Hoje vamos abordar uma questão bastante desagradável: o esgotamento da bateria do telemóvel. Muitos utilizadores, especialmente os que utilizam o mesmo smartphone há vários anos, já se depararam com este problema num momento ou noutro.
Apesar do incómodo que causa, há formas de resolver este problema, mesmo a partir do conforto de casa, especialmente quando se trata de erros do sistema.
Porque é que o aparelho não carrega
As principais causas de mau funcionamento do gadget incluem vírus, miners e falhas simples. Outra causa comum é o sobreaquecimento da bateria, que pode ocorrer quando o consumo de energia excede a corrente de carga. Além disso, uma tomada quebrada ou contaminada para o carregador pode levar a problemas. Baterias gastas, danos mecânicos nos chips e oxidação dos contactos também podem contribuir para o mau funcionamento dos aparelhos.
Os aparelhos modernos são conhecidos por serem bastante frágeis. Apesar das melhorias contínuas e das novas funcionalidades introduzidas pelos fabricantes, estes não conseguem fornecer uma proteção completa aos seus dispositivos.
Um dos primeiros passos a dar na resolução de problemas é substituir o cabo e o adaptador de parede. É possível que o carregador se tenha queimado, que o cabo de carregamento esteja desgastado ou que a ficha micro-USB (Tipo C, Lightning) esteja partida.
Além disso, os utilizadores deparam-se frequentemente com vários tipos de avarias:
- Avarias no sistema operativo (falhas, vírus, miners)
- A pilha incorporada pode sofrer um desgaste após 3 a 4 anos de utilização.
- Podem existir problemas com as placas do sistema, como a placa-mãe e o controlador de alimentação.
- Tenha cuidado com potenciais danos mecânicos, como quedas, danos provocados pela água ou apertos fortes.
Muitas vezes, os utilizadores ficam confusos quando se deparam com o problema de o telemóvel ficar sem bateria enquanto está a carregar. Pode ser particularmente frustrante quando o telefone é deixado perto de uma tomada durante a noite e a carga da bateria está criticamente baixa pela manhã.
Uma coisa a verificar é a firmeza com que a ficha do carregador está inserida na tomada. Certifique-se de que não há folga ou ligação solta.
É possível que um simples descuido tenha desempenhado um papel neste problema. O carregador pode ter sido inserido incorretamente, mas ninguém deu por isso. Tente desligar o cabo e voltar a ligá-lo. Se não existirem problemas de maior, o ícone de carregamento da bateria deverá aparecer no painel superior do ecrã.
Vamos explorar como diagnosticar e resolver este tipo de problemas e se é sempre necessário levar o smartphone a um centro de assistência técnica.
Causas e soluções possíveis
A indicação inicial de um potencial mau funcionamento ocorre quando o dispositivo é ligado à corrente para carregar, mas não se observa qualquer resposta. O dispositivo não reconhece a fonte de alimentação ou reconhece-a mas não adquire energia.
Se o nível da bateria não estiver criticamente baixo, é aconselhável ativar imediatamente o modo de poupança de bateria até que as causas subjacentes a este comportamento sejam determinadas. Se o telefone já estiver desligado, o diagnóstico do problema pode ser mais difícil, mas ainda assim viável.
Nas próximas secções, iremos explorar várias fontes de problemas:
- Bateria descarregada ou carregador defeituoso.
- Hardware defeituoso (como defeitos de fábrica, danos mecânicos, contactos corroídos, impactos e outros).
- Problemas de software (incluindo vírus, rootkits, miners e "malware" publicitário). Também podem incluir erros do sistema operativo, actualizações incorrectas do firmware e programas que perturbam o funcionamento correto do dispositivo).
- Portas de carregamento avariadas.
- Calor excessivo (que pode ser provocado por vários factores, dos quais falaremos a seguir dos principais).
Hardware
Não é possível reparar problemas de hardware em casa. Os seguintes problemas estão incluídos nesta lista:
- Uma bateria com defeito de fábrica.
- Um carregador defeituoso que é detectado imediatamente após a compra.
- Oxidação dos contactos devido à humidade sob a capa do telemóvel.
- Quedas e choques que resultem em danos mecânicos nos componentes internos.
As falhas raramente são encontradas no carregador original. São mais comuns nas imitações chinesas e nos equipamentos baratos de baixa qualidade.
É preferível investir num equipamento de alta qualidade que dure muito tempo do que ter de substituir regularmente a bateria, os adaptadores e os cabos.
Recomendamos a utilização de protectores especiais para evitar danos mecânicos no ecrã e na tampa traseira.
Para evitar levar o equipamento com contactos oxidados ao reparador, evite utilizar o dispositivo com as mãos molhadas, em condições de neve ou chuva e em áreas com elevada humidade, como casas de banho.
Evite dobrar excessivamente os cabos e guardar os acessórios em locais sujos ou sob luz solar direta.
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Porta do carregador avariada
O mau funcionamento da porta do cabo ocorre frequentemente devido a danos mecânicos, especialmente quando a ficha Micro-USB é inserida de forma incorrecta. Este problema tornar-se-á menos relevante à medida que cada vez mais fabricantes fazem a transição para os conectores Type-C e Lightning, mas continua a ocorrer em modelos económicos e mais antigos.
Quando se liga o carregador a uma porta defeituosa, a luz indicadora não se acende e o smartphone não carrega. Tente ligar o carregador várias vezes. Se o problema persistir, a causa pode ser uma porta entupida com pó e detritos. Pode limpá-la facilmente com uma agulha ou algodão absorvente enrolado num palito.
O consumo de energia excede a corrente de carregamento
O consumo de energia em miliamperes excederá a corrente fornecida pelo adaptador.
Se ativar uma câmara com retroiluminação, uma aplicação que consome muitos recursos, com elevado consumo de tráfego, ou gráficos complexos, defina o brilho da retroiluminação (especialmente AMOLED) para o nível máximo.
O consumo máximo atingirá 1.7 amperes por hora, enquanto o carregador fornece apenas 1 ampère, e é aí que surgem os problemas.
Para começar, desligue completamente o telemóvel e aguarde alguns minutos até que este arrefeça. Depois, tente ligá-lo novamente.
Sobreaquecimento durante o carregamento
Quando um telemóvel não é capaz de lidar com a carga de trabalho, pode levar ao sobreaquecimento do dispositivo. Isto pode acontecer devido a vários factores, como o aumento da temperatura no ambiente, a utilização excessiva da CPU e do subsistema gráfico e uma bateria sobrecarregada. Como resultado, o desempenho do telemóvel torna-se mais lento e os utilizadores podem sentir atrasos e problemas de interface. Em tais situações, confiar apenas na fonte de alimentação não resolverá o problema.
Software
O consumo de energia de um dispositivo também pode ser afetado pelo software. É importante ter em conta a presença de aplicações de vírus que funcionam em segundo plano, consumindo memória e provocando o sobreaquecimento do dispositivo.
Para resolver este problema, recomenda-se a utilização de vários antivírus populares para verificar o dispositivo.
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