela Executar, prima simultaneamente a tecla do logótipo do Windows e R no seu teclado.

2) Entrar no devmgmt.msc no seu teclado e prima a tecla Enter.

3) Para remover o dispositivo, basta clicar com o botão direito do rato sobre ele e escolher Desinstalar dispositivo.

4) Certifique-se de que selecciona a opção para desinstalar o software do controlador para este dispositivo e, em seguida, clique em Desinstalar (se estiver a utilizar o Windows 7 ou 8, terá de clicar em OK).

5) Depois de desligar o dispositivo do computador, reinicie o computador.

Passo 2: Reinstalar o dispositivo e o controlador PS4 no Windows.

1) Depois de reiniciar o computador, volte a ligar a PS4 ao computador, que a detectará e instalará automaticamente os controladores necessários.

2) Para garantir a funcionalidade adequada, é importante instalar o controlador correto para o seu dispositivo. Existem dois métodos para instalar o controlador de dispositivo no seu computador.

Dicas: Para um desempenho ótimo ao jogar jogos PS4, é aconselhável instalar um controlador especializado.

Opção 1: Instalação manual – Visite o sítio Web do fabricante, localize o controlador adequado para o seu dispositivo e instale-o manualmente no seu computador. Esta opção pode exigir algum tempo e conhecimentos informáticos.

Opção 2 – Instalação automática (recomendada) – Se tiver pouco tempo ou não tiver conhecimentos de informática, pode utilizar o Driver Easy para transferir e instalar sem esforço os controladores correctos.

O Driver Easy é um software que pode identificar o estado dos controladores no seu computador e instalar automaticamente os controladores adequados para o seu PC.

O que é fantástico no Driver Easy é que já não tem de descobrir a definição do sistema operativo ou preocupar-se com erros durante o processo de instalação. Esta ferramenta poupa-lhe uma quantidade significativa de tempo e frustração.

Com a utilização da versão gratuita ou da versão Pro do Driver Easy, tem a opção de atualizar automaticamente os seus controladores. A versão Pro oferece mais benefícios, como suporte completo e uma garantia de reembolso de 30 dias, e requer apenas dois cliques simples para concluir a atualização.

Eis como pode atualizar os seus controladores:

1. Descarregar e instalar o Driver Easy.
2. Inicie o Driver Easy e clique em "Scan Now" (Verificar agora) botão. O software irá então analisar o seu computador e identificar quaisquer controladores problemáticos.
3. Clique em "Atualizar" ao lado do nome do controlador para descarregar e instalar o controlador correto. Este passo pode ser efectuado mesmo na versão gratuita do Driver Easy.

Também pode optar por clicar no botão Atualizar tudo, o que lhe permitirá transferir e instalar facilmente as actualizações necessárias para todos os controladores problemáticos. Esta opção só está disponível na versão Pro e, depois de clicar em Atualizar tudo, receberá uma notificação para prosseguir com a atualização.

4) Reinicie o computador e tente ligar a PS4 mais uma vez para determinar se funciona corretamente.

Não consigo pagar o jogo na PS Store – algum problema com o meu cartão bancário

Se receberes uma mensagem de erro a indicar que os teus dados de pagamento foram "actualizados com demasiada frequência num curto espaço de tempo" isto significa que a sua conta foi temporariamente bloqueada por motivos de segurança. Para garantir a segurança da sua conta, terá de aguardar um período de exatamente 24 horas antes de tentar atualizar novamente as suas informações de pagamento. É importante não tentar actualizá-lo mais cedo, pois isso só irá prolongar o período de espera.

Antes de entrar em pânico, recomenda-se que verifique se a sua placa é suportada pelo sistema. Segue-se uma lista de métodos de pagamento compatíveis:

Por exemplo, se tiver um cartão MIR, não o poderá utilizar para pagamento. Além disso, certifica-te de que a região associada ao teu cartão corresponde à região da tua conta da PlayStation Store. Não é possível utilizar um cartão russo para efetuar um pagamento na loja americana.

O jogo não é atualizado – escreve um erro

Apesar de a PlayStation 5 ser ainda relativamente recente, é afetada por inúmeros erros indeterminados. Não é invulgar os jogos não serem actualizados nesta consola. Mas porque é que isto acontece? A consola apresenta simplesmente uma mensagem de erro sem fornecer quaisquer detalhes específicos. Que medidas podem ser tomadas para resolver este problema?

Encontrar uma solução para este problema pode ser um desafio, uma vez que pode haver várias razões que o causam. No entanto, existem vários métodos que provaram ser úteis:

• Tentar terminar a sessão da sua conta e iniciar sessão a partir de uma conta de convidado.
• Verificar o estado do serviço PSN visitando este sítio Web.
• Considera a possibilidade de desinstalar e voltar a transferir o jogo. Embora isto possa ser inconveniente, pode ser a única opção.
• Na secção Transferências, localize a atualização e cancele-a. Depois, seleccione o jogo pretendido e clique em Opções. Procurar a opção de solicitar manualmente a atualização. Com alguma sorte, a atualização será transferida sem problemas.
• Se nenhum dos métodos acima funcionar, pode ser necessário repor as definições de fábrica do dispositivo.

Método 2: "Menu rápido

Para executar a operação pretendida, pode utilizar uma segunda abordagem que envolve a ativação de um encerramento automático após um período de tempo específico. Os passos para o conseguir são os seguintes:

• Premir e manter premido o botão "PlayStation" até ao "Menu rápido" aparece no ecrã do televisor ou do monitor.

Para escolher uma opção, aceda a "Som e dispositivos" e seleccione "Definir tempo até os comandos se desligarem automaticamente."

Escolha o intervalo de tempo preferido (as opções disponíveis incluem 10, 30 e 60 minutos), indique-o utilizando o cursor e, em seguida, clique no botão "Confirmar" para prosseguir.

Depois de decorrido o tempo especificado, o comando DualShock 4 desliga-se automaticamente. Se preferir desligar manualmente o comando, pode utilizar as definições convenientemente acessíveis para o fazer. Basta escolher a opção "Desligar o dispositivo" opção.

Será apresentada uma lista dos dispositivos atualmente ligados na consola. Utilize o joystick ou o botão de cruz para selecionar o gamepad e confirme a sua desconexão premindo o botão "Cruz" botão.

A ligação ao dispositivo será terminada.

Resolver problemas de encerramento do modo de segurança da PS4

Se tiver algum problema com a PS4, como um ecrã congelado ou um controlador avariado, pode tentar resolvê-lo entrando no modo de segurança. Para começar, desligue forçosamente a PS4, desligando-a da fonte de alimentação. Embora este método de encerramento não seja recomendado, pode potencialmente retificar quaisquer problemas com a sua PS4.

Além disso, certifique-se de que o seu controlador está ligado via USB para que possa navegar na sua PS4.

1. Com a PS4 desligada, volte a ligar a consola e mantenha premido o botão de alimentação durante sete segundos até ouvir dois sinais sonoros.
2. A sua PS4 deve agora arrancar no modo de segurança. A partir daqui, terá várias opções para reconfigurar e reiniciar a consola.

Ao selecionar a opção Reiniciar, será iniciada uma tentativa de reiniciar a consola, o que pode ser vantajoso se não tiver conseguido desligá-la anteriormente.

A modificação da resolução fará com que a PS4 reinicie numa resolução de ecrã diferente, acelerando potencialmente a resolução de quaisquer problemas de desempenho com que se possa deparar.

Uma atualização do software do sistema permite-lhe atualizar a sua consola, resolvendo assim quaisquer problemas decorrentes de software desatualizado. A ativação das actualizações automáticas pode ajudá-lo a evitar este processo.

Seleccionando "Restore Default Settings" (Restaurar predefinições) pode repor a PS4 na configuração de fábrica original, preservando os dados guardados. No entanto, é sempre aconselhável fazer uma cópia de segurança dos dados da PS4 na nuvem para evitar qualquer perda.

Ao escolher a opção "Reconstruir base de dados", o disco da PS4 será reestruturado, numa tentativa de resolver quaisquer problemas que possa estar a ter.

Ao inicializar a PS4, irá apagar todos os seus dados e restaurar a consola para as definições originais de fábrica.

Consulte esta lista por ordem cronológica para descobrir as soluções para os problemas da sua consola. Cada opção, apresentada do início ao fim, oferece uma solução progressivamente mais extrema.

Razão 4: Mau funcionamento do carregador

A série Dualshock 4 é altamente comparável à geração anterior em termos das suas capacidades de carregamento. A consola pode ser carregada utilizando uma estação de carregamento dedicada ou uma fonte de alimentação para smartphone com características semelhantes. Se tiver algum problema com qualquer um dos métodos de carregamento, siga os passos abaixo:

1. Para testar o acessório de carregamento original, tente utilizar um segundo comando Dualshock que saiba que está a funcionar corretamente. Insira o comando na porta de carregamento até ouvir um estalido e, em seguida, ligue a fonte de alimentação. Pode também tentar inserir os comandos numa porta adicional, se disponível. Se o problema persistir, é provável que a estação de carregamento tenha de ser reparada.
2. Se estiver a utilizar uma fonte de alimentação de terceiros para carregar o Dualshock, certifique-se de que verifica as respectivas especificações. É possível que a tensão de saída e/ou a amperagem da fonte de alimentação seja demasiado alta ou demasiado baixa para carregar corretamente a bateria do gamepad.
3. Certifique-se de que inspecciona os conectores para detetar quaisquer defeitos visuais, tais como contactos dobrados ou corrosão, uma vez que estes são sinais claros de que o dispositivo não está a funcionar corretamente.

Se estiver a utilizar carregadores externos para o Dualshock 4, consulte a secção apropriada do artigo sobre carregamento adequado para obter mais informações.

Ligação sem fios

Certifique-se de que a distância entre a consola e o comando não é excessiva e que ambos os dispositivos se encontram na mesma divisão, sem quaisquer obstáculos entre eles. Se o comando tiver sido previamente ligado a um computador, poderá ser necessário reiniciá-lo.

Para efetuar uma reposição, localize o botão de reposição no controlador. Para o fazer, pode utilizar um objeto fino e comprido, como uma ferramenta de ejeção de cartões SIM ou um clip de papel dobrado. Vire o gamepad ao contrário e procure a área indicada na imagem abaixo. Insira o objeto fino no orifício designado e prima até ouvir um clique. O Dualshock 4 indicará uma reposição bem sucedida desligando a luz indicadora. Em alternativa, pode resolver o problema desemparelhando o comando, embora isso exija um segundo comando operacional.

Para aceder às "Definições" no menu principal do descodificador, navegue até ao menu e seleccione "Settings" (Definições). De seguida, vá a "Dispositivos" e seleccione a opção "Dispositivos Bluetooth" opção. Localizar a entrada relativa ao gamepad problemático e premir a "Cruz" para selecionar o botão. Abre o menu premindo o botão "Opções" onde se encontra uma única opção denominada "Esquecer dispositivo". Selecionar esta opção para remover o gamepad da lista. Confirme esta ação clicando em "OK".

Para reparar o Dualshock 4 e a consola, mantenha premido simultaneamente o botão "PlayStation" e "Partilhar" botões. Quando aparecer uma mensagem no ecrã do televisor, prima "Cross" no dispositivo de destino.

Se tiver problemas ao tentar ligar o gamepad ao seu computador ou smartphone, é provável que se trate de um problema de hardware. Neste caso, deves levar o comando a um centro de assistência técnica. Para mais informações, consulte o nosso guia sobre como ligar o Dualshock 4 a um computador ou a um telemóvel Android.

As teclas deixaram de responder às pressões

Em certos casos, pode haver situações em que uma parte das teclas deixa de responder à pressão. Normalmente, este problema resulta de um mau funcionamento técnico da placa situada por baixo das teclas, conhecida como botão de loop. O circuito funciona como uma ligação vital entre a placa de controlo e a placa principal.

Figura 4. O aspeto da placa

Muitas vezes, estes cenários surgem como resultado de danos físicos significativos.

Para confirmar a avaria, é aconselhável ligar um joystick diferente e testar a sua funcionalidade: se se liga prontamente, se se desliga quando é dado um comando.

Se a consola alternativa funcionar corretamente, então o problema pode estar no joystick e na avaria da consola. Na prática, é bastante invulgar ocorrerem situações em que a consola e os gamepads funcionam mal em simultâneo.

Dicas gerais para reparar o comando da PlayStation 4

Acima, abordámos soluções específicas para vários problemas comuns com o DualShock 4. Agora, vamos aprofundar algumas correcções mais gerais para os problemas do comando da PS4. Se necessitar de mais assistência, examine-os atentamente.

1. Reiniciar a consola

Embora a maioria dos problemas com o comando tenha origem em problemas com o próprio comando, é possível que o problema esteja na PS4. Para eliminar esta possibilidade, é aconselhável reiniciar a consola antes de proceder a qualquer resolução de problemas adicional.

Se o comando estiver a funcionar suficientemente bem para aceder ao menu, mantenha premido o botão PS para abrir o menu rápido e, em seguida, navegue até Energia> Reinicie a PS4 para iniciar uma reinicialização do sistema.

Se o comando da PS4 não estiver a responder, tente reiniciá-lo. Para tal, prima e mantenha premido o botão de alimentação da consola PS4 até ouvir dois sinais sonoros. Isto irá desligar completamente a consola (note que não existem indicadores visuais no painel frontal). Quando estiver desligada, prima novamente o botão de alimentação para a voltar a ligar.

Depois de reiniciar, tente novamente com o controlador para ver se o problema foi resolvido.

2. Esqueça e volte a ligar o seu comando PS4

Se tiveres um segundo controlador PS4 (ou um controlador PS Move), podes utilizá-lo para aceder ao menu que te permite eliminar o controlador que está com problemas. Basta ir a Definições> Dispositivos> Dispositivos Bluetooth e escolha a entrada DualShock 4 – a que não tem uma luz verde ao lado.

Quando vires o menu, prime o botão Definições no teu comando e escolhe a opção Esquecer dispositivo. Isto irá removê-lo da memória da sua PS4, pelo que terá de o voltar a ligar.

Esta é uma óptima oportunidade para experimentar uma forma ligeiramente diferente de emparelhamento: voltar a emparelhar durante o arranque. Para isso, primeiro desligue a PS4 (como mencionado anteriormente). Depois de ter sido completamente desligado, utilize um cabo USB para ligar o comando problemático à consola. Prima o botão PS e, com sorte, o comando ligar-se-á e voltará a ligar-se ao mesmo tempo.

Se isto não funcionar, volte a ligar a PS4 e tente emparelhá-la da forma habitual, como descrito acima.

3. reiniciar o controlador por hardware

Se tiveres tentado desinstalar e reparar o comando sem sucesso, podes tentar um procedimento de reinicialização completa do DualShock 4. Para tal, é necessário um pequeno objeto pontiagudo, como um clipe de papel dobrado ou uma ferramenta de ejeção de cartões SIM.

Primeiro, desligue a PS4 e depois vire o comando. Procure um pequeno orifício localizado junto ao parafuso perto do botão L2 (no lado direito do controlador quando virado). Pegue na sua ferramenta pontiaguda e prima e mantenha premido o botão no interior do orifício durante cerca de cinco segundos.

Depois de concluir este passo, volte a ligar o comando da PS4 à consola utilizando o cabo USB e verifique se a ligação é estabelecida com êxito.

4. Experimentar o comando num local diferente

Se ainda não experimentou, esta é uma boa altura para tentar utilizar um controlador que esteja a ter dificuldades com outro dispositivo. Se tiveres problemas semelhantes na PS4 de um amigo ou no teu computador, é provável que o comando esteja com defeito.

Também é aconselhável experimentar com um comando PS4 diferente na sua consola, se tiver acesso a um. Se pedires emprestado um comando DualShock 4 a um amigo e tiveres problemas com o teu sistema, é provável que seja um problema com a ligação sem fios da tua PS4.

5. Utilizar o comando no modo com fios

Se estiveres a ter problemas com o comando, não desistas já. Uma solução que pode tentar é mantê-lo ligado à consola através de um cabo USB. No entanto, tenha em atenção que este método só funciona para o modelo atualizado dos comandos da PS4. Pode identificar se tem este modelo verificando se existe uma barra de luz dentro do touchpad na parte da frente do comando. Caso contrário, infelizmente, não será possível forçar uma ligação com fios.

Se ainda não tiver um cabo USB comprido, considere comprar um para poder continuar a desfrutar dos seus jogos confortavelmente a partir do seu sofá. Uma excelente opção a considerar é o conjunto de três cabos Micro-USB de 3 metros da Ailun, que oferece qualidade e preço acessível.

Para ativar a ligação USB do comando da PS4, navegue até Definições> Dispositivos> Controladores> Método de comunicação e selecionar "Utilizar cabo USB". Ao fazer isto, irá garantir que o comando DualShock 4 utiliza a ligação USB em vez de depender da conetividade Bluetooth.

Como repor o controlador da PS4

O termo "Reposição suave" Normalmente, significa desligar um computador ou dispositivo e voltar a ligá-lo. Este processo limpa a memória e pode resolver vários problemas. Ao efetuar uma reinicialização suave num comando PS4, também é reiniciada a ligação entre o comando e a consola. No entanto, só podes executar esta ação se tiveres um comando PS4 extra. Se não tiveres um comando adicional, segue as instruções para efetuar uma reinicialização total.

1. Inicie sessão utilizando o segundo comando em funcionamento e aceda às definições no menu principal da PS4. Procure o ícone que se assemelha a uma mala.
2. Selecionar "Dispositivos" no menu pendente.
3. Selecionar "Dispositivos Bluetooth".
4. Encontrarás o teu comando PS4 aí listado. Uma vez que estamos a utilizar o comando em funcionamento para navegar no menu, escolha o comando inativo.

1. Nota: O comando da PS4 com um ponto verde é o comando ativo, enquanto o comando sem um ponto verde é o comando inativo.

Agora que desligámos o comando DualShock 4 defeituoso, temos de desligar a PS4. Podem fazê-lo premindo e mantendo premido o botão PS4 do vosso comando e navegando até "Power" (Energia) no menu e seleccione "Desligar a PS4".

Depois de desligar a alimentação, há mais alguns passos a seguir:

1. Utilizar um cabo USB para ligar o comando DualShock 4 avariado à PS4.
2. Ligue a PS4 e dê-lhe tempo para arrancar.
3. Prima o botão Consola de jogos no comando e seleccione PS4. Isto deverá emparelhar com sucesso o comando da PlayStation 4 e poderá então verificar se o problema persiste.

O que fazer se apenas o modo de segurança funcionar

Se a consola não conseguir detetar o joystick ou só funcionar no modo de segurança, é provável que a sincronização tenha sido interrompida ou que exista um problema com as definições. Esta situação ocorre frequentemente quando o dispositivo se liga automaticamente a um PC. Para resolver o problema, siga as instruções abaixo:

1. Prima e mantenha premida a tecla Hard reset durante 20 segundos;

2. Efectue uma reposição na opção correspondente;

3. Substituir a placa responsável pela interação entre a consola e o joystick. No entanto, é importante ter em conta que procurar a assistência de um especialista implicará custos adicionais.

Ligar o joystick utilizando um adaptador Bluetooth

Se o computador não tiver suporte Bluetooth integrado, pode utilizar um adaptador Bluetooth ligando-o ao computador através de USB. Depois de ter ligado o adaptador, terá de estabelecer a ligação como faria normalmente. Em alternativa, a Sony disponibiliza um adaptador oficial concebido especificamente para este fim. Ligar o gamepad com este adaptador é ainda mais fácil:

1. Ligue o adaptador ao seu computador utilizando um cabo USB.
2. Aguardar a conclusão da instalação do controlador para o adaptador.
3. Após a conclusão da instalação, basta premir os botões Share e PS no controlador. A ligação entre o gamepad e o computador será estabelecida automaticamente e o emparelhamento será instantâneo. A Sony fornece um adaptador oficial para ligar o gamepad a um PC.

Substituir a bateria

Se tiver esgotado todas as opções para reparar o joystick sem o abrir, poderá ser altura de dar uma vista de olhos ao interior e diagnosticar o problema. Pode ter a certeza de que a abertura do joystick não anulará a garantia da consola (embora seja recomendável contactar o suporte técnico da Sony para obter orientação antes de avançar com este passo). Para saber como abrir o joystick DualShock 4 em segurança, consulte um guia fiável como o fornecido aqui. Depois de ter aberto o joystick com êxito, poderá aceder à bateria e substituí-la por uma nova comprada numa loja conceituada. É crucial garantir que a bateria de substituição seja uma versão oficial para evitar danos no joystick!

Como iniciar o modo de segurança na PS4?

É importante ter em conta que a tentativa de mudar a consola para o caso de utilização protegido é inútil se as portas USB não estiverem a funcionar. Assim que a consola estiver ligada, o passo seguinte é sincronizar o controlador utilizando os conectores USB.

No caso de as entradas não estarem a funcionar, é aconselhável resolver primeiro quaisquer problemas de hardware antes de solucionar as falhas de software.

1. Desligar a consola.
2. Mantenha premido o botão de alimentação até a consola emitir 2 sinais sonoros. O segundo sinal sonoro ocorre após cerca de 7 segundos.
3. Ligar os comandos DualShock 4 através de um cabo USB.
4. Prima o botão central do joystick – botão PS.

E já está! Se a PlayStation 4 estiver a enfrentar vários problemas que não podem ser resolvidos através do arranque normal ou se não arrancar corretamente, vale a pena explorar soluções adicionais no modo de segurança.

Para sair do modo de segurança, tem as seguintes opções à sua disposição:

O joystick da PS4 não está a carregar? Eis como o pode resolver

Quando a Xbox 360, a PS3 e a Nintendo Wii foram lançadas, todas elas vinham equipadas com comandos sem fios.

Este avanço foi de extrema importância: os comandos sem fios costumavam ser vistos como uma mera novidade, mas agora tornaram-se o padrão na indústria dos jogos. A partir de agora, os jogadores já não estão limitados a sentar-se diretamente em frente ao televisor, correndo o risco de desligar acidentalmente os comandos durante jogos multijogador intensos.

De facto, os comandos sem fios são fantásticos, mas, tal como qualquer grande funcionalidade, vêm acompanhados de uma grande responsabilidade, e uma grande tecnologia sem fios requer o carregamento dos comandos. A PS4 oferece uma funcionalidade conveniente: os comandos podem ser carregados enquanto a consola está no modo de suspensão, o que é ideal para quem está ansioso por começar a jogar sem ter de esperar o dia todo que o comando carregue.

Em certas ocasiões, o joystick pode não carregar devido a factores não especificados. Na realidade, as causas podem ser inúmeras. O cabo, o próprio joystick e vários outros elementos podem ser responsáveis pela recusa inesperada de ligar o joystick. Abaixo encontram-se vários métodos que pode utilizar se o joystick DualShock 4 não estiver a carregar.

O jogo para PS4 não é iniciado

Como sabemos, a PS5 tem compatibilidade com 99% dos jogos da consola da geração anterior. No entanto, pode haver casos em que um jogo não seja iniciado por vários motivos. Antes de ficar alarmado, é importante determinar se o jogo foi obtido através de uma loja digital ou num disco físico. Se o jogo tiver sido comprado num disco, será necessário o disco para o iniciar, mesmo que esteja na sua biblioteca. Além disso, para os jogos da PS5, pode tentar aceder às "Definições" e localizar o menu "Outros" opção. A partir daí, seleccione "Restaurar licenças" que pode ajudar a resolver o problema. Se o problema persistir, é aconselhável verificar se o jogo é oficialmente suportado. A Internet fornece uma lista completa de jogos não suportados que podem ser consultados. Também é possível que tenha descarregado uma versão de demonstração de um jogo há algum tempo, que o tenha jogado e que se tenha esquecido dele. No entanto, pode ainda ser apresentado na sua biblioteca como uma versão completa. Atenção que as versões de teste e conteúdos semelhantes não são transferidos.

Como ligar e utilizar o gamepad DualShock da PS4 num PC ou portátil com Windows 10

Se tiver um gamepad DualShock 4, existe uma forma de o ligar ao seu dispositivo Windows 10 ou a quaisquer versões anteriores do sistema operativo que possa ter instalado. Ao fazê-lo, poderá utilizá-la em vários jogos, emuladores e, se desejar, até utilizá-la como meio de controlo do seu computador em vez de um rato convencional.



O presente guia descreve o processo passo a passo para ligar o seu gamepad DualShock 4 da PlayStation 4 a um sistema operativo Windows 10 através de um cabo ou de uma ligação Bluetooth. Não só isso, mas também elucida como configurar o gamepad de modo a fazê-lo imitar um controlador Xbox 360, ao mesmo tempo que elucida as razões pelas quais se pode optar por embarcar neste esforço particular.




• Ligar o comando DualShock 4 ao computador



• Utilizar um gamepad da PlayStation para jogar no Windows 10


• DS4Windows



• InputMapper






Verificar o cabo

Se o comando da PS4 não estiver a carregar, o primeiro passo a dar é examinar o cabo. Se estiveres a utilizar um cabo micro USB normal da PS4 e a carregar o controlador através da porta USB da consola, então o cabo provavelmente não é o problema. No entanto, se tiver utilizado a consola e o cabo durante um longo período de tempo, estes poderão estar simplesmente desgastados. As ligações dentro dos cabos funcionam frequentemente mal, e os cabos micro USB são especialmente susceptíveis a isto. Troque o cabo da PS4 por um diferente – muitos carregadores de telemóvel utilizam os mesmos cabos padrão – e observe se o problema é resolvido.

Problema ao transferir dados da PS4 para a PS5

Ao inicializar a PS5, ser-lhe-á pedido pelo sistema que transfira os dados do utilizador da sua consola antiga para a nova. À primeira vista, pode parecer um processo simples, mas alguns utilizadores encontram dificuldades devido a erros que resultam numa falha total da transferência de dados ou num processo de cópia incompleto.

Resolução: Os erros mais comuns surgem quando se tenta transferir dados entre consolas através de um cabo LAN, por isso, em vez disso, transfira os dados utilizando uma unidade USB formatada no formato FAT32 ou opte por Wi-Fi. Em alternativa, o último e mais eficaz método envolve a transferência de dados da PS4 para a PS5 utilizando o armazenamento na nuvem. No entanto, neste cenário, é necessária uma subscrição PS Plus ativa. Repor as definições de fábrica da consola em "modo de segurança" e recuperar os dados do armazenamento na nuvem durante o processo de configuração.

Se o gamepad só funcionar a curta distância

Foram publicados muitos relatórios na Internet afirmando que ligar um joystick faz com que este só funcione a curta distância, o que não é normal. Algumas pessoas acreditam que o Bluetooth pode interferir com o router Wi-Fi e causar este problema. No entanto, esta afirmação não é verdadeira na realidade.

O principal problema é, na verdade, com o módulo Bluetooth da consola.

É importante ter em atenção que, se o módulo tiver de ser substituído, a sua reparação pode ser bastante dispendiosa. O custo exato só pode ser determinado após a realização de um diagnóstico.

Método 2: Reiniciar o comando PS4

Para resolver vários problemas com a PS4, como uma luz branca intermitente, problemas de conetividade Bluetooth e falhas de sincronização, pode tentar reiniciar o controlador da PS4. Siga estes passos:

1) Desligar a PlayStation 4.

2) Localize o botão de reposição, que se encontra na parte de trás do comando, junto ao botão de ombro L2.

3) Utilize um pequeno clipe de papel desdobrado ou uma ferramenta semelhante para premir e manter premido o botão durante alguns segundos e, em seguida, solte-o.

4) Depois de o comando reiniciar, volte a ligá-lo à PS4 ligando corretamente o cabo USB e ligando a consola.

5) Prima o botão PS para iniciar sessão na PS4.

O comando deve agora ligar-se à consola PS4 e funcionar corretamente.

O que fazer se apenas o modo de segurança funcionar

Se a consola não conseguir detetar o joystick ou só funcionar em modo de segurança, é provável que a sincronização tenha sido interrompida ou que exista uma falha nas definições. Esta situação surge frequentemente quando o dispositivo se liga automaticamente ao PC. Para resolver este problema, consulte as instruções seguintes:

1. Mantenha premida a tecla Hard reset durante 20 segundos.

2. Efetuar uma reposição na opção correspondente.

3. Substituir a placa responsável pela interação entre a consola e o joystick.

No entanto, é importante notar que procurar a assistência de um especialista pode implicar custos adicionais.