A lista telefónica do smartphone serve como base de dados principal para armazenar números de telefone. Está ligado a vários mensageiros, como o Viber, o WhatsApp, o Telegram e outros, permitindo a criação de uma lista completa de assinantes. Por conseguinte, é crucial fazer uma cópia de segurança de todos os números de telefone ao mudar de dispositivo, ao atualizar ou reinstalar o firmware ou em caso de falha do dispositivo. Vamos explorar como restaurar contactos em dispositivos Android e iOS.

Aqui está um guia universal que se aplica a todos os dispositivos Android e iOS, independentemente da marca: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, marcas chinesas sem nome vendidas sob os nomes Megafon, Beeline e MTS. Este guia também é relevante para tablets, aparelhos de som Android e descodificadores de TV.

Os leitores classificaram os seguintes métodos de restauro de contactos:

1. Gmail

2. Conta Google

A partir de serviços na nuvem

Normalmente, a lista de assinantes não é armazenada apenas na memória de um smartphone ou no cartão SD. Os sistemas operativos contemporâneos (como o Android, iOS e outros) sincronizam automaticamente tudo com a "nuvem", os servidores da empresa do fabricante do aparelho. Esta funcionalidade é considerada altamente segura porque os dados em servidores de terceiros estão bem protegidos e não requerem muito espaço de armazenamento. O acesso à conta na nuvem só pode ser obtido com um login e uma palavra-passe de utilizador. Por conseguinte, invadir a base de dados externa é um grande desafio.

Conta Google

Quando o dispositivo Android é iniciado pela primeira vez, o utilizador precisa de uma conta Google. Esta conta está ligada ao serviço de correio eletrónico Gmail. Se alguém tiver uma conta Gmail, isso significa que já tem uma conta pessoal no sistema. Esta conta armazena a maioria das definições do dispositivo no ecossistema Google, incluindo a lista telefónica. Utilizando a conta, é possível transferir números de telefone para um novo dispositivo ou restaurá-los descarregando um ficheiro CSV.

1. Abra a lista telefónica e toque nas definições (três pontos).
2. Procurar "Definições" e tocar em "importar/exportar".
3. Em seguida, o utilizador verá várias opções de recolha de dados à sua escolha. Seleccione "Importar da memória do dispositivo".
4. O dispositivo mostrará as localizações disponíveis para guardar a lista telefónica. Seleccione "Conta Google" como principal fonte de importação.
5. Ao configurar o seu novo dispositivo, certifique-se de que inicia sessão com o nome de utilizador e a palavra-passe da sua conta Google. Isto iniciará o processo de sincronização do dispositivo. A sua lista de contactos será automaticamente copiada para a memória do dispositivo.

Ocasionalmente, o sistema pode pedir-lhe que conceda permissão para aceder à sua lista telefónica. Para o fazer, navegue até Definições → Contas → seleccione o seu perfil de utilizador e active os "contactos" opção.

Samsung Cloud

A empresa coreana Samsung tem o seu próprio equivalente de uma conta pessoal chamada "Samsung account" que está ligado ao serviço de nuvem fornecido pela mesma marca. Por defeito, os utilizadores recebem 5 GB de espaço no disco virtual. A nuvem armazena ficheiros multimédia, contactos e definições do sistema operativo.

Para aceder à conta Samsung, siga estes passos:

1. Vá a Definições e seleccione Nuvem e contas.
2. No menu que aparece, encontre "contas" e seleccioná-lo. O dispositivo apresenta várias opções, escolha "Samsung account".
3. Uma conta Samsung deve agora aparecer no ecrã.
4. Desloque-se para baixo na lista para encontrar "contactos" e assinalar a caixa ao lado da mesma.

Após a sincronização inicial, o dispositivo apresentará a lista de contactos.

Mi Cloud

No Mi Cloud, que é a versão chinesa do serviço de nuvem, os utilizadores recebem um espaço de 5 GB numa unidade virtual para armazenar vários dados, como media, documentos e até definições do sistema operativo.

1. Para aceder à sua conta Mi Cloud, vá a "Definições" e localize "Conta Mi". Aceda à sua conta introduzindo o seu nome de utilizador e palavra-passe. Uma vez iniciada a sessão, será direcionado para o painel de controlo da sua conta.
2. Desça até à parte inferior do painel de controlo até encontrar os "serviços" secção. Procurar por "Xiaomi Cloud" nesta secção.
3. Na secção "serviços localize a secção "Sync app Data" e assinale a caixa ao lado de "Contactos".

Uma vez concluídas estas etapas, o seu livro de endereços será sincronizado com a sua conta Mi Cloud.

Contacto Google

Um serviço interno da Google é responsável pela recolha de uma lista de assinantes de várias fontes, incluindo listas telefónicas, e-mails e redes sociais. Este serviço está ligado à conta Google do utilizador, garantindo que os dados são sincronizados da mesma forma que quando se inicia sessão num registo pessoal Google.

Para aceder a este serviço, siga estas etapas:

1. Inicie sessão na sua conta de e-mail do Google utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe.
2. Clique nos três pontos na parte superior para aceder ao campo de definições.
3. Aceder à secção "contactos" separador. Aqui, encontrarás todos os números que foram guardados de diferentes dispositivos.

O Google Contact é uma ferramenta interessante que oferece a possibilidade de recuperar números de telefone apagados acidentalmente. Esta funcionalidade pode ser acedida no prazo de 30 dias após a eliminação, mesmo que o dispositivo tenha sido sincronizado. Funciona como um "caixote da reciclagem" para recolher informações descartadas involuntariamente.

1. Para utilizar esta funcionalidade, inicie sessão na versão Web da aplicação Contactos Google no seu smartphone.
2. Uma vez iniciada a sessão, navegue até ao menu de definições (engrenagem) e seleccione "anular alterações".
3. Especifique o intervalo de tempo desejado para a recuperação e confirme as acções.

Após a próxima sincronização, os números de telefone eliminados serão repostos no seu lugar original na lista de assinantes.

Gmail

Quando um utilizador cria a sua conta Google, o e-mail é automaticamente configurado. No entanto, pode haver casos em que seja necessário adicionar uma conta de e-mail adicional a um novo smartphone para transferir contactos ou criar uma cópia de segurança.

1. Navegue até "Definições" →"Contas e sincronização".
2. Desloque-se para a parte inferior do menu e toque em"+ Adicionar conta". Isto permitir-lhe-á adicionar outro endereço de correio eletrónico para repor ou restaurar a sua lista telefónica.
3. Seleccione a conta de correio eletrónico que adicionou e aceda às respectivas definições. Certifique-se de que existe uma marca de verificação junto a "Contactos" opção.
4. Aceda à sua lista telefónica e toque nos três pontos para abrir o menu de definições. Seleccione a opção "Importar/Exportar" e especificar a conta de correio eletrónico adicionada.

iCloud

Quando começa a utilizar dispositivos Apple, cria um ID Apple único que lhe permite aceder a vários serviços no ecossistema Apple. Este ID pode ser acedido através do serviço Web https://www.icloud.com/ ou no programa iTunes. O iCloud, o serviço de nuvem da marca, é onde são armazenados os seus dados pessoais, ficheiros multimédia, definições do sistema e outras configurações do gadget. Também aloja a sua lista telefónica.

1. Para garantir que o iPhone está sincronizado com a sua lista telefónica, certifique-se de que tem sessão iniciada na conta correcta.
2. Aceda às definições do seu ID Apple indo a Definições → ID Apple.
3. Ative o iCloud localizando-o nas configurações e alternando o botão para "ligado" posição.

Ocasionalmente, o iPhone pode pedir permissão para fundir números antigos e novos na lista telefónica com entradas existentes. Basta aprovar esta ação para prosseguir.

Nuvem móvel da Huawei

A Huawei, uma marca chinesa proeminente, desenvolveu o seu próprio serviço de nuvem chamado Mobile Cloud, que foi introduzido em 2026 para oferecer uma alternativa às limitações impostas pela Google. À semelhança dos seus concorrentes, a Huawei oferece aos utilizadores 5GB de espaço de armazenamento e um método conveniente para recuperar dados da nuvem.

1. Aceda à sua conta Huawei no seu novo dispositivo.
2. Navegue até Definições → Contas e sincronização.
3. Localize a opção "Adicionar uma conta".
4. Ir para as definições dos contactos → "Importar da memória do dispositivo".
5. Seleccione uma conta no serviço Mobile Cloud.

De mensageiros

As aplicações de mensagens criam a sua lista de contactos importando a base de subscritores armazenada na memória do smartphone. No caso de um utilizador autorizar a aplicação num novo dispositivo utilizando o seu número de telefone antigo, é possível remover determinados números da aplicação.

Viber

Após a instalação inicial, a aplicação de mensagens recupera os contactos da lista de contactos do telefone para os utilizadores que também tenham instalado o Viber. Quando a aplicação é instalada num novo dispositivo, o Viber sincroniza os históricos de conversação e outros dados dos seus servidores. No entanto, a transferência de números de telefone para o novo dispositivo só pode ser efectuada manualmente.

Whatsapp

Funciona de forma semelhante ao Viber, na medida em que imita o comportamento de copiar subscritores que também têm o Whatsapp instalado. Após a instalação num novo smartphone e a ligação ao número de telefone anterior, este copiará os contactos e as conversas. No entanto, os números só podem ser restaurados copiando-os individualmente.

Telegrama

Funciona de forma semelhante aos programas acima referidos. O procedimento implica a instalação da aplicação de mensagens num novo dispositivo móvel e a sua ligação ao número de telefone anterior. Após este passo, os assinantes são transferidos manualmente.

Com a ajuda de programas

Existe outro método para recuperar o livro de endereços, que envolve a utilização de software de terceiros. Esta abordagem pode ser particularmente útil nos casos em que o utilizador perdeu o seu smartphone e não se consegue lembrar dos logins e palavras-passe necessários para a sincronização. Ao utilizar estas aplicações de terceiros, é possível recuperar o livro de endereços se já tiver criado uma cópia de segurança através destas ferramentas.

EaseUS MobiSaver

O software recolhe os números de telemóvel e produz uma base de dados de contactos nos formatos de ficheiro VCF, HTML e CSV. A ferramenta não só cria um livro de endereços como também preserva notas, gravações, clips e outros dados do cartão SD.

Para armazenar contactos sem quaisquer limitações, é necessário adquirir uma licença. Na versão gratuita, apenas a introdução manual de números é acessível. Pode gerar um ficheiro CSV e, posteriormente, transmiti-lo para o seu smartphone através de qualquer meio conveniente.

Recuperação de dados Tenorshare

O utilitário foi concebido para ajudar a recuperar dados perdidos. Pode ser útil se o utilizador tiver apagado acidentalmente números de telefone. O programa é pago, com um preço de subscrição de $40. Pode descarregar a versão iOS ou Android a partir do site oficial do programador.

1. Para ativar o modo de depuração no seu smartphone, vá ao botão "Settings" -> "Sobre o telemóvel". Toque em "Número de compilação" cerca de 7 vezes. Após o último toque, o sistema notificá-lo-á de que é agora um programador. Voltar a "Settings" (Definições) e deverá ver uma nova opção chamada "For developers" (Para programadores). Clique nele e seleccione a caixa junto a "USB debugging" (Depuração USB).
2. Descarregar o programa "Tenorshare Data Recovery" no seu PC ou portátil e inicie-o.
3. Ligue o seu smartphone ao seu PC utilizando um cabo USB.
4. Assim que o smartphone for detectado pelo programa, o processo de sincronização será iniciado. Após a sua conclusão, basta clicar em "deep scan mode" (modo de pesquisa profunda) botão.
5. O sistema começará então a procurar os dados perdidos e, em devido tempo, o programa apresentará os contactos recuperados.

Ao utilizar este método, torna-se possível recuperar números de subscritores, mensagens, notas e outros dados essenciais eliminados que possam ter sido apagados do cartão SD.

Recuperação de dados do Android

Este software fornece serviços gratuitos condicionais. Tem a capacidade de procurar e recuperar contactos apagados, SMS, notas e outros dados do seu telefone. A versão gratuita do programa é suficiente para restaurar a lista telefónica. Para utilizar este software, é necessário ativar o modo de programador no seu smartphone. O processo de ativação é descrito em pormenor no artigo acima.

1. Active o modo de programador no seu dispositivo e ligue-o a um PC ou portátil utilizando um cabo USB.
2. Descarregar e instalar o programa "Android Data Recovery" software no seu PC ou portátil. Este programa detectará automaticamente o seu smartphone e iniciará o processo de sincronização.
3. Quando o processo de sincronização estiver concluído, seleccione os "contactos" na janela principal e prossiga clicando na opção "Next" (Seguinte) botão. Desta forma, o utilitário irá localizar e recuperar a informação perdida.
4. Abrir uma nova janela e escolher a opção "scan for deleted files" opção. Avançar clicando em "next" (seguinte) para iniciar o processo de digitalização.
5. Após um curto período de tempo, o software apresentará uma lista completa dos assinantes identificados.
6. Seleccione "recuperar" para permitir que o programa restaure os números.

Dr.kit de ferramentas fone

Uma aplicação de software altamente funcional que funciona com os sistemas operativos Android e iPhone. Este utilitário não é gratuito e requer um pagamento para recuperar totalmente os contactos. O custo de aquisição de uma licença é de 50 dólares. Na versão gratuita, os utilizadores apenas podem visualizar os ficheiros.

1. Para iniciar o programa, siga o processo passo-a-passo descrito no artigo. Para tal, é necessário ativar o modo de programador e conceder permissões de raiz no seu smartphone. O programa fornece convenientemente avisos para o guiar através das acções necessárias.
2. Ligue o seu dispositivo a um computador através de um cabo USB com o programa instalado. Se aparecer uma notificação de depuração, conceda as permissões necessárias.
3. Na interface principal do programa, seleccione "contacts" (contactos) e prosseguir clicando em "next" (seguinte). O sistema iniciará uma pesquisa das informações eliminadas.
4. Após a conclusão, o programa apresentará uma tabela com os contactos recuperados.
5. Clique em "Restore To Device" (Restaurar no dispositivo) botão para recuperar números.

Este software é fascinante, pois permite recuperar dados da memória interna, do cartão SD e também localizar informações apagadas num smartphone com defeito.

Super Backup Pro

A aplicação é extremamente simples e prática, mas já está bastante desactualizada. Com apenas alguns toques, pode restaurar facilmente uma cópia de segurança dos seus contactos, embora nem sempre seja bem sucedida. Esta aplicação pode ser descarregada gratuitamente.

Aqui está o guia passo-a-passo para criar uma cópia de segurança:

1. Em primeiro lugar, instale e inicie a aplicação e certifique-se de que concede todas as permissões necessárias.
2. No ecrã principal, navegue até ao botão "Contactos" secção. A partir daí, basta tocar no botão "backup" botão. Este método também lhe permite guardar mensagens de texto, notas, registos de chamadas e muito mais.
3. Confirme a ação e o sistema criará um ficheiro de cópia de segurança na memória do seu smartphone.
4. Para restaurar os seus contactos, abra a aplicação.
5. Ir para o botão "contactos e clicar na secção "restaurar" botão.

A aplicação oferece aos utilizadores a opção de guardar o livro de endereços na memória interna do dispositivo ou na nuvem.