7 razões para o altifalante do iPhone não funcionar

O problema de um altifalante que não responde no iPhone pode ser resolvido de várias formas, como reiniciar o sistema ou atualizar o firmware (desde que o problema não esteja no próprio altifalante). É possível que o altifalante tenha avariado devido a um impacto ou a danos causados pela água.

Apesar do facto de as pessoas que compram um iPhone esperarem um dispositivo de qualidade superior e fiável, as suas esperanças nem sempre são satisfeitas. É bastante comum os produtos Apple apresentarem problemas de funcionamento do altifalante, afectando não só os modelos mais antigos, mas também os mais recentes. As causas que desencadeiam estas avarias são numerosas, desde defeitos de fábrica a danos físicos. Para esclarecer o assunto e compreender porque é que o altifalante do iPhone falha, pedimos-lhe que leia atentamente este artigo.

Causas

Cada smartphone requer uma abordagem única para a resolução de problemas, uma vez que cada pessoa lida com o seu dispositivo de forma diferente e utiliza-o em várias condições. Abaixo está uma lista das principais causas de mau funcionamento do som no iPhone:

• Infiltração de água no interior do dispositivo.
• Obstrução dos canais dos altifalantes devido a pó ou detritos.
• Ativação acidental do modo silencioso.
• Queda ou impacto forte.
• Defeito de fabrico.
• Picos de energia significativos durante o carregamento a partir de uma rede de 220 volts.
• Falha do sistema operativo iOs ou instalação de firmware defeituoso (incluindo jailbreak).

Mau funcionamento do software

Embora o processo de desenvolvimento de aplicações iOS seja geralmente eficiente e tenha como objetivo minimizar as falhas do sistema, podem surgir problemas ocasionais. Não é raro que os parâmetros do sistema sejam afectados após a instalação de determinadas aplicações da App Store. Isto deve-se ao facto de estes programas instalados terem determinados privilégios que podem potencialmente perturbar a funcionalidade de som do altifalante do dispositivo.

Para identificar o culpado, é importante considerar as acções tomadas antes de ter problemas de áudio e remover quaisquer aplicações suspeitas. Uma vez eliminado qualquer malware, é aconselhável navegar para as definições de volume e examinar minuciosamente todos os parâmetros. Recomenda-se, portanto, a realização de um teste de som no altifalante. Se o problema persistir, siga as instruções fornecidas abaixo.

Falha do altifalante

É possível determinar se um altifalante está avariado ligando auscultadores ao telemóvel. Este teste é efectuado para verificar a própria placa de som, uma vez que, se o altifalante não produzir som, mas houver som através dos auscultadores, em 95% dos casos o altifalante está avariado. Existem várias razões possíveis para este facto:

• Pode ter entrado água no mini altifalante ou nos seus contactos.
• O iPhone pode ter caído ou sofrido um forte impacto.
• A membrana do mini altifalante pode ter-se rompido devido a uma tentativa de "jailbreak" tentativa de aumentar o volume e os graves, resultando numa má qualidade de som durante as chamadas telefónicas.
• Pode ter comprado um smartphone com defeito.

Este tipo de reparação implica uma desmontagem completa do dispositivo, necessitando de ferramentas e conhecimentos especializados. Se não os tiver, é aconselhável confiar o trabalho a profissionais do centro de assistência. O pessoal substituirá as peças necessárias com qualidade e eficiência, permitindo-lhe voltar a desfrutar do som do seu dispositivo.

Importante! Não tente desmontar o dispositivo por si próprio se ainda estiver dentro do período de garantia.

Falha no cabo do altifalante

Tal como na situação anterior, é necessário abrir a caixa do telemóvel para proceder à substituição. Por conseguinte, recomenda-se que o leve a um profissional para reparação. No entanto, se estiver confiante nas suas capacidades, pode seguir estas instruções:

• Utilizando uma chave de fendas TS1 com cinco lâminas, desaperte os dois parafusos situados na parte inferior da caixa, perto do conetor mini USB.
• Fixe uma ventosa na parte inferior do ecrã e puxe-a suavemente, ao mesmo tempo que levanta a parte frontal com uma espátula de plástico (tenha cuidado para não partir os fechos).
• Após a abertura, separe cuidadosamente o ecrã da parte inferior, certificando-se de que não danifica o cabo.
• Por cima da ligação de carregamento, encontra-se o módulo do altifalante.
• Inspeccione visualmente o cabo para verificar se há rupturas ou folgas na ligação:
• Se a placa estiver em boas condições, mas apresentar danos físicos, o módulo terá de ser substituído.

Mau funcionamento da placa-mãe do iPhone

A maioria destes problemas surge na sequência de um impacto significativo do dispositivo numa superfície sólida ou no caso de um pico de energia súbito enquanto o dispositivo está a carregar. Uma vez que a placa-mãe é responsável pela gestão de todas as operações do iPhone, qualquer falha na mesma pode resultar num problema relacionado com o som. É quase impossível determinar estes danos em casa. Se tentou todos os métodos básicos de resolução de problemas que não produziram quaisquer resultados, então é muito provável que o problema esteja na placa central. A única solução é levá-lo a um centro de assistência técnica; no entanto, as taxas de assistência podem ser bastante caras.

Reiniciar o aparelho

Uma solução bastante simples para o problema, mas ainda assim bastante eficaz. É útil quando tudo estava a funcionar normalmente no telefone, mas antes da perda de volume, tinha utilizado auscultadores ou experimentado um novo programa de áudio ou talvez instalado uma atualização do sistema operativo para o dispositivo.

Inicialmente, pode tentar uma simples reinicialização, mas se isso se revelar ineficaz, é altura de trazer as "grandes armas" – um Hard Reset (premindo simultaneamente os botões Home e ON e mantendo-os premidos até o telemóvel reiniciar).

Atualização do firmware e recuperação do iPhone

Quando navega na Internet e descarrega diferentes ficheiros, é possível que os vírus infectem o iPhone. Estes vírus podem danificar os ficheiros do sistema e causar problemas com o som. Para resolver este problema, pode atualizar o iOS para a versão mais recente ou reinstalar o firmware.

Se optar por atualizar o iOS, os ficheiros armazenados na memória interna do iPhone permanecerão intactos. No entanto, se optar por reinstalar o firmware, é importante efetuar uma cópia de segurança de todos os seus conteúdos. Para realizar esta operação, abra o iTunes no seu computador, ligue o iPhone através de um cabo USB e proceda à atualização ou transferência de um novo sistema operativo.

Conclusão

Existem inúmeros factores que contribuem para o volume insuficiente do altifalante, sendo necessária uma análise exaustiva de todas as circunstâncias relevantes para identificar a causa específica. Caso nem a reinicialização nem a desinstalação de aplicações questionáveis se revelem eficazes, é aconselhável evitar mais experiências e, em vez disso, procurar assistência de profissionais num centro de assistência.