Os smartphones Lenovo, e outros dispositivos de diferentes fabricantes, têm o problema comum de não responderem. Os utilizadores deparam-se frequentemente com um desempenho lento nos seus dispositivos, que não pode ser resolvido simplesmente reiniciando o telefone. Se o seu tablet Lenovo ou qualquer outro dispositivo inteligente estiver a ter um desempenho lento, não arrancar ou apresentar o ícone do Android com um ponto de exclamação, recomenda-se que procure assistência de um centro de assistência ou tente restaurar o dispositivo por si próprio.
Nestes casos, a opção "Regressar às definições de fábrica" é particularmente útil. Os dispositivos inteligentes Lenovo que funcionam com o sistema operativo Android podem ser repostos no seu estado original através de vários métodos. Esta opção é especialmente útil se se tiver esquecido da palavra-passe, do bloqueio gráfico ou de qualquer outra medida de segurança do seu smartphone e se tiver perdido as informações com ele relacionadas. A reposição das definições de fábrica também é vulgarmente designada por "hard reset.
Efetuar uma cópia de segurança
Foram escritas muitas informações sobre como repor um telemóvel Lenovo. No entanto, pode nem sempre ser exato devido às actualizações do sistema operativo e às alterações feitas pelo utilizador aos parâmetros.
Antes de decidir efetuar uma atualização completa do Android, é importante compreender que, uma vez concluído o processo, todos os dados do utilizador na memória do dispositivo, incluindo os contactos, serão perdidos. É por isso que se recomenda guardar todos os números importantes num bloco de notas ou fazer uma cópia de segurança num cartão SD.
Tem a opção de restaurar o dispositivo para as definições de fábrica através da opção "Definições" ou "Definições" O utilizador pode reiniciar o seu telemóvel através do menu "Reiniciar", utilizando o botão correspondente no painel do smartphone ou através da função de arranque padrão – Recovery. Estes métodos são aplicáveis a todos os modelos, incluindo o a319 e o a1000.
Antes de iniciar o processo de recuperação, é altamente recomendável gerar cópias de segurança na nuvem, abrangendo não apenas informações de contacto, mas também quaisquer outros dados cruciais.
Como efetuar uma reinicialização total
Como mencionado anteriormente, existem dois métodos para repor o sistema operativo no seu estado de fábrica. Se o dispositivo arrancar com êxito, é preferível restaurar os dados através de "Definições" opção.
Uma técnica mais complexa para reiniciar o sistema do smartphone só pode ser utilizada em situações em que o dispositivo esteja bloqueado devido a uma chave gráfica ou se o sistema android tiver sido afetado por um vírus.
Cuidado: Se efetuar uma reinicialização total para restaurar as definições de fábrica, todos os ficheiros (incluindo aplicações e ficheiros pessoais no disco) serão irreversivelmente eliminados. Garanta a segurança dos seus dados criando uma cópia de segurança.
Para efetuar uma reposição do sistema e atualizar o telemóvel, deve navegar para as "Definições" (ou "Opções" em determinados casos) e seleccione a opção "Restore and Reset" (Restaurar e repor) opção. Uma vez selecionado, aparece um menu, no qual é necessário tocar em "Repor".
Ao confirmar a reposição, o telemóvel Lenovo apresenta uma mensagem de aviso a indicar que será reiniciado e que todos os dados serão apagados. Se o utilizador prosseguir com o processo, será iniciado o processo de recuperação, que normalmente demora cerca de cinco a dez minutos.
Utilizando o menu de recuperação
Para efetuar uma reposição total das predefinições de fábrica utilizando as teclas de volume ou reiniciar, pode seguir estes passos. O procedimento é semelhante ao da recuperação normal através das "definições", mas com alguns passos adicionais.
Para começar, certifique-se de que o dispositivo está ligado e a funcionar corretamente. Em seguida, retire quaisquer cartões de memória e cartões SIM do dispositivo. Antes de prosseguir, é aconselhável efetuar uma cópia de segurança de quaisquer dados importantes que possam ser utilizados para um futuro restauro.
Em seguida, prima simultaneamente a tecla de ligar/desligar e o botão de aumentar o volume do smartphone. Esta ação leva-o ao menu de recuperação.
O ecrã deve mostrar o logótipo da Lenovo ou do Android. Aparecerá uma caixa de diálogo no ecrã, que lhe dará a opção de escolher o método de atualização mais satisfatório a partir do menu pendente. Toque em "Wipe Data" (Limpar dados) que é o equivalente a efetuar uma limpeza de dados. Ocasionalmente, em vez deste botão, o dispositivo Lenovo apresentará "Data Factory Reset" (Reposição de dados de fábrica) o que significa restaurar os dados para as predefinições de fábrica.
Não é possível selecionar uma das opções do sistema tocando simplesmente no ecrã. Em vez disso, devem ser utilizadas as teclas de volume. Nesta situação, o botão de baixar o volume permite-lhe percorrer a lista, enquanto o botão de aumentar o volume permite-lhe selecionar um item do menu.
O Android irá pedir-lhe que confirme a ação premindo "Sim." Esta opção também pode ser selecionada utilizando a tecla de aumentar o volume. Quando o processo de reinicialização estiver concluído, o smartphone reiniciar-se-á automaticamente.
Caso esta situação não se verifique, é necessário premir longamente o botão de volume para iniciar um reinício.
Ao ser ligado, o utilizador receberá o dispositivo no seu estado original, tal como foi adquirido. Quaisquer problemas de desempenho ou pequenas falhas devem ser resolvidos após o processo de recuperação, mas se não for esse o caso, é aconselhável contactar um centro de assistência para obter assistência profissional.
A causa subjacente a estas avarias pode estar no hardware, o que significa que podem existir pequenas falhas nas peças do smartphone. Se uma ou mais peças estiverem defeituosas, terão de ser substituídas.
Se o utilizador não conseguir aceder fisicamente ao seu telemóvel Lenovo (por exemplo, devido a perda ou roubo), pode tentar apagar todos os dados e efetuar uma reposição forçada de fábrica à distância, utilizando a Internet (Wi-Fi, 3G, LTE). Para realizar esta tarefa, o utilizador tem de navegar para o sítio Web do Gestor de Dispositivos Android num computador pessoal e concluir o processo de autenticação utilizando a sua conta Google.
Ao visitar o site, ele tentará localizar o dispositivo. Entretanto, o utilizador tem a opção de "Ligar" ou "Apagar dados". Ao selecionar a última opção, torna-se possível remover dados pessoais da memória interna do dispositivo.
O processo pode não ser iniciado imediatamente, mas sim quando o dispositivo se voltar a ligar à Internet.
Conclusão
Este artigo descreve todas as técnicas disponíveis para restaurar as definições de fábrica do seu telemóvel Lenovo. Estes procedimentos também podem ser aplicados a tablets para efeitos de recuperação de dados. A única distinção entre telemóveis e tablets é a rotulagem alternativa do botão de menu como "Repor PC Tablet".
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