O software dos smartphones Android modernos é altamente avançado e intrincado, resultando em vários erros e problemas que ocorrem por diferentes razões. Um dos problemas mais comuns que os utilizadores encontram é a ocorrência da mensagem "Wait for download" mensagem e o processo contínuo de preparação para descarregar uma aplicação do Google Play (anteriormente conhecido como Play Market).
Hoje, vamos apresentar-lhe uma solução para este problema. Este guia é aplicável a todos os modelos e marcas de smartphones e tablets Android, incluindo Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom e muito mais.
Erros do sistema operativo Android
Há vários factores que podem contribuir para este problema.
A causa principal e mais prevalente é uma avaria do software, que pode ser desencadeada por um único erro não intencional ou por uma sequência de erros que podem ocorrer quando o dispositivo funciona continuamente sem limpar a memória, reiniciar ou otimizar.
Para resolver este problema, pode simplesmente reiniciar o seu dispositivo móvel ou utilizar a "Otimização do dispositivo" que está disponível nas definições de alguns smartphones Android, como os fabricados pela Samsung.
Problemas com a ligação à Internet
A razão para não descarregar a partir do Google Play pode também dever-se à falta de ligação à Internet no seu telemóvel. Se a ligação não for suficientemente rápida ou estável, pode perturbar o processo de transferência e dar origem a um erro no seu dispositivo Android.
Para resolver este problema, pode simplesmente desligar e voltar a ligar à rede Wi-Fi, ou fazer uma pausa na transferência e depois retomá-la.
Em alguns casos, pode ocorrer uma ligação deficiente ao descarregar através da Internet móvel 3G ou LTE. Nestas situações, pode tentar deslocar-se para um local com melhor conetividade ou passar a utilizar a funcionalidade Wi-Fi.
Funcionamento incorreto da cache do Android
O funcionamento instável pode ser causado não só por descarregadores ou pela rede de Internet, mas também pela velocidade geral do dispositivo.
Tem a opção de limpar a cache utilizando a aplicação CCleaner. Pode encontrar instruções sobre como fazer isto aqui.
Em alternativa, pode eliminar manualmente a cache do utilitário.
Siga estas instruções passo a passo com imagens:
- Abrir o menu de definições.
- Toque em "Aplicações" separador.
- Selecionar "Tudo" no menu pendente
- Seleccione "Google Play Market" a partir das opções fornecidas
- Clicar na opção "Memória – Limpar cache".
Executar os mesmos passos na secção "Apps" na secção "Transferências" categoria.
A execução dessas ações encerrará todos os processos e operações em andamento executados pelo Google Play, erradicando todos os dados supérfluos que estão desordenando o aplicativo. Isto permitir-lhe-á reinstalar o programa necessário mais uma vez, embora sem erros.
Adicionar uma nova conta
Se nenhuma das técnicas mencionadas anteriormente tiver sido bem sucedida na resolução do problema em causa, recomenda-se que tente adicionar uma nova conta.
Para o fazer, navegue até ao menu "Contas" na secção "Definições" no menu ("Contas e arquivo"). A partir daí, aceda à subsecção Google e seleccione a opção para eliminar a conta ("Eliminar conta").
Todos os dados do telemóvel e as definições da aplicação serão eliminados juntamente com a conta. Posteriormente, terá de voltar ao mesmo separador e iniciar sessão novamente com a sua conta ou, se necessário, com uma nova conta. Uma vez feito isso, as definições da aplicação devem ser restauradas.
A questão do "descarregamento interminável" pode surgir devido a um cartão de memória de baixa qualidade, danificado ou inadequado (por exemplo.g. Se o dispositivo suportar um máximo de 64 GB e o utilizador estiver a utilizar um cartão de 128 GB) que está a tentar utilizar para a instalação da aplicação.
Muitos utilizadores optam por adquirir expansores de memória suplementares, como cartões SD, e utilizam-nos mesmo como armazenamento principal nos seus dispositivos. No entanto, nem todos os cartões de memória são capazes de fornecer uma taxa de transferência de dados eficiente em todos os smartphones. Se um determinado cartão de memória não funcionar bem com um smartphone, pode impedir a instalação da aplicação.
Se for provável que esta seja a causa subjacente do problema, é aconselhável substituir o cartão de memória por um diferente ou tentar instalar a aplicação na memória interna do dispositivo.
Repor as definições de fábrica do Android
Se o dispositivo continuar a apresentar a mensagem "Wait for download" (Aguardar transferência) mensagem mesmo depois de tentar todos os métodos mencionados acima, há uma última opção.
Este método irá apagar todos os dados do dispositivo, incluindo fotografias e ficheiros de vídeo do utilizador, pelo que se recomenda vivamente a criação de uma cópia de segurança antes de prosseguir.
Para resolver este problema, terá de efetuar uma reposição completa de fábrica no seu dispositivo. Isto irá restaurá-lo para o seu estado original, como se tivesse acabado de ser retirado da caixa. Para o fazer, navegue novamente para o menu de definições e localize a opção "Restaurar e repor" opção.
Dependendo do modelo do Smartphone e da versão do sistema, o nome deste item pode variar e pode ser encontrado na secção "Avançadas", "Definições gerais", ou "Definições avançadas" secção.
Depois de verificar a sua intenção de restaurar o telemóvel para as definições originais, o sistema necessitará de um determinado período de tempo para eliminar completamente todas as informações armazenadas no dispositivo.
Saiba mais sobre o conceito de reinicialização total e as suas desvantagens lendo o artigo. Antes de efetuar este processo, é fundamental criar uma cópia de segurança dos dados vitais do seu dispositivo Android.
Conclusão
Portanto, para recapitular, vamos reiterar os passos para resolver a secção "waiting for download" no Play Market:
- Retificar quaisquer erros do Android.
- Verificar a ligação à Internet.
- Limpar a cache do Android.
- Tentativa de adicionar uma nova conta.
- Substituir o cartão de memória.
- Restaurar o dispositivo para as definições de fábrica.
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