O computador não consegue ver os auscultadores Bluetooth

Toda a gente gosta de ouvir música, mas é muito mais agradável fazê-lo num ambiente confortável, com uns auscultadores de topo e uma qualidade de som excecional. Além disso, a conveniência do design e do método de ligação é um fator crucial. Anteriormente, todos os modelos de auscultadores eram com fios, o que apresentava uma infinidade de problemas: dobragem e quebra de fios, emaranhamento perpétuo e incapacidade de se afastar do computador. Num esforço para resolver este problema, os criadores introduziram uma versão sem fios dos auscultadores.

As principais vantagens dos auscultadores sem fios incluem a facilidade de utilização, a ausência de fios emaranhados, a rapidez de ligação a qualquer dispositivo e a capacidade de manter uma transmissão de som de alta qualidade, tal como os seus equivalentes com fios. No entanto, há casos em que o software funciona mal e o computador não consegue detetar os auscultadores. Poucos indivíduos possuem o conhecimento do que fazer num cenário destes e a sequência adequada de acções a tomar. Neste artigo, tentaremos fornecer uma explicação pormenorizada sobre este problema.

Por que razão o computador não vê os auscultadores Bluetooth

Ao ligar um auricular a um computador, há certos pormenores a considerar. O processo de interação entre os dispositivos envolve várias fases. Na primeira fase, o computador detecta os auscultadores. O passo seguinte consiste em assegurar a sincronização adequada para facilitar o funcionamento e a interação ideais entre os sistemas. Se houver um problema na fase inicial, pode dever-se aos seguintes factores:

• Os auscultadores estão desligados ou a bateria está descarregada, o que faz com que não haja ligação.
• A quebra e os danos mecânicos do auricular podem causar problemas ao ligá-lo.
• Quando a água entra, os chips e as placas podem ficar danificados, impossibilitando o funcionamento deste equipamento, mesmo que exteriormente esteja intacto.
• O Windows pode ficar infetado com vírus.
• Se os auscultadores estiverem demasiado afastados do computador, pode ser difícil estabelecer a ligação, especialmente na primeira vez. Recomenda-se que os dispositivos sejam colocados o mais próximo possível.
• O botão de pesquisa e deteção localizado no auricular pode estar desativado.

CRÍTICO Pode haver outras causas importantes para o mau funcionamento. Se possuir o cartão de garantia, é possível visitar um centro de assistência técnica e efetuar uma avaliação gratuita do dispositivo. Neste caso, não tente reparar os auscultadores por si próprio, uma vez que tal tornará a garantia nula e sem efeito.

Por que motivo o computador deixou de estabelecer ligação aos auscultadores através de Bluetooth

Garantir a deteção e sincronização dos auscultadores é um requisito fundamental para que o sistema Bluetooth funcione com êxito. No entanto, há casos em que o computador detecta o auricular mas não consegue estabelecer uma ligação. Este problema é indicativo de outro problema. As razões comuns para este mau funcionamento incluem:

1. Falha na deteção ou na ligação. Em alguns casos, o sistema Bluetooth pode ter de procurar e sincronizar novamente. Recomenda-se que aguarde alguns minutos.
2. Infeção do programa por um vírus, que pode interromper a ligação não só dos auscultadores, mas também de outros dispositivos.
3. Perda de definições de ligação durante a instalação de uma nova versão de software ou após uma reinicialização.
4. A configuração da saída de som e o emparelhamento com o auricular não estão corretamente definidos.
5. Utilizou anteriormente outro dispositivo que permanece armazenado na memória do computador e é automaticamente selecionado pelo menu do computador.
6. Se tiver diagnosticado com êxito a origem do mau funcionamento, pode prosseguir com a resolução de problemas e a reparação.

Se tiver determinado a causa da avaria através de um diagnóstico exaustivo, pode agora passar à reparação e resolução de problemas.

IMPORTANTE: Se o modelo dos auscultadores estiver desatualizado, é possível que o sistema esteja naturalmente danificado. Nestes casos, seria aconselhável adquirir uma nova versão com funcionalidades melhoradas. Certifique-se de que verifica antecipadamente as especificações e o método de ligação do novo equipamento.

Resolver o problema de ligação dos auscultadores sem fios

Dependendo do motivo que causou a falta de ligação, a abordagem para a sua eliminação irá variar. Se a causa for um sinal fraco, um emparelhamento incorreto ou a ligação a uma fonte de alimentação, pode repará-lo sozinho sem instruções detalhadas. Vamos examinar alguns cenários comuns e mais complexos de mau funcionamento e como resolvê-los:

1. Se a caixa exterior e o sistema eletrónico estiverem muito danificados, tem duas opções: comprar um novo auricular ou mandar repará-lo.
2. Para restabelecer a ligação, pode utilizar as definições no menu principal. Para tal, vá ao painel de controlo, depois aos dispositivos e equipamentos e seleccione a opção "Som" Menu. Na lista fornecida, clique no ecrã do seu equipamento e ajuste as definições e as opções de saída de som em conformidade.
3. Se a instalação foi incorrecta ou se faltam os controladores adequados, é necessário desinstalar completamente a versão antiga e depois reinstalá-los. Depois disso, reinicie o computador e volte a ligar.
4. Se o seu modelo não tiver um adaptador incorporado, pode adquirir uma variante que se ligue através de uma porta USB numa loja ou online.
5. Efectue uma verificação de vírus para remover qualquer malware.

Tentar sincronizar os auriculares com outro portátil ou computador. Se isto não resolver o problema, é provável que os auscultadores estejam irreparavelmente danificados e é altura de começar a procurar um substituto.