Verificar o desempenho da placa de vídeo do computador portátil

Apesar de os computadores portáteis modernos serem altamente fiáveis, ainda podem ter problemas de funcionamento. Um dos problemas mais inconvenientes para os utilizadores são os problemas com o acelerador gráfico. Estes problemas podem ser causados por um mau funcionamento da placa de vídeo, que se pode manifestar sob a forma de riscas no ecrã, artefactos ou mesmo uma perda total da imagem. Outro problema comum é quando o portátil só reconhece um adaptador ou se recusa a alternar corretamente entre dois dispositivos. Algumas falhas podem ser diagnosticadas através do sistema operativo, enquanto outras podem exigir a utilização de utilitários de software.

O computador portátil vê apenas uma placa de vídeo

• Abra a caixa de diálogo Executar premindo a combinação de teclas Win+R e, em seguida, escreva o comando devmgmt.msc;

• Clique em Iniciar – Painel de controlo e, em seguida, mude para o modo de apresentação de ícones grandes no canto superior direito da janela. Em seguida, abra Sistema e clique em Gestor de Dispositivos;
• Para aceder ao Gestor de Dispositivos, clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador, seleccione Gerir e, em seguida, navegue até ao Gestor de Dispositivos na coluna da esquerda.

Se houver apenas um dispositivo listado na secção Adaptadores de vídeo, isso não indica necessariamente um mau funcionamento ou danos na placa gráfica. Se estiver documentado que o computador portátil tem dois adaptadores gráficos, deve verificar as definições da BIOS. As instruções sobre como aceder à BIOS podem ser encontradas na documentação do modelo. Normalmente, pode utilizar as teclas de função F2, F10 ou o botão Delete para aceder à BIOS. Em determinadas séries de computadores portáteis da Sony e da Lenovo, pode existir um interrutor de hardware dedicado para aceder à BIOS.

Nas definições da placa-mãe, terá de localizar uma secção como Configuração, Avançado ou Periféricos integrados. Procure opções como Init Display First, Graphics Mode ou Video, uma vez que estas são responsáveis por mudar os modos do adaptador. Dependendo dos valores atualmente definidos, deve modificar o modo para uma das seguintes combinações: PEG/IGD ou IGD/PEG.

1. Se a definição for atualmente PEG, IGD, deve alterá-la para PEG/IGD ou IGD/PEG.
2. A comutação correcta de placas no Windows 10 requer a alteração do valor Integrado para Gráficos comutáveis.
3. Se PCI, Int estiver definido, é recomendável alterar o valor para uma combinação de PCI/Int ou Int/PCI.

Importante! Para testar a capacidade de manutenção da placa de vídeo em alguns computadores portáteis, pode selecionar o seu nome nos parâmetros da BIOS. Este é o método mais eficiente para testar o adaptador gráfico no sistema operativo.

Estas definições permitem inicializar ambas as placas para o sistema operativo e também estabelecer a ordem pela qual os adaptadores são reconhecidos. Para sair da BIOS e guardar as definições, basta premir F10 e confirmar as suas escolhas. Para verificar se a placa de vídeo do computador portátil está a funcionar corretamente após a reconfiguração, pode fazê-lo ligando-a e iniciando o sistema operativo. Se nenhum dos adaptadores estiver danificado, ambos os dispositivos devem aparecer na secção de adaptadores de vídeo do Gestor de Dispositivos.

Como identificar avarias graves

Se existirem bandas ou outros artefactos de imagem no ecrã, é importante testar a placa. Os testes podem ser efectuados através de vários métodos.

1. GPU-Z

Com esta ferramenta, pode acompanhar o aumento da temperatura do processador gráfico em tempo real. Pode ser muito útil verificar a funcionalidade da placa de vídeo, especialmente quando o sistema operativo congela subitamente, reinicia ou bloqueia com um ecrã azul. Se reparar que a temperatura do seu processador gráfico sobe para 60-70 graus quando está inativo, é sinal de que está na altura de efetuar uma manutenção preventiva. Isto inclui a limpeza do portátil e a substituição da pasta térmica.

2. Por meio do DirectX

A maioria das placas gráficas discretas contemporâneas é compatível com os comandos DirectX. Um método alternativo para verificar a placa de vídeo do seu portátil é utilizar a ferramenta de diagnóstico pré-instalada no sistema. Para iniciar o exame, basta premir Win+R e introduzir o comando dxdiag.

Os manipuladores do DirectX efectuam verificações automáticas dos parâmetros do adaptador. Têm a capacidade de validar a exatidão e a assinatura digital dos controladores. Este recurso é particularmente útil nos casos em que o mau funcionamento da placa de vídeo no sistema é causado por vírus ou bibliotecas de sistema corrompidas. Se os dados dos adaptadores e controladores forem apresentados corretamente nos separadores Monitor 1-2, então o aspeto de software dos pedais de aceleração está a funcionar corretamente e quaisquer problemas devem ser examinados nos respectivos componentes de hardware.

3. FurMark

Este software não inclui apenas um utilitário GPU-Z pré-instalado, mas também oferece a opção de carregar a placa gráfica e testá-la sob cargas de trabalho extremas. Se houver algum problema, como falhas na memória de vídeo ou no barramento de dados causadas por conexões ruins, o FurMark pode ajudar a identificar o problema.

Para avaliar o desempenho de uma placa de vídeo, siga estes passos:

• Iniciar o FurMark;
• O software detecta todos os adaptadores instalados no seu sistema;
• Seleccione a resolução de ecrã pretendida e inicie o processo de teste.

Importante: É altamente recomendável não executar outros programas enquanto o FurMark estiver a ser executado. O software efectua a renderização intensiva de imagens e regista simultaneamente todos os parâmetros da placa de vídeo.

Quando o FurMark concluir o teste (após 15-60 minutos), todas as estatísticas recolhidas serão apresentadas no ecrã. Preste atenção aos seguintes dados:

1. Se o gráfico de temperatura não começar em forma de parábola e depois se tornar plano após atingir uma temperatura estável, mas aumentar acentuadamente no início do teste, isso indica que a placa gráfica está claramente a sobreaquecer e necessita de manutenção do sistema de arrefecimento.
2. Quaisquer problemas visuais, como ondulações, riscos ou áreas de artefactos na imagem, indicam problemas com a memória da placa gráfica.
3. Se o sistema entrar em colapso para um ecrã azul ou se a imagem desaparecer durante o funcionamento, isso significa que a placa gráfica tem problemas graves e tem de ser substituída.

A realização de um teste de carga permite a identificação de problemas no adaptador numa fase inicial, evitando uma situação em que a imagem do ecrã desaparece completamente e o computador portátil necessita de reparação urgente.

Inspeção visual

Uma das razões mais comuns para as placas gráficas dos computadores portáteis falharem é o simples sobreaquecimento. A única forma de determinar se a placa de vídeo está queimada é tentar entrar na BIOS. Se não aparecer qualquer imagem no ecrã ao ligar o computador portátil, se o dispositivo não responder às teclas premidas e emitir uma série de sinais sonoros, isso indica diretamente uma falha da placa gráfica.

O sobreaquecimento pode ocorrer devido a várias razões:

• Uma placa gráfica com elevada dissipação de calor está instalada na caixa sem um sistema especializado de dissipação de calor.
• A pasta térmica na superfície do processador do adaptador secou, impedindo a dissipação de calor.
• As condutas de ar do sistema de arrefecimento estão entupidas.

Quando há calor excessivo, podem ser observados vários efeitos visíveis à volta da placa de vídeo integrada e do adaptador separado. Isto inclui áreas de descoloração na placa-mãe perto do chip, nas pistas e na camada de composto protetor. Para examinar visualmente o chip de vídeo ou a placa separada, será necessário abrir a caixa e desmontar certos componentes de hardware. Recomenda-se consultar profissionais para o trabalho de desmontar o laptop, limpá-lo e substituir a pasta térmica. No entanto, se possuir as ferramentas necessárias e tiver um elevado nível de precisão, pode efetuar todo o processo por si próprio.

É crucial! Se a placa gráfica não mostrar sinais de atividade e houver indícios de sobreaquecimento, é provável que o adaptador tenha falhado irremediavelmente. No entanto, no caso de avarias esporádicas, como as que ocorrem após 10-15 minutos de jogo, é provável que uma simples limpeza e a aplicação de uma nova pasta térmica constituam uma solução.

Como prolongar a vida útil de uma placa de vídeo

Para evitar que o adaptador de vídeo cause quaisquer problemas e perturbe o funcionamento regular do computador portátil, é crucial efetuar regularmente a manutenção do dispositivo. A limpeza do computador portátil é uma tarefa obrigatória, independentemente do cuidado que o proprietário possa ter. Além disso, é importante seguir regras simples que são frequentemente ignoradas por muitos utilizadores. Por exemplo, os computadores portáteis não devem ser colocados sobre superfícies macias, como cobertores ou colchas. Além disso, o dispositivo não deve ser utilizado com as saídas laterais das condutas de ar tapadas.

Para melhorar a sua experiência de leitura ou de visionamento de filmes na cama, poderá ser benéfico investir num suporte de arrefecimento dedicado. Em alternativa, pode simplesmente colocar uma folha de contraplacado ou de plástico resistente por baixo da base do seu dispositivo. Ao tomar medidas pró-activas para cuidar do seu computador portátil, efetuar uma manutenção regular e assegurar uma ventilação adequada, pode garantir que os seus adaptadores de vídeo não falham inesperadamente e continuam a cumprir o tempo de vida útil previsto.

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