7 maneiras de ressuscitar seu tablet se ele não responde ao toque

O principal componente de um computador tablet é o seu ecrã. Se a matriz funcionar mal, o tablet fica inutilizável. É por isso que é crucial proteger a integridade do sensor tátil utilizando várias protecções, como vidro, películas e capas. No entanto, o que pode ser feito se o tablet não responder ao toque?? Vamos analisar.

Em 90% dos casos, este problema surge devido a um erro do utilizador, independentemente da marca ou do modelo do dispositivo. Aqui está uma lista de razões pelas quais o dispositivo deixa de registar o toque e o ecrã desaparece parcial ou totalmente:

• Impacto físico externo (como quedas, pressão ou colisões);
• Mau funcionamento do sistema operativo (causado por vírus ou actualizações defeituosas);
• Desalinhamento da calibração da matriz;
• Contaminação do ecrã (por substâncias gordurosas, químicas ou abrasivas);
• Utilização de componentes não originais na construção do dispositivo.

Existem certamente outras avarias que podem ocorrer, particularmente em dispositivos chineses de baixo custo, como o Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20 e Nomi C101044 Ultra4 LTE. Outro problema comum é com os aparelhos que têm ecrãs LCD resistivos e stylus desactualizados.

Agora, vamos examinar cada um destes problemas com mais pormenor e explorar vários métodos para restaurar a funcionalidade dos ecrãs LCD dos dispositivos portáteis.

Antes de mais

Limpar o ecrã

Os utilizadores não largam os seus gadgets mesmo quando estão a comer ou a tomar banho.

Não se esqueça! Mesmo a sujidade invisível pode ter um impacto negativo na sensibilidade do ecrã tátil. E nem sequer me fale de manchas de gordura e gotas de água em ecrãs capacitivos.

Se pretender limpar um ecrã de vidro com um revestimento oleofóbico, a melhor forma é utilizar uma solução de limpeza de ecrãs LCD e um pano de microfibras.

Tentar reiniciar

Se o ecrã do seu dispositivo estava a funcionar perfeitamente e de repente deixou de responder ao toque, como a incapacidade de abrir a câmara ou ajustar o brilho do ecrã, é possível que o sistema operativo tenha falhado e o dispositivo tenha deixado de responder. Para resolver este problema, pode efetuar uma reinicialização forçada, mantendo premido o botão de alimentação durante alguns segundos. Pode encontrar mais informações sobre este procedimento aqui.

Se não conseguir reiniciar o seu PC tablet utilizando a tecla Power, pode tentar remover a bateria e aguardar alguns minutos antes de tentar ligá-lo novamente.

É altamente desaconselhável reiniciar o tablet durante a instalação de actualizações do Android ou do Windows, especialmente durante o processo de flashing.

Se o sensor tátil deixar de responder após a aplicação da película protetora, é provável que o mau funcionamento seja causado pela própria película.

• Isto pode dever-se à compra de uma película contrafeita ou de uma película que não foi concebida para funcionar com este tipo de ecrã.
• A espessura do vidro de proteção pode afetar a resposta ao toque, sendo que um vidro mais espesso resulta em tempos de reação mais lentos.
• As bolhas de ar e o pó também podem interferir com a capacidade do sensor tátil para estabelecer um contacto adequado.

Tente remover a película protetora para ver se melhora o desempenho do gadget.

Retirar o carregador

Certifique-se de que utiliza exclusivamente um carregador da mesma região que o dispositivo quando carregar a bateria.

Os carregadores não autênticos fabricados na China (isto também se aplica a cabos baratos) podem causar avarias e ter um impacto negativo no ecrã tátil. O computador tablet pode deixar de responder ou ter entradas tácteis não intencionais.

Recomenda-se que minimize a utilização do dispositivo enquanto este estiver a carregar. No entanto, estas são condições ideais e podem nem sempre ser possíveis. Se o dispositivo começar a comportar-se de forma estranha depois de o ligar a um carregador que não seja compatível, desligue imediatamente a alimentação e mude para um carregador diferente.

Remova o cartão de memória

O problema pode ter surgido após a inserção de um cartão de memória novo e/ou com defeito.

• um cartão de memória flash desatualizado, de nível básico, com uma velocidade lenta;
• cartão sd de alta velocidade
• um sistema de ficheiros Android ou Windows incompatível;
• um defeito de fabrico do cartão de memória.

Tente remover o cartão de memória e reiniciar o telemóvel. Se isso resolver o problema, pode ser necessário substituir a memória flash. Antes de o fazer, é aconselhável familiarizar-se com as especificações técnicas do tablet e do cartão SD que adquiriu.

Se quiser fazer isto, tem algumas opções. Uma delas é utilizar o modo de recuperação e selecionar a opção "limpar dados / reposição de fábrica" opção. Outra opção é ligar o seu dispositivo a um computador pessoal e utilizar um software utilitário especificamente concebido para o seu dispositivo. Pode encontrar instruções detalhadas e informações adicionais sobre como efetuar estas acções aqui.

Reverter o firmware

Se a parte inferior ou superior do ecrã deixar de responder ao toque após a reinstalação ou a atualização do sistema operativo, sugerimos que volte a uma versão anterior que funcionava corretamente. O método para o fazer corretamente varia consoante o modelo e o fabricante. Infelizmente, devido ao âmbito limitado deste artigo, não podemos fornecer instruções detalhadas para cada caso específico.

Causas

Impacto da força mecânica

O mau funcionamento de um ecrã tátil resulta frequentemente de uma força mecânica externa, normalmente causada pelo manuseamento incorreto do dispositivo. Um abanão forte ou uma pressão excessiva podem levar à deterioração do ecrã tátil, especialmente se o dispositivo cair sobre uma superfície dura, como asfalto ou azulejos.

• Se o vidro de proteção estiver rachado, é possível substituir o ecrã LCD por conta própria. No entanto, se os componentes internos do monitor estiverem danificados, é aconselhável procurar serviços de reparação profissionais em vez de tentar repará-lo sozinho.
• Se derramar acidentalmente chá, café, limonada ou quaisquer produtos químicos (como removedor de verniz das unhas, querosene, gasolina ou algo semelhante) no seu tablet, é altamente recomendável levá-lo imediatamente a um centro de assistência certificado para uma limpeza completa.

Os modelos conhecidos e de marca (como Apple, Lenovo a3000/a7600, Samsung galaxy tab/t555, Asus Zenpad/Transformer tf300t, Aser a701, Sony, Highway, Nexus, Ousters t72/t72x) podem ser mais dispendiosos de reparar, mas geralmente é mais fácil encontrar peças genuínas e originais para eles. Por outro lado, pode ser bastante difícil encontrar elementos específicos para marcas económicas ou menos conhecidas. Por isso, antes de proceder a qualquer reparação, é altamente recomendável informar-se sobre o custo estimado. Em alguns casos, pode ser mais económico comprar um novo gadget em vez de reparar o antigo.

O laço soltou-se

Como determinar o tipo de dano que ocorreu após uma queda:

• Ligar o tablet PC no modo normal.
• Se não houver ecrã nem resposta ao toque, mas houver som e/ou a luz indicadora estiver acesa, é possível que o conetor da placa-mãe se tenha soltado.
• Se a situação o permitir, retire a tampa posterior e certifique-se de que todos os conectores estão bem fixos. Reposicione cuidadosamente o cabo de fita do ecrã ou do ecrã tátil utilizando uma pinça e uma agulha, se não estiver danificado e intacto.

Oxidação dos contactos

Se notar os seguintes sinais após a exposição do sensor à água:

• Surgem riscas e pontos negros no ecrã;
• Redução da sensibilidade nas extremidades ou no centro do ecrã;
• Incapacidade de registar a entrada do touchpad;
• Aparecimento de pixéis brilhantes esporádicos no ecrã

Estes sintomas indicam oxidação dos contactos. Para resolver este problema, pode tentar limpar os contactos com um líquido especializado ou álcool simples. É fundamental ter cuidado durante o processo de limpeza. Pode optar por utilizar uma escova de dentes ou um pincel com cerdas sintéticas.

A oxidação nos smartphones chineses (como o Igram Plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, Prestigio Grace 3157 / Visconte V, Irbis Tz86, Navitel T700) ocorre frequentemente sem qualquer contacto com a água. Em vez disso, é causada pelo processamento inadequado dos contactos e pela utilização de componentes de baixa qualidade.

Microfissura no vidro

O ecrã do tablet é composto por três componentes principais:

• Uma camada protetora de vidro com um revestimento oleofóbico ou outro tipo de revestimento;
• Um sensor (capacitivo ou resistivo, embora este último esteja ultrapassado) que funciona como um ecrã tátil;
• Uma matriz de cristais líquidos com um painel de retroiluminação.

Se o tablet for pisado, sentado ou deixado cair, pode desenvolver microfissuras no ecrã devido ao impacto ou à pressão:

• Se tudo continuar a funcionar, mas o vidro de proteção estiver danificado, pode ser substituído de forma fácil e económica.
• Se a imagem for apresentada corretamente, mas o ecrã tátil só responder a determinadas áreas ou não responder de todo, é necessário substituir todo o módulo.
• Se apenas metade do ecrã LCD for visível ou não houver qualquer imagem, a matriz tem de ser substituída.

Problemas de software

A perda de sensibilidade do sensor pode ser o resultado de um erro de software devido aos seguintes factores:

• Instalações de aplicações que levam ao bloqueio do sistema operativo. No caso de ter um sistema operativo Windows, tente arrancar o dispositivo em modo de segurança e examine a sensibilidade. Se o ecrã tátil voltar a ficar ativo, isso indica que o problema é causado por um software instalado anteriormente, exigindo a sua desinstalação ou a reposição das definições de fábrica.
• Invasão de um vírus. Estabeleça uma ligação entre o seu tablet e um PC ou portátil e efectue uma verificação completa utilizando um programa antivírus. Não subestime a importância destes programas e certifique-se de que não os desactiva ou elimina do seu tablet. Servem como um meio crucial para garantir a segurança da sua atividade online.

Solução alternativa para um ecrã de tablet rachado ou danificado

No caso infeliz de o ecrã do seu tablet ficar inoperacional devido a fissuras ou amolgadelas, é altamente recomendável levá-lo a um centro de reparação especializado para diagnóstico e assistência especializada. É crucial agir prontamente nesta situação, uma vez que atrasar o processo de reparação pode resultar em mais danos na matriz do ecrã, o que pode aumentar significativamente o custo da reparação ou mesmo exigir uma substituição completa. Isto é particularmente verdade no caso de marcas de tablets populares, como o Huawei MediaPad 10 Link, o Sony Xperia Tablet Z2, o Asus T100TA/TF701T/Transformer, o Lenovo A7600, o Oysters T104W, o Samsung Galaxy Tab 2/N8000/BG-1081 G 3G e o Acer Iconia Tab A 210. No entanto, é importante notar que a tentativa de reparação "faça você mesmo", especialmente num iPad da Apple, é fortemente desaconselhada devido às salvaguardas do fabricante que protegem contra adulterações e a utilização de componentes de terceiros.

Se o ecrã estiver partido, é aconselhável deixar a reparação a cargo de profissionais. Tentar repará-lo sozinho pode resultar em mais danos nos componentes internos do dispositivo.

PERGUNTAS E RESPOSTAS

O que fazer quando o ecrã tátil não responde

1. No caso de um ecrã tátil não funcional, é possível controlar um tablet PC que tenha suporte para USB OTG utilizando um rato. Ao ligar o cabo adaptador, será apresentado um cursor no ecrã, permitindo-lhe desbloquear o ecrã LCD e realizar tarefas adicionais com o dispositivo. Isto inclui criar uma cópia de segurança dos seus ficheiros antes de levar o dispositivo a um centro de assistência.

2. Repor completamente todas as definições:

• Prima e mantenha premido simultaneamente um dos botões de volume e de alimentação.
• Selecionar Limpar dados/reiniciar de fábrica.

3. Métodos alternativos para desbloquear o padrão gráfico ou a palavra-passe tradicional no seu dispositivo Android.

Como desligar ou reiniciar sem o sensor

Se o seu tablet não estiver a desligar-se, basta manter premido o botão de alimentação durante mais tempo. No entanto, é importante ter em atenção que o encerramento abrupto do sistema operativo pode resultar na perda de dados não guardados.

Se o botão Ligar/Desligar não responder e continuar a precisar de desligar o tablet, tem algumas opções:

1. Se o seu tablet tiver uma bateria amovível, pode retirá-la.
2. Em alternativa, pode esperar até a bateria ficar completamente descarregada.
3. Outra opção é utilizar o botão Reiniciar, que normalmente se encontra no painel traseiro.

Substituição com as suas próprias mãos

Se tomar a decisão de substituir o ecrã tátil por si próprio, precisará de algumas ferramentas: uma chave de fendas de cabeça chata, uma pinça e parafusos em forma de estrela. Também é necessário ter muito cuidado ao manusear componentes pequenos.

• Primeiro, retire o cartão SIM e o cartão de memória.
• Em seguida, retire cuidadosamente a tampa traseira do dispositivo, certificando-se de que não danifica quaisquer fios ou conectores.
• Desconectar a placa-mãe da parte frontal do tablet.
• Remover o microfone e o altifalante.
• Extrair o cabo com cuidado.
• Delicadamente, desligue a matriz do ecrã da parte frontal do ecrã tátil.
• Retirar o ecrã tátil antigo.
• Fixe firmemente o novo sensor no lugar do antigo.
• Por fim, volte a montar o dispositivo.

Se quiser garantir que o seu ecrã tátil tem um desempenho duradouro e fiável, é importante cuidar bem dele. Um dos componentes mais cruciais e delicados do seu tablet PC é o ecrã, pelo que vale a pena investir na sua proteção:

• Limpe regularmente o monitor com produtos de limpeza especializados;
• Evite deixar cair ou sentar-se sobre o dispositivo;
• Mantenha-o afastado da água e evite a sua utilização em condições de chuva, bem como o contacto com mãos molhadas.

Por mais simples que o processo de substituição possa parecer quando o tenta fazer em casa, é aconselhável confiá-lo a um profissional num centro de assistência técnica para evitar uma potencial falha do dispositivo.