Ecrã preto no computador portátil

Quando o utilizador tenta iniciar o PC portátil, depara-se com um problema em que o ecrã permanece preto mesmo depois de esperar que arranque. Infelizmente, reiniciar o PC não resolve este problema. Neste artigo, discutiremos as possíveis causas desse mau funcionamento e forneceremos soluções para corrigi-lo.

Porque é que o computador portátil funciona, mas o ecrã está preto

Este problema pode ocorrer como resultado de avarias no hardware e no software.

Quando se trata de falhas de hardware, os utilizadores só podem resolver uma parte do problema por si próprios. Existem vários factores que podem contribuir para estes problemas:

• Danos causados por factores mecânicos, químicos ou outros (e.g., sobreaquecimento ou acções incorrectas do utilizador);
• Mau funcionamento do cabo (e.g., problemas com a ligação entre a matriz do ecrã e a placa de sistema);
• Contacto inadequado entre as tiras de RAM e a placa-mãe.

A resolução das falhas de software é normalmente simples, resultando muitas vezes de vírus que perturbam o sistema operativo.

Como remover o ecrã preto do computador portátil depois de o ligar

Antes de passar a acções mais sérias, é importante assegurar a preservação de determinados componentes do PC:

1. Examine o cabo e a ficha de alimentação para verificar se existem sinais de isolamento quebrado ou abrasões graves.
2. Avaliar a funcionalidade da bateria, uma vez que pode descarregar ou funcionar mal. Para tal, ligue o computador portátil a uma fonte de alimentação e observe se os indicadores de carga e de alimentação se acendem.
3. Se a retroiluminação não funcionar, retire a bateria. Inspecionar os contactos da bateria e do computador portátil para verificar se existem depósitos (cinzentos ou verdes) ou bloqueios. Elimine os defeitos detectados com uma borracha normal.

Importante! Em certos modelos, para aceder à célula pode ser necessário desaparafusar a parte de trás da caixa. Antes de voltar a inserir a bateria, mantenha premido o botão de alimentação (para descarregar qualquer carga residual).

Se encontrar algum problema, considere a possibilidade de substituir o cabo, carregar a bateria ou comprar uma nova.

Repor as definições

Se todos os sinais estiverem a funcionar corretamente, pode tentar repor as definições do computador:

1. Desligue o dispositivo, retire a bateria e prima o botão de alimentação durante 15-20 segundos.
2. Em seguida, inverta os passos – insira a bateria e ligue a alimentação.
3. Ligar o dispositivo e escolher o modo de arranque padrão no menu.
4. Prima "Enter". O processo de reposição das definições está concluído.

Verifique se o ecrã está a funcionar corretamente

Se o monitor não estiver a funcionar mas conseguir ouvir indicações do arranque do sistema, como o ruído da ventoinha, isso sugere uma avaria do hardware.

Para garantir que a ligação da placa de vídeo (motherboard) à matriz do ecrã está ativa, pode ligar o computador portátil a outro monitor (TV ou PC de secretária) utilizando o conetor adequado. Estes tipos de ligações são suportados pelas portas HDMI, DVI em dispositivos modernos e VGA em modelos mais antigos.

Uma vez ligado ao ecrã, reinicie o dispositivo.

Se aparecer uma imagem, isso indica uma avaria no ecrã do computador portátil, como problemas com a retroiluminação ou o circuito de ligação.

É crucial notar que apenas um utilizador experiente possui os conhecimentos necessários para executar a tarefa com proficiência: adquirir o componente adequado e executar o procedimento de substituição sem causar danos ao hardware. Por conseguinte, é altamente recomendável procurar assistência numa oficina de assistência profissional.

Verificar as definições da BIOS

É possível retificar erros nos parâmetros, reiniciando todos os indicadores do menu.

Enquanto o sistema está a arrancar, prima várias vezes a tecla correspondente. Esta tecla é especificada nas instruções do dispositivo e pode ser Del, F1, F12 ou uma combinação de teclas.

Nota! Para evitar acções cegas, é aconselhável ligar outro ecrã funcional ao computador portátil.

Quando a janela da BIOS estiver visível, pode repor a configuração premindo o botão F9 ou navegando até ao menu Exit e seleccionando a opção Load Setup Defaults.

Não se esqueça de premir Enter para confirmar a operação.

Finalmente, prima F10 e depois Y para guardar as alterações e fechar a interface. Reiniciar o dispositivo para concluir o processo.

Verificar as ranhuras de RAM

Podem surgir problemas devido a uma densidade de contacto comprometida causada por factores como a penetração de humidade ou diferenças de temperatura. Eis o procedimento a seguir:

1. Desligar o cabo de alimentação, retirar a bateria e premir e manter premida a tecla de alimentação.
2. A placa de memória pode estar num compartimento específico ou num espaço geral. No primeiro cenário, desaparafusar os parafusos de uma tampa separada, enquanto no segundo cenário, remover a parte de trás da caixa. Lembre-se de que os parafusos têm comprimentos diferentes, por isso, durante a remontagem, certifique-se de que coloca cada parafuso na mesma ranhura de onde foi retirado.
3. As tiras do módulo são presas com segurança por trincos. Para remover o componente, empurre os mecanismos em direcções opostas.
4. Limpe as superfícies de contacto com uma borracha.
5. Se existirem ranhuras adicionais disponíveis, tente instalar a placa numa delas. Tenha cuidado ao trabalhar com os contactos para não causar danos.
6. Posicione a placa num ângulo de 45 graus e fixe-a no lugar.
7. Inverta os parafusos e efectue a ligação à corrente.

Detetar aplicações maliciosas

Um problema comum é a presença de vírus no sistema. Se o computador portátil não só apresentar um ecrã preto, mas também se desligar sozinho, pode ser uma indicação de um sistema infetado por vírus.

É necessária assistência! Se necessário, utilize um monitor adicional (como descrito acima).

Para ativar o modo de segurança: durante o processo de reinicialização, mantenha premida a tecla F8 (ou outra tecla especificada) durante alguns segundos. Aparecerá uma janela que permite selecionar a opção adequada.

Quando iniciar o Windows, abra um software antivírus e inicie uma verificação completa do seu computador portátil.

Após a conclusão da verificação, o programa removerá automaticamente as ameaças detectadas ou fornecerá ao utilizador opções sobre como lidar com os ficheiros infectados, como tratá-los ou eliminá-los completamente.

Alguém pode ajudar-me?? Se não conseguir aceder a um software antivírus, pode tentar utilizar o modo de segurança para instalar um.

Utilização de suportes externos de arranque

Falhas graves do sistema podem ser resolvidas executando uma reinstalação do sistema operacional. Eis o algoritmo passo a passo a seguir:

• Ligar uma unidade USB ou inserir um disco com a distribuição do SO na unidade de disco;
• Reiniciar o computador portátil e aceder à interface BIOS (utilizando o método descrito acima);
• Seleccione a opção para arrancar a partir de um dispositivo externo e especifique o número do disco correspondente;
• Guardar as alterações e sair do menu;
• Reinicie o dispositivo, certificando-se de que a unidade externa está agora a ser utilizada;
• Abrir a janela "System Restore" (Restauro do sistema) e clicar em "Seguinte";
• Selecionar a opção "Restore Startup" (Restaurar arranque) opção para restaurar os elementos de arranque;

Quando o processo estiver concluído, o sistema fixo será iniciado e o ecrã deverá estar a funcionar corretamente.